42 Empregos para Telecomunicações - Tucuruvi

*Contratação CLT

*Híbrido 3x2

*Horário comercial

Principais atividades:

• Atendimento e suporte técnico em ambientes SharePoint Online e On-Premises;
• Relacionamento e atendimento aos usuários, garantindo suporte eficiente e de qualidade;
• Administração, manutenção e monitoramento das plataformas SharePoint;
• Apoio na análise, diagnóstico e resolução de incidentes e problemas relacionados à infraestrutura de redes integradas ao SharePoint;
• Suporte às equipes internas para otimização de processos e melhoria contínua dos serviços;
• Relacionamento e atendimento direto aos usuários, com foco em suporte ágil e eficiente.

Requisitos:

• Curso superior completo em áreas relacionadas à tecnologia;
• Certificações obrigatórias AZ-900, MS-900, PL-900 e desejáveis: AZ-104, ITIL e COBIT;
• Experiência com Power Platform;
• Experiência com Windows Server (IIS);
• Conhecimentos desejáveis em DNS e redes;
• Ferramentas Microsoft: Domínio do pacote Office 365, incluindo: Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Whiteboard, Loop, Sway, OneDrive, Clipchamp, Bookings, Lists, To Do, Teams, Forms, Planner, Copilot e customização de SharePoint.

A Convergint é uma empresa global, fundada em 2001 nos arredores de Chicago, que atua como integradora de sistemas especializada em segurança eletrônica, automação predial, áudio e vídeo, sistemas de incêndio e life safety, com o objetivo de ser o melhor provedor de serviços para os nossos clientes.

Atualmente, contamos com mais de 11 mil colaboradores e estamos presentes em mais de 225 escritórios ao redor do mundo.

Profissional responsável por atuar no monitoramento e manutenção de ambientes críticos de rede, garantindo a estabilidade e continuidade dos serviços. Executa e acompanha GMUDs, resolve incidentes complexos não tratados pelo N2, e realiza análises de desempenho dos links e equipamentos. Atua em situações críticas, participa de Salas de Crise e realiza configurações avançadas (VPNs, roteamentos, regras de firewall, entre outros).

Também conduz testes com clientes, validações remotas, atualizações de firmware, e coordena visitas técnicas em campo. Responsável pela capacitação dos times N1 e N2, elaboração de manuais, procedimentos, relatórios técnicos e RCA de incidentes. Mantém comunicação técnica com fabricantes e clientes, faz a gestão de licenças e RMA, e atualiza as ferramentas de monitoramento e controle como Zabbix, ServiceNow, Desk Manager, Sophos Central, entre outras.

Tem papel estratégico na evolução das operações, participando de kickoffs de novos projetos, desenvolvendo topologias e promovendo melhorias contínuas nos processos e ferramentas utilizadas pelo NOC.

• Formação superior na área.

Descrição de Atividades:

• Realização de troubleshootings:
• Redes: Firewall (Fortinet/Palo Alto), Switch (Cisco/Ruckus) e Controladora/ AP (Aruba);
• Impressoras: Térmicas e Laser
• Microsoft Windows: Análise de erros, configurações, instalações de Softwares
• Abertura de chamados técnicos junto aos fornecedores de problemas que não for possível resolver de forma remota.
• Suporte (remoto) aos Centros de Distribuição do Mercado Livre;
• Gestão de incidentes e solicitações, a fim de garantir o SLA - Jira ITSM
• Gestão de Incidentes Críticos: Análise da criticidade dos problemas reportado; Troubleshooting básicos para resolução;
• Elaboração e atualização de documentações para a base de conhecimento interna.

Qualificações Necessárias:

Obrigatório:

• Ensino superior completo na área de TI.
• Conhecimento em redes e infraestrutura de TI, Impressoras Laser e Térmicas, Sistema operacional Windows e Android.
• Cursos: ITIL, Cisco CCNA, Fortinet NSE 1,2 e 3, Aruba

Desejável / Diferencial:

• Certificações: ITIL, Cisco CCNA, Fortinet NSE4. Aruba ou equivalente Wireless.
• Espanhol Intermediário / Avançado.

Disponibilidade para escala de plantão nos finais de semanas e feriados.

Regime: Híbrido (2 vezes por semana presencial).

