834 Empregos para Técnico De Ti - Brasil
Help Desk
Publicado há 10 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
6 days ago Be among the first 25 applicants
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.
Our client is a US based security company hiring for a Help Desk role.
Responsibilities
- Handle a high volume of support calls and monitor, triage, and troubleshoot incoming requests through ticket queues
- Provide technical phone support for users of the Workplace product and accurately log all interactions in the ticketing system
- Navigate technical documentation to follow appropriate troubleshooting steps for reported issues
- Monitor ticket queues to ensure SLA compliance and escalate when necessary
- Maintain clear and consistent documentation of incidents and resolution notes using Zendesk
- Deliver remote desktop support to both client and internal users
- Proactively identify emerging issues and act quickly to mitigate impact
- Notify management of trending technical problems and contribute ideas for process improvements
- Build effective cross-functional relationships to support escalation paths and end-user success
- Uphold a positive, professional atmosphere with both customers and colleagues
- 2+ years of experience providing application and desktop support in a fast-paced environment
- C1 level English or equivalent proficiency
- Advanced troubleshooting skills for Windows 10/11, Mac OS, and the Microsoft Office suite (Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Teams)
- Proficiency with Microsoft native tools and utilities for resolving system issues
- Familiarity with mail flow, routing, and connectivity concepts in Microsoft Exchange and Office 365
- Experience with ticketing platforms such as Zendesk
- Ability to analyze, prioritize, and respond to support issues using sound judgment and technical reasoning
- Customer-first mindset with excellent multitasking and communication skills
- Willingness to learn new tools and technologies in a fast-evolving environment
- Cloud computing knowledge and general system administration experience
- Strong interpersonal skills with the ability to collaborate within a team and across departments
- Adaptability to shifting priorities and changing customer needs
- Motivation to contribute to a collaborative, mission-driven culture
- Familiarity with LAN, WAN, and mobile computing setups
- Experience with PowerShell scripting
- Background working for a managed service provider (MSP)
- Understanding of Office 365 tenant administration
- Salary Range: $1800-$200 USD/month
- 3 days in office in Palermo, Buenos Aires
- Unlimited PTO
- 1500 USD Tech budget
- Only CV's submitted in English will be accepted
- Seniority level Entry level
- Employment type Full-time
- Job function Other
- Industries IT Services and IT Consulting
Referrals increase your chances of interviewing at Sur LATAM by 2x
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#J-18808-LjbffrHelp Desk
Publicado há 10 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
O Help Desk é o profissional responsável por realizar configuração e manutenção de equipamentos relacionados a serviços de telecomunicações e internet, tanto em campo como em ambientes internos. Sua atuação é essencial para garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados pela empresa.
- Realizar a configuração e instalação de equipamentos relacionados aos serviços de telecomunicações, como roteadores, modems, antenas, entre outros.
- Verificar a compatibilidade de software dos computadores e dispositivos com os serviços oferecidos pela empresa, garantindo o correto funcionamento e comunicação dos sistemas.
- Realizar a configuração das placas de rede em dispositivos para permitir a conexão com a internet.
- Realizar a conectorização interna, garantindo a correta conexão de cabos e equipamentos para o funcionamento adequado dos serviços.
- Realizar testes de velocidade de internet utilizando um notebook, verificando a eficiência da conexão e identificando possíveis problemas.
- Realizar manutenções em equipamentos e dispositivos onde não é necessário acesso à Central de Telecomunicações (CTO), solucionando problemas e garantindo o funcionamento adequado dos serviços.
- Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos, garantindo o bom funcionamento e minimizando falhas e interrupções nos serviços.
- Registrar as atividades realizadas em formulários ou sistemas da empresa, fornecendo informações precisas para o controle operacional.
Get notified about new Help Desk Specialist jobs in Campinas, São Paulo, Brazil .
Campinas, São Paulo, Brazil R$1,984.69-R$1,984.69 3 weeks ago
#J-18808-LjbffrHelp Desk
Publicado há 2 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
O Help Desk é o profissional responsável por realizar configuração e manutenção de equipamentos relacionados a serviços de telecomunicações e internet, tanto em campo como em ambientes internos. Sua atuação é essencial para garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados pela empresa.
