63 Empregos para Otimização de processos - Guarulhos
Analista de Melhoria Contínua em Processos de TI Pleno – Híbrida em Guarulhos CLT com Vários Bene...
Publicado há 4 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Descrição da Vaga:
Responsabilidades
Mapear e analisar os processos de TI existentes, com ênfase nos pontos de interação com o cliente (interno e externo), identificando gargalos, falhas e oportunidades de melhoria.
Entender as necessidades e expectativas dos clientes de TI, garantindo que os processos da área estejam alinhados com esses requisitos.
Contribuir na proposição e implementação de melhorias nos processos de TI, com o objetivo de aprimorar a experiência do cliente, seja no suporte técnico, na entrega de serviços ou no tempo de resposta.
Contribuir no uso de metodologias de melhoria contínua como Lean, Six Sigma e ITIL para otimizar a eficiência dos processos e reduzir pontos de atrito na jornada do cliente.
Monitorar indicadores-chave de performance (KPIs) relacionados à experiência do cliente, como tempo de resposta, resolução no primeiro contato, taxas de satisfação, entre outros, junto à equipe de gestão dos serviços de TI.
Trabalhar junto à gestão dos serviços prestados ao cliente de TI, para assegurar que os serviços estejam entregando uma experiência positiva ao cliente, desde o primeiro ponto de contato até a resolução final do problema.
Conduzir pesquisas de satisfação com os clientes de TI para entender o nível de satisfação e identificar áreas de melhoria nos processos e serviços.
Analisar o feedback dos clientes e das equipes de suporte, traduzindo essas informações em ações práticas para melhorar a experiência.
Facilitar a implementação de mudanças nos processos, tecnologias e fluxos de trabalho, garantindo que as melhorias sejam eficazes e atendam às necessidades do cliente.
Contribuir para que a comunicação sobre mudanças nos processos seja clara e eficiente para todas as partes envolvidas, minimizando qualquer impacto negativo na experiência do cliente.
Ajudar a desenvolver materiais e conduzir treinamentos para as equipes de TI sobre melhores práticas de atendimento ao cliente, garantindo que todos estejam alinhados com as novas diretrizes de melhoria contínua.
Trabalhar com as equipes de suporte e de atendimento para assegurar que as novas melhorias e processos sejam implementados de forma eficaz.
Acompanhar os indicadores de desempenho relacionados à experiência do cliente (como tempo de resolução, NPS, CSAT, etc.), identificando áreas críticas e propondo ações corretivas.
Avaliar novas ferramentas, tecnologias e metodologias que possam melhorar a experiência do cliente e otimizar os processos de TI.
Propor soluções inovadoras que alinhem a entrega de serviços de TI com as expectativas de qualidade e agilidade exigidas pelos clientes.
Necessário
Fundamentos ITIL;
Total experience (user & employee experience);
Pacote Office 365;
Conceitos de melhoria contínua (ITIL, Six Sigma, PDCA);
Gestão de Problemas;
Gestão de crises;
Ferramentas ITSM / ESM (Service Now, Qualitor, Top Desk, Halo, Jira, Zendesk, etc);
CMDB;
Ferramentas MDM e MAM (Intune, Manage Engine, etc);
Inglês intermediário;
Conhecimentos avançados em redes, sistemas operacionais (Windows e Linux), e ferramentas de monitoramento. ;
Engenheiro de Processos
Publicado há 5 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
- Criar metodologias de gestão de processos e pessoas.
- Padronização de procedimentos e metodologias que definam as atividades rotineiras.
- Analisar tecnicamente os produtos e Processos baseado com a metodologia TPM
- Garantir que a padronização do processo forneça a repetibilidade do produto dentro da especificação atraves das ferramentas Lilas e Centerline.
- Desenvolver treinamentos e manter a documentação de processos
- Gerenciamento das especificações de produto e insumos.
- Liderar projetos de melhoria de processos, garantindo a entrega no prazo e dentro do orçamento.
- Controlar o custo produtivo mensal identificando oportunidades de redução.
- Local de trabalho: Caieiras, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Criar metodologias de gestão de processos e pessoas.
- Padronização de procedimentos e metodologias que definam as atividades rotineiras.
- Analisar tecnicamente os produtos e Processos baseado com a metodologia TPM
- Garantir que a padronização do processo forneça a repetibilidade do produto dentro da especificação atraves das ferramentas Lilas e Centerline.
- Desenvolver treinamentos e manter a documentação de processos
- Gerenciamento das especificações de produto e insumos.
- Liderar projetos de melhoria de processos, garantindo a entrega no prazo e dentro do orçamento.
- Controlar o custo produtivo mensal identificando oportunidades de redução.
