158 Empregos para Reputação - Brasil

Estamos contratando um(a) Analista de Reputação Jr para atuar na interação com os usuários nos canais oficiais das marcas, seguindo guideline e o tom de voz, bem como analisa as métricas, sentimentos e padrões de comportamento do público em relação a marca e seus concorrentes

Na Bold, valorizamos a Ousadia, o Comprometimento e a Colaboração. Buscamos uma pessoa que se identifique com nossos valores e tenha boa comunicação, goste de trabalhar em equipe, seja flexível, saiba lídar com pressão, tenha atitude positiva e bom relacionamento profissional.

Vaga em regime home office, mas para quem mora em SP tem que ter disponibilidade de ir à empresa e em reuniões presenciais com o cliente quando necessário.

Responsabilidades

• Interação nos canais oficiais da marca e em oportunidades de mar aberto seguindo o guideline e tom de voz;
• Manter guideline atualizado;
• Monitoramento das redes oficiais da marca e classificação de suas interações;
• Análise do sentimento da saúde da marca pela visão de seus consumidores
• Análise quanti e qualitativa de comentários;
• Identificar defensores e detratores da marca;
• Identificar possíveis crises, gerencia-las, alertar os envolvidos no projeto e manter o cliente atualizado sobre o caso
• Criação de legenda (copy) de posts para redes oficiais da marca
• Ser um profundo conhecedor da marca e seu target, de forma quali e quanti;
• Ser pró-ativo no ponto de vista de evolução no relacionamento com o consumidor;
• Capacidade de gerar insights através dos dados e informaçõe coletadas.

Competência Técnicas

• Inglês intermediário;
• Ótima escrita em português;
• Conhecimento das principais ferramentas de mercado;
• Conhecimento em Excel;
• Experiência de pelo menos 2 anos na área.

Competências Comportamentais

• Organização;
• Autogestão de tarefas e prioridades;
• Facilidade de comunicação;
• Bom relacionamento;
• Perfil Analítico.

Formação

• Superior completo (Preferência: Publicidade, Engenharia, Administração, Marketing)

Diferenciais

• Inglês avançado ou fluente;
• Conhecimento em disciplinas de comunicação como Mídia e/ou Planejamento."

Sobre nós

A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das pessoas.

Com uma cultura marcante guiada por quatro valores -
Sonho Grande, Espírito Empreendedor, Foco no Cliente e Mente Aberta
- a XP Inc. está sempre em busca dos melhores talentos que tem ambição de fazer o impossível.

Sobre a Oportunidade
Essa oportunidade é para a nova área de
Reputação da XP Inc.
, que está sendo estruturada com o objetivo de fortalecer o posicionamento da marca XP, tanto internamente quanto externamente. É uma área estratégica, em crescimento, com alto potencial de impacto e visibilidade dentro da companhia.

Estamos em busca de uma pessoa com perfil relacional, visão estratégica e capacidade de organização para ajudar a construir essa área do zero. Se você gosta de desafios, de pensar estrategicamente e de fazer acontecer, essa vaga pode ser para você

Principais Responsabilidades

• Participar da estruturação da área de Reputação, atuando na definição de processos e fluxos.
• Desenvolver e acompanhar roadmaps estratégicos para iniciativas de reputação.
• Mapear e entender os processos existentes na empresa, propondo melhorias com foco em reputação e posicionamento.
• Atuar de forma transversal com todas as áreas da XP, garantindo alinhamento e integração das ações.
• Organizar e planejar ações com visão analítica e estratégica, conectando o passado, presente e futuro da empresa.
• Apoiar na construção de apresentações e análises
• Contribuir com insights e análises que ajudem a melhorar a percepção da marca XP.

Para Esta Vaga, é Essencial

• Perfil altamente relacional, com excelente comunicação e desenvoltura para interagir com diferentes áreas e níveis da empresa.
• Proatividade e organização – será responsável por fazer os fluxos andarem.
• Visão estratégica e analítica, com capacidade de entender o contexto e propor soluções.
• Capacidade de negociação e influência.
• Interesse genuíno por reputação corporativa e construção de marca.
• Conhecimentos básicos em PowerPoint e Excel

Diferenciais

• Ter atuado em áreas de planejamento estratégico, branding ou comunicação corporativa.
• Experiência com estruturação de áreas ou projetos do zero.
• Familiaridade com ambientes dinâmicos e em constante transformação.
• Capacidade de traduzir dados e informações em ações práticas e estratégicas.
• Conhecimento em metodologias de gestão de projetos (PMO, OKRs, etc.).