- Realizar a configuração e instalação de equipamentos relacionados aos serviços de telecomunicações, como roteadores, modems, antenas, entre outros.
- Verificar a compatibilidade de software dos computadores e dispositivos com os serviços oferecidos pela empresa, garantindo o correto funcionamento e comunicação dos sistemas.
- Realizar a configuração das placas de rede em dispositivos para permitir a conexão com a internet.
- Realizar a conectorização interna, garantindo a correta conexão de cabos e equipamentos para o funcionamento adequado dos serviços.
- Realizar testes de velocidade de internet utilizando um notebook, verificando a eficiência da conexão e identificando possíveis problemas.
- Realizar manutenções em equipamentos e dispositivos onde não é necessário acesso à Central de Telecomunicações (CTO), solucionando problemas e garantindo o funcionamento adequado dos serviços.
- Executar manutenções preventivas e corretivas em equipamentos, garantindo o bom funcionamento e minimizando falhas e interrupções nos serviços.
- Registrar as atividades realizadas em formulários ou sistemas da empresa, fornecendo informações precisas para o controle operacional.
ANALISTA SUPORTE TECNICO TI I
Publicado há 12 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
ANALISTA SUPORTE TECNICO TI I
Área: TI
Prazo do Contrato: Indeterminado
Gestor: Supervisor de Serviços de Suporte de TI
Pré-Requisitos:
- Superior Completo na área de Tecnologia da Informação.
- Inglês Intermediário para conversação, escrita e leitura.
- Familiaridade com conceitos de TI:
- Redes (DHCP, DNS, LAN, WAN, etc.)
- Componentes de hardware (RAM, CPU, SSD, etc.)
- Microsoft Windows 11 / Microsoft Office 365
- Disponibilidade para viagens eventuais
Desejáveis:
- Experiência em ambientes fabris.
Resumo da Posição
Fornece suporte técnico aos colaboradores da fábrica e das áreas administrativas. Responsável por garantir que as estações de trabalho, servidores, rede e outras infraestruturas críticas nos locais designados estejam disponíveis, sejam confiáveis e respondam às necessidades dos usuários e clientes da organização, além de liderar e/ou participar de projetos da área, dentro do seu nível de responsabilidade.
Principais responsabilidades:
- Apoio ao usuário:
- Presta suporte técnico aos colaboradores da área administrativa e fabril, atuando como ponto de escalonamento para o Helpdesk.
- Registra adequadamente atividades como incidentes, solicitações, alterações, problemas e conhecimentos no ServiceNow.
- Realiza pequenos projetos com base nos requisitos comerciais, conforme designado pelo gerente.
- Gestão de Ativos:
- Responsável por manter o inventário de equipamentos nos locais designados.
- Garante a proteção segura dos sistemas de TI, instalando e atualizando as ferramentas de proteção necessárias, como antivírus e outros softwares.
- Monitora e relata métricas de vulnerabilidade das estações de trabalho semanalmente.
- Promove o uso de tecnologia padronizada no local de trabalho.
- Aulixia a manutenção, instalação e desativação de circuitos de rede, telefones, roteadores e outros equipamentos.
O que oferecemos:
- Remuneração Variável
- Plano de Previdência Privada
- Plano de Saúde e Odontológico
- Alimentação
- Transporte Fretado
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Wellhub (Gympass)
- Programa de Apoio ao Colaborador
- Programa de Idiomas Ardagh
A Ardagh Metal Packaging (AMP) é uma das líderes globais na produção e venda de embalagens de alumínio para bebidas, com 3 unidades de produção no Brasil - fábricas de latas em Jacareí (SP) e Alagoinhas (BA) e uma fábrica de tampas de Manaus (AM) – e um escritório localizado em São Paulo. Globalmente, a AMP opera 23 instalações de produção nas Américas e Europa, empregando cerca de 6.000 funcionários. A confiança, trabalho em equipe, excelência e inclusão são nossos valores e junto com o talento que buscamos, serão a fórmula perfeita para crescermos juntos! Somos apaixonados por sustentabilidade e temos uma ótima reputação pela inovação e qualidade que oferecemos aos nossos clientes. Nós somos pioneiros em novos métodos de produção, novas técnicas de design e novas formas de reciclar e economizar energia. Nosso objetivo é reduzir os impactos ambientais, enquanto permanecemos economicamente sustentáveis e socialmente responsáveis.
