26 Empregos para Suporte usuário - Porto Alegre

Sobre nós

A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes. A Atos é uma SE (Societas Europaea) e está listada na Euronext Paris.

Sobre a Vaga

• Analista Suporte ao Usuário 2N I
• Localidade: Guaíba-RS
• Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 08h às 17h

O que você vai fazer

• Prestar suporte técnico presencial (hardware e software).
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI.
• Garantir o funcionamento adequado dos dispositivos de rede e equipamentos de informática.
• Gerenciar e resolver chamados técnicos, priorizando a continuidade da produção.

Requisitos

• Graduação na área de TI
• Conhecimento avançado de informática.

Conhecimentos específicos avançados e administração nas seguintes plataformas:

• Windows
• Active Directory
• Certificate Services
• Terminal Server
• Redes de Computadores
• Noções de Segurança da Informação

Benefícios

Vale refeição ou Vale alimentação

Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos

Plano odontológico

Programa de remuneração variável

Vale transporte

Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade

Wellhub (Gympass)

Convênio com farmácias – descontos em medicamentos

Previdência Privada com seguro de vida adicional

Seguro de vida

Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)

Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)

Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)

Speexx (curso online de até 5 idiomas gratuitamente)

Programa de treinamentos internos e externos

Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)

Espaço Saúde (suporte com atendimento médico - presencial ou online - para os funcionários e seus familiares e contamos também com os programas de bem-estar e qualidade de vida)

Terapia online

Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)

Trabalho remoto para gestantes

Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro

Day off no seu aniversário

Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)

Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)

Accolade (Programa de reconhecimento)

Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.

Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.

Aviso de Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.

Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal:

Sobre nós

A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes. A Atos é uma SE (Societas Europaea) e está listada na Euronext Paris.

Sobre a Vaga

• Analista Suporte ao Usuário 2N I
• Localidade: Guaíba-RS
• Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 08h às 17h

O que você vai fazer

• Prestar suporte técnico presencial (hardware e software).
• Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI.
• Garantir o funcionamento adequado dos dispositivos de rede e equipamentos de informática.
• Gerenciar e resolver chamados técnicos, priorizando a continuidade da produção.

Requisitos

• Graduação na área de TI
• Conhecimento avançado de informática.

Conhecimentos específicos avançados e administração nas seguintes plataformas:

• Windows
• Active Directory
• Certificate Services
• Terminal Server
• Redes de Computadores
• Noções de Segurança da Informação

Benefícios

Vale refeição ou Vale alimentação

Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos

Plano odontológico

Programa de remuneração variável

Vale transporte

Auxílio creche - conforme regras sindicais da localidade

Wellhub (Gympass)

Convênio com farmácias – descontos em medicamentos

Previdência Privada com seguro de vida adicional

Seguro de vida

Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)

Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)

Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)

Speexx (curso online de até 5 idiomas gratuitamente)

Programa de treinamentos internos e externos

Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)

Espaço Saúde (suporte com atendimento médico - presencial ou online - para os funcionários e seus familiares e contamos também com os programas de bem-estar e qualidade de vida)

Terapia online

Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)

Trabalho remoto para gestantes

Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro

Day off no seu aniversário

Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)

Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)

Accolade (Programa de reconhecimento)

Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.

Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.

Aviso de Proteção de Dados

Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.

Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal:

Responsabilidades:

1. Suporte técnico remoto e local à usuários comuns e a usuários Vips.
2. Instalação e configuração de Hardware e Software (Correio eletrônico, impressoras, Antivírus, Microsoft Windows 10, 11, pacote office, utilização do System center).
3. Configuração e administração do AD (Criação / exclusão de conta de usuário, orientação para reset de senha, atribuição de grupos).
4. Acompanhamento de fornecedores, serviços de operadoras de telecomunicações e empresas de cabeamento estruturado.

