19 Empregos para Recepción Llamadas - Brasil

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• A natural team player with a personality that shines.
• At least 21 years old.
• Fluent in written and spoken English (additional languages are an advantage).
• At least 160 cm tall and able to reach 212 cm high.
• Have at least 1 year of hospitality or customer service experience.
• A minimum of high school (Grade 12) education.

• Fluent in written and spoken English.

• Additional languages are an advantage.

To learn more about us:

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• Entry level

• Full-time

• Customer Service
• Human Resources
• Management

• Airlines and Aviation
• Hospitality
• Public Relations and Communications Services

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RESPONSABLE DE ATENCION AL ASOCIADO-CABA

Customer Service Representative | Argentina | Remote

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Serás el nexo entre el equipo operativo y las distintas áreas de la compañía, asegurando la trazabilidad, correcta documentación y resolución eficiente de los casos de atención al cliente. Tu foco estará en que cada gestión sea clara, ordenada y sin fricciones para nuestros usuarios.

• Registrar, actualizar y hacer seguimiento de cambios, devoluciones y reembolsos en sistemas internos.
• Asegurar la consistencia de la información gestionada por los equipos de atención.
• Brindar soporte operativo a áreas como logística, técnica, contabilidad, etc.
• Elaborar reportes sobre casos especiales y oportunidades de mejora.
• Participar en mejoras de procesos para agilizar la experiencia del cliente.

• Experiencia en tareas administrativas o de backoffice vinculadas a la atención al cliente.
• Manejo sólido de herramientas de gestión, Google Sheets / Excel y plataformas internas.
• Perfil detallista, organizado, con pensamiento analítico y foco en resolución.
• Proactividad y capacidad de trabajo en equipo.

Villa Ortuzar | Híbrido.

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Ubicación: Buenos Aires, Buenos Aires Province, Argentina.

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¿Buscas una oportunidad para trabajar desde casa en un entorno profesional y dinámico?

Nosotros estamos seleccionando Teleoperadores/as de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo y brindar soporte remoto a usuarios de manera clara, profesional y eficaz.

• Atender y gestionar solicitudes, consultas e incidencias de clientes.
• Comunicarse en línea con usuarios, resolviendo dudas y ofreciendo soluciones inmediatas.
• Realizar seguimiento de casos y garantizar una atención de calidad.
• Derivar incidencias técnicas al equipo especializado cuando corresponda.

• Actitud proactiva, responsabilidad y ganas de aprender.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de adaptación a nuevas herramientas digitales.
• Organización, atención al detalle y orientación al cliente.

• PC con Windows 10/11. 4-6 GB de RAM.
• Conexión a internet estable y espacio tranquilo para trabajar desde casa.
• Experiencia en atención al cliente, call center o teleoperador (valorada, pero no indispensable).

• Ofrecemos colaboración freelance con remuneración por horas y posibilidad de bonificaciones por rendimiento.
• Flexibilidad horaria (15-20 horas semanales recomendadas).
• Formación inicial y acompañamiento continuo.
• Oportunidad de crecimiento en el sector del soporte remoto y teletrabajo.
• Ambiente de trabajo colaborativo y profesional.

¡Postúlate hoy mismo!

Descrição da vaga: atuação em atendimento multicanal de clientes com foco em redes sociais e mundo digital, com comunicação humanizada. Requisitos: espanhol fluido/nativo e inglês intermediário. Local de Trabalho: remoto; residência em Salvador/BA.

• Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, políticas internas y suporte general.
• Brindar atención multicanal (chat, correo electrónico y/o voz) de manera humanizada, con alto volumen y variedad de solicitudes.
• Gestionar múltiples atenciones simultáneamente a través de diferentes canales, utilizando diversas herramientas en línea.
• Consultar constantemente guías internas y seguir normas y políticas de atención con precisión.
• Alcanzar y mantener os indicadores de desempenho (Satisfacción del Cliente, Tiempo Promedio de Atención, Calidad).
• Comunicarse con o equipo interno en inglés: la lectura e interpretación de textos en inglés son esenciales.

