Analista de Sucesso do Cliente - Recursos Naturais
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Descrição da vaga
- Analisar, planejar e executar as atividades da área de Customer Success da Diretoria de Soluções para atuação com Recursos Naturais, com foco na satisfação e sucesso dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Ajudar o cliente a alcançar os objetivos idealizados com a compra de nossa plataforma;
- Reuniões de tomada de decisão e projetos;
- Propor as melhores soluções aos clientes, sejam mudanças ou manutenções;
- Follow ups frequentes sobre o andamento do projeto dos clientes;
- Avaliar indicadores de performance e resultados dos clientes;
- Colher feedbacks sobre o produto ou serviço;
- Nutrir o cliente com informações sobre a plataforma de forma estratégica;
- Gerenciar conflitos de expectativa, solucionando eventuais problemas e acionando as áreas envolvidas, incluindo à Qualidade Imagem para melhorias contínuas de nossos processos;
- Garantir a utilização completa da plataforma de acordo com os objetivos do cliente;
- Fazer a ponte entre os feedbacks dos clientes e operação/comercial/marketing/fornecedores.
Requisitos e qualificações
Formação:
Habilidades Técnicas:
- Atendimento a clientes internos e externos;
- Possui conhecimento nas verticais relacionadas a Recursos Naturais, como: Óleo e gás, Mineração, Agro etc.
- Conhecimentos em GIS.
- Análise e interpretação de dados.
- Vivência em projetos;
- Conhecimentos em Banco de Dados.
Habilidades Desejáveis:
- Certificações;
- Inglês Intermediário/Avançado.
- Conhecimento e compreensão dos produtos e serviços oferecidos pela Imagem.
Informações adicionais
Por que escolher a Geosistemas?
Saúde e Bem-Estar:
- Plano de Saúde e Odontológico - Sul América.
- Seguro de Vida e Acidentes Pessoais.
- ️ ️ Acesso ao Gympass para cuidar do corpo e da mente.
Cuidado com a Família:
- Auxílio Creche para os pequenos.
- Licença Paternidade Estendida.
- Day Off no aniversário dos seus filhos de até 16 anos.
Qualidade de Vida:
- Cartão Caju para alimentação/refeição, válido também durante as férias.
- Vale Transporte para facilitar sua mobilidade.
- Auxílio Home Office no cartão Caju.
- Horário Flexível e Trabalho Híbrido para um equilíbrio saudável.
- Day Off no seu aniversário + presente especial (voucher Caju).
- Mapa de Carreira personalizado, com trajetórias técnicas ou de liderança (“Y”).
- 2 horas semanais dedicadas a estudos durante o expediente.
- Acesso às plataformas Alura, Imagine e Feedz para aprendizado contínuo.
- Programas de Desenvolvimento focados em habilidades técnicas, comportamentais e de negócios.
- Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) com capacitações sob medida.
- Feedbacks regulares para apoiar sua evolução.
Reconhecimento e Oportunidades:
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual, vinculada ao desempenho.
- Movimentação Interna para explorar novas posições e crescer.
- Plano de Sucessão com foco no desenvolvimento de líderes e talentos juniores.
Trabalhe conosco e faça parte de um time que investe no seu crescimento e bem-estar!
Pessoa Analista de Customer Success Sênior Analista de Sucesso do Cliente | Customer Success Analyst (Brasil, Remoto) Analista de Sucesso do Cliente Científico - Home Office RD Station - Pessoa Analista de Implementação Júnior - Customer Success Coordenador(a) de Sucesso do Cliente | B2BGreater Rio de Janeiro $800.00-$,300.00 3 months ago
São Paulo, São Paulo, Brazil $8 0.00- 1,300.00 3 months ago
São Paulo, São Paulo, Brazil R$6 000.00-R 6,000.00 2 days ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 3 months ago
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago
#J-18808-LjbffrANALISTA DE SUSTENTABILIDADE ESPECIALISTA – (CORPORATIVO) – VALE METAIS BÁSICOS
Ontem
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Descrição Do Trabalho
Atenção: é necessário anexar seu currículo no ato da inscrição.
Onde tem evolução, a Vale está. A Vale Metais Básicos é uma empresa autônoma do Grupo Vale com operações no Brasil, Canadá, Reino Unido e Japão. O foco é a produção dos minerais essenciais para a transição energética.
Nossa transformação cultural: a Vale Metais Básicos é uma mineradora que busca acelerar a transição para um mundo mais sustentável, que coloca a segurança no centro de tudo o que faz e trabalha para construir soluções para os desafios da humanidade - transformando, hoje, o futuro. Aprendemos juntos, e seguimos comprometidos com a nossa transformação cultural para gerar, com as pessoas, valor e impacto positivo por meio das nossas atividades. Avançando a cada dia, nos sentimos prontos para cultivar relações sólidas e estabelecer sempre o diálogo aberto com a sociedade.
Vem com a Vale. Vale Metais Básicos
Conheça mais do nosso propósito:
Quer conhecer nossa oportunidade?