Qualificações:

1. Conhecimento em ambiente Windows, pacote office, hardware, rotina de backup, instalação de impressora, atendimento presencial e remoto, suporte ao CPD sob a orientação de equipes remotas e conhecimento de rede.
2. Necessário experiência prévia na função.
3. Disponibilidade para atuar em Porto Alegre, RS.

Benefícios: Plano de saúde e odontológico, VR: R$35 p/dia trabalhado.

? Sobre a Oportunidade:

TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO SÊNIOR

Regime: CLT.
Modelo: 100% Presencial.

Jornada de trabalho: Das 08:00 às 12:00 – 13:12 às 18:00 de segunda à sexta-feira (pode ser redefinida pela empresa ou pelo cliente).

Endereço do local de trabalho:
Principal: SURRS - Superintendência do Rio Grande do Sul Av. Berlim, nº 627, São Geraldo, Porto Alegre, RS, CEP SURRS - GERSM ( Atender também em endereços secundários);

? O Que Procuramos:
- Formação: Nível médio completo;
- Conhecimento avançado em Informática;
- Conhecimento em Inglês Técnico;
- Experiência: 3 anos na área da TI.

EXPERIÊNCIA ANTERIOR DESEJADA:
Experiência comprovada em pelo menos uma das atividades abaixo listadas:
-em atividade de suporte técnico e/ou help desk ou equivalente;
-atendimento aos usuários de TI;
-em ambiente de estação de trabalho com Sistema Operacional Microsoft Windows 10 (ou superior) e Suíte de Aplicativos Microsoft Office;
-atividades de instalação, atualização, remoção e configuração de softwares e aplicativos em estações de trabalho;

Responsabilidades:
4.10. Central de Serviços de TIC; 4.10.1 Realizar atendimento técnico presencial ou remoto de 1º, 2º e 3º nível aos chamados abertos na Central de Serviços; 4.10.2. Realizar todas atividades elencadas no respectivo catálogo de serviços. Salienta-se que este poderá ser alterado, de comum acordo entre as partes. Para os casos de alteração de catálogo que reflita em absorção de novos aprendizados, o INMETRO concederá prazo de 45 (quarenta e cinco) dias para a atualização. No período mencionado os NMS serão acordados entre as partes, assim como a realização das atividades; 4.10.3. Atender de forma padronizada os serviços de TIC, sempre que for possível; 4.10.4. Resolver, com base nos mesmos métodos presentes nas bases de conhecimentos, as requisições, mudanças ou incidentes que ensejam sua participação; 4.10.5. Registrar a data e hora de início e resolução do atendimento, para geração de estatísticas de desempenho e consequente avaliação do cumprimento dos níveis de serviços; 4.10.6. Atualizar os artigos da base de conhecimento, inerentes à área, garantindo que estejam atualizados, confiáveis, funcionais e úteis aos usuários e atendentes; 4.10.7. Necessariamente, os atendimentos técnicos deverão ser realizados de acordo com os procedimentos operacionais que serão revisados e ou elaborados pela CONTRATADA e demais atribuições inerentes a função.

Certificações necessárias:
Conhecimentos básicos em redes de computadores, crimpagem e cabeamento.

Características pessoais imprescindíveis ao cargo:
Necessidade de equipamento/notebook/computador próprio para trabalho em home-office quando previamente autorizado.

? O Que Será Um Diferencial:
- Comunicação oral e escrita com clareza e objetividade.

? O Que Oferecemos:
- Salário R$ 2.200,00
- Vale alimentação de R$ 31,50 por dia trabalhado (com desconto de 20%);
- Vale Transporte (com desconto de 6% caso utilize);
- Convênio Sesc;
- Seguro de Vida.

Atuamos há mais de 30 anos no mercado de TI prestando serviços em todo o território nacional para empresas públicas e privadas . Com ética, comprometimento e seriedade, prestamos serviços de qualidade aos nossos clientes. E é por isso que a cordialidade, o respeito e a cortesia são virtudes que valorizamos no âmbito profissional.

