1 Empregos para Profissional de atendimento ao cliente - São Luís
Analista de Atendimento e Implantação - São Luis/MA
Publicado há 2 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Analista de Atendimento e Implantação - São Luis/MA
Esta faixa salarial foi fornecida pela Vivver Sistemas. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.
Faixa salarial: R$1.800,00 por mês - R$.000,00 por mês
Vivver Sistemas A Vivver Sistemas está no mercado desde 1999, atuando na área de Gestão de Softwares com foco na Saúde Pública. Trabalha para oferecer soluções completas, inteligentes, modulares e fortemente integradas, contando com uma equipe técnica e especializada altamente capacitada, garantindo a excelência na prestação de serviços. Além disso, a empresa dispõe de cursos EAD para maior capacitação dos colaboradores e usuários do sistema.
Descrição das Atividades
- Participar de treinamentos na utilização de sistemas em gestão de saúde pública, implantado pela empresa em todos os estabelecimentos de saúde dos municípios clientes.
- Prestar atendimento em suporte nível 1 para esclarecimentos de dúvidas operacionais na utilização do software de gestão.
- Apresentar prática de gestão adequada para cada questão cotidiana na administração da saúde pública e áreas afins que a utilizam o software.
- Registros e controle de chamados em software help desk para acompanhamento das atividades realizadas e apresentação de relatórios.
- Responder a chamados registrados por clientes internos e externos no software help desk, com a devida supervisão técnica.
- Responder a e-mail com solicitações direcionadas ao suporte da empresa, com a devida supervisão técnica.
- Realizar leitura de informativos, notas técnicas e portarias criadas pelo Ministério da Saúde, Secretaria Estadual de Saúde e Secretarias Municipais.
Requisitos
- Conhecimento intermediário de informática
- Graduação em curso ou completa
- Residir em São Luis/MA ou proximidades
- É desejável ter tido experiência na área da saúde ou de suporte de sistemas
Informações da vaga
- Salário: R$1.800 - R$2.000,00 por mês
- Tipo de vaga: Tempo integral Efetivo CLT
- Trabalho presencial com possibilidade de viagem
- Horário de trabalho: De segunda à sexta-feira, 07:30 às 17:00, 1h30 de almoço
Benefícios
- Vale-transporte ou Vale combustível
- Vale-refeição/Vale-alimentação
- Plano de Saúde com cobertura estadual
- Plano odontológico e aeromédico
- Seguro de vida em grupo
- Participação nos lucros
- Gympass/WellHub
- Bonificação a cada 5 anos de empresa
- Desconto em cursos de línguas
Nível de experiência
- Não aplicável
Tipo de emprego
- Tempo integral - Efetivo CLT
Função
- Tecnologia da informação
Setores
- Atividades dos serviços de tecnologia da informação
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