45 Empregos para Nível 2 - Brasil

The Service Desk is an IT support for the entire infrastructure of the company. All requests from Kaspersky Lab employees to IT go through us. People come to us with any questions: about technology and everything related to it, various accesses to networks and resources, and much more. If something doesn't work or is broken, we help.

Responsibilities:

• Answering helpdesk phone calls, creating/resolving tickets in ITSM Tool;
• User training;
• Setup, configure and install new PCs and related hardware; ensure security updates are current for all PCs and laptops;
• Provide first line support on sysadmin tasks (MS Active Directory 2016/2019 administration including creating users, passwords, DNS, DHCP);
• Support various specialised applications (Windows 10 and Apple Mac, MS Office 2016/2019, Web browsers, Adobe Acrobat and Photoshop, Kaspersky AV and endpoint protection);
• Server administration; assist in the implementation and support of new server and network infrastructure hardware (IBM Servers, Cisco networking devices, Dell workstations, Canon printers).

Job Requirements:

• Currently Bachelor in Information Technology Studies
• General knowledge of the MS Active Directory (AD) technology, basic skills of working with the AD console.
• Understanding the basics of network technologies, basic network protocols and services.
• Experience in administration and troubleshooting of Windows client operating systems and standard applications.
• Understanding how computers and office equipment work.
• English (pre-intermediate).
• Portuguese (pre-intermediate)
• Customer orientation and communication skills.
• Stress resistance.
• Ability to learn and work in a team

Preferably (but not necessarily):

• MS Exchange
• Endpoint Management

Descrição da vaga

Estamos buscando um profissional para atuar como Analista de Help Desk com foco em oferecer suporte técnico de primeiro nível aos nossos colaboradores, sendo responsável por atender, diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, redes e infraestrutura. Para atuar nessa posição é importante que a pessoa tenha capacidade de resolução de problemas, ao mesmo tempo em que se mantém acessível e empático no trato com os usuários, garantindo uma experiência de atendimento de qualidade.

Responsabilidades e atribuições:

• Atendimento técnico e suporte: prestar atendimento de primeiro nível por telefone, chat ou e-mail, para colaboradores internos ou externos, solucionando problemas relacionados a sistemas operacionais, redes e infraestrutura.
• Gestão de chamados: registrar, priorizar e acompanhar a resolução de tickets em plataformas específicas, garantindo o cumprimento de SLAs.
• Manutenção de sistemas operacionais Windows: configurar, atualizar e solucionar problemas em sistemas de 32 e 64 bits, além de realizar ajustes necessários em ferramentas como o Task Manager.
• Administração de recursos de rede: trabalhar com Active Directory, GPOs e serviços de rede, como DHCP, DNS e gateways, garantindo o funcionamento e a segurança da infraestrutura.
• Configuração de impressoras e periféricos: realizar o gerenciamento de filas de impressão e configurações relacionadas, atendendo às demandas do time.
• Troubleshooting: diagnosticar e resolver falhas técnicas em equipamentos e conexões, utilizando ferramentas nativas do Windows e procedimentos específicos para identificar causas raiz.
• Colaboração com a equipe de TI: apoiar projetos e demandas de infraestrutura, contribuindo para melhorias e otimização de processos.

Requisitos e qualificações:

• Graduação completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Experiência anterior com suporte técnico e atendimento em ambiente corporativo.
• Experiência com Sistemas operacionais Windows (32 e 64 bits) e ferramentas associadas como Task Manager e serviços remotos (RDP).
• Experiência com Active Directory e gerenciamento de GPOs.
• Experiência com configuração e manutenção de recursos de rede (DHCP, DNS, gateway e máscara de sub-rede).
• Noções básicas de SQL, especialmente comandos para consultas simples e filtros.
• Experiência no uso de plataformas de gerenciamento de chamados.
• Disponibilidade para o modelo de trabalho presencial na Barra Funda.

Informações adicionais:

No Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.

Benefícios que Valorizam Você:

• Participação nos Lucros e Resultados: Mediante resultados do banco, conforme convenção coletiva.
• Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.
• Vale-Refeição/Alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.
• Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.
• Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.
• Folga assiduidade: Um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades
• Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.

Descrição da vaga

Estamos buscando um profissional para atuar como Analista de Help Desk com foco em oferecer suporte técnico de primeiro nível aos nossos colaboradores, sendo responsável por atender, diagnosticar e resolver incidentes relacionados a sistemas operacionais, redes e infraestrutura. Para atuar nessa posição é importante que a pessoa tenha capacidade de resolução de problemas, ao mesmo tempo em que se mantém acessível e empático no trato com os usuários, garantindo uma experiência de atendimento de qualidade.