Na Ardagh, temos a consciência da singularidade de cada ser humano. Valorizamos e respeitamos a diversidade da nossa rede de colaboradores. Aqui, você pode ser você, contribuindo com suas experiências para o nosso negócio. Afinal, cada um é um mundo, e, na Ardagh, todo mundo importa! Gostou? #VEM ser você. Se seu perfil corresponde à vaga, candidate-se a essa posição e #VEMserLateiroAMP, contribuindo com suas experiências para o nosso negócio. Afinal, cada um é um mundo, e, na Ardagh, todo mundo importa! Gostou? #VEM ser você. Se seu perfil corresponde à vaga, candidate-se a essa posição e #VEMserLateiroAMP
ANALISTA SUPORTE TECNICO TI I
Publicado há 12 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
ANALISTA SUPORTE TECNICO TI I
Área: TI
Prazo do Contrato: Indeterminado
Gestor: Supervisor de Serviços de Suporte de TI
Pré-Requisitos:
- Superior Completo na área de Tecnologia da Informação.
- Inglês Intermediário para conversação, escrita e leitura.
- Familiaridade com conceitos de TI:
- Redes (DHCP, DNS, LAN, WAN, etc.)
- Componentes de hardware (RAM, CPU, SSD, etc.)
- Microsoft Windows 11 / Microsoft Office 365
- Disponibilidade para viagens eventuais
Desejáveis:
- Experiência em ambientes fabris.
Resumo da Posição
Fornece suporte técnico aos colaboradores da fábrica e das áreas administrativas. Responsável por garantir que as estações de trabalho, servidores, rede e outras infraestruturas críticas nos locais designados estejam disponíveis, sejam confiáveis e respondam às necessidades dos usuários e clientes da organização, além de liderar e/ou participar de projetos da área, dentro do seu nível de responsabilidade.
Principais responsabilidades:
- Apoio ao usuário:
- Presta suporte técnico aos colaboradores da área administrativa e fabril, atuando como ponto de escalonamento para o Helpdesk.
- Registra adequadamente atividades como incidentes, solicitações, alterações, problemas e conhecimentos no ServiceNow.
- Realiza pequenos projetos com base nos requisitos comerciais, conforme designado pelo gerente.
- Gestão de Ativos:
- Responsável por manter o inventário de equipamentos nos locais designados.
- Garante a proteção segura dos sistemas de TI, instalando e atualizando as ferramentas de proteção necessárias, como antivírus e outros softwares.
- Monitora e relata métricas de vulnerabilidade das estações de trabalho semanalmente.
- Promove o uso de tecnologia padronizada no local de trabalho.
- Aulixia a manutenção, instalação e desativação de circuitos de rede, telefones, roteadores e outros equipamentos.
O que oferecemos:
- Remuneração Variável
- Plano de Previdência Privada
- Plano de Saúde e Odontológico
- Alimentação
- Transporte Fretado
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Wellhub (Gympass)
- Programa de Apoio ao Colaborador
- Programa de Idiomas Ardagh
A Ardagh Metal Packaging (AMP) é uma das líderes globais na produção e venda de embalagens de alumínio para bebidas, com 3 unidades de produção no Brasil - fábricas de latas em Jacareí (SP) e Alagoinhas (BA) e uma fábrica de tampas de Manaus (AM) – e um escritório localizado em São Paulo. Globalmente, a AMP opera 23 instalações de produção nas Américas e Europa, empregando cerca de 6.000 funcionários. A confiança, trabalho em equipe, excelência e inclusão são nossos valores e junto com o talento que buscamos, serão a fórmula perfeita para crescermos juntos! Somos apaixonados por sustentabilidade e temos uma ótima reputação pela inovação e qualidade que oferecemos aos nossos clientes. Nós somos pioneiros em novos métodos de produção, novas técnicas de design e novas formas de reciclar e economizar energia. Nosso objetivo é reduzir os impactos ambientais, enquanto permanecemos economicamente sustentáveis e socialmente responsáveis.
