12 Empregos para Profissionais de atendimento - Campo Limpo Paulista

Join to apply for the AUXILIAR DE ATENDIMENTO - DIURNO - AME JUNDIAI role at Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês

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Somos Todos Instituto

Fundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor privado, às esferas municipais e estaduais do País.

Somos Todos Instituto

Fundado em 2008, o Instituto de Responsabilidade Social Sírio-Libanês (IRSSL) nasceu com o propósito de fortalecer a atuação social voluntária da Sociedade Beneficente de Senhoras do Hospital Sírio-Libanês na saúde pública do Brasil, tendo como missão levar a excelência administrativa e operacional, já reconhecida no setor privado, às esferas municipais e estaduais do País.

O Instituto administra atualmente 13 unidades de saúde: Hospital Municipal Infantil Menino Jesus, Hospital Geral do Grajaú, Hospital Regional de Jundiaí, Hospital Regional de Registro, Hospital Regional Rota dos Bandeirantes (Barueri), Hospital Geral de Taipas, Hospital Geral de Vila Penteado, AME Interlagos, AME Jundiaí, AMAS, Ambulatório de Gratuidades, Núcleo de Saúde da Fundação Lia Maria Aguiar, Serviço de Reabilitação Lucy Montoro de Mogi Mirim.

Nosso propósito:

Compartilhar a excelência na saúde pública com relevância social.

Nossa visão :

Ser uma organização social protagonista na jornada de excelência em saúde com responsabilidade social no Brasil.

Nossos valores:

S - Solidariedade

E - Excelência

R - Resultado

Descubra mais sobre nós clicando no link abaixo:

e atribuições

• Responsabilidades de atendimento – geral e regulação interna e externa;
• Exercer atividades de atendimento pessoal e telefônico aos pacientes, familiares, visitantes e médicos que chegam nos diversos setores da Unidade, orientando, direcionando e esclarecendo dúvidas dos usuários;
• Exercer atividades de agendamento e marcação/ remarcação de consultas e exames via fone e pessoalmente, exames externos (SIGA e outros), Inter consultas, entre outros;
• Encaminhar e retirar pedidos de exames internos e externos. Encaminhar e registrar solicitações de vagas de vagas externas. Convocar o usuário para retirada de exame externo agendado;
• Confirmar agendas das Unidades seguindo o script de cada uma delas (em escala de revezamento), encaminhando a chefia a estatística diária de cada agenda.
  
  
  

• Ensino médio completo.
  
  
  

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Vale Refeição (Exceto para as unidades que possuem Refeitório)
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Convênio Farmácia
• Auxílio Creche
• Clube de Benefícios

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Cajamar, São Paulo, Brazil R$1,717.00-R$,720.00 5 days ago

Jundiaí, São Paulo, Brazil R$1 800.00-R 1,800.00 1 month ago

Jundiaí, São Paulo, Brazil R$1,8 0.00-R 2,000.00 3 weeks ago

Jundiaí, São Paulo, Brazil R$1, 66.58-R 1,766.58 3 weeks ago

Santana de Parnaíba, São Paulo, Brazil 1 day ago

Cajamar, São Paulo, Brazil R$1, 93.33-R 1,693.34 1 year ago

Louveira, São Paulo, Brazil R$2,001.0 -R 3,000.00 2 months ago

Várzea Paulista, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

Franco da Rocha, São Paulo, Brazil R$1,766. 8-R 1,766.58 1 week ago

Cajamar, São Paulo, Brazil R$1 766.58-R 1,766.58 2 weeks ago

Franco da Rocha, São Paulo, Brazil 3 weeks ago

• Ensino médio completo.

• Responsabilidades de atendimento geral e regulação interna e externa  Exercer atividades de atendimento pessoal e telefônico aos pacientes, familiares, visitantes e médicos que chegam nos diversos setores da Unidade, orientando, direcionando e esclarecendo dúvidas dos usuários; 
• Exercer atividades de agendamento e marcação/ remarcação de consultas e exames via fone e pessoalmente, exames externos (SIGA e outros), Inter consultas, entre outros.  Encaminhar e retirar pedidos de exames internos e externos. Encaminhar e registrar solicitações de vagas de vagas externas;
• Convocar o usuário para retirada de exame externo agendado. Confirmar agendas das Unidades seguindo o script de cada uma delas (em escala de revezamento), encaminhando a chefia a estatística diária de cada agenda

Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul Chile

Somos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama.

Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma, inteligência emocional e proatividade.

A vaga será para período integral e você poderá trabalhar 100% de forma remota. A contratação será de forma PJ.

Funções do Suporte, atendimento e pós-venda

• Atendimento ao cliente por WhatsApp;
• Resolver problemas e situações com clientes que estão em viagem no Chile.
• Enviar horários dos passeios do Chile para os clientes;
• Cobrar os pagamentos dos clientes;
• Organizar planilhas no sheets;
• Revisar passeios no sistema periodicamente, como informações faltando nas reservas, revisão de roteiros dos clientes e informações importantes da reserva;
• Subir reservas dos passeios de roteiros dos clientes em sistemas, organizar e gerenciar vagas e reservas;

IMPORTANTE: No trabalho do suporte será preciso trabalhar em alguns fins de semana folgando no dia de semana com revezamento com outros colegas do suporte.

Requisitos e qualificações

Para ser Suporte preciamos:

Ter inteligência emocional;

Ter uma ótima organização;

Ter empatia e paciência;

Experiência com suporte;

Boa comunicação e lidar bem com público;

Agilidade no atendimento e respostas;

Facilidade de memorização e aprendizagem;

Proatividade;

Disponibilidade de trabalho entre 13:00 e 22:00 com 1h de intervalo.

Remuneração

Fixo de R$2.800,00 com oportunidade de aumento constante e crescimento conforme experiência dentro da empresa.

Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul Chile

Somos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama.

Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma, inteligência emocional e proatividade.

A vaga será para período integral e você poderá trabalhar 100% de forma remota. A contratação será de forma PJ.

Funções do Suporte, atendimento e pós-venda

• Atendimento ao cliente por WhatsApp;
• Resolver problemas e situações com clientes que estão em viagem no Chile.
• Enviar horários dos passeios do Chile para os clientes;
• Cobrar os pagamentos dos clientes;
• Organizar planilhas no sheets;
• Revisar passeios no sistema periodicamente, como informações faltando nas reservas, revisão de roteiros dos clientes e informações importantes da reserva;
• Subir reservas dos passeios de roteiros dos clientes em sistemas, organizar e gerenciar vagas e reservas;

IMPORTANTE: No trabalho do suporte será preciso trabalhar em alguns fins de semana folgando no dia de semana com revezamento com outros colegas do suporte.

Requisitos e qualificações

Para ser Suporte preciamos:

Ter inteligência emocional;

Ter uma ótima organização;

Ter empatia e paciência;

Experiência com suporte;

Boa comunicação e lidar bem com público;

Agilidade no atendimento e respostas;

Facilidade de memorização e aprendizagem;

Proatividade;

Disponibilidade de trabalho entre 13:00 e 22:00 com 1h de intervalo.

Remuneração

Fixo de R$2.800,00 com oportunidade de aumento constante e crescimento conforme experiência dentro da empresa.

Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul Chile

Somos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama.

Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma, inteligência emocional e proatividade.

A vaga será para período integral e você poderá trabalhar 100% de forma remota. A contratação será de forma PJ.

Funções do Suporte, atendimento e pós-venda

• Atendimento ao cliente por WhatsApp;
• Resolver problemas e situações com clientes que estão em viagem no Chile.
• Enviar horários dos passeios do Chile para os clientes;
• Cobrar os pagamentos dos clientes;
• Organizar planilhas no sheets;
• Revisar passeios no sistema periodicamente, como informações faltando nas reservas, revisão de roteiros dos clientes e informações importantes da reserva;
• Subir reservas dos passeios de roteiros dos clientes em sistemas, organizar e gerenciar vagas e reservas;

IMPORTANTE: No trabalho do suporte será preciso trabalhar em alguns fins de semana folgando no dia de semana com revezamento com outros colegas do suporte.

