Atendimento ao cliente
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Overview
A Quality Cleaning NH é uma empresa de limpeza profissional em crescimento, especializada em residências, Airbnbs, carpetes e áreas comerciais. Nosso time valoriza organização, profissionalismo e qualidade no atendimento ao cliente.
FunçãoEstamos buscando uma Assistente Virtual (PJ) para apoiar nossa equipe no dia a dia. A pessoa precisa ser extremamente organizada, responsável e ter inglês avançado, já que fará atendimento direto com clientes por telefone e suporte administrativo.
Responsabilidades- Atender chamadas telefônicas de clientes (em inglês).
- Apoiar em processos administrativos e suporte às equipes.
- Auxiliar no suporte às vendas e no relacionamento com clientes.
- Ajudar em algumas rotinas financeiras (controle de pagamentos, acompanhamento de faturas, etc.).
- Prestar suporte geral ao time conforme necessário.
- Inglês avançado (fala e escrita) – requisito essencial.
- Boa comunicação e postura profissional.
- Organização, disciplina e atenção aos detalhes.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte administrativo é um diferencial.
- Disponibilidade para trabalho remoto, com boa conexão à internet.
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta, 40 horas semanal.
- Ser pessoa jurídica (PJ).
- Trabalho remoto e flexível.
- Contratação PJ.
- Oportunidade de crescimento junto a uma empresa em expansão.
- Ambiente colaborativo e valorização profissional.
Atendimento ao cliente
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Atendimento ao Cliente
Local de trabalho: Londrina
Modelo de trabalho: Presencial
Tipo de contratação: CLT
Descrição da vaga
SOBRE A ÁREA:
Estamos em busca de um profissional dedicado e comunicativo para integrar nosso time de Atendimento ao Cliente. O objetivo é garantir uma experiência positiva em cada interação, fortalecendo a confiança, a satisfação e o sucesso dos nossos clientes.
Você será responsável por acompanhar a jornada do cliente, intermediar soluções junto aos departamentos internos e assegurar que cada demanda seja atendida com qualidade, eficiência e transparência.
Responsabilidades e atribuições
Como será o seu dia a dia:
· Realizar atendimentos de forma empática, cordial e ágil por diferentes canais (telefone, e-mail, WhatsApp, chat e presencial quando necessário);
· Resolver dúvidas, solicitações e reclamações de forma rápida e eficaz;
· Acompanhar e registrar todas as interações no sistema, garantindo histórico atualizado e rastreável;
· Monitorar prazos de resposta e retorno ao cliente, assegurando qualidade e eficiência em cada atendimento;
· Intermediar comunicação entre clientes e áreas internas (financeiro, comercial e demais setores) negociando prazos;
· Identificar a necessidade do cliente, direcionando demandas para as áreas responsáveis e acompanhando até a solução final;
· Apoiar no processo de cobrança e negociação de inadimplência, incluindo envio de boletos, negociação de valores e prazos;
· Realizar cadastros, atualizações e manutenções de dados dos clientes em sistemas internos e de parceiros;
· Apoiar a equipe comercial no pós-venda e no relacionamento contínuo com clientes, investidores e parceiros;
· Elaborar e enviar comunicados, relatórios e materiais solicitados pelos clientes ou pela própria empresa;
· Interagir com áreas internas (financeiro, contábil, controladoria, jurídico etc.) para esclarecer dúvidas e atender solicitações específicas;
· Auxiliar clientes no entendimento de processos internos, etapas de empreendimentos e trâmites administrativos;
· Sugerir melhorias com base em feedback recebido dos clientes e na observação de processos internos;
· Apoiar a construção e atualização de base de conhecimento e manuais de atendimento, garantindo padronização das informações;
· Monitorar indicadores de atendimento e satisfação, utilizando dados para melhorar a eficácia do suporte;
· Emitir relatórios das demandas apresentando insights e relatórios periódicos;
· Participar de reuniões periódicas para apresentar o status das atividades e discutir estratégias para otimização do processo;
· Estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os clientes, sendo a principal ponte de contato e suporte de dúvidas;
· Zelar pela imagem da empresa, transmitindo segurança, credibilidade e proximidade em cada interação;
· Contribuir ativamente para um ambiente colaborativo, integrado e voltado à excelência no relacionamento com o cliente.
