2.590 Empregos para Pós Venda - Brasil
Pós-venda
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
É o responsável por prospectar clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções que atendam às demandas do mercado. Atua no relacionamento com clientes, negociação e fechamento de vendas, garantindo a satisfação e fidelização do público-alvo.
Identificar e prospectar novos clientes e oportunidades de negócio.
Atender clientes e compreender suas necessidades para oferecer soluções personalizadas.
Apresentar produtos/serviços de forma consultiva, destacando benefícios e diferenciais.
Elaborar propostas comerciais e negociar preços, prazos e condições de pagamento.
Acompanhar o processo de vendas, garantindo a satisfação do cliente no pós-venda.
Construir e manter relacionamentos de longo prazo com clientes.
Analisar tendências de mercado e concorrência para identificar novas oportunidades.
Trabalhar com metas e indicadores de desempenho comercial.
Registrar todas as interações com clientes no CRM ou sistema de gestão da empresa.
Pós Venda Pleno
Publicado há 23 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
A SCAE, fundada em 2018, é uma pequena empresa de tecnologia especializada na gestão de carteira de loteamentos.
CargoPós Venda Pleno
ContrataçãoCLT
Descrição da Vaga- Atendimento ao cliente
- Disponibilidade das 8h às 18h
Várzea da Barra Funda - São Paulo
SalárioR$ 2.500,00
Benefícios- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Vale Alimentação
Segunda a sexta, das 8h às 18h
Informações adicionais- Vale alimentação mensal: R$150,00
- Vale refeição diário: R$ 4 ,00
- Vale transporte: conforme trajeto até a empresa
Suporte Pós-Venda
Publicado há 26 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
VAGA: SOPORTE PÓS-VENDAS
CIDADE: JI-PARANÁ - 1º DISTRITO
APÓS PREENCHER O CURRÍCULO, ENTRAR EM CONTATO NO WHATS:
1. Atendimento ao Cliente- Responder dúvidas e fornecer suporte eficiente.
- Ter canais de comunicação acessíveis (WhatsApp, e-mail, telefone, chat online).
- Demonstrar empatia e interesse genuíno pelo cliente.
- Realizar follow-up para garantir a satisfação do cliente.
- Oferecer conteúdos relevantes (dicas de uso, melhores práticas, treinamentos).
- Criar programas de fidelidade ou benefícios exclusivos.
- Ter um processo estruturado para lidar com reclamações.
- Agir rapidamente para solucionar possíveis problemas.
- Mostrar disposição para ouvir feedbacks e melhorar.
- Apresentar novas soluções que agreguem valor ao cliente.
- Trabalhar com estratégias de cross-sell e up-sell.
- Aplicar NPS (Net Promoter Score) ou outras pesquisas de satisfação.
- Identificar pontos de melhoria e oportunidades de crescimento.
Coordenador pós-venda
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
A Climbers é a representante da OPPO no Brasil, sendo a OPPO uma das principais fabricantes globais de smartphones e dispositivos inteligentes, reconhecida por sua inovação em tecnologia, design elegante e qualidade de ponta. Presente em mais de 60 países, a empresa se destaca por oferecer experiências excepcionais aos consumidores, combinando performance, estilo e inovação. No Brasil, a OPPO está em expansão e busca talentos que queiram crescer junto com a marca.
1. Implementação e Gestão do Sistema de Pós-Venda
o Responsável por construir e aprimorar continuamente o sistema de atendimento pós-venda da OPPO no Brasil;
o Definir e executar processos, padrões e diretrizes de operação para melhorar a satisfação do cliente e a reputação da marca.
2. Planejamento e Coordenação de Locais de Atendimento
o Planejar, selecionar e coordenar a implantação dos pontos de atendimento, incluindo negociação de aluguel, reformas e registros legais;
o Avaliar a demanda em diferentes regiões para garantir cobertura estratégica.