Horário: 16:00 às 00:00

Overview

Técnico de telecomunicações - Cabeamento estruturado de rede. Cargo temporário 3 meses, CLT, com possibilidade de renovação e posterior efetivação.

• Lançamento de cabos de dados, par metálico, fibra óptica, elétrica, coaxial, comando etc.
• Conexões de keystones, tomadas elétricas, organização e identificação de cabos
• Montagem de infraestrutura de eletrocalhas, eletrodutos, canaletas e afins
• Montagem de racks e organização

• Experiência com plataforma pantográfica e/ou articulada
• Experiência na área de cabeamento estruturado
• Disponibilidade para viagens
• Disponibilidade para trabalhos aos fins de semana (hora extra)

Analista de suporte de telecomunicações – Mitel

O Técnico Residente é responsável por fornecer suporte técnico no local do cliente, realizazando a manutenção de rotina, solucionando problemas de hardware e conectividade e garantir a continuidade operacional dos equipamentos e infraestrutura de TI. O Técnico Residente trabalhará com o cliente e as equipes de suporte interno, garantindo a resolução eficiente e oportuna de problemas técnicos.

• Responder e resolver incidentes básicos relacionados à rede e solicitações de serviço (LAN, cabeamento, conectividade).


• Realizar verificações físicas e solução de problemas básicos de equipamentos de rede, como switches e roteadores.


• Realizar solução de problemas básicos de conectividade de rede e hardware. Fornecer atualizações regulares de status para as partes interessadas internas e do cliente.

• Conhecimento na parte de Telefonia fixa (PABX), Telefonia IP


• Conhecimento de switches e roteadores (por exemplo, Cisco, HP ou equivalente). Experiência com cabeamento físico, painéis de patch e testes de portas de rede. Familiaridade com ferramentas de solução de problemas de rede (por exemplo, ping, tracert, ipconfig).


• Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.


• Capacidade de seguir instruções e documentar procedimentos técnicos.

Overview

Netvagas São Caetano do Sul, São Paulo, Brazil

Estamos em busca de um(a) profissional com forte conhecimento técnico e capacidade analítica para integrar nosso time de infraestrutura e redes. O(a) Analista atuará na sustentação, melhoria contínua e segurança da infraestrutura de conectividade, com foco em ambientes de alta disponibilidade e performance trabalhando juntamente com equipe de segurança e service desk.

• Gerenciar e monitorar a infraestrutura de redes locais e remotas (LAN/WAN/Wi-Fi)
• Administrar e configurar equipamentos Fortinet, Mikrotik e Ubiquiti
• Realizar troubleshooting de rede, garantindo conectividade e desempenho
• Implantar políticas de segurança em firewall e roteadores
• Documentar ambientes, topologias e procedimentos
• Dar suporte de nível 2 e 3 à equipe técnica e aos clientes
• Atuar em projetos de migração, expansão e modernização de redes corporativas

• Sólidos conhecimentos em protocolos de rede (TCP/IP, VLANs, VPNs, DHCP, DNS, etc.)
• Experiência prática com:
• Fortinet (FortiGate - políticas, NAT, VPNs, IPS)
• Mikrotik (firewall, roteamento, queues, bridges)
• Ubiquiti (Unifi Controller, Access Points, VLANs)
• Familiaridade com ambientes híbridos (on-premises e cloud)
• Experiência com análise de logs e diagnóstico de incidentes de rede
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, etc.)

• Certificações Fortinet NSE, Mikrotik MTCNA ou equivalentes
• Experiência com integração de redes em ambientes Microsoft Azure ou AWS
• Conhecimentos em segurança da informação

R$4,000.00 (Mês), CLT, São Caetano do Sul Hybrid

Estamos em busca de um(a) profissional com forte conhecimento técnico e capacidade analítica para integrar nosso time de infraestrutura e redes.

O(a) Analista atuará na sustentação, melhoria contínua e segurança da infraestrutura de conectividade, com foco em ambientes de alta disponibilidade e performance trabalhando juntamente com equipe de segurança e service desk.