N° do CD (Cargo disponível):
N° de Vagas: 01
Formação: Superior em Biologia, Geografia, Geologia, Ciências Ambientais e/ou áreas correlatas
Localidade: Nova Lima, Minas Gerais, Brasil
Horário de Trabalho: Administrativo
Modalidade de Trabalho: Remoto Acesso Frequente
Tipo de contrato: Indeterminado
Período de inscrição: de 16/09/2025 a 22/09/2025
Requisitos necessários:
- Formação superior em Biologia, Geografia, Geologia, Ciências Ambientais e/ou áreas correlatas;
- Vasta experiência no setor de mineração e metais;
- Vivência com processo de planejamento estratégico e longo prazo de projetos e operações de mineração;
- Experiencia em processos de Due Diligence e auditorias (foco em fornecimento responsável com sustentabilidade ética);
- Conhecimento dos processos de certificação aplicáveis à mineração (ex: TSM, CU Mark, Ni Mark);
- Inglês avançado a fluente (Mandatório);
- Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.
Requisitos desejáveis :
- Especialização ou MBA em Sustentabilidade, ESG, Responsabilidade Social, Governança Corporativa, Gestão de Projetos ou áreas correlatas
Responsabilidades e atividades do cargo:
- Trabalhar em conjunto com a área de planejamento corporativo para integração da sustentabilidade nos ciclos de planejamento estratégico e orçamentário;
- Liderar a abordagem para integrar a sustentabilidade no planejamento de RDP e LoAP;
- Liderar o desenvolvimento de pipeline de projetos e ações a serem integradas aos planos de negócio para atingimento dos objetivos estratégicos de sustentabilidade da empresa;
- Liderar a interface com as operações para incorporar a sustentabilidade ao modelo operacional (técnico e financeira);
- Liderar a abordagem para incorporar a sustentabilidade no planejamento das funções corporativas;
- Engajar e gerenciar consultores e contratados críticos que apoiam a obtenção de resultados sustentáveis;
- Identificar parceiros de joint venture, clientes e fornecedores-chave que tenham impacto significativo na sustentabilidade ao longo da cadeia de valor (incluindo nossos produtos) e colaborar para impulsionar melhorias de desempenho;
- Monitorar metas, objetivos e KPIs de sustentabilidade relacionados à aquisição/fornecimento responsável, desempenho ambiental, impacto social, direitos humanos, GISTM (Padrão Global da Indústria para Gestão de Rejeitos) e engajamento comunitário;
- Estruturar e liderar o desenvolvimento de um novo sistema e abordagem para o monitoramento participativo dos impactos ambientais e sociais nas áreas de entorno das operações, com o objetivo de construir confiança no desempenho;
- Liderar a certificação dos ativos (mina e plantas de processamento) nos processos aplicáveis (ex: Copper Mark, Ni Mark, TSM);
- Apoiar e conduzir processos de Due Diligence e auditorias em fornecedores e parceiros comerciais;
- Desenvolver, implementar e supervisionar os esforços de aquisição responsável para atender às regulamentações multinacionais, às expectativas dos clientes e às melhores práticas da indústria;
- Avaliar regularmente os fornecedores com base em risco.
Um pouco do que a Vale Metais Básicos oferece para você :
- Previdência Privada: garantia de um futuro tranquilo, com segurança financeira para a aposentadoria.
- PLR - Programa de Participação nos Lucros e Resultados: reconhecimento pelos esforços de todos, com participação nos lucros da empresa
- Assistência Médica e Hospitalar, Odontológica: Cuidados de saúde completos para empregados e seus dependentes, prezando por aquilo que é prioritário em garantir: Saúde e qualidade de vida;
- Reembolso Creche ou Auxílio Babá: apoio para conciliar o retorno ao trabalho com a chegada de um filho - até os 6 anos dos dependentes;
- PASA - Planos de saúde para familiares ou para o próprio empregado, em caso de aposentadoria ou desligamento;
- Vale alimentação: suporte financeiro para compras de itens de mercado;
- Vale refeição ou Refeições no trabalho: benefício para facilitar a rotina e promover hábitos saudáveis na alimentação diária;
- Apoiar - Programa de Assistência ao Empregado e Dependentes: suporte emocional e social especializados para empregados e suas famílias;
- Cartão Presente de Natal para Dependentes: um gesto de carinho no final do ano - para dependentes até 10 anos;
- Transporte fretado ou Vale transporte: garantia de deslocamento diário de nossos empregados para o ambiente de trabalho;
- Incentivo à atividade física - Wellhub: promoção de saúde física e bem-estar com programas de atividade física;
- Programa Bem-Estar: cuidados integrais para melhorar a qualidade de vida dos empregados;
- Clube de Vantagens: Descontos e benefícios exclusivos para compras em estabelecimentos parceiros.
Como é trabalhar na Vale Metais Básicos?
Na Vale Metais Básicos, contribuímos para a formação de futuros. Da mineração, do planeta e o seu. Oferecemos oportunidades para diversas áreas e objetivos profissionais.