Responsabilidades e atribuições:

• Atendimento técnico e suporte: prestar atendimento de primeiro nível por telefone, chat ou e-mail, para colaboradores internos ou externos, solucionando problemas relacionados a sistemas operacionais, redes e infraestrutura.
• Gestão de chamados: registrar, priorizar e acompanhar a resolução de tickets em plataformas específicas, garantindo o cumprimento de SLAs.
• Manutenção de sistemas operacionais Windows: configurar, atualizar e solucionar problemas em sistemas de 32 e 64 bits, além de realizar ajustes necessários em ferramentas como o Task Manager.
• Administração de recursos de rede: trabalhar com Active Directory, GPOs e serviços de rede, como DHCP, DNS e gateways, garantindo o funcionamento e a segurança da infraestrutura.
• Configuração de impressoras e periféricos: realizar o gerenciamento de filas de impressão e configurações relacionadas, atendendo às demandas do time.
• Troubleshooting: diagnosticar e resolver falhas técnicas em equipamentos e conexões, utilizando ferramentas nativas do Windows e procedimentos específicos para identificar causas raiz.
• Colaboração com a equipe de TI: apoiar projetos e demandas de infraestrutura, contribuindo para melhorias e otimização de processos.

Requisitos e qualificações:

• Graduação completa em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
• Experiência anterior com suporte técnico e atendimento em ambiente corporativo.
• Experiência com Sistemas operacionais Windows (32 e 64 bits) e ferramentas associadas como Task Manager e serviços remotos (RDP).
• Experiência com Active Directory e gerenciamento de GPOs.
• Experiência com configuração e manutenção de recursos de rede (DHCP, DNS, gateway e máscara de sub-rede).
• Noções básicas de SQL, especialmente comandos para consultas simples e filtros.
• Experiência no uso de plataformas de gerenciamento de chamados.
• Disponibilidade para o modelo de trabalho presencial na Barra Funda.

Informações adicionais:

No Daycoval, entendemos que cuidar de nossos colaboradores é essencial para promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo. Por isso, oferecemos um pacote abrangente de benefícios, proporcionando não apenas estabilidade, mas também qualidade de vida. Nosso compromisso com o seu bem-estar vai além do profissionalismo, é uma extensão do respeito que temos por cada membro de nossa equipe.

Benefícios que Valorizam Você:

• Participação nos Lucros e Resultados: Mediante resultados do banco, conforme convenção coletiva.
• Assistência Médica e Odontológica: Cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade.
• Vale-Refeição/Alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio Creche: Apoio financeiro para conciliar trabalho e responsabilidades familiares.
• Apoio à Educação: Suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento.
• Parcerias com Desconto: Vantagens exclusivas em uma variedade de produtos e serviços por meio de parcerias estratégicas.
• Folga assiduidade: Um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades
• Totalpass - Incentivo à Saúde: Acesso a uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.

Descrição :

A Vallourec, referência global em soluções tubulares premium, está com oportunidades abertas para estágio em cursos de nível superior. Se você está em busca de aprendizado prático, desenvolvimento profissional e quer iniciar sua carreira em uma empresa de grande porte e destaque internacional, essa é a sua chance!

Atividades :

Como estagiário(a) na Vallourec você terá a oportunidade de vivenciar o dia a dia de uma indústria de grande porte, atuando junto a profissionais experientes e contribuindo para o desenvolvimento de soluções práticas e inovadoras.

Principais responsabilidades:

• Apoiar o processo de vendas, contribuindo com soluções alinhadas às metas da empresa e aprendendo sobre estratégias comerciais.
• Ajudar na criação e acompanhamento de indicadores de performance, desenvolvendo habilidades analíticas.
• Auxiliar na elaboração de relatórios diários e gerenciais, colaborando com a organização das informações para tomada de decisão.

Requisitos Obrigatórios:

• Estar cursando a partir do 4º período dos cursos de Engenharia, Administração ou Ciências Contábeis;
• Inglês intermediário ao avançado.

Descrição :

A Vallourec, referência global em soluções tubulares premium, está com oportunidades abertas para estágio em cursos de nível superior. Se você está em busca de aprendizado prático, desenvolvimento profissional e quer iniciar sua carreira em uma empresa de grande porte e destaque internacional, essa é a sua chance!

Atividades :

Como estagiário(a) na Vallourec você terá a oportunidade de vivenciar o dia a dia de uma indústria de grande porte, atuando junto a profissionais experientes e contribuindo para o desenvolvimento de soluções práticas e inovadoras.

- Realizar o processamento dos pedidos de clientes, fazendo sua digitação no sistema.

- Atualizar as carteiras diariamente.

- Negociar com as áreas da usina suas solicitações para alterações dos pedidos.

- Manter clientes informados sobre o status dos pedidos em produção.

-Elaborar cotações no sistema com base no alinhamento com áreas de apoio na Vallourec e com o vendedor responsável pela conta.

- Solicitar e acompanhar o carregamento através de follow up junto a logística, visando cumprimento das metas internas.

- Conferir os pedidos em carteira.

- Analisar a programação de compra recebida dos clientes.

- Realizar follow up das cotações enviadas.

Requisitos Obrigatórios:

-Necessário estar cursando a partir do 4º período dos cursos: Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas.