Benefícios:

Saúde e Bem-estar

• Plano de saúde sem coparticipação (inclusive, para dependentes)
• Plano odontológico
• Wellhub (Gympass)
• Zenklub
• Seguro de Vida
• iFood Benefícios (VA e VR flexível)
• Vale Transporte
• New Value (clube de benefícios)
• Licença parental: maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias.
• Auxílio Creche

Vida Financeira

• Fundos de Investimentos Exclusivos
• Assessoria de Investimentos
• Cartão XP Visa Infinite sem anuidade
• Crédito (consignado, home equity, CCB Imobiliário, etc.)

Modelo de Trabalho Presencial Flexível
O nosso modelo de trabalho varia de acordo com a função, podendo ser totalmente presencial para frentes de negócio e mais flexível para outras equipes.

Seguimos um modelo com mais frequência presencial, mas sempre guiado por flexibilidade e autonomia com a responsabilidade da nossa cultura empreendedora.

Aqui na XP Inc., valorizamos as interações pessoais e acreditamos no uso do escritório como uma ferramenta para potencializar nossas relações no trabalho.

Descrição

Responsável pela

gestão de equipes multidisciplinares, consultoria estratégica de comunicação e

negócios dos clientes, gestão de crises, atuação integrada com outras business

units (Public Affairs, Publicidade e Propaganda e Treinamentos), atuação no

planejamento estratégico da Oficina, prospecção.

Responsabilidades e atribuições

Gestão de Pessoas e Equipe

Oferecer orientação técnica e estratégica à equipe. Estabelecer e acompanhar SLAs da rotina de trabalho. Avaliar desempenho com metodologias da Oficina. Fornecer feedbacks individuais e constantes. Estabelecer e acompanhar PDIs da equipe. Incentivar participação em comitês, capacitações e agendas institucionais. Apoiar RH em contratações, promoções, substituições e desligamentos. Proporcionar integração com outros times da empresa.

Gestão de Projetos e Operações

Gerir projetos e clientes com foco em resultados . Garantir uso das ferramentas oficiais. Assegurar a governança documental. Gerir a dedicação dos times em projetos e clientes. Acompanhar fornecedores e contratos ativos.

Relacionamento com Clientes

Construir relacionamento de confiança e consultoria estratégica. Acompanhar agenda de reuniões, pautas, resultados, relatórios e briefings. Garantir entregas de qualidade, aderentes ao perfil do cliente. Identificar necessidades e propor soluções customizadas. Ser flexível e negociar novas demandas quando necessário. Estabelecer relacionamento com C-Level. Acompanhar a jornada do sucesso do cliente e implementar ajustes.

Gestão Financeira

Aferir rentabilidade de clientes mensalmente junto à Diretoria e Financeiro. Acompanhar metas financeiras e de rentabilidade da BU. Atuar na renovação de contratos

Desenvolvimento de Negócios

Identificar novas oportunidades de negócios por meio de rede de relacionamento. Atuar em parceria com Novos Negócios no desenvolvimento de propostas e defesas de projetos. Contribuir para crescimento orgânico dos clientes. Prospectar parcerias em eventos e fóruns estratégicos.

Estratégia e Visibilidade

Contribuir para o planejamento estratégico e atingimento de metas. Apoiar ações pró-bono (ODS/Causas). Atuar como embaixador da marca Oficina. Participar de eventos, fóruns e exposições, ampliando a visibilidade da Oficina e de seus clientes. Integrar canais on-line e off-line, definindo mensagens-chave e formatos de conteúdo. Construir conexões de confiança e longo prazo que fortalecem credibilidade e presença dos clientes. Utilizar habilidades comerciais e de negociação para expandir resultados de forma sustentável.

Requisitos e qualificações

Jornalismo, Marketing,

Publicidade e outras correlatas Experiência em gestão de Crise Experiência em articulação com a imprensa Experiência em Comunicação Corporativa Planejamento e

execução de comunicação 360° Estratégia de

posicionamento e reputação multimídia

Descrição

Responsável pela gestão de equipes multidisciplinares, consultoria estratégica de comunicação e negócios dos clientes, gestão de crises, atuação integrada com outras business units (Public Affairs, Publicidade e Propaganda e Treinamentos), atuação no planejamento estratégico da Oficina, prospecção.

