45 Empregos para Processo seletivo recepcionista unidade avenida prudente de morais/ mg 15:00 21:00 - Belo Horizonte

Ecx Pay Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Ecx Pay Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

Atendente de call center (Híbrido - Belo Horizonte - MG)
Segunda à sábado - 6 Horas diárias de acordo com escala

Você é apaixonado por pessoas, comunicativo, e deseja fazer parte de uma empresa com possibilidade de crescimento, excelente ambiente de trabalho e cultura incrível/inovadora que não para de crescer? Se a resposta é "SIM", então vem ser Ecx Pay!

O que você irá fazer:

• Atender clientes usuário do cartão e lojista via telefone, chat e e-mail.
• Buscar atender com excelência todos os nossos clientes a fim de encantar-lós pois o nosso sucesso vem de clientes satisfeitos.

O que buscamos:

• Excelente comunicação verbal e escrita
• Disponibilidade de horário e comprometimento
• Pacote Google Workspace ou Office (Word, Excel e o Power Point)
• Habilidade em informática e manuseio de aplicativos
• Facilidade com trabalho em equipe
• Habilidades de relacionamento
• Perfil “mão na massa”
• Cordialidade
• Proatividade
• Criatividade
• Curiosidade
• Experiência em atendimento ao cliente

Diferenciais:

• Experiência prévia com atendimento e sucesso do cliente

Remuneração, carreira e benefícios:

• Remuneração R$1.468,50
• Premiação mensal de acordo com a produtividade até R$300,00 (após o período de experiência)
• Cartão Multibenefícios Ecx Pay
• Vale-Transporte / Mobilidade
• Vale-Alimentação / Refeição
• Plano de saúde
• Possibilidade de crescimento
• Trabalho híbrido

Nos acompanhe nas redes

• Site - ecxpay.com.br
• Instagram - instagram.com/ecx.pay
• Linkedin - linkedin.com/company/ecxpay

A Bem Protege é uma seguradora que preza pelo atendimento com excelência aos nossos segurados atuando com rapidez e agilidade e qualidade dos processos. Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil, pesquisa realizada pela GPTW em 2024. Venha fazer parte do nosso time!

• Atendimento ao Cliente
• Realizar Retenção de clientes
• Acompanhamento de Pendências
• Negociação de Dívidas
• Apoio Administrativo

• Experiência mínima de 1 ano na função.
• Ensino Médio completo

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Contagem, Minas Gerais, Brazil

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Contagem, Minas Gerais, Brazil

R$1,624.00-R$1,624.00

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Descrição do trabalho Empresa há mais de 5 anos no setor de proteção veicular está a procura do talento que irá realizar atendimento ao cliente para abertura dos sinistros. A empresa está em busca de profissionais proativos, dinâmicos e comunicadores para prestar um atendimento de excelência, oferecendo todo suporte necessário aos clientes em um momento de tensão.

Se identificou com essa oportunidade? Venha fazer do nosso time:

Atividades:

• Atendimento ao cliente online e/ou presencial;
• Abertura e regulação do sinistro;
• Intermediar entre o cliente e oficinas;
• Suporte a toda área de sinistro; Requisitos:
• Experiencia em proteção veicular será considerada como diferencial; - Conhecimento no pacote Office.

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Descrição da vaga

Empresa com atuação no setor de proteção veicular procura talento para atendimento ao cliente na abertura de sinistros. Profissionais proativos, dinâmicos e comunicadores para prestar atendimento de excelência e oferecer suporte aos clientes em momento de tensão.

• Atendimento ao cliente online e/ou presencial.
• Abertura e regulação do sinistro.
• Intermediar entre o cliente e oficinas.
• Suporte a toda área de sinistro.

• Experiência em proteção veicular será considerada diferencial.
• Conhecimento no pacote Office.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Assistente de atendimento

Empresa : Unique proteção veicular

Ramo : Seguros/ Previdência Privada

Localização: Belo Horizonte e região metropolitana

* Atender clientes de forma eficiente e cordial por meio da plataforma de e-commerce.
* Prestar suporte em dúvidas sobre produtos, status de pedidos, trocas, devoluções e outros assuntos relacionados.
* Manter um alto nível de satisfação e fidelização dos clientes, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas.
* Regi trar informações no sistema e manter o controle das interações com os clientes.
* dentificar oportunidades para melhorar a experiência do cliente e contribuir com sugestões para a equipe.
Utilizar o Excel para relatórios simples e acompanhamento de indicadores de atendimento.
* Manter comunicação clara e objetiva, prezando por uma boa experiência do cliente.