Acreditamos na potencialização da capacidade do ser humano com o auxílio de ferramentas que a tecnologia oferece. Inovação, criatividade e ideias são combustíveis para provermos as melhores soluções aos nossos clientes.

Atendimento ao Cliente, orçamentos, informações, acompanhamento, rastreio e todas operações pertinetes as solicitações dos clientes na prestação de serviço de transporte de cargas.

Horário: Segunda a sexta.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Intermediário)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

• Vale-refeição
• Vale-transporte

Local: Porto Alegre

• Entry level

• Full-time
• Industries: Freight and Package Transportation

Atendimento Telefônico (Whats), E-mail, formulário, Canais de Denúncia

Atendimento ao Cliente

Estamos em busca de um profissional dedicado e comprometido com nossa cultura de trabalho duro e excelência.

Nós valorizamos a inovação e a criatividade, mas acima de tudo, buscamos alguém que esteja disposto a se esforçar para alcançar seus objetivos e ajudar a equipe a alcançar os nossos.

Através do nosso programa de estágio, oferecemos oportunidades de aprendizado e crescimento profissional, com treinamento e orientação constantes para ajudar nossos estagiários a desenvolver suas habilidades e contribuir para nossos objetivos empresariais.

Como estagiário em atendimento ao cliente, você terá a oportunidade de interagir com o público em todos os canais de redes sociais da marca. Se adequando ao tom, posicionamento e garantindo um atendimento rápido e humanizado. Entender a necessidade do cliente, focando em resolver os seus

problemas e, quando necessário, encaminhar o atendimento para outros setores da empresa.

Estar cursando Administração, Gestão Comercial, Marketing, Economia, ou áreas correlatas;

Ter disponibilidade para trabalhar em regime de trabalho híbrido;

Material próprio e conexão à internet;

️ Ter boa comunicação verbal e escrita;

️ Ser proativo(a), organizado(a) e comprometido(a) com a excelência.

Qualificações

Conhecimento básico em rotinas administrativas e comerciais;

Familiaridade com softwares de escritório (como Microsoft Office ou Google Workspace).

Conhecimento intermediário de Excel

Habilidades

️ Boa comunicação interpessoal;

Capacidade de trabalhar em equipe;

Atitude positiva e resiliente;

Facilidade em aprender e aplicar novos conceitos.

Bolsa de estágio acima da média;

Oportunidades de aprendizado e crescimento profissional;

Treinamento e orientação constantes;

Ambiente dinâmico e desafiador.

Remuneração

O Laçador oferece uma oportunidade de estágio com uma política de remuneração progressiva diferenciada, alinhada às exigências e ao nível de profissionalismo que buscamos. Realizamos uma avaliação completa com feedback estruturado a cada renovação de contrato, para decidir sobre a continuidade do estágio. A bolsa inicial é de R$1200,00 e, na última renovação, pode chegar a R$1800,00.

Horários:

Das 09h às 16h, com 1h de intervalo.

Não é necessária experiência prévia, mas esperamos que você tenha muita vontade e garra para aprender, além de boa comunicação verbal e escrita.

Referrals increase your chances of interviewing at Laçador de Ofertas by 2x

Gravataí, Rio Grande do Sul, Brazil 2 days ago

Vaga de emprego para Atendimento ao Cliente e Recepção

Atendimento direto ao associado, pessoalmente e via fone, recepção de clientes associados, arquivo de documentos, atualização dos Murais, dar suporte aos outros setores durante o período de férias dos colegas. Serviços administrativos via sistema.

Requisitos:
OBRIGATÓRIO: Experiência com Atendimento ao Cliente. Domínio em informática, boa dicção, discernimento, compreensão, fácil comunicação. Fácil acesso ao Hospital Conceição.

Benefícios:
VR R$ 1.000,00 Mensal + Plano de saúde.

Segunda a Sexta - 9h30 as 19h30 com intervalo almoço