Responsabilidades e atribuições

Gestão de Pessoas e Equipe

• Oferecer orientação técnica e estratégica à equipe.
• Estabelecer e acompanhar SLAs da rotina de trabalho.
• Avaliar desempenho com metodologias da Oficina.
• Fornecer feedbacks individuais e constantes.
• Estabelecer e acompanhar PDIs da equipe.
• Incentivar participação em comitês, capacitações e agendas institucionais.
• Apoiar RH em contratações, promoções, substituições e desligamentos.
• Proporcionar integração com outros times da empresa.

Gestão de Projetos e Operações

• Gerir projetos e clientes com foco em resultados.
• Garantir uso das ferramentas oficiais.
• Assegurar a governança documental.
• Gerir a dedicação dos times em projetos e clientes.
• Acompanhar fornecedores e contratos ativos.

Relacionamento com Clientes

• Construir relacionamento de confiança e consultoria estratégica.
• Acompanhar agenda de reuniões, pautas, resultados, relatórios e briefings.
• Garantir entregas de qualidade, aderentes ao perfil do cliente.
• Identificar necessidades e propor soluções customizadas.
• Ser flexível e negociar novas demandas quando necessário.
• Estabelecer relacionamento com C-Level.
• Acompanhar a jornada do sucesso do cliente e implementar ajustes.

Gestão Financeira

• Aferir rentabilidade de clientes mensalmente junto à Diretoria e Financeiro.
• Acompanhar metas financeiras e de rentabilidade da BU.
• Atuar na renovação de contratos.

Desenvolvimento de Negócios

• Identificar novas oportunidades de negócios por meio de rede de relacionamento.
• Atuar em parceria com Novos Negócios no desenvolvimento de propostas e defesas de projetos.
• Contribuir para crescimento orgânico dos clientes.
• Prospectar parcerias em eventos e fóruns estratégicos.

Estratégia e Visibilidade

• Contribuir para o planejamento estratégico e atingimento de metas.
• Apoiar ações pró-bono (ODS/Causas).
• Atuar como embaixador da marca Oficina.
• Participar de eventos, fóruns e exposições, ampliando a visibilidade da Oficina e de seus clientes.
• Integrar canais on-line e off-line, definindo mensagens-chave e formatos de conteúdo.
• Construir conexões de confiança e longo prazo que fortalecem credibilidade e presença dos clientes.
• Utilizar habilidades comerciais e de negociação para expandir resultados de forma sustentável.

Requisitos e qualificações

• Jornalismo, Marketing, Publicidade e outras correlatas.
• Experiência em gestão de Crise.
• Experiência em articulação com a imprensa.
• Experiência em Comunicação Corporativa.
• Planejamento e execução de comunicação 360°.
• Estratégia de posicionamento e reputação multimídia.

Na LLYC, a diversidade é o núcleo central do nosso funcionamento. Convidamos energicamente pessoas candidatas a se inscreverem em nossas vagas independentemente da região onde estejam, gênero, idade, origem étnica, condição social ou econômica, orientação sexual, expressão ou identidade de gênero, responsabilidades familiares ou de cuidado, condição física ou de saúde, religião, filiação política ou qualquer outra diferença ou condição. Estamos comprometidos em garantir que todas as pessoas tenham a oportunidade real de se desenvolver e alcançar seu potencial.
COMO É TRABALHAR NA LLYC
A AMBIÇÃO É VOCÊ QUEM TRAZ.Na LLYC, os desafios impulsionam a nossa ousadia, o trabalho em equipe nos leva ao sucesso, e o crescimento é uma jornada compartilhada e inevitável. Aqui, você encontrará uma plataforma de oportunidades para que sua ambição prospere em um ambiente global, flexível, diverso e empolgante.

Se você quer começar sua carreira vivendo essa experiência, queremos te conhecer

SOBRE A VAGA
Nessa função, você se unirá a uma equipe inovadora e apaixonada, dedicada a desafiar o status quo e reinventar soluções para nossos clientes. Fará parte de um ambiente dinâmico, onde a criatividade e a inconformidade se unem para fazer a diferença.

Você terá a oportunidade de desenvolver uma carreira personalizada em uma empresa líder, na qual sua contribuição será essencial.

