118 Empregos para Retenção - Brasil

Que tal fazer parte de uma empresa em expansão com o propósito genuíno de transformar o sistema de consórcio em destinos de felicidade e oportunidade?

Somos a Tradição, uma empresa movida por pessoas apaixonadas pelo que fazem e comprometidas em tornar sonhos realidade!

O que você vai encontrar na Tradição?

Desenvolver seu conhecimento, realizar-se profissionalmente, ter retorno de seu desempenho, um pacote de benefícios completo e se envolver com nossa cultura.

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar atendimento ativo e receptivo para retenção e reativação de clientes;
• Negociar condições, prazos ou benefícios para reter e fidelizar o cliente;
• Registrar interações e tratativas nos sistemas da empresa;
• Acompanhar e monitorar indicadores de cancelamento e retenção;
• Apoiar campanhas e ações de relacionamento com clientes;
• Trabalhar em conjunto com as demais áreas de vendas para atingir o objetivo da equipe.

Soft Skills:

• Habilidade analítica;
• Capacidade de cumprir com prazos;
• Habilidade de negociação;
• Gerenciamento de tempo;
• Resiliência.

Requisitos:

Nível Acadêmico: Ensino Médio Completo. Será um diferencial estar cursando faculdade de economia, finanças, administração de empresas, contabilidade ou semelhantes;

Conhecimentos em pacote office;

Experiência em retenção;

Experiência em consórcio será um diferencial

Trabalho Presencial: Alphaville – Barueri, SP

Benefícios:

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Auxílio-educação;

Participação nos lucros;

Seguro de vida;

Vale-alimentação;

Vale-refeição;

TotalPass;

Day-Off no aniversário;

Parceria educacional com instituições de ensino;

Vale-transporte.

Acompanhe nossas redes sociais:

Instagram: @consorciotradicao

Facebook: Consórcio Tradição

TikTok: consorciotradicao

Que tal fazer parte de uma empresa em expansão com o propósito genuíno de transformar o sistema de consórcio em destinos de felicidade e oportunidade?
Somos a Tradição, uma empresa movida por pessoas apaixonadas pelo que fazem e comprometidas em tornar sonhos realidade!
O que você vai encontrar na Tradição?
Desenvolver seu conhecimento, realizar-se profissionalmente, ter retorno de seu desempenho, um pacote de benefícios completo e se envolver com nossa cultura.
Responsabilidades e atribuições:
Realizar atendimento ativo e receptivo para retenção e reativação de clientes;
Negociar condições, prazos ou benefícios para reter e fidelizar o cliente;
Registrar interações e tratativas nos sistemas da empresa;
Acompanhar e monitorar indicadores de cancelamento e retenção;
Apoiar campanhas e ações de relacionamento com clientes;
Trabalhar em conjunto com as demais áreas de vendas para atingir o objetivo da equipe.
Soft Skills:
Habilidade analítica;
Capacidade de cumprir com prazos;
Habilidade de negociação;
Gerenciamento de tempo;
Resiliência.
Requisitos:
Nível Acadêmico: Ensino Médio Completo. Será um diferencial estar cursando faculdade de economia, finanças, administração de empresas, contabilidade ou semelhantes;
Conhecimentos em pacote office;
Experiência em retenção;
Experiência em consórcio será um diferencial
Trabalho Presencial: Alphaville – Barueri, SP
Benefícios:
Assistência médica;
Assistência odontológica;
Auxílio-educação;
Participação nos lucros;
Seguro de vida;
Vale-alimentação;
Vale-refeição;
TotalPass;
Day-Off no aniversário;
Parceria educacional com instituições de ensino;
Vale-transporte.
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Descrição

Atuar na retenção de cancelamentos, conduzindo interações com comunicação empática e persuasiva, de forma a compreender as necessidades do cliente e apresentar soluções adequadas. Garantir um atendimento humanizado, com escuta ativa, resiliência e orientação para resultados, visando atingir e superar as metas estabelecidas e otimizar os índices de retenção

