25 Empregos para Serviço ao cliente - Natal
Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Inglês (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São[...]
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
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Especialista Relacionamento Cliente Bilíngue Inglês (Indústria Farmacêutica) - Unidade Nova São Paulo (Zona Sul de São Paulo) - Home Office
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Responsibilities and Atribuições- Operar processamento de pedidos do inicio ao fim;
- Follow up de pedidos;
- Alimentar atualizar as tabelas de Excel com dados necessários;
- Recebimento dos pedidos de venda por e-mail - Inserção destes no ERP, considerando verificação de preço, estoque, data de entrega e afins;
- Indicar os pedidos devidos para expedição;
- Realizar o processo de devolução dos pedidos recusados;
- Apoio ao cliente e ao time Comercial;
- Operar o processo de envio de remessas de produtos;
- Análise crítica do pedido recebido, como conferência de código, descrição do produto, valor, data de validade do medicamento;
- Atendimento a laboratórios, farmácias, hospitais.
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ensino Superior Completo ou Cursando;
- Inglês Fluente (Escrita e Conversação);
- Ter experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em Customer Service e ou Backoffice;
- Conhecimentos em Pacote Office (Excel);
- Boa digitação;
- Preferencialmente ter fácil acesso a região da Zona Sul de São Paulo.
- Salário : R$ 2.000,00
- Horário de Trabalho : Das 12:48 as 21:00
- Jornada de Trabalho : 180h mês | Escala 5x2 com dias de descanso sábado e domingo
- Vale Transporte;
- Vale refeição e/ou vale alimentação;
- Seguro de Vida;
- Auxílio funeral;
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
- Desconto em Produtos;
- Assistência Odontológica;
- Assistência Médica;
- Descentes em Academias / Práticas Esportivas;
- Parcerias educacionais com descontos em cursos;
- Plano de carreira;
- Plano Pet;
- Local de Treinamento : TREINAMENTO PRESENCIAL Nova SP | Rua Prof. Manoelito de Ornellas, 303 Chácara Santo Antônio| |São Paulo/SP|Brasil
- Local de Trabalho : HOME OFFICE
Informações institucionais: Somos a Atento. Disponibilizamos vagas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Oferecemos um ambiente diverso, acolhedor e com possibilidades de crescimento.
#J-18808-LjbffrSuporte ao cliente- educação
Publicado há 5 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
SEGMENTO
Educação
JORNADA
Segunda a Sexta-feira Horário Comercial.
REMUNERAÇÃO
Salário comercial + Vale Transporte (VT) + Vale Alimentação (VA)
de R$250,OO + Auxílio academia + Duas sessões mensais de
psicoterapia
REQUISITOS
Ensino médio completo, desejável experiência anterior com atendimento ao cliente e administrativo, pacote office intermediário, pontualidade, organização e proativa.
ATIVIDADES
Suporte ao cliente pelo whatsapp, retirar dúvidas do cliente em relação aos acessos dos cursos e plataforma, sanar dúvidas gerais, acompanhamento de envios de apostilas aos clientes, disparar mensagens nas comunidades e individualmente de avisos aos clientes, criação de planilhas e documentos se necessário.
Analista De Suporte Ao Cliente
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Resumo da vaga
Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente. A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento.
Modelo de trabalho: 100% remoto
Contratação: CLT + Benefícios
Principais responsabilidades- Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras
- Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável
- Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente
- Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações
- Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes
- Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução
- Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal
- Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais
- Boa comunicação escrita, clara e empática
- Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets
- Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes
- Proatividade e adaptabilidade
- Plano de Saúde com coparticipação
- Seguro de Vida
- Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental
- Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia
- Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa
Analista De Suporte Ao Cliente
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Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente!
A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!
Modelo de trabalho: 100% remoto
Contratação: CLT + Benefícios
Suas principais missões- Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
- Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
- Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
- Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
- Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
- Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.
- Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
- Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
- Boa comunicação escrita, clara e empática;
- Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
- Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
- Proatividade e adaptabilidade.
- Plano de Saúde com coparticipação;
- Seguro de Vida;
- Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental;
- Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia;
- Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.
Analista De Suporte Ao Cliente
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Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente!
A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!
Modelo de trabalho : 100% remoto
Contratação : CLT + Benefícios
Suas principais missões- Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
- Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
- Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
- Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
- Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
- Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.
- Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
- Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
- Boa comunicação escrita, clara e empática;
- Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
- Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
- Proatividade e adaptabilidade.
- Plano de Saúde com coparticipação.
- Seguro de Vida.
- Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
- Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
- Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.
Analista De Suporte Ao Cliente
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A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!
Modelo de trabalho: 100% remoto
Contratação: CLT + Benefícios
Responsabilidades- Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
- Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
- Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
- Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
- Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
- Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.
- Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
- Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
- Boa comunicação escrita, clara e empática;
- Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
- Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
- Proatividade e adaptabilidade.
- Plano de Saúde com coparticipação;
- Seguro de Vida;
- Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental;
- Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia;
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Analista De Suporte Ao Cliente
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A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!
Modelo de trabalho: 100% remoto
Contratação: CLT + Benefícios
Responsabilidades- Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
- Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
- Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
- Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
- Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
- Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.
- Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
- Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
- Boa comunicação escrita, clara e empática;
- Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
- Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
- Proatividade e adaptabilidade.
- Plano de Saúde com coparticipação.
- Seguro de Vida.
- Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
- Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
- Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.
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Analista De Suporte Ao Cliente
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Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente! A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!
Modelo de trabalho: 100% remoto
Contratação: CLT + Benefícios
Responsibilities- Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
- Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
- Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
- Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
- Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
- Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.
- Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
- Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
- Boa comunicação escrita, clara e empática;
- Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
- Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
- Proatividade e adaptabilidade.
- Plano de Saúde com coparticipação.
- Seguro de Vida.
- Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
- Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
- Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.
Analista De Suporte Ao Cliente
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Sobre a vaga
Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente! A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!
Modelo de trabalho: 100% remoto
Contratação: CLT + Benefícios
Principais missões- Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras
- Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável
- Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente
- Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações
- Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes
- Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução
- Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal
- Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais
- Boa comunicação escrita, clara e empática
- Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets
- Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes
- Proatividade e adaptabilidade
- Plano de Saúde com coparticipação
- Seguro de Vida
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- Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia
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Analista De Suporte Ao Cliente
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Estamos em busca de um Analista de Suporte ao Cliente! A oportunidade é para um de nossos grandes clientes: uma startup que desenvolve soluções para Departamento Pessoal, simplificando processos como admissão, ponto, férias, reembolsos e folha de pagamento com o apoio da inteligência artificial. Com uma cultura leve, colaborativa e em constante crescimento!
Modelo de trabalho: 100% remoto
Contratação: CLT + Benefícios
Suas principais missões- Ser o ponto de suporte operacional para os clientes, respondendo dúvidas e propondo soluções seguras;
- Traduzir os termos técnicos de DP para uma linguagem simples e confiável;
- Executar setups da plataforma, configurando módulos e parametrizações conforme a necessidade de cada cliente;
- Organizar bases de dados, realizar importações e garantir a qualidade das informações;
- Apoiar na criação de tutoriais, FAQs e materiais de apoio para clientes;
- Levar feedbacks relevantes para o time de produto, contribuindo com a evolução da solução.
- Experiência com processos e rotinas de Departamento Pessoal;
- Experiência com suporte a clientes, de preferência em SaaS ou empresas digitais;
- Boa comunicação escrita, clara e empática;
- Facilidade com softwares SaaS, Excel e Google Sheets;
- Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
- Proatividade e adaptabilidade.
- Plano de Saúde com coparticipação.
- Seguro de Vida.
- Wellhub (Gympass) para cuidar da saúde física e mental.
- Ambiente leve, colaborativo e sem burocracia.
- Muito espaço para aprender e crescer junto com a empresa.