* Boa comunicação verbal e escrita.
* Con ecimentos básicos em Excel (relatórios simples e acompanhamento de dados).
Experiencia prévia com atendimento ao clientes
* Habilidade em reter clientes e fidelizar a base.
* Capacidade de resolver problemas de forma eficaz, com visão voltada para soluções.
* Proatividade e empatia para lidar com diferentes tipos de clientes.
* Diferencial se for do segmento de e-commerce

- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Seguro de vida em grupo
- Ticket alimentação
- Tícket refeição
- Vale-transporte

Segunda à Sexta das 7:30 às 17:18hs

Salário: R$ 1.868,14 + Benefícios:
* Vale Transpor e,
* Vale Refeição,
Vale Alimentação,
Seguro de Vida,
* Assistência Odontológica,
Assistência Médica,
Desconto nos produtos da Empresa,
* Gympass.

Overview

Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento ao Cliente para estruturar e organizar o setor de atendimento da RARE WAY. Essa pessoa será responsável por criar processos, implementar fluxos, analisar indicadores e garantir uma experiência diferenciada para os clientes.

• Estruturar fluxos e processos de atendimento do zero.
• Implementar fluxos de atendimento e monitorar sua eficácia.
• Analisar indicadores de atendimento (SLA, NPS, CSAT, tempo de resposta) e propor melhorias.
• Familiaridade com ferramentas de CRM e suporte (Zendesk, HubSpot, Freshdesk, etc.).

• Experiência com atendimento ao cliente (preferencialmente em e-commerce, varejo ou SaaS).
• Capacidade de estruturar fluxos e processos de atendimento do zero.
• Conhecimento básico ou avançado em métricas de atendimento (SLA, NPS, CSAT, tempo de resposta).
• Familiaridade com ferramentas de CRM e suporte (Zendesk, HubSpot, Freshdesk, etc.).
• Perfil analítico: sabe interpretar dados e tomar decisões baseadas em indicadores.
• Proatividade e autonomia: não espera instruções, cria soluções.
• Organização e foco: capacidade de gerir demandas e estabelecer prioridades.
• Empatia e comunicação: consegue entender o cliente e oferecer a melhor solução.
• Mentalidade de dono(a): trata o setor como se fosse seu, sempre buscando melhoria contínua.

• Ter experiência em estruturar áreas de atendimento do zero.
• Conhecimento em atendimento multicanal (WhatsApp, e-mail, telefone, chat, etc.).
• Capacidade de direcionar demandas entre diferentes setores, otimizando processos.

O(a) Analista de Atendimento será peça-chave na construção de um setor estratégico dentro da RARE WAY. Esta é uma oportunidade para quem gosta de criar, organizar e transformar a experiência do cliente, com autonomia para propor e implementar melhorias.

Overview

Atendimento ao cliente de forma receptiva, prestando esclarecimentos, atualizando dados cadastrais, realizando abertura e encaminhamento de chamados para as áreas responsáveis. Também responsável pela aplicação de pesquisas de satisfação para avaliação do atendimento prestado.

• Atendimento ao cliente de forma receptiva, prestando esclarecimentos, atualizando dados cadastrais, realizando abertura e encaminhamento de chamados para as áreas responsáveis.
• Aplicação de pesquisas de satisfação para avaliação do atendimento prestado.

• Ensino médio completo
• Boa comunicação verbal e escrita
• Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento
• Escuta ativa e resolução de problemas
• Organização e atenção aos detalhes

É necessário que tenha:

• Necessário Graduação Completa;
• Experiência com atendimento na área da saúde;
• Conhecimento Pacote Office;

Como será seu dia a dia:

• Responsável pelo processo de atendimento ao cliente sendo referência para equipe no esclarecimento de dúvidas e apoio nas atividades operacionais do setor;
• Acompanhar a gestão de leitos para atender Centro Cirúrgico, UTI e PS de acordo com as altas liberadas e prioridades;
• Acompanhar a equipe da internação, realizando orientações, auxiliando e monitorando as atividades desempenhadas, verificando o cumprimento das normas e rotinas do setor, para controle e organização do mesmo;
• Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo soluções para problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de ações a serem adotadas e auxiliar na busca pelo melhoramento contínuo dos processos da área.

Horário e Local de Trabalho:

• Hospital Unimed Contorno - Santa Efigênia
• Escala de 12x36 – 07:00 as 19:00

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.