O que você fará no seu dia a dia?

• Criação de materiais de comunicação: redação de textos jornalísticos, mapeamento de temas relevantes e pesquisa para clientes e prospects.
• Apoio na gestão do dia a dia: implementação de ferramentas de monitoramento de mídia e redes sociais, elaboração de relatórios, clipping e análise de métricas.
• Interação com a imprensa: acompanhamento de eventos, contato com jornalistas (proativo e reativo) e apoio em ações de divulgação.

O que estamos buscando?

• Breve conhecimento pelo meio de Comunicação.
• Boa redação.
• Que tenha interesse pela área investigativa e analítica.
• Que acompanhe as tendências.
• Ter disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 2x presencial;
• Inglês avançado.

Requisitos acadêmicos:

• Comunicação
• Comunicação Estratégica
• Jornalismo
• Relações Públicas

POR QUE SE JUNTAR À LLYC?
Na LLYC, acreditamos na criação de um ambiente de trabalho atrativo e flexível, que permita que você cresça, se desenvolva e aproveite a jornada. Alguns dos benefícios de fazer parte do nosso time:

Contrato de estágio de 1 a 2 anos, com possibilidade de efetivação ao final do período de formação.

Trabalho 100% remoto na semanas de: carnaval, semana santa, natal e ano novo).

Horário flexível.

Dia de folga no aniversário.

Company days.

Se você é ambiciosx, gosta de desafios e quer trabalhar com um time incrível, estamos te esperando

Descrição da Posição

Pessoa Gerente de Reputação e Relacionamento - Join to apply for the role at Oficina Consultoria.

Descrição
Responsável pela gestão de equipes multidisciplinares, consultoria estratégica de comunicação e negócios dos clientes, gestão de crises, atuação integrada com outras business units (Public Affairs, Publicidade e Propaganda e Treinamentos), atuação no planejamento estratégico da Oficina, prospecção.

• Gestão de Pessoas e Equipe - Oferecer orientação técnica e estratégica à equipe.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Estabelecer e acompanhar SLAs da rotina de trabalho.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Avaliar desempenho com metodologias da Oficina.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Fornecer feedbacks individuais e constantes.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Estabelecer e acompanhar PDIs da equipe.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Incentivar participação em comitês, capacitações e agendas institucionais.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Apoiar RH em contratações, promoções, substituições e desligamentos.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Proporcionar integração com outros times da empresa.

• Gestão de Projetos e Operações - Gerir projetos e clientes com foco em resultados.
• Gestão de Projetos e Operações - Garantir uso das ferramentas oficiais.
• Gestão de Projetos e Operações - Assegurar a governança documental.
• Gestão de Projetos e Operações - Gerir a dedicação dos times em projetos e clientes.
• Gestão de Projetos e Operações - Acompanhar fornecedores e contratos ativos.

• Relacionamento com Clientes - Construir relacionamento de confiança e consultoria estratégica.
• Relacionamento com Clientes - Acompanhar agenda de reuniões, pautas, resultados, relatórios e briefings.
• Relacionamento com Clientes - Garantir entregas de qualidade, aderentes ao perfil do cliente.
• Relacionamento com Clientes - Identificar necessidades e propor soluções customizadas.
• Relacionamento com Clientes - Ser flexível e negociar novas demandas quando necessário.
• Relacionamento com Clientes - Estabelecer relacionamento com C-Level.
• Relacionamento com Clientes - Acompanhar a jornada do sucesso do cliente e implementar ajustes.

• Gestão Financeira - Aferir rentabilidade de clientes mensalmente junto à Diretoria e Financeiro.
• Gestão Financeira - Acompanhar metas financeiras e de rentabilidade da BU.
• Gestão Financeira - Atuar na renovação de contratos.

• Desenvolvimento de Negócios - Identificar novas oportunidades de negócios por meio de rede de relacionamento.
• Desenvolvimento de Negócios - Atuar em parceria com Novos Negócios no desenvolvimento de propostas e defesas de projetos.
• Desenvolvimento de Negócios - Contribuir para crescimento orgânico dos clientes.
• Desenvolvimento de Negócios - Prospectar parcerias em eventos e fóruns estratégicos.