Na Ardagh, temos a consciência da singularidade de cada ser humano. Valorizamos e respeitamos a diversidade da nossa rede de colaboradores. Aqui, você pode ser você, contribuindo com suas experiências para o nosso negócio. Afinal, cada um é um mundo, e, na Ardagh, todo mundo importa! Gostou? #VEM ser você. Se seu perfil corresponde à vaga, candidate-se a essa posição e #VEMserLateiroAMP, contribuindo com suas experiências para o nosso negócio. Afinal, cada um é um mundo, e, na Ardagh, todo mundo importa! Gostou? #VEM ser você. Se seu perfil corresponde à vaga, candidate-se a essa posição e #VEMserLateiroAMP
- Nível de experiência
- Júnior
- Setor
- Fabricação de Embalagens e Recipientes
- Tipo de emprego
- Tempo integral
- Funções de trabalho
- Analista
- Competências
ANALISTA SUPORTE TECNICO TI I
Publicado há 3 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
ANALISTA SUPORTE TECNICO TI I
Área: TI
Prazo do Contrato: Indeterminado
Gestor: Supervisor de Serviços de Suporte de TI
Pré-Requisitos:
- Superior Completo na área de Tecnologia da Informação.
- Inglês Intermediário para conversação, escrita e leitura.
- Familiaridade com conceitos de TI:
- Redes (DHCP, DNS, LAN, WAN, etc.)
- Componentes de hardware (RAM, CPU, SSD, etc.)
- Microsoft Windows 11 / Microsoft Office 365
- Disponibilidade para viagens eventuais
Desejáveis:
- Experiência em ambientes fabris.
Resumo da Posição
Fornece suporte técnico aos colaboradores da fábrica e das áreas administrativas. Responsável por garantir que as estações de trabalho, servidores, rede e outras infraestruturas críticas nos locais designados estejam disponíveis, sejam confiáveis e respondam às necessidades dos usuários e clientes da organização, além de liderar e/ou participar de projetos da área, dentro do seu nível de responsabilidade.
Principais responsabilidades:
- Apoio ao usuário:
- Presta suporte técnico aos colaboradores da área administrativa e fabril, atuando como ponto de escalonamento para o Helpdesk.
- Registra adequadamente atividades como incidentes, solicitações, alterações, problemas e conhecimentos no ServiceNow.
- Realiza pequenos projetos com base nos requisitos comerciais, conforme designado pelo gerente.
- Gestão de Ativos:
- Responsável por manter o inventário de equipamentos nos locais designados.
- Garante a proteção segura dos sistemas de TI, instalando e atualizando as ferramentas de proteção necessárias, como antivírus e outros softwares.
- Monitora e relata métricas de vulnerabilidade das estações de trabalho semanalmente.
- Promove o uso de tecnologia padronizada no local de trabalho.
- Aulixia a manutenção, instalação e desativação de circuitos de rede, telefones, roteadores e outros equipamentos.
O que oferecemos:
- Remuneração Variável
- Plano de Previdência Privada
- Plano de Saúde e Odontológico
- Alimentação
- Transporte Fretado
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Wellhub (Gympass)
- Programa de Apoio ao Colaborador
- Programa de Idiomas Ardagh
A Ardagh Metal Packaging (AMP)é uma das líderes globais na produção e venda de embalagens de alumínio para bebidas, com 3 unidades de produção no Brasil - fábricas de latas em Jacareí (SP) e Alagoinhas (BA) e uma fábrica de tampas de Manaus (AM) – e um escritório localizado em São Paulo. Globalmente, a AMP opera 23 instalações de produção nas Américas e Europa, empregando cerca de 6.000 funcionários. A confiança, trabalho em equipe, excelência e inclusão são nossos valores e junto com o talento que buscamos, serão a fórmula perfeita para crescermos juntos! Somos apaixonados por sustentabilidade e temos uma ótima reputação pela inovação e qualidade que oferecemos aos nossos clientes. Nós somos pioneiros em novos métodos de produção, novas técnicas de design e novas formas de reciclar e economizar energia. Nosso objetivo é reduzir os impactos ambientais, enquanto permanecemos economicamente sustentáveis e socialmente responsáveis.