• Tener mínimo 18 anos de edad;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior completa/en curso es un diferencial);
• Deseable tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
• Deseable tener esperiencia con atención al cliente multiskill o call center;
• Tener español Nivel Nativo/Fluente (habrá testes);
• Tener Inglês Nivel Intermedio o Avanzado (habrá testes);
• Es necesario vivir en Salvador/BA.

• Conocimientos básicos de informática y digitación (obligatorio).
• Buena comunicación interpersonal y empatía para tratar con diferentes perfiles de clientes.
• Capacidad para gestionar el tiempo y trabajar con autonomía, incluso bajo alta demanda.
• Organización, enfoque en resultados y atención a los detalles.

• Sueldo: R$ 2.500,00 + premiaciones
• Horário de Trabalho: Mañana, Tarde, Noche/Madrugada
• Entrenamiento: 09h a 15h20, de lunes al sabado (pueden variar según la operación).
• Jornada de Trabalho: 180h al mes - Escalas 6x1
• Local de Trabalho: Remoto

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

• Entry level

• Full-time

• Other

• Outsourcing and Offshoring Consulting

• Tener mínimo 18 anos de edad;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior completa/en curso es un diferencial);
• Deseable tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
• Deseable tener esperiencia con atención al cliente multiskill o call center;
• Tener español Nivel Nativo/Fluente (habrá testes);
• Tener Inglês Nivel Intermedio o Avanzado (habrá testes);
• Es necesario vivir en Salvador/BA.

Competencias técnicas y conductuales:

• Conocimientos básicos de informática y digitación (obligatorio).
• Buena comunicación interpersonal y empatía para tratar con diferentes perfiles de clientes.
• Capacidad para gestionar el tiempo y trabajar con autonomía, incluso bajo alta demanda.
• Organización, enfoque en resultados y atención a los detalles.

• Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, políticas internas y soporte general.
• Brindar atención multicanal (chat, correo electrónico y/o voz) de manera humanizada, con alto volumen y variedad de solicitudes.
• Gestionar múltiples atenciones simultáneamente a través de diferentes canales, utilizando diversas herramientas en línea.
• Consultar constantemente guías internas y seguir normas y políticas de atención con precisión.
• Alcanzar y mantener los indicadores de desempeño (Satisfacción del Cliente, Tiempo Promedio de Atención, Calidad).
• Comunicarse con el equipo interno en inglés: la lectura e interpretación de textos en inglés son esenciales.

Overview

Descrição da vaga. Somos a Atento e estamos em busca de talentos para atuar como Client Care Specialist. Se você gosta de redes sociais, está inserido no mundo digital, sabe comunicar-se de maneira humanizada e tem experiência em atendimento ao cliente, com espanhol fluido ou nativo e inglês intermediário, esta vaga pode ser para você.

Local de Trabalho: Remoto.

Seja bem-vinde à nossa equipe de Expertos em Interação Atento. Este texto reforça nosso compromisso com a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento de carreira dentro do Grupo Atento.

• Resolver problemas relacionados com contas de clientes, políticas internas e suporte geral.
• Brindar atención multicanal (chat, e‑mail e/ou voz) de maneira humanizada, com alto volume e variedade de solicitações.
• Gestionar múltiplas atendências simultaneamente através de diferentes canais, utilizando diversas ferramentas online.
• Consultar constantemente guias internas e seguir normas e políticas de atendimento com precisão.
• Atingir e manter indicadores de desempenho (Satisfação do Cliente, Tempo Médio de Atendimento, Qualidade).
• Comunicar-se com o time interno em inglês: leitura e interpretação de textos em inglês são essenciais.

• Maior de 18 anos de idade.
• Ensino Médio completo ( superior em curso é um diferencial).
• Deseável conhecimento em marketing digital pago e mídias sociais.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente multiskill ou em call center.
• Espanhol em nível nativo ou fluente (serão realizados testes).
• Inglês em nível intermediário ou avançado (serão realizados testes).
• É necessário residir em Porto Alegre/RS.