• Estratégia e Visibilidade - Contribuir para o planejamento estratégico e atingimento de metas.
• Estratégia e Visibilidade - Apoiar ações pró-bono (ODS/Causas).
• Estratégia e Visibilidade - Atuar como embaixador da marca Oficina.
• Estratégia e Visibilidade - Participar de eventos, fóruns e exposições, ampliando a visibilidade da Oficina e de seus clientes.
• Estratégia e Visibilidade - Integrar canais on-line e off-line, definindo mensagens-chave e formatos de conteúdo.
• Estratégia e Visibilidade - Construir conexões de confiança e longo prazo que fortalecem credibilidade e presença dos clientes.
• Estratégia e Visibilidade - Utilizar habilidades comerciais e de negociação para expandir resultados de forma sustentável.

• Requisitos e qualificações - Jornalismo, Marketing, Publicidade e outras correlatas
• Requisitos e qualificações - Experiência em gestão de Crise
• Requisitos e qualificações - Experiência em articulação com a imprensa
• Requisitos e qualificações - Experiência em Comunicação Corporativa
• Requisitos e qualificações - Planejamento e execução de comunicação 360°
• Requisitos e qualificações - Estratégia de posicionamento e reputação multimídia

Descrição da Posição

Pessoa Gerente de Reputação e Relacionamento - Join to apply for the role at Oficina Consultoria.

Descrição
Responsável pela gestão de equipes multidisciplinares, consultoria estratégica de comunicação e negócios dos clientes, gestão de crises, atuação integrada com outras business units (Public Affairs, Publicidade e Propaganda e Treinamentos), atuação no planejamento estratégico da Oficina, prospecção.

• Gestão de Pessoas e Equipe - Oferecer orientação técnica e estratégica à equipe.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Estabelecer e acompanhar SLAs da rotina de trabalho.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Avaliar desempenho com metodologias da Oficina.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Fornecer feedbacks individuais e constantes.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Estabelecer e acompanhar PDIs da equipe.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Incentivar participação em comitês, capacitações e agendas institucionais.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Apoiar RH em contratações, promoções, substituições e desligamentos.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Proporcionar integração com outros times da empresa.

• Gestão de Projetos e Operações - Gerir projetos e clientes com foco em resultados.
• Gestão de Projetos e Operações - Garantir uso das ferramentas oficiais.
• Gestão de Projetos e Operações - Assegurar a governança documental.
• Gestão de Projetos e Operações - Gerir a dedicação dos times em projetos e clientes.
• Gestão de Projetos e Operações - Acompanhar fornecedores e contratos ativos.

• Relacionamento com Clientes - Construir relacionamento de confiança e consultoria estratégica.
• Relacionamento com Clientes - Acompanhar agenda de reuniões, pautas, resultados, relatórios e briefings.
• Relacionamento com Clientes - Garantir entregas de qualidade, aderentes ao perfil do cliente.
• Relacionamento com Clientes - Identificar necessidades e propor soluções customizadas.
• Relacionamento com Clientes - Ser flexível e negociar novas demandas quando necessário.
• Relacionamento com Clientes - Estabelecer relacionamento com C-Level.
• Relacionamento com Clientes - Acompanhar a jornada do sucesso do cliente e implementar ajustes.

• Gestão Financeira - Aferir rentabilidade de clientes mensalmente junto à Diretoria e Financeiro.
• Gestão Financeira - Acompanhar metas financeiras e de rentabilidade da BU.
• Gestão Financeira - Atuar na renovação de contratos.

• Desenvolvimento de Negócios - Identificar novas oportunidades de negócios por meio de rede de relacionamento.
• Desenvolvimento de Negócios - Atuar em parceria com Novos Negócios no desenvolvimento de propostas e defesas de projetos.
• Desenvolvimento de Negócios - Contribuir para crescimento orgânico dos clientes.
• Desenvolvimento de Negócios - Prospectar parcerias em eventos e fóruns estratégicos.

• Estratégia e Visibilidade - Contribuir para o planejamento estratégico e atingimento de metas.
• Estratégia e Visibilidade - Apoiar ações pró-bono (ODS/Causas).
• Estratégia e Visibilidade - Atuar como embaixador da marca Oficina.
• Estratégia e Visibilidade - Participar de eventos, fóruns e exposições, ampliando a visibilidade da Oficina e de seus clientes.
• Estratégia e Visibilidade - Integrar canais on-line e off-line, definindo mensagens-chave e formatos de conteúdo.
• Estratégia e Visibilidade - Construir conexões de confiança e longo prazo que fortalecem credibilidade e presença dos clientes.
• Estratégia e Visibilidade - Utilizar habilidades comerciais e de negociação para expandir resultados de forma sustentável.