Na Ardagh, temos a consciência da singularidade de cada ser humano. Valorizamos e respeitamos a diversidade da nossa rede de colaboradores. Aqui, você pode ser você, contribuindo com suas experiências para o nosso negócio. Afinal, cada um é um mundo, e, na Ardagh, todo mundo importa! Gostou? #VEM ser você. Se seu perfil corresponde à vaga, candidate-se a essa posição e #VEMserLateiroAMP, contribuindo com suas experiências para o nosso negócio. Afinal, cada um é um mundo, e, na Ardagh, todo mundo importa! Gostou? #VEM ser você.Se seu perfil corresponde à vaga, candidate-se a essa posição e #VEMserLateiroAMP
- Nível de experiência
- Júnior
- Setor
- Fabricação de Embalagens e Recipientes
- Tipo de emprego
- Tempo integral
- Funções de trabalho
- Analista
- Competências
ANALISTA SUPORTE TECNICO TI I
Publicado há 3 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
ANALISTA SUPORTE TECNICO TI I
Área: TI
Prazo do Contrato: Indeterminado
Gestor: Supervisor de Serviços de Suporte de TI
Pré-Requisitos:
- Superior Completo na área de Tecnologia da Informação.
- Inglês Intermediário para conversação, escrita e leitura.
- Familiaridade com conceitos de TI:
- Redes (DHCP, DNS, LAN, WAN, etc.)
- Componentes de hardware (RAM, CPU, SSD, etc.)
- Microsoft Windows 11 / Microsoft Office 365
- Disponibilidade para viagens eventuais
Desejáveis:
- Experiência em ambientes fabris.
Resumo da Posição
Fornece suporte técnico aos colaboradores da fábrica e das áreas administrativas. Responsável por garantir que as estações de trabalho, servidores, rede e outras infraestruturas críticas nos locais designados estejam disponíveis, sejam confiáveis e respondam às necessidades dos usuários e clientes da organização, além de liderar e/ou participar de projetos da área, dentro do seu nível de responsabilidade.
Principais responsabilidades:
- Apoio ao usuário:
- Presta suporte técnico aos colaboradores da área administrativa e fabril, atuando como ponto de escalonamento para o Helpdesk.
- Registra adequadamente atividades como incidentes, solicitações, alterações, problemas e conhecimentos no ServiceNow.
- Realiza pequenos projetos com base nos requisitos comerciais, conforme designado pelo gerente.
- Gestão de Ativos:
- Responsável por manter o inventário de equipamentos nos locais designados.
- Garante a proteção segura dos sistemas de TI, instalando e atualizando as ferramentas de proteção necessárias, como antivírus e outros softwares.
- Monitora e relata métricas de vulnerabilidade das estações de trabalho semanalmente.
- Promove o uso de tecnologia padronizada no local de trabalho.
- Aulixia a manutenção, instalação e desativação de circuitos de rede, telefones, roteadores e outros equipamentos.
O que oferecemos:
- Remuneração Variável
- Plano de Previdência Privada
- Plano de Saúde e Odontológico
- Alimentação
- Transporte Fretado
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Wellhub (Gympass)
- Programa de Apoio ao Colaborador
- Programa de Idiomas Ardagh
A Ardagh Metal Packaging (AMP)é uma das líderes globais na produção e venda de embalagens de alumínio para bebidas, com 3 unidades de produção no Brasil - fábricas de latas em Jacareí (SP) e Alagoinhas (BA) e uma fábrica de tampas de Manaus (AM) – e um escritório localizado em São Paulo. Globalmente, a AMP opera 23 instalações de produção nas Américas e Europa, empregando cerca de 6.000 funcionários. A confiança, trabalho em equipe, excelência e inclusão são nossos valores e junto com o talento que buscamos, serão a fórmula perfeita para crescermos juntos! Somos apaixonados por sustentabilidade e temos uma ótima reputação pela inovação e qualidade que oferecemos aos nossos clientes. Nós somos pioneiros em novos métodos de produção, novas técnicas de design e novas formas de reciclar e economizar energia. Nosso objetivo é reduzir os impactos ambientais, enquanto permanecemos economicamente sustentáveis e socialmente responsáveis.