• Conhecimentos básicos de informática e digitação (obrigatório).
• Boa comunicação interpessoal e empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Capacidade de gerenciar o tempo e trabalhar com autonomia, mesmo diante de alta demanda.
• Organização, foco em resultados e atenção aos detalhes.

• Sueldo: R$ 2.500,00 + premiações.
• Horário de Trabalho: Manhã, Tarde, Noite/Madrugada. Treinamento das 09h às 15h20, de segunda a sábado. PS: variações de horário podem ocorrer conforme disponibilidade da operação.
• Jornada de Trabalho: 180h por mês - Escalas 6x1.
• Benefícios: auxílio de custo para trabalho remoto, vale transporte, vale refeição e/ou alimentação, seguro de vida, auxílio funeral, auxílio creche/childcare, descontos em produtos, assistência odontológica, assistência médica, descontos em academias/práticas esportivas, parcerias educacionais com descontos em cursos, plano de carreira.

Observação: Este texto descreve a vaga de forma genérica e pode conter termos específicos da operação. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

• Tener mínimo 18 anos de edad;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior completa/en curso es un diferencial);
• Deseable tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
• Deseable tener esperiencia con atención al cliente multiskill o call center;
• Tener español Nivel Nativo/Fluente (habrá testes);
• Tener Inglês Nivel Intermedio o Avanzado (habrá testes);
• Es necesario vivir en Porto Alegre/RS.

Competencias técnicas y conductuales:

• Conocimientos básicos de informática y digitación (obligatorio).
• Buena comunicación interpersonal y empatía para tratar con diferentes perfiles de clientes.
• Capacidad para gestionar el tiempo y trabajar con autonomía, incluso bajo alta demanda.
• Organización, enfoque en resultados y atención a los detalles.

• Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, políticas internas y soporte general.
• Brindar atención multicanal (chat, correo electrónico y/o voz) de manera humanizada, con alto volumen y variedad de solicitudes.
• Gestionar múltiples atenciones simultáneamente a través de diferentes canales, utilizando diversas herramientas en línea.
• Consultar constantemente guías internas y seguir normas y políticas de atención con precisión.
• Alcanzar y mantener los indicadores de desempeño (Satisfacción del Cliente, Tiempo Promedio de Atención, Calidad).
• Comunicarse con el equipo interno en inglés: la lectura e interpretación de textos en inglés son esenciales.

¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos con el mejor servicio al cliente.

Si te gustan las redes sociales, estás dentro del mundo digital, te gusta comunicarte de manera humanizada, tienes experiencia en servicio al cliente, tienes español fluido o nativo e inglés intermedio, ¡esta vacante fue hecha para ti!

¿A qué esperas? Postutale en esta vaga ahora y únete al equipo de Expertos en Interacción Atento!

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¡Te esperamos!

• Para esta vaga és necesario vivir residir en São Paulo - Capital/Gran São Paulo.

• Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, políticas internas y soporte general.
• Brindar atención multicanal (chat, correo electrónico y/o voz) de manera humanizada, con alto volumen y variedad de solicitudes.
• Gestionar múltiples atenciones simultáneamente a través de diferentes canales, utilizando diversas herramientas en línea.
• Consultar constantemente guías internas y seguir normas y políticas de atención con precisión.
• Alcanzar y mantener los indicadores de desempeño (Satisfacción del Cliente, Tiempo Promedio de Atención, Calidad).
• Comunicarse con el equipo interno en inglés: la lectura e interpretación de textos en inglés son esenciales.

• Tener mínimo 18 anos de edad;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior/completa será una diferencia);
• Experiência en call center;
• Tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
• Deseable tener esperiencia con atención por Chat, multiskill;
• Tener español Nível Nativo/Fluente (habrá testes);
• Tener Inglês Nível Intermedio o Avanzado (habrá testes);
• Es Necesario vivir residir en São Paulo, capital/Gran São Paulo.