- Local de trabalho: Caieiras, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Nível hierárquico: Analista
Formação Desejada
- Engenharia civil, Ensino Superior
- Engenharia de produção/industrial, Ensino Superior
- Engenharia mecânica/mecatrônica, Ensino Superior
- Engenharia de Automação, Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos
HABILIDADES
- Power BI
- Metodologia de Gestão
- AutoCAD
- Pacote Office Avançado
- Refeição no Local
- Vale transforte
- Convenio Médico
- Convenio Odontologico
- Seguro de Vida
- Vale Alimentação
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Pessoa Engenheira de Processos LogísticosSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 4 weeks ago
Taboão da Serra, São Paulo, Brazil 1 day ago
São Paulo, São Paulo, Brazil R$9,709.80-R$,709.80 3 weeks ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 17 hours ago
Taboão da Serra, São Paulo, Brazil 1 day ago
São Paulo, São Paulo, Brazil R$9,000 00-R 9,000.00 5 months ago
São Paulo, São Paulo, Brazil R$9 000.00-R 9,000.00 5 months ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 5 months ago
Engenheiro de Produtos e Processos Sênior - Foco em eletrônicaSão Paulo, São Paulo, Brazil R$9,709 80-R 9,709.80 3 weeks ago
Engenheiro Pleno (Projeto de Saneamento)São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Engenheiro Pleno PJ - Projeto de Saneamento Engenheiro de produtos e processos senior foco em eletronica Engenheiro de Produção (Infraestrutura Aeroportuária)São Paulo, São Paulo, Brazil 4 months ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 5 months ago
Engenheiro Pleno - Projetos de Automação Engenheiro de Projetos - Construtora e IncorporadoraSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 day ago
Aftersales Eng'g Parts Marking & Substance of Concern - São Caetano do SulSão Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 6 days ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 5 months ago
São Paulo, São Paulo, Brazil $2,700.00-$4,000.00 month ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 5 months ago
#J-18808-LjbffrEngenheiro(a) de processos
Publicado há 19 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Direct message the job poster from Filtrando Engenharia, Fabricação e Montagem
Especialista em Marketing Digital | Estratégias para Tratamento de Água Industrial.Desenvolvo estratégias digitais para fortalecer marcas, gerar…Vaga: Engenheiro de Processos – Tratamento de Água e Efluentes Industriais
A Filtrando Engenharia está em busca de um(a) profissional altamente qualificado(a) para integrar nosso time! Se você tem experiência em processos de tratamento de água e efluentes industriais, venha fazer parte de uma empresa reconhecida pela excelência e inovação em soluções tecnológicas sustentáveis.
Principais Responsabilidades:
- Elaborar propostas técnicas e comerciais para sistemas de tratamento de água e efluentes industriais;
- Desenvolver projetos executivos e documentação técnica detalhada para execução dos projetos;
- Analisar processos existentes e propor melhorias para aumento da eficiência e sustentabilidade;
- Trabalhar em colaboração com as equipes de projeto, montagem e comissionamento.
Graduação em Engenharia (Química, Mecânica ou áreas afins);
Experiência comprovada em projetos de Osmose Reversa, Ultrafiltração, sistemas de troca iônica, abrandamento, ETA e sistemas de efluentes industriais;
Conhecimento técnico em normas aplicáveis e melhores práticas do setor;
Habilidade para elaboração de propostas técnicas e comerciais com foco em soluções personalizadas para clientes industriais.
️ Experiência com softwares de modelagem de processos e CAD;
️ Vivência em visitas técnicas a clientes e comissionamento de sistemas;
️ Perfil colaborativo e proativo, com boa comunicação interpessoal.
Local de trabalho: Mauá – SP, com disponibilidade para viagens eventuais.
Se você busca uma oportunidade de crescimento e quer contribuir para projetos desafiadores e sustentáveis, envie seu currículo para com o assunto Engenheiro de Processos – Tratamento de Água .
- Industries Environmental Services
Referrals increase your chances of interviewing at Filtrando Engenharia, Fabricação e Montagem by 2x
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Engenheira de Processos – Oportunidade Preferencial para Mulheres | Cubatão (SP)Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Engenheiro(a) de Produção Jr / CS / Itaí - SPSão Paulo, São Paulo, Brazil 19 hours ago
Guarulhos, São Paulo, Brazil 2 months ago
Engenheiro Pleno (Projeto de Saneamento)São Paulo, São Paulo, Brazil 20 hours ago
São Paulo, São Paulo, Brazil R$9,000.00-R$,000.00 3 months ago
São Paulo, São Paulo, Brazil R$9 000.00-R 9,000.00 3 months ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Engenheiro Civil de Produção e QualidadeSão Paulo, São Paulo, Brazil 3 minutes ago
MOBILIDADE | ESPECIALISTA EM ENGENHARIA DE PROJETO E SISTEMA (SINALIZAÇÃO)São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 week ago
São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Santo André, São Paulo, Brazil 1 week ago
Ribeirão Pires, São Paulo, Brazil 2 weeks ago
#J-18808-LjbffrEngenheiro de Métodos e Processos
Publicado há 4 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Atuar na estruturação, análise, desenvolvimento e melhoria contínua dos processos industriais relacionados à fabricação de CLT e MLC. Essa função é essencial para garantir maior eficiência, padronização e redução de custos produtivos, por meio do mapeamento, documentação e otimização dos métodos de trabalho existentes, com uma visão voltada à industrialização dos processos da empresa.