Na Ardagh, temos a consciência da singularidade de cada ser humano. Valorizamos e respeitamos a diversidade da nossa rede de colaboradores. Aqui, você pode ser você, contribuindo com suas experiências para o nosso negócio. Afinal, cada um é um mundo, e, na Ardagh, todo mundo importa! Gostou? #VEM ser você. Se seu perfil corresponde à vaga, candidate-se a essa posição e #VEMserLateiroAMP, contribuindo com suas experiências para o nosso negócio. Afinal, cada um é um mundo, e, na Ardagh, todo mundo importa! Gostou? #VEM ser você.Se seu perfil corresponde à vaga, candidate-se a essa posição e #VEMserLateiroAMP
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ANALISTA SUPORTE TECNICO TI I
Hoje
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Descrição Do Trabalho
ANALISTA SUPORTE TECNICO TI I
Área: TI
Prazo do Contrato: Indeterminado
Gestor: Supervisor de Serviços de Suporte de TI
Pré-Requisitos:
- Superior Completo na área de Tecnologia da Informação.
- Inglês Intermediário para conversação, escrita e leitura.
- Familiaridade com conceitos de TI:
- Redes (DHCP, DNS, LAN, WAN, etc.)
- Componentes de hardware (RAM, CPU, SSD, etc.)
- Microsoft Windows 11 / Microsoft Office 365
- Disponibilidade para viagens eventuais
Desejáveis:
- Experiência em ambientes fabris.
Resumo da Posição
Fornece suporte técnico aos colaboradores da fábrica e das áreas administrativas. Responsável por garantir que as estações de trabalho, servidores, rede e outras infraestruturas críticas nos locais designados estejam disponíveis, sejam confiáveis e respondam às necessidades dos usuários e clientes da organização, além de liderar e/ou participar de projetos da área, dentro do seu nível de responsabilidade.
Principais responsabilidades:
- Apoio ao usuário:
- Presta suporte técnico aos colaboradores da área administrativa e fabril, atuando como ponto de escalonamento para o Helpdesk.
- Registra adequadamente atividades como incidentes, solicitações, alterações, problemas e conhecimentos no ServiceNow.
- Realiza pequenos projetos com base nos requisitos comerciais, conforme designado pelo gerente.
- Gestão de Ativos:
- Responsável por manter o inventário de equipamentos nos locais designados.
- Garante a proteção segura dos sistemas de TI, instalando e atualizando as ferramentas de proteção necessárias, como antivírus e outros softwares.
- Monitora e relata métricas de vulnerabilidade das estações de trabalho semanalmente.
- Promove o uso de tecnologia padronizada no local de trabalho.
- Aulixia a manutenção, instalação e desativação de circuitos de rede, telefones, roteadores e outros equipamentos.
O que oferecemos:
- Remuneração Variável
- Plano de Previdência Privada
- Plano de Saúde e Odontológico
- Alimentação
- Transporte Fretado
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Wellhub (Gympass)
- Programa de Apoio ao Colaborador
- Programa de Idiomas Ardagh
A Ardagh Metal Packaging (AMP) é uma das líderes globais na produção e venda de embalagens de alumínio para bebidas, com 3 unidades de produção no Brasil - fábricas de latas em Jacareí (SP) e Alagoinhas (BA) e uma fábrica de tampas de Manaus (AM) – e um escritório localizado em São Paulo. Globalmente, a AMP opera 23 instalações de produção nas Américas e Europa, empregando cerca de 6.000 funcionários. A confiança, trabalho em equipe, excelência e inclusão são nossos valores e junto com o talento que buscamos, serão a fórmula perfeita para crescermos juntos! Somos apaixonados por sustentabilidade e temos uma ótima reputação pela inovação e qualidade que oferecemos aos nossos clientes. Nós somos pioneiros em novos métodos de produção, novas técnicas de design e novas formas de reciclar e economizar energia. Nosso objetivo é reduzir os impactos ambientais, enquanto permanecemos economicamente sustentáveis e socialmente responsáveis.
Na Ardagh, temos a consciência da singularidade de cada ser humano. Valorizamos e respeitamos a diversidade da nossa rede de colaboradores. Aqui, você pode ser você, contribuindo com suas experiências para o nosso negócio. Afinal, cada um é um mundo, e, na Ardagh, todo mundo importa! Gostou? #VEM ser você. Se seu perfil corresponde à vaga, candidate-se a essa posição e #VEMserLateiroAMP, contribuindo com suas experiências para o nosso negócio. Afinal, cada um é um mundo, e, na Ardagh, todo mundo importa! Gostou? #VEM ser você. Se seu perfil corresponde à vaga, candidate-se a essa posição e #VEMserLateiroAMP
ANALISTA SUPORTE TECNICO TI I
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
ANALISTA SUPORTE TECNICO TI I
Área: TI
Prazo do Contrato: Indeterminado
Gestor: Supervisor de Serviços de Suporte de TI
Pré-Requisitos:
- Superior Completo na área de Tecnologia da Informação.