Requisitos e qualificações

Para ser Suporte preciamos:

Ter inteligência emocional;

Ter uma ótima organização;

Ter empatia e paciência;

Experiência com suporte;

Boa comunicação e lidar bem com público;

Agilidade no atendimento e respostas;

Facilidade de memorização e aprendizagem;

Proatividade;

Disponibilidade de trabalho entre 13:00 e 22:00 com 1h de intervalo.

Remuneração

Fixo de R$2.800,00 com oportunidade de aumento constante e crescimento conforme experiência dentro da empresa.

Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul Chile

Somos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama.

Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma, inteligência emocional e proatividade.

A vaga será para período integral e você poderá trabalhar 100% de forma remota. A contratação será de forma PJ.

Funções do Suporte, atendimento e pós-venda

• Atendimento ao cliente por WhatsApp;
• Resolver problemas e situações com clientes que estão em viagem no Chile.
• Enviar horários dos passeios do Chile para os clientes;
• Cobrar os pagamentos dos clientes;
• Organizar planilhas no sheets;
• Revisar passeios no sistema periodicamente, como informações faltando nas reservas, revisão de roteiros dos clientes e informações importantes da reserva;
• Subir reservas dos passeios de roteiros dos clientes em sistemas, organizar e gerenciar vagas e reservas;

IMPORTANTE: No trabalho do suporte será preciso trabalhar em alguns fins de semana folgando no dia de semana com revezamento com outros colegas do suporte.

Requisitos e qualificações

Para ser Suporte preciamos:

Ter inteligência emocional;

Ter uma ótima organização;

Ter empatia e paciência;

Experiência com suporte;

Boa comunicação e lidar bem com público;

Agilidade no atendimento e respostas;

Facilidade de memorização e aprendizagem;

Proatividade;

Disponibilidade de trabalho entre 13:00 e 22:00 com 1h de intervalo.

Remuneração

Fixo de R$2.800,00 com oportunidade de aumento constante e crescimento conforme experiência dentro da empresa.

Suporte, atendimento e pós-venda na agência Norte Sul Chile

Somos uma agência de turismo 100% on-line e com foco na venda de passeios para Santiago do Chile e Deserto do Atacama.

Precisamos de alguém experiente no suporte ao cliente para resolver problemas, que saiba lidar com o cliente e situações complicadas que exijam calma, inteligência emocional e proatividade.

A vaga será para período integral e você poderá trabalhar 100% de forma remota. A contratação será de forma PJ.

Funções do Suporte, atendimento e pós-venda

• Atendimento ao cliente por WhatsApp;
• Resolver problemas e situações com clientes que estão em viagem no Chile.
• Enviar horários dos passeios do Chile para os clientes;
• Cobrar os pagamentos dos clientes;
• Organizar planilhas no sheets;
• Revisar passeios no sistema periodicamente, como informações faltando nas reservas, revisão de roteiros dos clientes e informações importantes da reserva;
• Subir reservas dos passeios de roteiros dos clientes em sistemas, organizar e gerenciar vagas e reservas;

IMPORTANTE: No trabalho do suporte será preciso trabalhar em alguns fins de semana folgando no dia de semana com revezamento com outros colegas do suporte.

Requisitos e qualificações

Para ser Suporte preciamos:

Ter inteligência emocional;

Ter uma ótima organização;

Ter empatia e paciência;

Experiência com suporte;

Boa comunicação e lidar bem com público;

Agilidade no atendimento e respostas;

Facilidade de memorização e aprendizagem;

Proatividade;

Disponibilidade de trabalho entre 13:00 e 22:00 com 1h de intervalo.

Remuneração

Fixo de R$2.800,00 com oportunidade de aumento constante e crescimento conforme experiência dentro da empresa.

Informações Gerais:

- Empresa que está contratando: NB Super Agência;
- Modalidade de contratação: Presencial;
- Endereço: Rua Antônio Zandona, 225, Jardim Pacaembu, Jundiaí-SP;
- Tipo de vaga: PJ;
- Horário de atuação: Horário comercial Segunda a sexta;
- Remuneração: 3.000,00.