-Conhecimento em Pacote Office.

A Vallourec, referência global em soluções tubulares premium, está com oportunidades abertas para estágio em cursos de nível superior. Se você está em busca de aprendizado prático, desenvolvimento profissional e quer iniciar sua carreira em uma empresa de grande porte e destaque internacional, essa é a sua chance!

Como estagiário(a) na Vallourec, você terá a oportunidade de vivenciar o dia a dia de uma indústria de grande porte, atuando junto a profissionais experientes e contribuindo para o desenvolvimento de soluções práticas e inovadoras.

Descrição das atividades:

• Auxiliar na gestão e elaboração de projetos da coordenação de engenharia de infraestrutura civil da manutenção central;
• Atualizar layouts e dados de ocupação (plano diretor);
• Atualizar e organizar documentação técnica;
• Auxiliar na fiscalização de obras;
• Propor soluções em obras de construção civil e geotecnia.

Requisitos Obrigatórios:

• Cursando Arquitetura:
• Conhecimento em AutoCAD;
• Disponibilidade para estagiar 6h diárias, presencialmente, em Jeceaba, Minas Gerais, Brasil.

Requisitos Desejáveis:

• Experiências prévias em gestão de projetos e atualização de layouts.

Descrição :

A Vallourec, referência global em soluções tubulares premium, está com oportunidades abertas para estágio em cursos de nível superior. Se você está em busca de aprendizado prático, desenvolvimento profissional e quer iniciar sua carreira em uma empresa de grande porte e destaque internacional, essa é a sua chance!

Atividades :

Como estagiário(a) na Vallourec você terá a oportunidade de vivenciar o dia a dia de uma indústria de grande porte, atuando junto a profissionais experientes e contribuindo para o desenvolvimento de soluções práticas e inovadoras.

Principais responsabilidades:

• Apoiar o processo de vendas, contribuindo com soluções alinhadas às metas da empresa e aprendendo sobre estratégias comerciais.
• Ajudar na criação e acompanhamento de indicadores de performance, desenvolvendo habilidades analíticas.
• Auxiliar na elaboração de relatórios diários e gerenciais, colaborando com a organização das informações para tomada de decisão.

Requisitos Obrigatórios:

• Estar cursando a partir do 4º período dos cursos de Engenharia, Administração ou Ciências Contábeis;
• Inglês intermediário ao avançado.

Descrição :

A Vallourec, referência global em soluções tubulares premium, está com oportunidades abertas para estágio em cursos de nível superior. Se você está em busca de aprendizado prático, desenvolvimento profissional e quer iniciar sua carreira em uma empresa de grande porte e destaque internacional, essa é a sua chance!

Atividades :

Como estagiário(a) na Vallourec você terá a oportunidade de vivenciar o dia a dia de uma indústria de grande porte, atuando junto a profissionais experientes e contribuindo para o desenvolvimento de soluções práticas e inovadoras.

- Realizar o processamento dos pedidos de clientes, fazendo sua digitação no sistema.

- Atualizar as carteiras diariamente.

- Negociar com as áreas da usina suas solicitações para alterações dos pedidos.

- Manter clientes informados sobre o status dos pedidos em produção.

-Elaborar cotações no sistema com base no alinhamento com áreas de apoio na Vallourec e com o vendedor responsável pela conta.

- Solicitar e acompanhar o carregamento através de follow up junto a logística, visando cumprimento das metas internas.

- Conferir os pedidos em carteira.

- Analisar a programação de compra recebida dos clientes.

- Realizar follow up das cotações enviadas.

Requisitos Obrigatórios:

-Necessário estar cursando a partir do 4º período dos cursos: Engenharia de Produção, Administração ou áreas correlatas.

-Conhecimento em Pacote Office.

A Vallourec, referência global em soluções tubulares premium, está com oportunidades abertas para estágio em cursos de nível superior. Se você está em busca de aprendizado prático, desenvolvimento profissional e quer iniciar sua carreira em uma empresa de grande porte e destaque internacional, essa é a sua chance!

Como estagiário(a) na Vallourec, você terá a oportunidade de vivenciar o dia a dia de uma indústria de grande porte, atuando junto a profissionais experientes e contribuindo para o desenvolvimento de soluções práticas e inovadoras.

Descrição das atividades:

• Auxiliar na gestão e elaboração de projetos da coordenação de engenharia de infraestrutura civil da manutenção central;
• Atualizar layouts e dados de ocupação (plano diretor);
• Atualizar e organizar documentação técnica;
• Auxiliar na fiscalização de obras;
• Propor soluções em obras de construção civil e geotecnia.

Requisitos Obrigatórios:

• Cursando Arquitetura:
• Conhecimento em AutoCAD;
• Disponibilidade para estagiar 6h diárias, presencialmente, em Jeceaba, Minas Gerais, Brasil.

Requisitos Desejáveis:

• Experiências prévias em gestão de projetos e atualização de layouts.