- Inglês Intermediário para conversação, escrita e leitura.
- Familiaridade com conceitos de TI:
- Redes (DHCP, DNS, LAN, WAN, etc.)
- Componentes de hardware (RAM, CPU, SSD, etc.)
- Microsoft Windows 11 / Microsoft Office 365
- Disponibilidade para viagens eventuais
Desejáveis:
- Experiência em ambientes fabris.
Resumo da Posição
Fornece suporte técnico aos colaboradores da fábrica e das áreas administrativas. Responsável por garantir que as estações de trabalho, servidores, rede e outras infraestruturas críticas nos locais designados estejam disponíveis, sejam confiáveis e respondam às necessidades dos usuários e clientes da organização, além de liderar e/ou participar de projetos da área, dentro do seu nível de responsabilidade.
Principais responsabilidades:
- Apoio ao usuário:
- Presta suporte técnico aos colaboradores da área administrativa e fabril, atuando como ponto de escalonamento para o Helpdesk.
- Registra adequadamente atividades como incidentes, solicitações, alterações, problemas e conhecimentos no ServiceNow.
- Realiza pequenos projetos com base nos requisitos comerciais, conforme designado pelo gerente.
- Gestão de Ativos:
- Responsável por manter o inventário de equipamentos nos locais designados.
- Garante a proteção segura dos sistemas de TI, instalando e atualizando as ferramentas de proteção necessárias, como antivírus e outros softwares.
- Monitora e relata métricas de vulnerabilidade das estações de trabalho semanalmente.
- Promove o uso de tecnologia padronizada no local de trabalho.
- Aulixia a manutenção, instalação e desativação de circuitos de rede, telefones, roteadores e outros equipamentos.
O que oferecemos:
- Remuneração Variável
- Plano de Previdência Privada
- Plano de Saúde e Odontológico
- Alimentação
- Transporte Fretado
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Wellhub (Gympass)
- Programa de Apoio ao Colaborador
- Programa de Idiomas Ardagh
A Ardagh Metal Packaging (AMP) é uma das líderes globais na produção e venda de embalagens de alumínio para bebidas, com 3 unidades de produção no Brasil - fábricas de latas em Jacareí (SP) e Alagoinhas (BA) e uma fábrica de tampas de Manaus (AM) – e um escritório localizado em São Paulo. Globalmente, a AMP opera 23 instalações de produção nas Américas e Europa, empregando cerca de 6.000 funcionários. A confiança, trabalho em equipe, excelência e inclusão são nossos valores e junto com o talento que buscamos, serão a fórmula perfeita para crescermos juntos! Somos apaixonados por sustentabilidade e temos uma ótima reputação pela inovação e qualidade que oferecemos aos nossos clientes. Nós somos pioneiros em novos métodos de produção, novas técnicas de design e novas formas de reciclar e economizar energia. Nosso objetivo é reduzir os impactos ambientais, enquanto permanecemos economicamente sustentáveis e socialmente responsáveis.
Na Ardagh, temos a consciência da singularidade de cada ser humano. Valorizamos e respeitamos a diversidade da nossa rede de colaboradores. Aqui, você pode ser você, contribuindo com suas experiências para o nosso negócio. Afinal, cada um é um mundo, e, na Ardagh, todo mundo importa! Gostou? #VEM ser você. Se seu perfil corresponde à vaga, candidate-se a essa posição e #VEMserLateiroAMP, contribuindo com suas experiências para o nosso negócio. Afinal, cada um é um mundo, e, na Ardagh, todo mundo importa! Gostou? #VEM ser você. Se seu perfil corresponde à vaga, candidate-se a essa posição e #VEMserLateiroAMP
- Nível de experiência
- Júnior
- Setor
- Fabricação de Embalagens e Recipientes
- Tipo de emprego
- Tempo integral
- Funções de trabalho
- Analista
- Competências
ANALISTA SUPORTE TECNICO TI I
Ontem
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
ANALISTA SUPORTE TECNICO TI I
Área: TI
Prazo do Contrato: Indeterminado
Gestor: Supervisor de Serviços de Suporte de TI
Pré-Requisitos:
- Superior Completo na área de Tecnologia da Informação.
