29 Empregos para Profissionais de atendimento - Palhoça

Na Rentalmed, nosso time de assistência técnica é responsável por garantir que cada cliente tenha a melhor experiência com os equipamentos que oferecemos. Atuamos com manutenção preventiva e corretiva, sempre buscando entender a necessidade de quem nos procura e entregando soluções rápidas, seguras e de excelência.

Trabalhamos com tecnologia de ponta e estamos em constante atualização com os treinamentos dos fabricantes. Se você gosta de resolver problemas, tem espírito colaborativo e quer crescer em um ambiente dinâmico, venha fazer parte do nosso time!

• Atendimento direto ao público e via WhatsApp;
• Abertura de ordens de serviço (O.S.);
• Recebimento e entrega de equipamentos;
• Receber valores, realizar cobranças (inclusive via cartão de crédito) e repassar ao setor financeiro;
• Solicitação e conferência de peças;
• Embalagem e preparo de equipamentos para envio.

• Conhecimentos básicos em informática;
• Proatividade e organização;
• Perfil colaborativo e flexível;
• Boa escuta ativa e facilidade de comunicação.

Olá, nós somos o Hospital e Clínica Vista Medicina dos Olhos.

Com mais de 25 anos dedicados à saúde dos olhos de nossos pacientes, nossa missão é oferecer um atendimento de excelência para sermos a melhor referência em oftalmologia de Santa Catarina.

Faça parte de uma equipe que valoriza a ética, o respeito, a iniciativa e o aprendizado contínuo. Traga seu talento, sua paixão e sua visão para o Hospital e Clínica Vista!

Auxiliar de Atendimento Médico 6h

Descrição das atividades: Prestar apoio na sala de preparo, consultórios, sala de exames e demais setores; Cumprir checklist das áreas de atendimento, validando que os equipamentos e instrumentais estejam aptos para utilização médica, bem como, verificando a validade dos insumos; Solicitar materiais de consumo conforme necessidade dos setores e orientação dos enfermeiros; Cadastrar pacientes no equipamentos oftalmológicos, realizando captura de dados e salvando imagem no prontuário do paciente; Auxiliar a equipe médica na confecção de laudos oftalmológicos; Auxiliar na administração da medicação prescrita (colírios e teste de Schirmer), aplicar bolsa de gelo e calor úmido e seco, conforme orientação médica; Auxiliar no curativo e no encaminhamento do paciente para a sala de recuperação; Auxiliar a equipe médica orientando os pacientes e acompanhantes quanto às dúvidas relacionadas a prescrição médica; Efetuar procedimentos de acolhimento do paciente em centro cirúrgico; Realizar demais atividades relacionadas ao setor conforme demanda e necessidade.

Necessário: Ensino Médio Completo

Horário: De segunda à sexta das 8h às 14h.

* Ensino Superior completo ou cursando; 

* Experiência anterior em atendimento ao cliente;

* Possuir noções de Informática;

* Boa comunicação verbal e escrita;

* Possuir facilidade para trabalhar em equipe;

* Possuir perfil adaptável a mudanças e desafios.

* Prestar suporte aos usuários da plataforma;

* Apresentar soluções e melhorias para os usuários;

* Auxílio aos usuários via acesso remoto; 

* Analisar dados de uso do sistema para criação de relatórios;

* Apresentar propostas de soluções para padrões/problemas encontrados;

* Propor e agir de maneira pró-ativa e dinâmica para solução dos problemas;

Se você busca um estágio com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra você!

Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas!

Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!

Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time.

Principais responsabilidades:

• Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança;
• Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do atendimento;
• Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações e soluções para os chamados atendidos;
• Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes, garantindo que os problemas sejam solucionados conforme os padrões de atendimento;
• Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, conforme os indicadores da área;
• Desenvolver relacionamento com os clientes, para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação;
• Experiência prévia na área de suporte ao cliente.

Diferenciais:

• Experiência no mercado de telecomunicações;
• Conhecimento básico em equipamentos de rede;
• Estar cursando Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.

