2 Empregos para Talentos - Águas Lindas de Goiás
Banco de talentos
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Banco de talentos| consultor (a) de vendas - brasília
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Experiência em vendas em qualquer segmento
nsino médio completo (maior de 18 anos) ou graduação (completa ou incompleta) preferencialmente em Turismo, Administração ou área afins.
Boa c municação oral e escrita e empatia
F miliaridade com redes sociais par atendimento ao cliente também via mensagens
isponibilidade para trabalhar em horário do comércio, em lojas de shopping ou de rua
D sejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).
Conh cimentos gerais de geografia
Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.
P estar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
Pre tar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
esquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.
Aco panhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
Pro eder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
Desenvolve o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
E etuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.
Uti izar de forma correta as ferramentas disponibilizadas pela CVC, para evitar erros.
Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados pela CVC.
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