Requirements

Responsabilidades:

• Gerenciar e monitorar a infraestrutura de redes locais e remotas (LAN/WAN/Wi-Fi)
• Administrar e configurar equipamentos Fortinet, Mikrotik e Ubiquiti
• Realizar troubleshooting de rede, garantindo conectividade e desempenho
• Implantar políticas de segurança em firewall e roteadores
• Documentar ambientes, topologias e procedimentos
• Dar suporte de nível 2 e 3 à equipe técnica e aos clientes
• Atuar em projetos de migração, expansão e modernização de redes corporativas
  
  

• Sólidos conhecimentos em protocolos de rede (TCP/IP, VLANs, VPNs, DHCP, DNS, etc.)
• Experiência prática com:
• Fortinet (FortiGate – políticas, NAT, VPNs, IPS)
• Mikrotik (firewall, roteamento, queues, bridges)
• Ubiquiti (Unifi Controller, Access Points, VLANs)
• Familiaridade com ambientes híbridos (on-premises e cloud)
• Experiência com análise de logs e diagnóstico de incidentes de rede
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, etc.)
  
  

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São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

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São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 week ago

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São Paulo, São Paulo, Brazil R$,000.00-R 7,000.00 1 day ago

R$4,000.00 (Mês), CLT, São Caetano do Sul Hybrid

Estamos em busca de um(a) profissional com forte conhecimento técnico e capacidade analítica para integrar nosso time de infraestrutura e redes.

O(a) Analista atuará na sustentação, melhoria contínua e segurança da infraestrutura de conectividade, com foco em ambientes de alta disponibilidade e performance trabalhando juntamente com equipe de segurança e service desk.

Requirements

Responsabilidades:

• Gerenciar e monitorar a infraestrutura de redes locais e remotas (LAN/WAN/Wi-Fi)
• Administrar e configurar equipamentos Fortinet, Mikrotik e Ubiquiti
• Realizar troubleshooting de rede, garantindo conectividade e desempenho
• Implantar políticas de segurança em firewall e roteadores
• Documentar ambientes, topologias e procedimentos
• Dar suporte de nível 2 e 3 à equipe técnica e aos clientes
• Atuar em projetos de migração, expansão e modernização de redes corporativas
  
  

• Sólidos conhecimentos em protocolos de rede (TCP/IP, VLANs, VPNs, DHCP, DNS, etc.)
• Experiência prática com:
• Fortinet (FortiGate – políticas, NAT, VPNs, IPS)
• Mikrotik (firewall, roteamento, queues, bridges)
• Ubiquiti (Unifi Controller, Access Points, VLANs)
• Familiaridade com ambientes híbridos (on-premises e cloud)
• Experiência com análise de logs e diagnóstico de incidentes de rede
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento (Zabbix, PRTG, etc.)
  
  

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São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

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Greater São Paulo Area R$,001.00-R 9,000.00 1 week ago

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São Paulo, São Paulo, Brazil 8 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$6,000.00-R$7, 00.00 1 day ago

• Curso técnico em telecomunicações (desejável);
• Ensino Superior completo;
• Conhecimento de equipamento (roteadores / Switches);
• Configuração de endereçamento IP e discador PPPoE;
• Manusear as ferramentas para teste de ping, traceroute.;
• Configuração de roteadores (WIFI);
• Noção dos serviços em que ativamos no cliente (Dados, Internet, etc);

Desejável:

• Conhecimento ou certificação Mikrotik;
• Conhecimento ou certificação Cisco;
• Conhecimento e experiência com câmeras IP
• Conhecimento e experiência com Wifi/Unifi
• Conhecimento em Zabbix e Grafana

• Realizar o atendimento dos chamados de ativação, suporte técnico e apoio ao técnico de campo B2B;
• Analisar circuito IP, clientes dedicados, links via rádio;
• Realizar configuração de IPs, VLAN, migrações de circuitos;
• Realizar testes junto ao cliente isolando rede garantindo a conectividade e satisfação do cliente;
• Analisar logicamente o circuito do cliente afim de verificar falhas lógicas e realizar a correção. Se necessário acionar as equipes de NOC/NOC SE/ Transmissão;
• Registrar nos sistemas as tratativas realizadas para acompanhamento dos chamados;
• Atualização das facilidades do cliente no sistema (Atrix e OfficeTrack);
• Configuração de serviços L2 (Switch, VLAN, QoS);
• Configuração de serviços L3 (Roteamento BGP e IBGP, gateway e rotas estáticas);
• Atualização de ativos no monitoramento.