Informações sobre a vaga:

• Jornada de 7h20 de segunda a sexta-feira, com escalas aos finais de semana (alternados);
• Salário: R$ 1.795,98 + R$ 500,00 de bonificação pelo cumprimento de metas;
• Modelo de trabalho presencial com possibilidade de home office aos finais de semana;

• Ensino Médio

• Informática – Intermediário

• Bonificação
• Convênio com Farmácia
• Vale alimentação – Ifood Beneficios
• Plano de saúde
• Plano Odontológico
• Convênio academia – Pratique
• Day Off
• Parceria com a Uniasselvi FADESC
• 50% de desconto no nosso plano de internet
• Vale transporte ou Auxílio combustível

Avenida Pedra Branca, 41, Centro Empresarial, Pedra Branca, Palhoça – SC, Brasil,

Estágio de Suporte ao Cliente

Se você busca um estágio com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra você!

• Atender e apoiar usuários no uso da plataforma GoGood, tirando dúvidas e orientando sobre os benefícios de saúde e bem-estar.
• Realizar contatos proativos para resolver pendências e garantir uma ótima experiência.
• Registrar e monitorar dúvidas frequentes, ajudando a manter nossa Central de Ajuda atualizada.
• Apoiar as rotinas do time de Suporte, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Horário de estágio:

Segunda a sexta-feira

13h às 19h (30h semanais)

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e vontade de aprender
• Diferenciais: experiência com atendimento ao cliente e/ou plataformas como Octadesk e Zendesk

Modelo de trabalho

• GoGood Academias – treine de graça em todos os parceiros
• Plataforma Zen – saúde e bem-estar emocional/mental
• Telemedicina gratuita (psicólogos, nutricionistas e médicos)
• Plano de saúde Pet (Guapeco)
• Desconto em farmácias Raia e Drogasil
• Bolsa-auxílio: R$ 1.250,00/mês + auxílio presencial

Estamos em constante busca por pessoas apaixonadas por resolver problemas e ajudar outras pessoas!
Se você é alguém que se relaciona bem com os outros, tem facilidade com tecnologias e busca crescer em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você!

Estamos com oportunidade aberta e queremos contar com pessoas que façam a diferença no nosso time.

Principais responsabilidades:

• Atender aos clientes por telefone ou chat, criando relações produtivas e de confiança;
• Analisar as solicitações ou problemas apresentados, identificando a necessidade ou a complexidade técnica do atendimento;
• Realizar suporte técnico remoto, registrando as ações e soluções para os chamados atendidos;
• Acompanhar e tratar as chamadas perdidas dos clientes, garantindo que os problemas sejam solucionados conforme os padrões de atendimento;
• Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro dos prazos estabelecidos, conforme os indicadores da área;
• Desenvolver relacionamento com os clientes, para entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Boa comunicação;
• Experiência prévia na área de suporte ao cliente.

Diferenciais:

• Experiência no mercado de telecomunicações;
• Conhecimento básico em equipamentos de rede;
• Estar cursando Rede de Computadores ou Técnico em Telecomunicações.

Informações sobre a vaga:

• Jornada de 7h20 de segunda a sexta-feira, com escalas aos finais de semana (alternados);
• Salário: R$ 1.795,98 + R$ 500,00 de bonificação pelo cumprimento de metas;
• Modelo de trabalho presencial com possibilidade de home office aos finais de semana;

Se você busca um estágio com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra você!

O que você vai fazer

• Atender e apoiar usuários no uso da plataforma GoGood, tirando dúvidas e orientando sobre os benefícios de saúde e bem-estar.
• Realizar contatos proativos para resolver pendências e garantir uma ótima experiência.
• Registrar e monitorar dúvidas frequentes, ajudando a manter nossa Central de Ajuda atualizada.
• Apoiar as rotinas do time de Suporte, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Horário de estágio:

Segunda a sexta-feira

13h às 19h (30h semanais)

Requisitos

• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e vontade de aprender
• Diferenciais: experiência com atendimento ao cliente e/ou plataformas como Octadesk e Zendesk

Modelo de trabalho

Híbrido → 2x/semana presencial no Parque Tecnológico Alfa – Florianópolis/SC

Benefícios

• Plano Odontológico (Uniodonto)
• GoGood Academias – treine de graça em todos os parceiros
• Plataforma Zen – saúde e bem-estar emocional/mental
• Telemedicina gratuita (psicólogos, nutricionistas e médicos)
• Plano de saúde Pet (Guapeco)
• Desconto em farmácias Raia e Drogasil
• Bolsa-auxílio: R$ 1.250,00/mês + auxílio presencial

Se você busca um estágio com autonomia, colaboração e grandes desafios, essa vaga é pra você!