6 Empregos para Supervisão de qualidade - Curitiba

Resumo da Função

O Supervisor de Qualidade e Treinamento é responsável por liderar, coordenar e motivar equipes de analistas de qualidade e de treinamento , garantindo a excelência operacional, a melhoria contínua de processos e o desenvolvimento técnico e comportamental das equipes.

Principais propósitos:

• Conduzir análises qualitativas com foco na melhoria de processos e experiência do cliente.
• Criar e manter matrizes de treinamento inicial e reciclagem, mapeando planos de aula e grades de treinamento.
• Desenvolver e implementar padrões de análise e métricas de desempenho (KPI’s).
• Apoiar a gerência com dados e relatórios estratégicos para reuniões com o cliente.
• Garantir o cumprimento de metas e prazos definidos.
• Elaborar estratégias de comunicação, mapeamento de processos e materiais executivos.
• Validar relatórios e conteúdos desenvolvidos pelas equipes de qualidade e treinamento.
• Promover o desenvolvimento de competências e habilidades da equipe.

Experiência:

• Experiência em liderança de analistas de qualidade e/ou instrutores de treinamento em Contact Center.
• Tempo mínimo: 1 a 3 anos.

Formação:

• Ensino superior em andamento (obrigatório).
• Ensino superior completo (diferencial).

Certificações desejáveis:

• Lean Six Sigma
• COPC
• Gestão da Qualidade
• Gestão de Pessoas

Idiomas:

• Inglês (conversação, leitura e escrita)

Resumo da Função

O Supervisor de Qualidade e Treinamento é responsável por liderar, coordenar e motivar equipes de analistas de qualidade e de treinamento, garantindo a excelência operacional, a melhoria contínua de processos e o desenvolvimento técnico e comportamental das equipes.

Principais propósitos:

• Conduzir análises qualitativas com foco na melhoria de processos e experiência do cliente.
• Criar e manter matrizes de treinamento inicial e reciclagem, mapeando planos de aula e grades de treinamento.
• Desenvolver e implementar padrões de análise e métricas de desempenho (KPI’s).
• Apoiar a gerência com dados e relatórios estratégicos para reuniões com o cliente.
• Garantir o cumprimento de metas e prazos definidos.
• Elaborar estratégias de comunicação, mapeamento de processos e materiais executivos.
• Validar relatórios e conteúdos desenvolvidos pelas equipes de qualidade e treinamento.
• Promover o desenvolvimento de competências e habilidades da equipe.

Experiência:

• Experiência em liderança de analistas de qualidade e/ou instrutores de treinamento em Contact Center.
• Tempo mínimo: 1 a 3 anos.

Formação:

• Ensino superior em andamento (obrigatório).
• Ensino superior completo (diferencial).

Certificações desejáveis:

• Lean Six Sigma
• COPC
• Gestão da Qualidade
• Gestão de Pessoas

Idiomas:

• Inglês (conversação, leitura e escrita)

A JTEKT Brasil é uma empresa de destaque no setor automotivo, reconhecida por sua qualidade e compromisso com a inovação. Presente no Brasil desde 1998, iniciou suas operações como Koyo e, em 2006, tornou-se JTEKT após uma fusão com a renomada companhia japonesa Toyoda.

Com uma moderna planta em São José dos Pinhais (PR), nossa capacidade de produção chega a 1,3 milhão de peças por ano, atendendo as principais montadoras do Mercosul e o mercado de reposição nacional.

Somos certificados pelas normas internacionais de qualidade, como IATF 16949 e ISO 14001, e seguimos crescendo com foco em excelência e sustentabilidade. Venha fazer parte dessa história de sucesso!

Responsabilidades do cargo:

• Supervisionar a equipe na execução das atividades diárias de Fornecedores, Garantia e Metrologia , prestando suporte e garantindo os recursos necessários.
• Distribuir e definir estratégias para o atingimento das metas determinadas pela gerência e pela matriz.
• Acompanhar as atividades junto à equipe, assegurando o cumprimento dos objetivos propostos.
• Controlar os resultados da área por meio de indicadores.
• Definir, avaliar e validar ações de melhoria e documentos relativos à área.
• Desenvolver habilidades técnicas na equipe conforme métricas da companhia, por meio de treinamentos internos e/ou externos.
• Elaborar e acompanhar o budget (despesas/investimentos) do departamento.
• Emitir relatórios mensais para a matriz contendo informações consolidadas sobre os resultados da área.