Responsabilidades e atribuições

Reverter cancelamentos com comunicação persuasiva e empática
Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções eficazes
Aplicar técnicas de retenção e negociação conforme perfil do cliente
Registrar interações no CRM e manter histórico atualizado
Trabalhar com foco em metas e indicadores de retenção

Requisitos e qualificações

Boa comunicação verbal e escrita
Habilidade em argumentação, persuasão e negociação
Capacidade de escuta ativa e atendimento humanizado
Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos atendimentos
Resiliência para lidar com situações de pressão e clientes insatisfeitos

Descrição da vaga:

Você gosta de ouvir, entender e resolver? Venha fazer parte do nosso time de Raixo X: Estamos em busca de alguém que atue de forma estratégica no relacionamento com nossos clientes, especialmente aqueles que solicitaram o cancelamento (total ou parcial) de seus contratos. Sua missão será compreender os reais motivos dessa decisão, propor melhorias e contribuir ativamente para reduzir o churn (taxa de cancelamento).

Vaga Afirmativa | Pessoa com Deficiência

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar a triagem dos tickets alocados ao grupo de atendimento e distribuir ao time;
• Preencher a planilha de controle;
• Contatos ativos via telefone;
• Registrar os contatos, com todas as evidências de detalhamento necessárias, para classificação correta do motivo em sistema;
• Atuar na reversão do cancelamento nos casos em há essa oportunidade;
• Envio de e-mail aos times internos com as informações identificadas;
• Alteração/preenchimento de informações no sistema Protheus relacionados ao pedido de cancelamento;
• Realizar um atendimento de qualidade, através do entendimento da solicitação e direcionamento interno contribuindo para ações de melhoria ou reversão do pedido de cancelamento

Requisitos e qualificações:

• Experiência em atendimento ao cliente e contatos ativos
• Boa escrita e comunicação
• Perfil dinâmico, colaborativo, de atitude, prático, pró ativo
• Foco em resultados
• Busca por conhecimento e auto desenvolvimento
• Formação Superior em Administração, Marketing, Gestão de Negócios, e afins
• Vaga híbrida (3x na semana na TOTVS Matriz SP - Bairro Santana)

Requisitos desejáveis:

• Conhecimento na ferramenta dos 5 Porquês

Descrição da vaga:

Você gosta de ouvir, entender e resolver? Venha fazer parte do nosso time de Raixo X: Estamos em busca de alguém que atue de forma estratégica no relacionamento com nossos clientes, especialmente aqueles que solicitaram o cancelamento (total ou parcial) de seus contratos. Sua missão será compreender os reais motivos dessa decisão, propor melhorias e contribuir ativamente para reduzir o churn (taxa de cancelamento).

Vaga Afirmativa | Pessoa com Deficiência

Responsabilidades e atribuições:

• Realizar a triagem dos tickets alocados ao grupo de atendimento e distribuir ao time;
• Preencher a planilha de controle;
• Contatos ativos via telefone;
• Registrar os contatos, com todas as evidências de detalhamento necessárias, para classificação correta do motivo em sistema;
• Atuar na reversão do cancelamento nos casos em há essa oportunidade;
• Envio de e-mail aos times internos com as informações identificadas;
• Alteração/preenchimento de informações no sistema Protheus relacionados ao pedido de cancelamento;
• Realizar um atendimento de qualidade, através do entendimento da solicitação e direcionamento interno contribuindo para ações de melhoria ou reversão do pedido de cancelamento

Requisitos e qualificações:

• Experiência em atendimento ao cliente e contatos ativos
• Boa escrita e comunicação
• Perfil dinâmico, colaborativo, de atitude, prático, pró ativo
• Foco em resultados
• Busca por conhecimento e auto desenvolvimento
• Formação Superior em Administração, Marketing, Gestão de Negócios, e afins
• Vaga híbrida (3x na semana na TOTVS Matriz SP - Bairro Santana)

Requisitos desejáveis:

• Conhecimento na ferramenta dos 5 Porquês

Descrição da vaga:
Você gosta de ouvir, entender e resolver? Venha fazer parte do nosso time de Raixo X: Estamos em busca de alguém que atue de forma estratégica no relacionamento com nossos clientes, especialmente aqueles que solicitaram o cancelamento (total ou parcial) de seus contratos. Sua missão será compreender os reais motivos dessa decisão, propor melhorias e contribuir ativamente para reduzir o churn (taxa de cancelamento).
Vaga Afirmativa | Pessoa com Deficiência
Responsabilidades e atribuições:
Realizar a triagem dos tickets alocados ao grupo de atendimento e distribuir ao time;
Preencher a planilha de controle;
Contatos ativos via telefone;
Registrar os contatos, com todas as evidências de detalhamento necessárias, para classificação correta do motivo em sistema;
Atuar na reversão do cancelamento nos casos em há essa oportunidade;
Envio de e-mail aos times internos com as informações identificadas;
Alteração/preenchimento de informações no sistema Protheus relacionados ao pedido de cancelamento;
Realizar um atendimento de qualidade, através do entendimento da solicitação e direcionamento interno contribuindo para ações de melhoria ou reversão do pedido de cancelamento
Requisitos e qualificações:
Experiência em atendimento ao cliente e contatos ativos
Boa escrita e comunicação
Perfil dinâmico, colaborativo, de atitude, prático, pró ativo
Foco em resultados
Busca por conhecimento e auto desenvolvimento
Formação Superior em Administração, Marketing, Gestão de Negócios, e afins
Vaga híbrida (3x na semana na TOTVS Matriz SP - Bairro Santana)
Requisitos desejáveis:
Conhecimento na ferramenta dos 5 Porquês

Nós Elevamos. Você

Fundado na Suíça em 1874, o Grupo Schindler é um dos líderes mundiais no setor em que atua. Altamente tecnológicos e seguros, nossos equipamentos transportam cerca de 1 bilhão de pessoas diariamente ao redor do mundo. O Grupo Schindler tem presença em mais de 100 países em todos os continentes.

No Brasil somos a Atlas Schindler, estamos no país desde 1918, com mais de 100 anos de história. Fabricamos, instalamos, modernizamos e prestamos o melhor serviço de manutenção para elevadores, escadas e esteiras rolantes. Somos líderes do segmento de mobilidade urbana no Brasil, e procuramos para trabalhar com a gente pessoas alinhadas aos nossos valores, que promovam um ótimo ambiente de trabalho para colegas e realizem um serviço excepcional aos clientes.

Junte-se à Atlas Schindler e nos ajude a elevar nosso mundo!

Consultor (a) Técnico (a) Comercial de serviços AA I

Nós Elevamos… Sua Carreira

• Responsável comercial de seu território, com acompanhamento mais próximo da gestão, tem o objetivo de desenvolver relacionamento com o cliente, mantendo-o (Retenção) em sua carteira, focando em reparos e modernizações menos complexas. O Consultor Técnico Comercial auxilia na solução de eventuais problemas, visando a fidelização e aumento da percepção dos padrões de qualidade e segurança da Atlas Schindler.

Nós Elevamos… Suas Habilidades

• Superior em andamento / concluído (desejável Adm, Mkt ou Engª).

Nós Elevamos. Seus Benefícios

• Participação nos Lucros e Resultados;

• Previdência Privada;

• Cooperativa de Crédito;

• Vale Refeição (com possibilidade de desmembramento parcial para Vale Alimentação) ou Restaurante no local – de acordo com a localidade de atuação;

• Vale Transporte;

• Plano de saúde;

• Assistência Odontológica;

• Assistência Farmácia;

• Seguro de Vida e de Acidentes Pessoais;

• Eleve-se (apoio psicológico);

• Licença maternidade/paternidade estendida;

• Cesta de Natal;

• Brinquedo para filhos de até 11 anos;

• Plataforma de aprendizagem online de idiomas gratuita;

• Parceria de descontos com universidades e outras instituições de ensino.