- Inglês Intermediário para conversação, escrita e leitura.
- Familiaridade com conceitos de TI:
- Redes (DHCP, DNS, LAN, WAN, etc.)
- Componentes de hardware (RAM, CPU, SSD, etc.)
- Microsoft Windows 11 / Microsoft Office 365
- Disponibilidade para viagens eventuais
Desejáveis:
- Experiência em ambientes fabris.
Resumo da Posição
Fornece suporte técnico aos colaboradores da fábrica e das áreas administrativas. Responsável por garantir que as estações de trabalho, servidores, rede e outras infraestruturas críticas nos locais designados estejam disponíveis, sejam confiáveis e respondam às necessidades dos usuários e clientes da organização, além de liderar e/ou participar de projetos da área, dentro do seu nível de responsabilidade.
Principais responsabilidades:
- Apoio ao usuário:
- Presta suporte técnico aos colaboradores da área administrativa e fabril, atuando como ponto de escalonamento para o Helpdesk.
- Registra adequadamente atividades como incidentes, solicitações, alterações, problemas e conhecimentos no ServiceNow.
- Realiza pequenos projetos com base nos requisitos comerciais, conforme designado pelo gerente.
- Gestão de Ativos:
- Responsável por manter o inventário de equipamentos nos locais designados.
- Garante a proteção segura dos sistemas de TI, instalando e atualizando as ferramentas de proteção necessárias, como antivírus e outros softwares.
- Monitora e relata métricas de vulnerabilidade das estações de trabalho semanalmente.
- Promove o uso de tecnologia padronizada no local de trabalho.
- Aulixia a manutenção, instalação e desativação de circuitos de rede, telefones, roteadores e outros equipamentos.
O que oferecemos:
- Remuneração Variável
- Plano de Previdência Privada
- Plano de Saúde e Odontológico
- Alimentação
- Transporte Fretado
- Vale Alimentação
- Seguro de Vida
- Wellhub (Gympass)
- Programa de Apoio ao Colaborador
- Programa de Idiomas Ardagh
A Ardagh Metal Packaging (AMP) é uma das líderes globais na produção e venda de embalagens de alumínio para bebidas, com 3 unidades de produção no Brasil - fábricas de latas em Jacareí (SP) e Alagoinhas (BA) e uma fábrica de tampas de Manaus (AM) – e um escritório localizado em São Paulo. Globalmente, a AMP opera 23 instalações de produção nas Américas e Europa, empregando cerca de 6.000 funcionários. A confiança, trabalho em equipe, excelência e inclusão são nossos valores e junto com o talento que buscamos, serão a fórmula perfeita para crescermos juntos! Somos apaixonados por sustentabilidade e temos uma ótima reputação pela inovação e qualidade que oferecemos aos nossos clientes. Nós somos pioneiros em novos métodos de produção, novas técnicas de design e novas formas de reciclar e economizar energia. Nosso objetivo é reduzir os impactos ambientais, enquanto permanecemos economicamente sustentáveis e socialmente responsáveis.
Na Ardagh, temos a consciência da singularidade de cada ser humano. Valorizamos e respeitamos a diversidade da nossa rede de colaboradores. Aqui, você pode ser você, contribuindo com suas experiências para o nosso negócio. Afinal, cada um é um mundo, e, na Ardagh, todo mundo importa! Gostou? #VEM ser você. Se seu perfil corresponde à vaga, candidate-se a essa posição e #VEMserLateiroAMP, contribuindo com suas experiências para o nosso negócio. Afinal, cada um é um mundo, e, na Ardagh, todo mundo importa! Gostou? #VEM ser você. Se seu perfil corresponde à vaga, candidate-se a essa posição e #VEMserLateiroAMP
- Nível de experiência
- Júnior
- Setor
- Fabricação de Embalagens e Recipientes
- Tipo de emprego
- Tempo integral
- Funções de trabalho
- Analista
- Competências