Sobre a oportunidade:

O Assistente de Suporte ao Cliente terá a missão de ser o primeiro ponto de contato estratégico entre a empresa e clientes, garantindo acolhimento, resolução de dúvidas e direcionamento preciso. Trata-se de um papel essencial para fortalecer a confiança e a satisfação do cliente, sendo protagonista na construção de relacionamentos de longo prazo. 

Como Assistente de Suporte ao Cliente você terá como atividades:

- Realizar atendimentos via WhatsApp, telefone e videochamadas, garantindo comunicação clara, empática e assertiva;
- Identificar demandas, orientar sobre produtos/serviços e encaminhar para as áreas responsáveis quando necessário;
- Realizar acompanhamento dos resultados obtidos pelo cliente, através dos serviços prestados pela agência; 
- Realizar o onboarding de novos clientes da agência;
- Acompanhar solicitações abertas, assegurando retorno dentro dos prazos e mantendo o cliente informado;
- Registrar atendimentos e informações em sistema interno, organizando dados de forma estruturada (elaboração de relatórios);
- Apoiar na melhoria contínua dos fluxos de atendimento, trazendo feedbacks e sugestões práticas;
- Ser embaixador da experiência do cliente, prezando por agilidade, atenção e profissionalismo em cada contato;
- Fidelização, retenção e upsell dos clientes.

Requisitos Técnicos:

- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (WhatsApp, telefone e/ou presencial);
- Habilidade no uso de ferramentas digitais (Pacote Office, Google Workspace e sistemas internos);
- Capacidade de comunicação escrita e verbal clara, empática e objetiva.

Você irá se diferenciar se possuir:

- Formação técnica ou superior em áreas relacionadas (Administração, Comunicação, Tecnologia, Atendimento);
- Conhecimento e prática com uso de ferramentas de IA aplicada ao atendimento;
- Experiência em empresas de tecnologia ou startups;
- Familiaridade com sistemas de gestão de tickets/CRM (Kommo);
- Experiência em agências de marketing. 

Requisitos Comportamentais:

- Perfil comunicativo, com facilidade em construir relações de confiança;
- Paciente e resiliente, capaz de lidar com diferentes perfis de clientes;
- Perfil com postura madura. Que seja aberto a feedbacks e busque se aperfeiçoar continuamente (comportamental e técnico);
- Perfil didático, com habilidade de direcionar, ensinar e apoiar clientes de forma clara e prática;
- Preocupação genuína com a experiência do cliente, demonstrando acolhimento em cada interação;
- Voltado ao atendimento ao público, mantendo postura empática, colaborativa e prestativa;
- Proatividade na resolução de demandas, antecipando necessidades;
- Organização e atenção aos detalhes, assegurando registros corretos e follow-up adequado;
- Gosta de estudar (cursos, leituras);
- Vida Equilibrada: cuida da saúde física e mental.

O que te entregamos?

- Oportunidade de crescimento;
- Auxílio transporte R$ 100,00;
- Ambiente de trabalho acolhedor e harmonioso, com foco no bem-estar do colaborador. 
- Disponibiliza equipamentos. 

As etapas do processo serão:

- Triagem dos(as) candidatos(as);
- Preenchimento de formulário técnico e autoentrevista;
- Entrevista com o RH e aplicação de ferramenta de autoconhecimento;
- Entrevista com o(a) gestor(a) e simulação prática.

Fez sentido para você? Então inscreva-se para nos conhecermos melhor

Importante: Apenas serão considerados(as) os(as) candidatos(as) que preencherem o formulário abaixo. Currículos enviados diretamente à empresa não serão avaliados. Combinado?

O que faz um profissional de Atendimento ao Cliente no setor de eventos da Loma:
Realização do atendimento aos associados por meio da plataforma CRM, prestando o suporte necessário de acordo com as demandas apresentadas;
Registro das informações pertinentes ao atendimento no sistema interno SGA, com a devida anexação de documentos e dados relevantes;
Atendimento telefônico para esclarecimento de dúvidas relacionadas aos protocolos de eventos;
Acompanhamento do grupo interno no WhatsApp, com acionamento dos associados conforme os encaminhamentos e atualizações das tratativas referentes aos eventos.