3. Formação e Gestão de Equipe
o Recrutar, treinar e liderar a equipe de operações pós-venda, incluindo técnicos, atendimento ao cliente e recepção;
o Estabelecer metas (KPIs), acompanhar desempenho e fomentar uma cultura de eficiência e foco no cliente.
4. Gestão de Peças e Cadeia de Suprimentos
o Supervisionar a compra, controle de estoque e distribuição de peças, ferramentas e insumos de reparo;
o Coordenar com a matriz, centros de distribuição e logística para garantir abastecimento contínuo.
5. Aprimoramento Técnico e Suporte ao Cliente
o Coordenar treinamentos técnicos e preparação para novos modelos de produtos;
o Atuar em casos críticos de reclamações ou disputas técnicas, garantindo a qualidade da experiência do cliente.
6. Gestão de Terceiros (Autorizadas)
o Selecionar e gerenciar centros de serviço autorizados, acompanhando o desempenho e oferecendo suporte necessário;
o Realizar auditorias regulares de qualidade, custos e SLA para garantir o padrão OPPO.
Pós venda - mg
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Estamos construindo uma base de talentos estratégica com profissionais da área de Pós-Vendas (oficina, funilaria, atendimento técnico e gestão de serviços) para futuras oportunidades em Minas Gerais.
Importante: Esta não é uma vaga imediata, mas sim um mapeamento da região com foco em identificar profissionais experientes e alinhados ao setor automotivo para futuras contratações.
Quem estamos buscando:
Profissionais com experiência em atendimento ao cliente no pós-vendas, agendamento, orçamentos, garantia, peças, mecânica ou funilaria;
Experiência em concessionárias ou oficinas estruturadas será um diferencial;
Perfil organizado, comunicativo, técnico e com foco em qualidade de serviço e relacionamento com o cliente.
Por que participar?
Fazendo parte deste banco de talentos, você estará no nosso radar prioritário assim que surgirem novas posições no estado. Isso significa agilidade na triagem e prioridade nos processos seletivos.
Local: Diversas cidades de Minas Gerais
Área: Pós-Vendas Automotivo
Disponibilidade: Futuras vagas em estruturação
Atendimento - pós-venda
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
- Realizar contato com os novos associados para a realização do pós-venda. O contato será feito prioritariamente por ligações e, também pela plataforma UC2B. Irá sanar as dúvidas dos associados referentes à proteção.
- Relacionamento com os consultores internos e externos;
- Relacionamento com as áreas internas.
Executive Pós-Venda
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Responsabilidades:
- Atuar como porta de entrada para os clientes que buscam resolução de problemas ou dúvidas relacionadas a produtos ou serviços.
- Iniciar o atendimento, registrar as ocorrências e acionar áreas relacionadas à resolução do problema.
- APLICAR TRATATIVAS EFICAZES PARA RESOLVER PROBLEMAS E FORTALECER A RELAÇÃO COM OS CLIENTES.
- Manter o nível de serviço e taxas de abandono dentro dos estipulados pela gestão.
- TER SENSO DE URGENÇA NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E HABILIDADES EM NEGOCAÇÃO.
- Responder e-mails de clientes que chegarem através das caixas oficiais da área.
- Fazer follow up dos atendimentos e casos que forem solicitados pela gestão.
- Dar assistência via WhatsApp Corporativo para clientes através da plataforma oficial.
Requisitos:
- Ensino Médio Completo.
- Experiência com atendimento telefônico de Pós Venda.
- Diferencial: Conhecimento em sistemas SAP, AVAYA e CRM.
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Sobre o mais recente Pós venda Empregos em Brasil !
Coordenador de Pós-Venda
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Overview
O Coordenador de Pós-Venda é o profissional responsável por liderar a equipe de pós-venda, garantindo a conformidade dos contratos, a eficiência dos trâmites burocráticos e a excelência no atendimento ao cliente.
Responsabilidades- Estruturar, padronizar e monitorar os processos de pós-venda.
- Gerenciar equipe multidisciplinar (assistente de contratos e responsável por SAC/pós-venda).
- Acompanhar prazos legais, documentações e cumprimento de contratos.