• Requisitos e qualificações - Jornalismo, Marketing, Publicidade e outras correlatas
• Requisitos e qualificações - Experiência em gestão de Crise
• Requisitos e qualificações - Experiência em articulação com a imprensa
• Requisitos e qualificações - Experiência em Comunicação Corporativa
• Requisitos e qualificações - Planejamento e execução de comunicação 360°
• Requisitos e qualificações - Estratégia de posicionamento e reputação multimídia

Descrição da Posição

Pessoa Gerente de Reputação e Relacionamento - Join to apply for the role at Oficina Consultoria.

Descrição
Responsável pela gestão de equipes multidisciplinares, consultoria estratégica de comunicação e negócios dos clientes, gestão de crises, atuação integrada com outras business units (Public Affairs, Publicidade e Propaganda e Treinamentos), atuação no planejamento estratégico da Oficina, prospecção.

• Gestão de Pessoas e Equipe - Oferecer orientação técnica e estratégica à equipe.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Estabelecer e acompanhar SLAs da rotina de trabalho.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Avaliar desempenho com metodologias da Oficina.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Fornecer feedbacks individuais e constantes.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Estabelecer e acompanhar PDIs da equipe.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Incentivar participação em comitês, capacitações e agendas institucionais.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Apoiar RH em contratações, promoções, substituições e desligamentos.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Proporcionar integração com outros times da empresa.

• Gestão de Projetos e Operações - Gerir projetos e clientes com foco em resultados.
• Gestão de Projetos e Operações - Garantir uso das ferramentas oficiais.
• Gestão de Projetos e Operações - Assegurar a governança documental.
• Gestão de Projetos e Operações - Gerir a dedicação dos times em projetos e clientes.
• Gestão de Projetos e Operações - Acompanhar fornecedores e contratos ativos.

• Relacionamento com Clientes - Construir relacionamento de confiança e consultoria estratégica.
• Relacionamento com Clientes - Acompanhar agenda de reuniões, pautas, resultados, relatórios e briefings.
• Relacionamento com Clientes - Garantir entregas de qualidade, aderentes ao perfil do cliente.
• Relacionamento com Clientes - Identificar necessidades e propor soluções customizadas.
• Relacionamento com Clientes - Ser flexível e negociar novas demandas quando necessário.
• Relacionamento com Clientes - Estabelecer relacionamento com C-Level.
• Relacionamento com Clientes - Acompanhar a jornada do sucesso do cliente e implementar ajustes.

• Gestão Financeira - Aferir rentabilidade de clientes mensalmente junto à Diretoria e Financeiro.
• Gestão Financeira - Acompanhar metas financeiras e de rentabilidade da BU.
• Gestão Financeira - Atuar na renovação de contratos.

• Desenvolvimento de Negócios - Identificar novas oportunidades de negócios por meio de rede de relacionamento.
• Desenvolvimento de Negócios - Atuar em parceria com Novos Negócios no desenvolvimento de propostas e defesas de projetos.
• Desenvolvimento de Negócios - Contribuir para crescimento orgânico dos clientes.
• Desenvolvimento de Negócios - Prospectar parcerias em eventos e fóruns estratégicos.

• Estratégia e Visibilidade - Contribuir para o planejamento estratégico e atingimento de metas.
• Estratégia e Visibilidade - Apoiar ações pró-bono (ODS/Causas).
• Estratégia e Visibilidade - Atuar como embaixador da marca Oficina.
• Estratégia e Visibilidade - Participar de eventos, fóruns e exposições, ampliando a visibilidade da Oficina e de seus clientes.
• Estratégia e Visibilidade - Integrar canais on-line e off-line, definindo mensagens-chave e formatos de conteúdo.
• Estratégia e Visibilidade - Construir conexões de confiança e longo prazo que fortalecem credibilidade e presença dos clientes.
• Estratégia e Visibilidade - Utilizar habilidades comerciais e de negociação para expandir resultados de forma sustentável.