Requisitos e qualificações
O que buscamos em você:
· Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente nos setores de construção civil, imobiliário ou financeiro;
· Excelente comunicação verbal e escrita;
· Capacidade de negociação e resolução de problemas;
· Organização, proatividade e agilidade no dia a dia;
· Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes departamentos;
· Conhecimento de pacote Office intermediário e sistemas de CRM (Multidados ou CRM será diferencial);
· Ensino médio completo (superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Secretariado Executivo ou áreas afins será diferencial);
· Capacidade de análise de dados e uso de métricas;
· Experiência em pós-venda e relacionamento com cliente;
· Habilidade para trabalhar sob pressão e em um ambiente dinâmico;
· Visão sistêmica e orientação para resultados.
Critérios que serão considerados como diferencial para a vaga:
· Experiência com construção civil ou atividades do mercado imobiliário;
· Experiência com ERP MEGA, Sienge e Vimob.
· Conhecimento em produtos financeiros e serviços digitais;
Informações adicionais
O que oferecemos aqui:
·
Vale Alimentação;
·
Auxílio Transporte;
·
Plano de Saúde;
·
Seguro de Vida;
·
Ambiente Repleto de Desafios e Aprendizados;
·
Agilidade e Autonomia;
·
Day Off.
Além disso, gostamos de destacar:
Na Uni, prezamos pela excelência, trabalho em equipe e transparência. Acreditamos que, com liberdade e responsabilidade, conseguimos entregar o melhor aos nossos clientes e parceiros. Buscamos sempre superar desafios com soluções inovadoras, enquanto promovemos um ambiente de confiança e colaboração. Nosso foco é garantir que nossos colaboradores tenham o apoio e as ferramentas necessárias para crescer, contribuindo para o sucesso de nossos projetos e o desenvolvimento pessoal de cada um. Juntos, vamos ainda mais longe
Atendimento ao cliente
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Estamos contratando: ATENDENTE - GM Pharm Manipulação
A GM Pharm, farmácia de manipulação da Gleba Palhano em Londrina/PR, está em busca de um(a) Atendente para integrar nossa equipe
Principais atividades:
→ Atendimento presencial e via WhatsApp
→ Recebimento e avaliação de receitas
→ Elaboração de orçamentos
→ Suporte na dispensação de medicamentos
Requisitos:
→ Ensino médio completo
→ Experiência em atendimento (desejável)
→ Boa comunicação
→ Conhecimentos
básicos de informática
Oferecemos:
→ Salário compatível
→ Vale alimentação
- Vale transporte
→ Plano de Carreira
Interessados, enviem currículo através do email:
VagaLondrina #Atendente #FarmaciaManipulacao #OportunidadeAtendimento ao cliente
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Quer fazer parte da nossa tripulação?
Você pode ser o mais novo marujo em Assistente em Atendimento – SAC e Vendas
Requisitos:
- Ensino Médio ou Superior (cursando ou completo);
- Experiência comprovada;
- Conhecimento em atendimento ao cliente e a fornecedores;
- Boa escrita e comunicação verbal em dia.
Será um diferencial:
- O desejo de crescimento profissional dentro da empresa na busca de conhecimentos que possam agregar na execução do trabalho.
Responsabilidades:
- Atender os clientes em suas demandas;
- Atender aos fornecedores;
- Dar feedback das tratativas realizadas.
Qualificações:
- Pacote Office (Word e Excel);
- Relacionamento Interpessoal;
- Organização;
- Pró atividade;
- Comprometimento;
- Dedicação.
Oferecemos:
- Auxílio Transporte;
- Vale Refeição;
- Remuneração compatível com a função.
Faça parte da nossa tripulação, venha navegar no mar de oportunidades e descubra novos horizontes no mundo dos negócios.
