5 Empregos para Suporte de vendas - São Luís

• Contribuir na entrada e saída de produtos;
• Controlar o estoque e pós-venda (atividades operacionais de troca);
• Contribuir em atividades que melhorem o giro de estoque da loja;
• Apoiar o controle do estoque da loja;
• Atender clientes e orientá-los quanto aos procedimentos de entrega, troca e assistência técnica de produtos;
• Receber, conferir e despachar produtos;
• Fazer a arrumação e manutenção da limpeza do depósito da loja;
• Embalar produtos e fazer pacotes;
• Contribuir com a venda de serviços, telemarketing, arquivamento de documentos e demais atividades, objetivando o atingimento de metas globais da loja.
  
  

• Ensino Médio Completo;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana (escala 6x1);
• Ensino Médio Completo;
• Maiores de 18 anos;
• Disponibilidade de horário;
  
  

• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Bolsa de Estudo
• Previdência Privada
• Vale-Alimentação
• Vale-Refeição
  
  

• Nos preocupamos com a saúde, por isso tem algumas opções de Plano de saúde e você pode optar pelo qual te atenderá melhor;
• Também temos plano odontológico;
• Aqui você pode optar pelo Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Seguro de vida;
• Cheque mãe - Benefício exclusivo para as mamães com filhos de até 10 anos e 11 meses no valor de R$400,00;
• Cheque Ed. Especial - Benefício exclusivo para mamães e papais que possuem filhos com deficiência;
• Para ajudar você nos estudos, temos anualmente as inscrições para “bolsa de estudos” com até 50% de desconto no seu curso de escolha;
• E a vida fitness? Contamos com o Gympass onde você pode escolher onde treinar.
• Programa Bebê a Vista - Para nossas mamães, isenção da coparticipação de consulta e exames, kit da gestante e bebê, livro do bebê, cursos on-line, acompanhamento gestacional;
• Descontos especiais nas empresas do Grupo Magalu (Netshoes/Época Cosméticos/Estante Virtual/Kabum);
• Plano de carreira após 1 ano de empresa;
  
  

Presta assistência nos processos que envolvem a área comercial, auxiliando no desenvolvimento e execução de processos eprocedimentos relacionados a venda.

• Organiza propostas comerciais;
• Alimenta planilhas;
• Atende clientes;
• Organiza vitrines;
• Cadastra de clientes no sistema
• Demais funções de suporte a área comercial.

Somos uma empresa paraense com espírito de liderança e forte presença no Norte, Nordeste e Centro-Oeste do Brasil. Atuamos nos estados do Pará, Tocantins, Rio Grande do Norte, Maranhão, Amazonas, Acre, Roraima, Rondônia, Mato Grosso, Alagoas, Piauí, Bahia e Sergipe. Nos destacamos pela atuação diversificada nos segmentos de distribuição de automóveis, caminhões, motocicletas, máquinas e implementos agrícolas, além da indústria de cimento e agropecuária.

Temos uma oportunidade para Assistente de Pós-Vendas . Buscamos um profissional organizado, proativo e com experiência em rotinas administrativas, capaz de oferecer suporte direto à supervisão do setor e garantir excelência no atendimento ao cliente. O perfil ideal deve unir foco em resultados, agilidade no cumprimento de prazos e boa comunicação interpessoal para atuar em parceria com a equipe técnica e administrativa.

• Realizar atendimento ao cliente, informando sobre prazos e vencimentos;
• Consultar o site da Fábrica para verificar treinamentos, efetuar inscrições e organizar logística de viagens (passagens e hospedagem);
• Preencher e organizar relatórios diversos;
• Apoiar a organização logística de reuniões do departamento de Pós-Venda;
• Auxiliar o Supervisor na atualização de informações a clientes registradas no sistema NBS via CRM;
• Organizar e montar processos de seguro, encaminhando-os para seguradora;
• Receber, organizar e distribuir materiais de exposição enviados pela Fábrica;
• Apoiar na elaboração de processos internos e no controle da frota;
• Controlar requisições internas e prestar suporte administrativo ao gestor.

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento em Informática e Técnicas de Atendimento;
• Capacidade de organização, análise e apoio em atividades administrativas;
• Habilidade para atendimento ao público.

Nas EMPRESAS REVEMAR, você terá toda a estrutura necessária para que possa desenvolver suas habilidades e fazer carreira profissional. Oferecemos treinamentos constantes, acompanhamento e suporte para o seu desenvolvimento profissional e crescimento na empresa.

Se você atende aos requisitos descritos nesta oferta de emprego, envie seu currículo para as EMPRESAS REVEMAR e junte-se a nós! Juntos, podemos construir uma carreira de sucesso e fazer a diferença na vida das pessoas. Venha fazer parte da equipe das EMPRESAS REVEMAR!

Descrição do Cargo:

Principais Atribuições:

• Monitorar ativamente as interações da equipe de vendas com os clientes por telefone e WhatsApp, garantindo altos padrões de atendimento e qualidade.
• Avaliar desempenho de atendimento com as principais métricas tais como abandono de chamada, espera de chamada e tempo de respostas.
• Elaborar relatórios individuais de desempenho da equipe de atendimento, identificando áreas de melhoria e reconhecendo pontos fortes e fracos.
• Interpretar adequadamente as situações de atendimento, identificando necessidades dos clientes, resolução de problemas, efetivação de vendas e estratégias para fidelizar clientes.
• Manter a gerência informada sobre qualquer tipo de problema relacionado ao atendimento.
• Preparar resultados mensais/anuais e relatórios diários
• Demonstrar conhecimento em práticas e técnicas de atendimento ao cliente.
• Colaborar com outros departamentos, como vendas e RH para garantir uma experiência integrada e consistente para o cliente em todos os canais de comunicação.

Requisitos:

• Experiência em supervisão ou monitoramento de equipes de atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente de vendas por telefone e WhatsApp.
• Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de transmitir feedback de forma clara e objetiva por meio de relatórios de monitoramento.
• Capacidade de interpretar padrões e tendências no atendimento ao cliente para tomar decisões informadas e implementar estratégias de melhoria.
• Conhecimento sólido em técnicas e práticas de atendimento ao cliente, incluindo resolução de conflitos e gerenciamento de reclamações.
• Familiaridade com ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) e sistemas de monitoramento de atendimento ao cliente (Sonax e Chatbot WhatsApp).

Diferenciais:

• Ensino Superior em Administração ou áreas afins
• Experiência na área de telemarketing
• Experiência em vendas e atendimento ao cliente