Tem o talento, a ambição e a atitude para nos ajudar a elevar o mundo?

Na Atlas Schindler você irá encontrar oportunidades de desenvolvimento, segurança em primeiro lugar, foco na qualidade e no cliente em um ambiente de trabalho desafiador, de grande motivação, com ótimo clima organizacional, focado na diversidade e inclusão de todas as pessoas. Se interessou? Então se candidate e venha fazer parte da nossa equipe!

No Grupo Schindler, valorizamos a inclusão e a diversidade, e praticamos a equidade para criar oportunidades iguais para todos. Esforçamo-nos para que todos os candidatos qualificados recebam consideração para emprego independentemente de idade, raça, origem étnica, cor, filiação religiosa, filiação sindical, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, estado civil, origem nacional, nacionalidade, genética e saúde ou deficiência.

Nós Elevamos. Você
Fundado na Suíça em 1874, o Grupo Schindler é um dos líderes mundiais no setor em que atua. Altamente tecnológicos e seguros, nossos equipamentos transportam cerca de 1 bilhão de pessoas diariamente ao redor do mundo. O Grupo Schindler tem presença em mais de 100 países em todos os continentes.
No Brasil somos a Atlas Schindler, estamos no país desde 1918, com mais de 100 anos de história. Fabricamos, instalamos, modernizamos e prestamos o melhor serviço de manutenção para elevadores, escadas e esteiras rolantes. Somos líderes do segmento de mobilidade urbana no Brasil, e procuramos para trabalhar com a gente pessoas alinhadas aos nossos valores, que promovam um ótimo ambiente de trabalho para colegas e realizem um serviço excepcional aos clientes.
Junte-se à Atlas Schindler e nos ajude a elevar nosso mundo!
Consultor (a) Técnico (a) Comercial de serviços AA I
Nós Elevamos. Sua Carreira
Responsável comercial de seu território, com acompanhamento mais próximo da gestão, tem o objetivo de desenvolver relacionamento com o cliente, mantendo-o (Retenção) em sua carteira, focando em reparos e modernizações menos complexas. O Consultor Técnico Comercial auxilia na solução de eventuais problemas, visando a fidelização e aumento da percepção dos padrões de qualidade e segurança da Atlas Schindler.
Nós Elevamos. Suas Habilidades
Superior em andamento / concluído (desejável Adm, Mkt ou Enga).
Nós Elevamos. Seus Benefícios
• Participação nos Lucros e Resultados;

• Previdência Privada;
• Cooperativa de Crédito;
• Vale Refeição (com possibilidade de desmembramento parcial para Vale Alimentação) ou Restaurante no local – de acordo com a localidade de atuação;
• Vale Transporte;
• Plano de saúde;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Farmácia;
• Seguro de Vida e de Acidentes Pessoais;
• Eleve-se (apoio psicológico);
• Licença maternidade/paternidade estendida;
• Cesta de Natal;
• Brinquedo para filhos de até 11 anos;
• Plataforma de aprendizagem online de idiomas gratuita;
• Parceria de descontos com universidades e outras instituições de ensino.
  Tem o talento, a ambição e a atitude para nos ajudar a elevar o mundo?
• Na Atlas Schindler você irá encontrar oportunidades de desenvolvimento, segurança em primeiro lugar, foco na qualidade e no cliente em um ambiente de trabalho desafiador, de grande motivação, com ótimo clima organizacional, focado na diversidade e inclusão de todas as pessoas. Se interessou? Então se candidate e venha fazer parte da nossa equipe!
  No Grupo Schindler, valorizamos a inclusão e a diversidade, e praticamos a equidade para criar oportunidades iguais para todos. Esforçamo-nos para que todos os candidatos qualificados recebam consideração para emprego independentemente de idade, raça, origem étnica, cor, filiação religiosa, filiação sindical, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, estado civil, origem nacional, nacionalidade, genética e saúde ou deficiência.