Competencias técnicas y conductuales:

• Conocimientos básicos de informática y digitación (obligatorio).
• Buena comunicación interpersonal y empatía para tratar con diferentes perfiles de clientes.
• Capacidad para gestionar el tiempo y trabajar con autonomía, incluso bajo alta demanda.
• Organización, enfoque en resultados y atención a los detalles.

Sueldo

R$ 2.500,00 + premiaciones

Horário de Trabajo

• Mañana
• Tarde
• Noche

PS.: Pueden producirse variaciones horarias en función de la disponibilidad de la operación.

Jornada de Trabajo

180h al mes - Escalas 6x1

Beneficios

• Ayuda de costo Home Office.
• Vale Transporte;
• Vale refeición y/o vale alimentación;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio guarderia/ Niño especial;
• Descuento en Productos;
• Asistência Odontológica;
• Asistência Médica;
• Descuentos en Gymnasios / Práticas Deportivas;
• Parcerias educacionales con descuentos en cursos;
• Plan de carrera.

Local de Trabajo : Home Office (Es necesario que vivas en São Paulo y tener facil acceso a la zona sur: Av Cecília Lottenberg, 303, Chácara Santo Antonio, São Paulo/ SP, para retirar su equipo de trabajo).

Overview

Descrição da vaga. ¡Nos apasiona descubrir nuevos talentos! Operamos com o melhor serviço ao cliente. Se você gosta de redes sociais, está no mundo digital, gosta de se comunicar de forma humanizada e tem experiência em atendimento ao cliente, espanhol fluido ou nativo e inglês intermediário, esta vaga foi feita para você! Local de trabalho remoto com foco em atendimento ao cliente para redes sociais e marketing digital. Atento está buscando talentos para atuar com interação com o cliente.

Local de Trabalho: Remoto

Boa oportunidade para quem quer crescer na área de CX, com possibilidade de desenvolvimento em tecnologia + humanização.

• Resolver problemas relacionados com contas de clientes, políticas internas e suporte geral.
• Brindar atendimento multicanal (chat, e-mail e/ou voz) de maneira humanizada, com alto volume e variedade de solicitações.
• Gestionar múltiplas atendências simultaneamente através de diferentes canais, utilizando diversas ferramentas online.
• Consultar constantemente guías internas e seguir normas e políticas de atendimento com precisão.
• Alcançar e manter indicadores de desempenho (Satisfação do Cliente, Tempo Médio de Atendimento, Qualidade).
• Comunicar-se com o time interno em inglês: leitura e interpretação de textos em inglês são essenciais.

• Tener mínimo 18 años de edad;
• Tener mínimo Educación Secundaria Completa (educação superior completa/en curso é um diferencial).
• Deseable conoscimento em marketing digital pago e midia sociais;
• Deseable ter experiência com atendimento ao cliente multiskill ou call center;
• Tener espanhol Nível Nativo/Fluente (haverá testes);
• Tener inglês Nível Intermediário ou Avançado (haverá testes);
• É necessário morar no Rio de Janeiro/RJ.

• Conocimientos básicos de informática e digitação (obrigatório).
• Boa comunicação interpessoal e empatia para tratar com diferentes perfis de clientes.
• Capacidade para gerir o tempo e trabalhar com autonomia, mesmo diante de alta demanda.
• Organização, foco em resultados e atenção aos detalhes.

R$ 2.500,00 + premiaciones

• Mañana
• Tarde
• Noite/Madrugada

Entrenamiento das 09:00 às 15:20, de segunda a sábado. PS.: Podem ocorrer variações de horários conforme disponibilidade da operação.

180h por mês - Escalas 6x1

• Ajuda de custo para trabalho remoto
• Vale Transporte
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Ajuda guarda/pré-escolar
• Descontos em produtos
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Descontos em academias/práticas desportivas
• Parcerias educacionais com descontos em cursos
• Plano de carreira

Não há informações de expiração nesta descrição; se aplicável, a empresa pode atualizar o estado da vaga em seu portal.

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades.

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