Especialista Gestão Projetos -Atendimento Cliente
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Descrição Do Trabalho
OBJETIVO DA FUNÇÃO
- Garantir a excelência dos projetos de educação médica independente, assegurando que médicos e prescritores tenham acesso a inovação na medicina
- Construir e fortalecer o relacionamento entre a Med.IQ e nossos clientes, atuando como elo entre as duas partes
- Assegurar junto as equipes internas envolvidas nos projetos, o claro entendimento dos objetivos, das necessidades, das expectativas, do cumprimento de prazos estabelecidos, bem como, do planejamento e da estrutura mais indicados
PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:
- Atuar como focal point entre clientes da indústria farmacêutica e os times internos
- Gerenciar dos mais variados projetos, desde o kick off até a entrega final, garantindo prazos e excelência nas entregas
- Excelência em produção de briefings
- Munir o time de marketing com informações, briefing e ideias para o planejamento de campanhas publicitárias, réguas de comunicação, ações em plataformas digitais e redes sociais
- Orientar e coordenar a criação de peças criativas e conteúdos audiovisuais (vídeos, lives, webinars, podcasts, etc.)
- Ser o gestor de projetos que envolvam eventos presenciais, virtuais e híbridos
- Entender o ecossistema da indústria farmacêutica e como se comportam os stakeholders desse mercado
- Utilizar ferramentas de gestão de projetos (preferencialmente Asana) para organização das demandas e acompanhamento de cronogramas
- Apoiar a Coordenação da área na construção e acompanhamento de fluxos e KPIs, fornecendo dados e insights relevantes
REQUISITOS DA POSIÇÃO:
Formação Acadêmica:
- Graduação completa em: Comunicação ou Marketing ou Publicidade ou Administração de Empresas ou Relações Públicas ou áreas correlatas
Requisitos Técnicos:
- Experiência anterior em atendimento de contas e de clientes da indústria farmacêutica ou em projetos de educação médica
- Conhecimento em planejamento e execução de réguas de comunicação e produção de conteúdos audiovisuais
- Vivência na organização de eventos médicos (presenciais, virtuais e híbridos)
- Habilidade para gerenciar múltiplos projetos de forma simultânea
- Forte conhecimentos em plataformas de gestão de projetos (Asana, Trello, Jira, entre outros)
- Domínio do Pacote Office
Experiência:
- Mínima de 3 anos em atendimento de contas em agência, na gestão de projetos e no atendimento a clientes, preferencialmente voltados para Indústria Farmacêutica e/ou Educação Médica
- Conhecimentos de Compliance da indústria farmacêutica
- Familiaridade com métricas digitais e redes sociais
Idiomas :
- Inglês Avançado Mandatório
- Espanhol desejável
Soft Skills:
- Comunicação
- Trabalho em equipe.
- Resolução de problemas.
- Organização e gestão de tempo
- Hands on
- Flexibilidade
- Adaptabilidade
- Negociação
MODELO DE TRABALHO:
HÍBRIDO: 3 dias presencias e 2 dias Home Office (próximo a Av. Paulista)
FORMATO: PJ
Especialista Gestão Projetos -Atendimento Cliente
Publicado há 17 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
OBJETIVO DA FUNÇÃO
- Garantir a excelência dos projetos de educação médica independente, assegurando que médicos e prescritores tenham acesso a inovação na medicina
- Construir e fortalecer o relacionamento entre a Med.IQ e nossos clientes, atuando como elo entre as duas partes
- Assegurar junto as equipes internas envolvidas nos projetos, o claro entendimento dos objetivos, das necessidades, das expectativas, do cumprimento de prazos estabelecidos, bem como, do planejamento e da estrutura mais indicados
PRINCIPAIS ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES:
- Atuar como focal point entre clientes da indústria farmacêutica e os times internos
- Gerenciar dos mais variados projetos, desde o kick off até a entrega final, garantindo prazos e excelência nas entregas
- Excelência em produção de briefings
- Munir o time de marketing com informações, briefing e ideias para o planejamento de campanhas publicitárias, réguas de comunicação, ações em plataformas digitais e redes sociais
- Orientar e coordenar a criação de peças criativas e conteúdos audiovisuais (vídeos, lives, webinars, podcasts, etc.)
- Ser o gestor de projetos que envolvam eventos presenciais, virtuais e híbridos
- Entender o ecossistema da indústria farmacêutica e como se comportam os stakeholders desse mercado
- Utilizar ferramentas de gestão de projetos (preferencialmente Asana) para organização das demandas e acompanhamento de cronogramas
- Apoiar a Coordenação da área na construção e acompanhamento de fluxos e KPIs, fornecendo dados e insights relevantes
REQUISITOS DA POSIÇÃO:
Formação Acadêmica:
- Graduação completa em: Comunicação ou Marketing ou Publicidade ou Administração de Empresas ou Relações Públicas ou áreas correlatas
Requisitos Técnicos:
- Experiência anterior em atendimento de contas e de clientes da indústria farmacêutica ou em projetos de educação médica
- Conhecimento em planejamento e execução de réguas de comunicação e produção de conteúdos audiovisuais
- Vivência na organização de eventos médicos (presenciais, virtuais e híbridos)
- Habilidade para gerenciar múltiplos projetos de forma simultânea
- Forte conhecimentos em plataformas de gestão de projetos (Asana, Trello, Jira, entre outros)
- Domínio do Pacote Office
Experiência:
- Mínima de 3 anos em atendimento de contas em agência, na gestão de projetos e no atendimento a clientes, preferencialmente voltados para Indústria Farmacêutica e/ou Educação Médica
- Conhecimentos de Compliance da indústria farmacêutica
- Familiaridade com métricas digitais e redes sociais
Idiomas :
- Inglês Avançado Mandatório
- Espanhol desejável
Soft Skills:
- Comunicação
- Trabalho em equipe.
- Resolução de problemas.
- Organização e gestão de tempo
- Hands on
- Flexibilidade
- Adaptabilidade
- Negociação
MODELO DE TRABALHO:
HÍBRIDO: 3 dias presencias e 2 dias Home Office (próximo a Av. Paulista)
FORMATO: PJ
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Publicado há 23 dias atrás
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