- Garantir conformidade jurídica nos processos em parceria com o advogado.
- Coordenar registros e validações em cartórios e bancos.
- Supervisionar o atendimento ao cliente no pós-venda, garantindo satisfação e resolução de demandas.
- Produzir relatórios de desempenho, indicadores de satisfação e eficiência de processos.
- Propor melhorias contínuas para aumentar a segurança, qualidade e escalabilidade da área.
- Assistente de Vendas - Temporário 2025 | Park Shopping Brasília
- Pessoa Coordenadora de Vendas - Brasília/DF
- Assistente de Vendas - Temporário 2025 | Shopping Iguatemi Brasília
- Assistente de Vendas Assistidas (Perfumaria)
- Camicado - Assistente de Vendas Intermitente
Coordenador de Pós-venda
Publicado há 7 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
OBJETIVO
Garantir a satisfação contínua dos clientes após a finalização da compra, liderando a equipe de pós vendas, e implementando estratégias para resolver problemas, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores.
ATIVIDADES
- Liderar as reuniões diárias (Dailys) com o time, promovendo alinhamento e priorização de atividades.
- Monitorar e analisar relatórios de rechamados, garantindo a distribuição eficiente e a atuação do time.
- Participar das Dailys estratégicas com o time do NOC para alinhamento intersetorial.
- Atualizar e supervisionar a base de renovação de contratos, identificando oportunidades de fidelização.
- Acompanhar e influenciar positivamente os resultados de vendas e retenção de contratos.
- Gerenciar situações massivas e garantir o suporte adequado à base de clientes.
- Supervisionar os canais de atendimento via WhatsApp, acompanhando indicadores como ASC (Atendimento via WhatsApp).
- Conduzir reuniões com clientes, assegurando um relacionamento de qualidade e contínuo alinhamento às suas necessidades.
- Implementar e promover a melhoria contínua dos processos da área.
- Participar ativamente de reuniões semanais de operação junto à liderança e diretoria, fornecendo insights e planos de ação.
- Realizar feedbacks individuais regulares com os colaboradores, fomentando desenvolvimento e engajamento.
- Acompanhar e apurar indicadores-chave da área, como performance de atendimento e metas de retenção.
- Analisar os resultados operacionais realizados e implementar planos de ação corretivos e preventivos.
- Desenvolver apresentações estratégicas com os principais KPI’s para reportar à diretoria.
REQUISITOS
- Formação superior completa em Gestão Comercial, Administração, Marketing ou áreas correlatas;
- Visão estratégica e habilidade analítica para gestão de indicadores e resultados;
- Forte capacidade de liderança, comunicação e relacionamento interpessoal;
- Foco em melhoria contínua e inovação nos processos;
- Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades de forma eficaz e proativa;
- 5 anos de experiência na área ou similar;
- Pacote office Intermediário, Word, Excel, Power Point;
- Conhecimento do Produto/Serviço em Telecom;
DESEJÁVEL
- Conhecimento dos sistemas CRM;
- Conhecimento em PDCA / 5W2H / ISHIKAWA.
Gestor De Pós-Venda
Publicado há 8 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
SOMOS UMA STARTUP QUE DESDE 2019 VEM IMPULSIONANDO O MERCADO SOLAR NO BRASIL!
Nosso propósito é contribuir para o crescimento do setor, oferecendo soluções tecnológicas inovadoras para o integrador solar. Estamos em busca de profissionais que queiram crescer junto com a gente e vontade de fazer a diferença! Descrição da Vaga - Gestor de Pós-Venda Responsabilidades:
- Coordenar a equipe de pós-venda do integrador.
- Desenvolver estratégias para fidelização de clientes
- ANALISAR INDICADORES de desempenho e propor melhorias
- BOA COMUNICAÇÃO E HABILIDADES DE NEGOCIAÇÃO
- Experiência comprovada em gestão de equipe
- Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente
- Capacidade de análise de dados e indicadores de desempenho
- Formação em Administração ou áreas relacionadas