Requisitos e Qualificações:

• Formação em Engenharia Mecânica, Elétrica, de Produção, de Materiais, Metalúrgica, Mecatrônica ou em áreas correlatas.
• Inglês avançado (refinado) e espanhol desejável para contato com a Argentina.
• Experiência mínima de 5 anos em posição de supervisão no setor automotivo (imprescindível).
• Vivência em desenvolvimento e tratativas com fornecedores.
• Conhecimento em ferramentas da qualidade, sistemas de medição e metrologia.
• Desejável experiência internacional (viagens a trabalho) e conhecimento das normas e exigências de clientes automotivos/montadoras.
• Disponibilidade para viagens nacionais (mensal) e internacionais (eventuais).
• Atuação inicial em Curitiba e região.
• Vivência em empresas de porte e segmento similares.

Remuneração e Benefícios:

• PPR;
• Abono salarial;
• Vale Alimentação;
• Refeição no Local;
• Transporte fretado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Programa de Assistência e Bem-Estar (consulta psicológica, jurídica e financeira);
• Descontos comerciais.

A JTEKT Brasil é uma empresa de destaque no setor automotivo, reconhecida por sua qualidade e compromisso com a inovação. Presente no Brasil desde 1998, iniciou suas operações como Koyo e, em 2006, tornou-se JTEKT após uma fusão com a renomada companhia japonesa Toyoda.

Com uma moderna planta em São José dos Pinhais (PR), nossa capacidade de produção chega a 1,3 milhão de peças por ano, atendendo as principais montadoras do Mercosul e o mercado de reposição nacional.

Somos certificados pelas normas internacionais de qualidade, como IATF 16949 e ISO 14001, e seguimos crescendo com foco em excelência e sustentabilidade. Venha fazer parte dessa história de sucesso!

Responsabilidades do cargo:

• Supervisionar a equipe na execução das atividades diárias de Fornecedores, Garantia e Metrologia , prestando suporte e garantindo os recursos necessários.
• Distribuir e definir estratégias para o atingimento das metas determinadas pela gerência e pela matriz.
• Acompanhar as atividades junto à equipe, assegurando o cumprimento dos objetivos propostos.
• Controlar os resultados da área por meio de indicadores.
• Definir, avaliar e validar ações de melhoria e documentos relativos à área.
• Desenvolver habilidades técnicas na equipe conforme métricas da companhia, por meio de treinamentos internos e/ou externos.
• Elaborar e acompanhar o budget (despesas/investimentos) do departamento.
• Emitir relatórios mensais para a matriz contendo informações consolidadas sobre os resultados da área.

Requisitos e Qualificações:

• Formação em Engenharia Mecânica, Elétrica, de Produção, de Materiais, Metalúrgica, Mecatrônica ou em áreas correlatas.
• Inglês avançado (refinado) e espanhol desejável para contato com a Argentina.
• Experiência mínima de 5 anos em posição de supervisão no setor automotivo (imprescindível).
• Vivência em desenvolvimento e tratativas com fornecedores.
• Conhecimento em ferramentas da qualidade, sistemas de medição e metrologia.
• Desejável experiência internacional (viagens a trabalho) e conhecimento das normas e exigências de clientes automotivos/montadoras.
• Disponibilidade para viagens nacionais (mensal) e internacionais (eventuais).
• Atuação inicial em Curitiba e região.
• Vivência em empresas de porte e segmento similares.

Remuneração e Benefícios:

• PPR;
• Abono salarial;
• Vale Alimentação;
• Refeição no Local;
• Transporte fretado;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Programa de Assistência e Bem-Estar (consulta psicológica, jurídica e financeira);
• Descontos comerciais.