Alcamar,
Um mar de oportunidades.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$1.920,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Experiência:
- atendimento ao cliente (Obrigatório)
Data de início prevista: 01/09/2025
Pré Vendas
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Se você é comunicativo(a), gosta de relacionamento com clientes e tem visão estratégica para identificar oportunidades, essa vaga pode ser sua
Suas responsabilidades serão:
- Prospectar e qualificar leads, identificando oportunidades de negócio;
- Entrar em contato com clientes via telefone, e-mail e outras ferramentas;
- Apoiar a equipe de vendas na preparação de propostas e apresentações;
- Manter o CRM atualizado e gerar relatórios de performance;
- Colaborar com marketing e produto para alinhar informações sobre clientes e mercado;
- Acompanhar métricas de desempenho e contribuir para o crescimento da carteira de clientes.
Benefícios oferecidos:
- Cartão Ifood R$ 600,00
- Gympass
- Day off no aniversário
- Restaurante na empresa
- Seguro de vida
- Convênio com farmácia
- Programa de bolsa de estudo
- Atendimento psicológico gratuito e online
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Benefícios:
- Auxílio-educação
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Tem experiência prévia na área comercial, atendimento ou pré-vendas
Tem experiência com CRM?
Tem disponibilidade para trabalhar em Ibiporã?
Pré Vendas
Ontem
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Descrição Do Trabalho
VAGA PARA PRÉ VENDAS , CONHECIMENTO AUTOMOTIVO, NECESSITA 2 GRAU COMPLETO, TRABALHO EM EQUIPE, PRO ATIVA, CAPACIDADE DE CRESCIMENTO, CONHECIMENTO EM MKT/VENDAS, GANHOS SUPERIORES AO MERCADO
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$1.897,00 - R$2.800,00 por mês
Benefícios:
- Celular da empresa
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Experiência:
- Auxiliar De Vendas (Preferencial)
Vendas ativas
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Vendas Ativas
Estamos em busca de um(a) Vendedor(a) com perfil comunicativo, organizado e focado em resultados para atuar no atendimento e prospecção de clientes. O profissional será responsável por acompanhar negociações, registrar pedidos e contribuir ativamente para o crescimento da base de clientes da empresa.
Atividades:
- Realizar o atendimento ao cliente por meio de plataformas como WhatsApp, e-mail e telefone, garantindo agilidade e qualidade no serviço prestado
- Preencher e atualizar informações no CRM (RD Station), registrando novos contatos e mantendo o acompanhamento das negociações em andamento
- Verificar o site da empresa, registrar pedidos de clientes e lançá-los no sistema ERP (Tiny)
- Atuar na prospecção ativa de novos clientes, buscando oportunidades para ampliar a base e fortalecer a presença da empresa no mercado
Requisitos:
Experiência anterior com vendas, atendimento ao cliente ou áreas comerciais
Facilidade com ferramentas digitais e sistemas (desejável conhecimento em CRM e ERP, RD Station e Tiny são diferenciais)
Boa comunicação verbal e escrita
Perfil proativo, organizado e orientado para metas
Jornada:
Segunda à Sexta-feira das 08:00 às 18:00, com 1:12 de almoço.
Remuneração:
Salário fixo: R$ 2.020,00;
Comissão por vendas (Percentual 0,7%)
Bonificação por meta mensal atingida: R$250,00.
Auxílio alimentação/refeição: até R$ 300, 0 (proporcional aos dias trabalhados)
Vale-transporte coletivo ou auxílio mobilidade: até R$ 00,00 (proporcional aos dias trabalhados, para não optantes do VT)
Benefícios:
Wellhub (Gympass)
Day off no aniversário
2 consultas online com psicólogo por mês
2 consultas online com nutricionista por mês
Seguro de vida
Plano odontológico Uniodonto
Localização: Londrina. A região fica próxima ao final da Avenida Brasília e nas redondezas do Supermercado 88.