Aqui, nossos talentos constroem juntos um ambiente colaborativo e inclusivo que valoriza a pessoa como ela é: sua individualidade, seu protagonismo e comprometimento.
Na Vale Metais Básicos, aprendemos juntos. Acreditamos na riqueza das experiências do dia a dia e na troca de conhecimento entre os talentos. Aqui, todo momento pode e deve ser um aprendizado.
Na Vale Metais Básicos, também crescemos juntos. Estabelecemos relações sólidas e de valor compartilhado com os nossos empregados e a sociedade. Assim, demonstramos nosso comprometimento com um legado positivo, resultados consistentes e com a construção de uma mineração com processos mais inovadores e sustentáveis: a mineração do futuro.
Onde tem futuro, o Grupo Vale está.
Ficou curioso para conhecer um pouco mais do Grupo Vale? Acesse e
Conheça também nossa Política de diversidade
A Vale e a Vale Metais Básicos não realizam nenhum tipo de cobrança para participação em nenhuma etapa dos seus processos seletivos. Todas as candidaturas devem ser feitas exclusivamente pelo nosso site ou por meio de vagas postadas no perfil da Vale no LinkedIn. Obs: Se você já se candidatou a esta vaga anteriormente, o botão para o envio de candidatura não estará disponível. Caso seja selecionado no processo seletivo, entraremos em contato para informar sobre o resultado da seleção.
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago
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Visagio Talentos - Estágio: Consultoria e Gestão de Negócios Belo Horizonte #J-18808-LjbffrPágina da Vaga | Promotor(a) de Merchandising - Vale do Paraiba e Litoral Norte
Publicado há 14 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Job description
Convidamos você a ser parte de uma equipe comprometida em desenvolver marcas que entregam o melhor cuidado que as pessoas necessitam no seu dia a dia e em cada fase de suas vidas.
A Softys é uma multinacional chilena, líder na América Latina, no desenvolvimento de produtos e soluções para o cuidado das pessoas com suas diferentes marcas de higiene pessoal e limpeza.
Presente em 15 mercados latino-americanos, possui 28 fábricas de tissue e higiene pessoal em 8 países como Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Equador, México, Peru e Uruguai.
Somos uma empresa preocupada com as necessidades das pessoas. Através das nossas marcas e produtos cuidamos das pessoas e de suas necessidades diárias, proporcionando segurança, tranquilidade, autonomia e liberdade que necessitam em cada etapa de suas vidas com marcas icónicas e queridas como, BigFral, Pom Pom, Cremer Infantil, Turma da Mônica Baby, Elite, Higienol, Confort, Nova, Sussex, Babysec, Cotidian, Ladysoft e Elite Professional.
Estamos próximo às pessoas em todos os momentos para que ninguém se sinta sozinho no cuidado de suas necessidades, impactando positivamente na qualidade de vida.
Na Softys estamos comprometidos com a inovação na qualidade, inovando em processos e estratégias, priorizando a melhoria contínua no aspecto tecnológico, pessoal e necessidades dos consumidores.
Temos um compromisso real com a sustentabilidade, cuidando que todas as nossas ações se enquadrem dentro do marco de respeito no entorno social, das comunidades e do meio ambiente.
Buscamos que os nossos produtos sejam acessíveis, estando sempre disponíveis e próximo das pessoas e suas necessidades, em todos os lugares onde eles estão e com um valor de acordo com as suas possibilidades.
No Brasil, operamos com três unidades de negócio (BU´s):
- Softys Brasil , com unidades nos estados de São Paulo, Rio de Janeiro e Goiás que produzem nossas marcas de personal care, Babysec, Cotidian, Ladysoft e de tissue Elite Professional, Kitchen, Sublime, Noble.
- Softys Sepac , localizada no Paraná produzindo as marcas de tissue Dueto, Paloma, Stylus, Maxim, Looping.
- Softys Falcon , com unidades nos estados de São Paulo e Goiás produzindo marcas de personal care como BigFral, Pom Pom, Cremer Infantil, Turma da Mônica Baby.
SEU DESAFIO:
Garantir a organização e exposição dos produtos nos pontos de venda seguindo as orientações da cia. Para isso, você será responsável por:
- Abastecer corretamente os produtos nos pontos de venda;
- Controlar estoque virtual e possíveis rupturas;
- Buscar oportunidades para execuções adicionais e pontos extras.
BUSCAMOS:
Pessoas que sejam, tenham vivência e/ou disponham de conhecimento em:
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento básico em Informática (Pacote Office);
- Vivência anterior nas atividades descritas;
- Vontade de aprender e contribuir;
- Agilidade e bom relacionamento interpessoal.
LOCAL DE TRABALHO
Temos vagas em Vale do Paraiba e Litoral Norte
REMUNERAÇÃO
Compatível com o Mercado
BENEFÍCIOS
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Gympass;
- Programa de Saúde e Bem-estar (Cuidar de Quem Cuida);
- Parcerias e Incentivo a Educação;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendidas;
- Seguro de Vida
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