4 Empregos para Telecomunicações - Manaus

Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivador!

Nossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu talento, garantimos que aqui você pode crescer de verdade. Com mais de 20 anos de tradição e qualidade, somos pioneiros no que fazemos.

No nosso Contact Center, você vai ajudar a atender as demandas do Grupo Claro, passando por ouvidoria, Anatel, suporte técnico e financeiro. Já no Trade Marketing, suas habilidades de vendas vão brilhar tanto em lojas quanto em visitas diretas às residências, em diversas regiões do Brasil.

Aqui, nosso foco é sempre oferecer o melhor! Se você busca um lugar que valorize a qualidade e a inovação, essa é a sua chance!

• O que te espera no dia a dia:

• Comercializar nossos produtos de forma presencial, sempre buscando superar as metas estabelecidas.
• Visitar e interagir com clientes em condomínios, identificando oportunidades de vendas e promovendo nossos produtos e serviços.
• Conduzir negociações e fechar contratos, garantindo que o processo de vendas siga os padrões da nossa empresa.
• Participar de eventos e ações promocionais para aumentar a visibilidade e atratividade dos nossos produtos.

• Buscamos alguém que:
• Pensar e agir a partir das perspectivas dos clientes.
• Demonstrar interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
• Ter espírito empreendedor e motivação para buscar novas oportunidades de negócios, com foco em resultados.
• Habilidade para gerenciar seu tempo e atividades, mantendo registros precisos das interações com clientes e processos de vendas.

• Para fazer parte do nosso time, é essencial:
• Ensino Médio completo e ser maior de 18 anos.
• Possuir disponibilidade para trabalhar de Segunda a Sábado.
• Vivência anterior em vendas externas.
• Foco total em resultados — aqui a gente faz acontecer!

Aqui, você encontra um mundo de oportunidades para se desenvolver profissionalmente! Nossos programas internos são feitos para impulsionar sua carreira, com treinamentos e suporte contínuo para você aprimorar suas habilidades e conhecimentos.

Trabalhar conosco significa estar em um ambiente dinâmico e colaborativo, cercado por uma equipe engajada e focada em resultados.

Acreditamos que a diversidade é a nossa força! Ela nos ajuda a superar desafios, inovar e crescer juntos. Pensamos de forma diferente e estamos sempre em busca das melhores soluções para oferecer uma experiência inesquecível aos nossos clientes.

E para que você tenha a melhor experiência em sua jornada conosco, oferecemos um pacote de benefícios atrativo. Queremos que você se sinta valorizado e motivado a alcançar todo o seu potencial ao nosso lado. Confira:

• Vale-transporte
• Auxilio Combustível
• Vale-refeição e/ou alimentação
• Seguro de vida
• Programas de treinamento
• Remuneração variável
• Participação nos Resultados (PPR)
• Assistência médica e odontológica
• Patrocínio de corridas de rua
• Descontos em produtos
• Day-off no seu aniversário
• Convênios com empresas parceiras
• Auxílio funeral
• Auxílio creche/babá
• Plano de Saúde Pet
• Wellhub

Na Brasilcenter, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso e ético. Aqui, não fazemos distinção de gênero, raça, orientação sexual, classe social ou deficiência.

Todos são muito bem-vindos!

Sejam muito bem vindos ao Grupo Bringel, inovação e ousadia estão no nosso DNA.

O Grupo Bringel está há mais de 44 anos no mercado brasileiro, onde iniciou atividades no interior do estado do Amazonas e hoje está presente em todo o país. Com aproximadamente 4 mil colaboradores diretos, vem se consolidando como uma empresa de grande porte. Mantém um firme compromisso em oferecer soluções inovadoras que realmente fazem a diferença. Oferecemos produtos e serviços de diferentes setores da economia, agronegócio, tecnologia, educação, saúde, meio ambiental, terminais alfandegários, logísticos, segurança, finanças e incorporadora.

Estamos prontos para ir além, pois a ousadia, inovação e expansão das possibilidades, são fatores que nos impulsionam para alcançar resultados.

Convidamos você a fazer parte do Grupo Bringel e juntos alcançaremos resultados excepcionais em todas as nossas empresas.

Como Analista de Redes SR você será responsável por:

• Planejar, implantar, administrar e manter a infraestrutura de redes de dados da organização, garantindo alta disponibilidade, segurança e desempenho;
• Realizar análise e resolução de incidentes complexos, propondo melhorias contínuas e atuando na mitigação de riscos;
• Gerenciar dispositivos de rede (switches, roteadores, firewalls), links de comunicação e conexões VPN entre unidades e ambientes em nuvem;
• Elaborar e revisar documentação técnica, políticas de segurança e procedimentos operacionais;
• Apoiar tecnicamente projetos estratégicos de infraestrutura, transformação digital, liderando iniciativas e prestando suporte técnico de alto nível para os demais times de TI.

O que você precisa ter:

• Graduação completa em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
• Pós-graduação em Redes, Segurança da Informação ou Gestão de Infraestrutura (diferencial);
• Sólida experiência em administração e monitoramento de redes complexas (LAN/WAN/Wi-Fi), com domínio na configuração e manutenção de switches, roteadores e firewalls de fabricantes como Cisco, Fortinet, HP, entre outros;
• Conhecimento avançado em protocolos de rede (TCP/IP, BGP, OSPF, VLANs, VPNs, QoS), serviços de infraestrutura (DNS, DHCP, NAT), e soluções de alta disponibilidade;
• Experiência com segurança de rede, segmentação, controle de acesso, e políticas de segurança. Familiaridade com ambientes virtualizados, cloud computing (Azure, Oracle, AWS), redes SD-WAN, e ferramentas de monitoramento como Zabbix, PRTG ou similares;
• Certificações como CCNP, Fortinet NSE 4 (desejável)

Descrição da vaga

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Responsabilidades e atribuições

• Desenhar, implementar e manter fluxos de atendimento no Architect (IVR) do Genesys Cloud;
• Realizar a administração da plataforma Genesys Cloud, incluindo gestão de filas, usuários, grupos e perfis;
• Monitorar e otimizar performance dos serviços (dashboards, relatórios e KPIs);
• Apoiar projetos de integração com APIs, CRMs e sistemas legados;
• Atuar com troubleshooting de chamadas, falhas e incidentes na plataforma;
• Colaborar com times de atendimento, TI e fornecedores para garantir a melhor experiência do cliente;
• Conduzir testes, validações e homologações de novos recursos e funcionalidades.

Requisitos e qualificações

• Superior Completo nos cursos de Tecnologia;
• Inglês avançado ou fluente;
• Conhecimento com a plataforma Genesys PureCloud (Genesys Cloud CX);
• Domínio do Architect (construção de fluxos de atendimento/IVR);
• Conhecimentos em protocolos de comunicação (SIP, WebRTC, etc.);
• Conhecimento com integrações via API REST;
• Familiaridade com ferramentas de monitoramento e analytics do Genesys.