1 Empregos para Resolução problemas - Indaiatuba
Analista de suporte técnico
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
VAGA - Analista de Suporte Técnico (WordPress/WooCommerce) – PJ
Quem somos:
Na MeuMouse. com, desenvolvemos soluções digitais inovadoras focadas no universo WordPress e WooCommerce — incluindo plugins como o "Parcelas Customizadas para WooCommerce", que oferece flexibilidade em parcelamento, descontos e formas de pagamento, e o Clube M, que reúne plugins, temas e suporte dentro de um modelo de assinatura completo. Orgulhamo-nos de criar tecnologias feitas no Brasil, com alcance global, e um suporte que recebe elogios recorrentes dos nossos clientes.
O que buscamos:
Estamos em busca de um(a) profissional proativo(a) para integrar nosso time como Analista de Suporte Técnico (regime PJ), com foco em atendimento a clientes do setor de tecnologia, especialmente relacionados a WordPress, WooCommerce, plugins e software.
Responsabilidades principais:
- Atender clientes com excelência, oferecendo suporte técnico e solução de problemas com agilidade.
- Diagnosticar e debugar problemas em WordPress e WooCommerce.
- Contribuir para a manutenção da qualidade técnica dos nossos plugins e temas.
Requisitos obrigatórios:
- Experiência prévia em suporte, atendimento ao cliente ou customer success.
- Conhecimento sólido em WordPress e WooCommerce.
- Habilidade em resolução de problemas e debug.
Diferenciais valorizados:
- Noções de CSS, JavaScript e/ou PHP.
- Conhecimentos em infraestrutura de rede.
- Experiência com APIs.
- Familiaridade com Git e GitHub.
Formato de trabalho:
Contratação como Pessoa Jurídica (PJ) mediante a contrato após 30 dias de teste.
Salário inicial:
R$ 2.200 mensais.
Horário esperado de atuação: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h - atuação remota.
Embora a natureza PJ não permita imposição formal de horário, buscamos profissionais que estejam disponíveis nesse período e concordem em atuar conforme essa rotina para garantir fluidez no atendimento e alinhamento com a equipe.
Por que trabalhar conosco?
- Você fará parte de uma empresa inovadora e reconhecida no segmento de WooCommerce/WordPress.
- Ambiência de trabalho ágil, colaborativa e orientada ao cliente.
- Oportunidade de desenvolvimento técnico e contato com produtos digitalmente relevantes e escaláveis.
Emprego já não disponível
Esta posição já não está listada no WhatJobs. O empregador pode estar a analisar as candidaturas, preencheu a vaga ou removeu a listagem.
No entanto, temos empregos semelhantes disponíveis para si abaixo.
Estágio: Laminação; Produção; Serviço ao Cliente; Resolução de Problemas; Logística
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Overview
Estágio: Laminação; Produção; Serviço ao Cliente; Resolução de Problemas; Logística. Programa de Estágio 2026 da Tetra Pak, baseado em Monte Mor - SP.
Join to apply for the Estágio role at Tetra Pak. A Tetra Pak tem o compromisso de tornar os alimentos seguros e disponíveis em todos os lugares, protegendo os alimentos, as pessoas e o planeta. O programa visa qualificar jovens talentos por meio da vivência de situações reais do mundo corporativo, oferecendo oportunidades para desenvolvimento pessoal e profissional, com apoio da área de recursos humanos e orientação de um mentor, além de um programa de integração para preparar os novos estagiários.
Observação: A Tetra Pak não está patrocinando vistos de trabalho nem oferecendo realocação para esta vaga.
Seu foco será
- Estágio na área de Laminação: dar suporte a projetos de melhoria com foco em produtividade, eficiência, redução de custos e aumento da qualidade; aplicar metodologias de melhoria contínua (TPM, Lean Manufacturing, Six Sigma); colaborar com equipes multifuncionais; apoiar na análise de dados e geração de relatórios (Power BI e Power Apps); contribuir para o desenvolvimento e implementação de soluções inovadoras; trabalhar na automação de dados para os processos da área utilizando Power Platform e linguagem de programação.
- Estágio na área de Produção, com foco em Processos de Pré-Impressão e Impressão: apoiar na execução de projetos, realizar análises de dados, propor melhorias, colaborar na implementação de estratégias de eficiência e qualidade, participar de reuniões técnicas e grupos de melhoria contínua, desenvolver conhecimento prático sobre rotinas da linha de produção e participar de iniciativas de melhoria contínua.
- Estágio na área de Serviço ao Cliente: cotar serviços e treinamentos, planejar recursos, acompanhar serviços, analisar resultados e apoiar o faturamento; realizar atendimento e suporte ao cliente; monitorar KPIs; planejar manutenções preventivas; gerenciar relatórios; elaborar e analisar relatórios com Excel, Power BI e sistemas internos, contribuindo com dados estratégicos e insights; liderar iniciativas de melhoria contínua em conjunto com o time de Qualidade.
- Estágio na área de Resolução de Problemas: apoiar em análises; analisar dados e estatísticas; criar relatórios para decisões do negócio; garantir a qualidade dos dados e monitorar indicadores de performance.
- Estágio na área de Logística de Matérias-Primas e Expedição de Materiais Acabados e Planejamento de Fábrica: realizar estudos para melhoria de produtividade, mapear atividades operacionais, analisar dados com Lean Manufacturing, promover melhoria contínua de processos e pequenas automações, apoiar o pilar de Melhoria Contínua do WCM e interagir com diferentes setores da planta.
Estudos de Graduação recomendados: Engenharia de Produção; Engenharia de Materiais (com foco em polímeros); Engenharia Química; Engenharia Mecânica; Administração de Empresas; Engenharia de Alimentos e demais engenharias correlatas.
Habilidades / Conhecimentos Desejáveis: Microsoft Office, Power BI, Power Apps, inglês avançado; capacidade analítica, proatividade e interesse em processos industriais.
Processo Seletivo, Prazos e Início- Etapas do processo seletivo: revisão de candidaturas, entrevista por vídeo, entrevista, admissão.
- Data de início prevista: 19 de janeiro de 2026; término do estágio conforme 1 ano de contrato, com carga de 6 horas/dia de segunda a sexta, das 08h às 15h.
- Data limite para candidaturas: 26 de setembro de 2025.
- Observação: as datas são estimadas e sujeitas a alterações.
- Desafios variados, oportunidades de desenvolvimento e treinamento em um cenário global.
- Ambiente de trabalho com cultura inovadora, valorização da diversidade e inclusão.
- Remuneração e benefícios competitivos, com acordos de trabalho flexíveis.
Candidate-se pela página de carreiras no site da Tetra Pak:
Nós valorizamos a diversidade, equidade e inclusão. Oferecemos um ambiente onde todos podem pertencer e prosperar.
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