• Requisitos e qualificações - Jornalismo, Marketing, Publicidade e outras correlatas
• Requisitos e qualificações - Experiência em gestão de Crise
• Requisitos e qualificações - Experiência em articulação com a imprensa
• Requisitos e qualificações - Experiência em Comunicação Corporativa
• Requisitos e qualificações - Planejamento e execução de comunicação 360°
• Requisitos e qualificações - Estratégia de posicionamento e reputação multimídia

Descrição da Posição

Pessoa Gerente de Reputação e Relacionamento - Join to apply for the role at Oficina Consultoria.

Descrição
Responsável pela gestão de equipes multidisciplinares, consultoria estratégica de comunicação e negócios dos clientes, gestão de crises, atuação integrada com outras business units (Public Affairs, Publicidade e Propaganda e Treinamentos), atuação no planejamento estratégico da Oficina, prospecção.

• Gestão de Pessoas e Equipe - Oferecer orientação técnica e estratégica à equipe.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Estabelecer e acompanhar SLAs da rotina de trabalho.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Avaliar desempenho com metodologias da Oficina.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Fornecer feedbacks individuais e constantes.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Estabelecer e acompanhar PDIs da equipe.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Incentivar participação em comitês, capacitações e agendas institucionais.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Apoiar RH em contratações, promoções, substituições e desligamentos.
• Gestão de Pessoas e Equipe - Proporcionar integração com outros times da empresa.

• Gestão de Projetos e Operações - Gerir projetos e clientes com foco em resultados.
• Gestão de Projetos e Operações - Garantir uso das ferramentas oficiais.
• Gestão de Projetos e Operações - Assegurar a governança documental.
• Gestão de Projetos e Operações - Gerir a dedicação dos times em projetos e clientes.
• Gestão de Projetos e Operações - Acompanhar fornecedores e contratos ativos.

• Relacionamento com Clientes - Construir relacionamento de confiança e consultoria estratégica.
• Relacionamento com Clientes - Acompanhar agenda de reuniões, pautas, resultados, relatórios e briefings.
• Relacionamento com Clientes - Garantir entregas de qualidade, aderentes ao perfil do cliente.
• Relacionamento com Clientes - Identificar necessidades e propor soluções customizadas.
• Relacionamento com Clientes - Ser flexível e negociar novas demandas quando necessário.
• Relacionamento com Clientes - Estabelecer relacionamento com C-Level.
• Relacionamento com Clientes - Acompanhar a jornada do sucesso do cliente e implementar ajustes.

• Gestão Financeira - Aferir rentabilidade de clientes mensalmente junto à Diretoria e Financeiro.
• Gestão Financeira - Acompanhar metas financeiras e de rentabilidade da BU.
• Gestão Financeira - Atuar na renovação de contratos.

• Desenvolvimento de Negócios - Identificar novas oportunidades de negócios por meio de rede de relacionamento.
• Desenvolvimento de Negócios - Atuar em parceria com Novos Negócios no desenvolvimento de propostas e defesas de projetos.
• Desenvolvimento de Negócios - Contribuir para crescimento orgânico dos clientes.
• Desenvolvimento de Negócios - Prospectar parcerias em eventos e fóruns estratégicos.

• Estratégia e Visibilidade - Contribuir para o planejamento estratégico e atingimento de metas.
• Estratégia e Visibilidade - Apoiar ações pró-bono (ODS/Causas).
• Estratégia e Visibilidade - Atuar como embaixador da marca Oficina.
• Estratégia e Visibilidade - Participar de eventos, fóruns e exposições, ampliando a visibilidade da Oficina e de seus clientes.
• Estratégia e Visibilidade - Integrar canais on-line e off-line, definindo mensagens-chave e formatos de conteúdo.
• Estratégia e Visibilidade - Construir conexões de confiança e longo prazo que fortalecem credibilidade e presença dos clientes.
• Estratégia e Visibilidade - Utilizar habilidades comerciais e de negociação para expandir resultados de forma sustentável.

• Requisitos e qualificações - Jornalismo, Marketing, Publicidade e outras correlatas
• Requisitos e qualificações - Experiência em gestão de Crise
• Requisitos e qualificações - Experiência em articulação com a imprensa
• Requisitos e qualificações - Experiência em Comunicação Corporativa
• Requisitos e qualificações - Planejamento e execução de comunicação 360°
• Requisitos e qualificações - Estratégia de posicionamento e reputação multimídia