Aqui na Homeney, valorizamos um ambiente tranquilo e humano. Se isso também faz sentido pra você, será um prazer ter você com a gente
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: a partir de R$2.020,00 por mê
Benefícios:
- Assistência odontológica
- Auxílio-combustível
- Convênios e descontos comerciais
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Possibilidade de deslocamento/mudança de local:
- Londrina - PR: Deslocar-se ou se mudar para o local da vaga antes de começar a trabalhar (Obrigatório)
Pergunta(s) de seleção:
- Possui conhecimento do CRM RD Station?
- Possui disponibilidade para inicio imediato?
- Qual região você reside?
- Possui veiculo próprio?
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Preferencial)
Experiência:
- vendas ativas? (Obrigatório)
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Pós Vendas
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Gestor de Pós-Venda para atuar no setor náutico, com foco em garantir a satisfação dos clientes após a entrega de embarcações, QUADRICICLO e acessórios. O(a) profissional será responsável por todo o acompanhamento técnico e relacional com os clientes no pós-venda, além da interlocução com fornecedores e fabricantes.
Responsabilidades
- Gerenciar os processos de entrega técnica de embarcações;
- Realizar checklist de embarcações novas e seminovas (entrada e saída);
- Conduzir o processo de registro de motor vendido em sistema;
- Promover a satisfação do cliente no pós-entrega e durante o uso do produto;
- Identificar e atender necessidades do cliente relacionadas a anomalias, revisões e upgrades;
- Negociar com os clientes em demandas técnicas e comerciais do pós-venda;
- Solicitar garantias de motores, embarcações, quadriciclos e acessórios;
- Elaborar relatórios informativos sobre os serviços realizados nas embarcações;
- Manter contato direto com fabricantes para resolução de problemas técnicos ou solicitações de peças;
- Realizar cotações e compras de materiais necessários às demandas do setor.
Requisitos
- Ensino médio completo (Ensino superior será um diferencial);
- Experiência prévia em atendimento pós-venda ou áreas técnicas;
- Conhecimento em embarcações, motores ou veículos será considerado um diferencial;
- Boa comunicação, proatividade e organização;
- Capacidade de negociação e foco no cliente.
Diferenciais
- Experiência no setor náutico ou automotivo;
- Conhecimento em sistemas de gestão ;
- Vivência com contato direto com fornecedores e fabricantes.
Licença/Certificação:
- Carteira Nacional de Habilitação Categoria A (Preferencial)
- Carteira Nacional de Habilitação Categoria B (Preferencial)
Horário de trabalho
- Segunda a sexta-feira: das 08:30 às 18:00
- Sábado: das 08:30 às 12:30
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$2.500,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Convênios e descontos comerciais
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pré-vendas
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Responsabilidades:
Realizar contatos iniciais (telefone, e-mail ou WhatsApp) com potenciais clientes, apresentando a marca e levantando interesse.
Registrar informações e interações no sistema.
Agendar e direcionar os leads qualificados para o representante comercial realizar a visita presencial.
Apoiar a equipe de vendas com relatórios e acompanhamento de oportunidades.
Requisitos:
Ensino médio completo (desejável superior em andamento em áreas correlatas).
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção a detalhes para registro das informações.
Habilidade em relacionamento com clientes.
Conhecimento básico em informática e sistemas de CRM será um diferencial.
consultor vendas
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Estamos em busca de profissionais ambiciosos, comunicativos e focados em resultados para integrar nosso time comercial TIM Empresas.
Atividades:
- Prospecção de novos clientes (presencial e remoto)
- Atendimento consultivo a empresas
- Apresentação de soluções corporativas da TIM
- Negociação e fechamento de contratos
Requisitos:
- Experiência com vendas (desejável)
- Boa comunicação e postura profissional
- Perfil proativo e determinado
Oferecemos:
- Comissão de até 300% sobre as vendas
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Treinamentos e suporte constante
- Oportunidade de crescimento
Venha fazer parte do nosso time e alcance grandes resultados conosco
Envie seu currículo agora e dê o próximo passo rumo ao sucesso
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.920,00 - R$7.500,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Experiência:
- Telemarketing (Preferencial)
- Vendas (Preferencial)
- Atendimento ao Cliente (Preferencial)
Licença/Certificação:
- Carteira Nacional de Habilitação Categoria B (Preferencial)