6 Empregos para Suporte a redes - Rio de Janeiro

Vaga para trabalhar presencialmente com nossa equipe em Honório Gurgel, alocado em um dos nossos clientes como helpdesk. Idealmente que more nas proximidades, para compor nosso time com um baixo tempo de resposta.

(Responsabilidades):

• Registrar e documentar as solicitações de suporte (GLPI);
• Manter atualizada a documentação de ambientes;
• Atender chamados de helpdesk a usuários finais e a área de infraestrutura de TI em geral;
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e dispositivos IOT;
• Gerenciar dispositivos de rede, principalmente UniFi, identificando e solucionando problemas de conectividade;
• Gestão de Windows Server (AD, DNS, DHCP);
• Manutenção de usuários e serviços na plataforma Microsoft365;

(Pré-Requisitos):

• Experiência em redes de computadores;
• Troubleshooting comum: loop de camada 2, flapping de porta, storm broadcast.
• Experiência em nível de suporte dos sistemas operacionais (Windows Server, Windows);
• Experiência em gestão de usuários no M365 e Entra;
• Conhecimento de Inglês técnico (leitura).

(Diferenciais)

• Certificação ITIL;
• Experiência em configuração de GLPI;
• Certificações referentes às responsabilidades ou pré-requisitos;
• Conhecimento em firewall pfSense;
• Conhecimento da plataforma UniFi.

(Benefícios):

• Vale Transporte
• Auxílio Refeição
• Plano de Saúde

Vaga para trabalhar presencialmente com nossa equipe em Honório Gurgel , alocado em um dos nossos clientes como helpdesk. Idealmente que more nas proximidades, para compor nosso time com um baixo tempo de resposta.

(Responsabilidades):

• Registrar e documentar as solicitações de suporte (GLPI);
• Manter atualizada a documentação de ambientes;
• Atender chamados de helpdesk a usuários finais e a área de infraestrutura de TI em geral;
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e dispositivos IOT;
• Gerenciar dispositivos de rede, principalmente UniFi, identificando e solucionando problemas de conectividade;
• Gestão de Windows Server (AD, DNS, DHCP);
• Manutenção de usuários e serviços na plataforma Microsoft365;

(Pré-Requisitos):

• Experiência em redes de computadores;
• Troubleshooting comum: loop de camada 2, flapping de porta, storm broadcast.
• Experiência em nível de suporte dos sistemas operacionais (Windows Server, Windows);
• Experiência em gestão de usuários no M365 e Entra;
• Conhecimento de Inglês técnico (leitura).

(Diferenciais)

• Certificação ITIL;
• Experiência em configuração de GLPI;
• Certificações referentes às responsabilidades ou pré-requisitos;
• Conhecimento em firewall pfSense;
• Conhecimento da plataforma UniFi.

(Benefícios):

• Vale Transporte
• Auxílio Refeição
• Plano de Saúde

Vaga para trabalhar presencialmente com nossa equipe em Honório Gurgel , alocado em um dos nossos clientes como helpdesk. Idealmente que more nas proximidades, para compor nosso time com um baixo tempo de resposta.

(Responsabilidades):

• Registrar e documentar as solicitações de suporte (GLPI);
• Manter atualizada a documentação de ambientes;
• Atender chamados de helpdesk a usuários finais e a área de infraestrutura de TI em geral;
• Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e dispositivos IOT;
• Gerenciar dispositivos de rede, principalmente UniFi, identificando e solucionando problemas de conectividade;
• Gestão de Windows Server (AD, DNS, DHCP);
• Manutenção de usuários e serviços na plataforma Microsoft365;

(Pré-Requisitos):

• Experiência em redes de computadores;
• Troubleshooting comum: loop de camada 2, flapping de porta, storm broadcast.
• Experiência em nível de suporte dos sistemas operacionais (Windows Server, Windows);
• Experiência em gestão de usuários no M365 e Entra;
• Conhecimento de Inglês técnico (leitura).

(Diferenciais)

• Certificação ITIL;
• Experiência em configuração de GLPI;
• Certificações referentes às responsabilidades ou pré-requisitos;
• Conhecimento em firewall pfSense;
• Conhecimento da plataforma UniFi.

(Benefícios):

• Vale Transporte
• Auxílio Refeição
• Plano de Saúde

• Suporte à Redes Empresariais e de Internet utilizando Mikrotik (Roteamento, OSPF, BGP e Firewall), Ubiquiti e Redes Linux; - Administrações de servidores e de redes LAN e WAN, cabeamento, gestão e Monitoramento de Links de dados e Voz; - Solução de Cloud Computing, Nuvem Corporativa, Virtualização e Consolidação de Servidores; - Soluções em Armazenamento (Storage) e Administração de processos de Backup; - Configuração de equipamentos de rede, roteadores, Montagens e Racks e configurações de Switches; - Configuração e manutenção de Access points: Unifi e outros; - Suporte N2/N3 a clientes IP e Voz; - Configurações e provisionamento de equipamentos de distribuição de acesso (Switches e CPEs); - Monitoramento de rede com Zabbix; - Abertura e acompanhamento de chamados com atendimento telefônico e presencial; - Testes e homologação de equipamento de acesso; - Suporte a técnicos de campo.
  
  

• Suporte à Redes Empresariais e de Internet utilizando Mikrotik (Roteamento, OSPF, BGP e Firewall), Ubiquiti e Redes Linux; - Administrações de servidores e de redes LAN e WAN, cabeamento, gestão e Monitoramento de Links de dados e Voz; - Solução de Cloud Computing, Nuvem Corporativa, Virtualização e Consolidação de Servidores; - Soluções em Armazenamento (Storage) e Administração de processos de Backup; - Configuração de equipamentos de rede, roteadores, Montagens e Racks e configurações de Switches; - Configuração e manutenção de Access points: Unifi e outros; - Suporte N2/N3 a clientes IP e Voz; - Configurações e provisionamento de equipamentos de distribuição de acesso (Switches e CPEs); - Monitoramento de rede com Zabbix; - Abertura e acompanhamento de chamados com atendimento telefônico e presencial; - Testes e homologação de equipamento de acesso; - Suporte a técnicos de campo.
  
  

• Desejável graduação em Telecomunicações, redes de computadores e/ou áreas afins; - Experiência nas atividades descritas; - Experiência em Administrar e Solucionar Problemas em Mikrotik (Roteamento, OSPF, BGP e Firewall), Ubiquiti e Redes Linux; - Experiência na execução das atividades com as tecnologias descritas, em ISPs/Provedores de Internet e/ou Operadoras de Telecom será um diferencial; - Sólidos conhecimentos de ITIL, desejável certificação; - Bons conhecimentos sobre Governança de T.I; - Conhecimento das tecnologias GPON, Redes, IPv6, Roteadores, Switches, Cisco, Huawei, Datacom, Microtik, Linux, Iptables, Wireshark, Asterisk, Voip.
  
  

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