456 Empregos para Plataformas De E Commerce - Brasil

Nossa equipe de Marketing corporativo conta com a importante figura do Atendente SAC e Redes Sociais! Esse perfil tem a responsabilidade do atendimento aos clientes através das redes sociais, SAC e demais canais de atendimento online do restaurante. Tem como objetivo o acolhimento, reversão e encaminhamento das tratativas para a unidade correspondente, tudo isso com o fator encantamento como objetivo final.

Buscamos alguém que compartilhe dos nossos valores e deseje, fortemente, crescer conosco!

Vem fazer parte da nossa família!

• Atendimento ao cliente via Redes Sociais (Instagram, Facebook, TikTok e demais redes sociais)

• Ensino Superior Completo ou cursando em Comunicação, Marketing, ou áreas afins.
• Experiência na área de comunicação.

Sistema de trabalho híbrido.

O Coco Bambu possui atualmente 86 unidades em todo o Brasil.

Estamos presentes em 18 estados e no Distrito Federal.

Com alta gastronomia, ambiente sofisticado, acolhedor e atendimento encantador!

Somos reconhecidos como o maior e melhor restaurante do Brasil pelos nossos clientes e pela nossa grande família composta por mais de 8 mil colaboradores!

Iniciamos no ano de 1989 em Fortaleza/CE com o Dom Pastel, primeiro restaurante fundado por Afranio e Daniela Barreira. Esta unidade foi inspiração para o crescimento da rede Coco Bambu, que desde então vem encantando e atraindo clientes nos mais diversos estados do Brasil.

Considerado o maior e melhor restaurante do Brasil, com especialidade em frutos do mar, o Coco Bambu possui um amplo e variado cardápio, com comidas e bebidas deliciosamente diferenciadas, feitas com ingredientes frescos da mais alta qualidade. Os pratos são bem servidos e toda essa excelência é apresentada a preços acessíveis.

Nossas unidades são amplas, possuem decoração rústica e elegante, oferecendo aos nossos clientes um ambiente sofisticado e aconchegante.

E no coração disso tudo, está o nosso time de mais de 8 mil pessoas que vibram a nossa energia e compartilham dos nossos valores fazendo o Coco Bambu crescer e encantar a cada dia!

Fundadora | Especialista em Recrutamento e Seleção | Magg RH

Estagiário(a) de Marketing

• Criação, produção e gestão de conteúdo das redes sociais da empresa.
• Auxílio em rotinas administrativas.
• Apoio em ações de comunicação e campanhas internas/externas.

• Cursando Superior em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social ou áreas correlatas;
• Boa escrita e criatividade;
• Conhecimento em redes sociais e interesse pela área digital.

Carga horária: 6h diárias

Bolsa auxílio a combinar

Botucatu, São Paulo, Brazil

Salário: R$1,600.00 - R$1,690.00

Estar cursando Publicidade e Propaganda/Marketing ou áreas da comunicação;

Perfil criativo e crítico;

Experiência com redes sociais e conhecimento de Canva.

Boa comunicação ecrita e verbal.

Propósito do Cargo: Guardião da marca do cliente, o Analista de Redes sociais tem como missão garantir o alinhamento de marca e discurso dos clientes nas redes sociais. Sua missão é construir reputação e relacionamento.

Atividades:

• Planejar estratégias de relacionamento nas redes sociais;

• Aplicar estratégias de Inbound Marketing nas redes;

• Apartir dos padrões de linguagem previamente desenvolvidos para cada perfil, escrever legenda e texto de apoio que deve acompanhar a publicação;

• Produzir o briefing para design com direcionamento sobre texto, disposição de elementos gráficos, cores, formatos, etc.

• Desenvolver relatórios de acompanhamento para dar suporte ao CS e informar o cliente;

• Buscar ferramentas para otimizar o trabalho.

• Ensino Superior Completo ou cursando em Comunicação, Marketing, ou áreas afins.
• Experiência na área de comunicação.
• Boa escrita.

- Atendimento ao cliente via Redes Sociais (Instagram, Facebook, Tiktok e demais redes sociais)

Programar e publicar posts em múltiplas redes sociais; Fazer checagens e ajustes nas postagens; Responder as dúvidas e reclamações nos principais canais de comunicação; Interagir constantemente com o público e outras marcas; Otimizar o perfil para os mecanismos de buscas; Atualizar as informações da página corporativa; Monitorar a concorrência; Analisar e monitorar as métricas corretas; Elaborar e apresentar relatórios de resultados; Avaliar as menções sociais;

* Monitoramento e moderação de comentários e mensagens.

* Interação com o público e atendimento a dúvidas.

* Classificação de interações para análise e relatórios.

* Atuação rápida em situações de crise online

* Ensino médio completo.

* Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente.

* Excelente comunicação escrita e verbal.

turnos diurno, noturno e vespertino .

Você passará por um treinamento completo com nossa equipe, onde vamos te mostrar todo o processo, as regras e as ferramentas que você vai usar no dia a dia.

Se você tem o perfil e interesse em fazer parte da nossa equipe, candidate-se !

Overview

Na Emerge Ventures , estamos impulsionando a nova geração de marcas de consumo no Brasil. Acreditamos que as marcas emergentes são o motor da inovação e, por isso, investimos e atuamos lado a lado com empreendedores visionários para transformar potencial em escala. Essa posição é para atuar na Venture Builder , unidade dedicada a acelerar startups em fase inicial com foco em marketing, growth e operações digitais. Estamos em busca de um(a) Especialista em Redes Sociais para integrar nosso time de marketing, com atuação estratégica e operacional, sendo responsável por planejar, criar e executar conteúdos, além de gerir o relacionamento com creators e influenciadores.

• Desenvolver e executar o planejamento de social media para Instagram, Facebook, TikTok e YouTube.
• Criar briefings para designer, redigir copies e gerenciar a publicação de conteúdos.
• Monitorar métricas de performance, elaborar relatórios e propor melhorias alinhadas ao calendário promocional e às campanhas da marca.
• Atuar em conjunto com o time de mídia paga para integrar conteúdos orgânicos às campanhas de performance.
• Prospectar, negociar e acompanhar influenciadores e creators (especialmente no TikTok Shop), desde o contato inicial, envio de kits até a análise dos resultados.
• Identificar insights das redes sociais para apoiar melhorias no negócio e no engajamento com a comunidade.

• Experiência prévia em gestão de redes sociais.
• Habilidade em copywriting e storytelling.
• Organização e capacidade de gestão de cronogramas.
• Conhecimento em ferramentas e métricas de social (Instagram Insights, TikTok Analytics, Meta Business Suite).
• Perfil proativo, curioso e conectado a tendências digitais e social commerce.

• Vivência com gestão de creators/influenciadores e TikTok Shop.
• Conhecimento em ferramentas como Notion e Canva.
• Capacidade de alinhar branding e performance em social media.

Local: São Paulo, São Paulo, Brazil