- Mapear, estruturar e documentar os processos industriais, desde o recebimento da matéria-prima até o produto final;
- Elaborar fluxogramas, instruções de trabalho, planos operacionais e outros documentos técnicos que garantam a padronização dos processos produtivos;
- Analisar e propor melhorias nos métodos de produção com foco em eficiência, qualidade e custo-benefício;
- Revisar continuamente os processos atuais, identificando gargalos, desperdícios e oportunidades de automação ou otimização;
- Atuar junto às áreas de Produção, Engenharia, PCP, Qualidade e Segurança do Trabalho para assegurar a integração e a efetividade das melhorias implementadas;
- Desenvolver estudos de tempo e movimento, balanceamento de linha e simulações de layout fabril;
- Apoiar projetos de implantação de novas tecnologias, equipamentos ou sistemas produtivos voltados à madeira engenheirada;
- Conduzir testes e validações de novos processos ou modificações, garantindo a rastreabilidade e segurança das mudanças realizadas;
- Promover a cultura de melhoria contínua com base nos princípios do Lean Manufacturing e boas práticas industriais;
- Controlar e manter atualizada a documentação técnica dos processos produtivos.
Consultor de Processos (Celonis)
Publicado há 10 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Responsabilidades
Sobre nosso time
O time de processos (Process Excellence) tem como principal responsabilidade identificar o real problema dos nossos clientes e desenvolver soluções factíveis que tragam valor para o negócio. Também transformamos a maneira como nossos clientes usam a tecnologia na visualização e execução de processos em toda a cadeia de valor. Trabalhamos com os times de Processos, Arquitetura, SAP e várias outras tecnologias, fornecendo entregas em escala.
Como Consultor de Processos (Process Mining), suas responsabilidades serão:
- Conectar sistemas fonte no Celonis via conectores e APIs
- Construir toda a estrutura de data model, dashboards, indicadores e automações
- Traduzir os objetivos estratégicos dos clientes em casos de uso utilizando Process Mining
- Criar Business Cases e cálculos de ROI, aproveitando benchmarks e práticas recomendadas de acordo com o processo analisado
- Executar ações de melhoria e iniciativas de mudança em toda a empresa
- Criar e refinar análises nos Dashboards de processo para diferentes grupos de usuários
- Entrega bem-sucedida de projetos em clientes
Requisitos
· Experiencia em Engenharia de dados, criação de Pipe line de dados, APIs e ETLs
· Experiencia em SQL, modelagem, extrações e visualização de dados
· Experiencia em Celonis e/ou Signavio Process Intelligence
· Experiencia em PQL e Signal (Desejável)
· Habilidades analíticas, especialmente em tecnologia aplicando soluções para problemas centrais de negócios
· Conhecimento em levantamento de requisitos e necessidades de negócios e processos
· Conhecimento em Processos de Negócios e capacidade de mapear, analisar e otimizar fluxos de trabalho
· Capacidade de coletar, analisar e interpretar dados relacionados aos processos.
· Conhecimento de ferramentas como BPM e ferramentas de melhoria contínua
· Habilidade para trabalhar com equipes multifuncionais e comunicar-se efetivamente com partes interessadas.
· Capacidade de facilitar workshops e reuniões relacionadas a processos.
· Certificações Celonis e/ou Signavio é um diferencial.
Consultor de Processos (Celonis)
Publicado há 10 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Responsabilidades
Sobre nosso time
O time de processos (Process Excellence) tem como principal responsabilidade identificar o real problema dos nossos clientes e desenvolver soluções factíveis que tragam valor para o negócio. Também transformamos a maneira como nossos clientes usam a tecnologia na visualização e execução de processos em toda a cadeia de valor. Trabalhamos com os times de Processos, Arquitetura, SAP e várias outras tecnologias, fornecendo entregas em escala.
Como Consultor de Processos (Process Mining), suas responsabilidades serão:
- Conectar sistemas fonte no Celonis via conectores e APIs
- Construir toda a estrutura de data model, dashboards, indicadores e automações
- Traduzir os objetivos estratégicos dos clientes em casos de uso utilizando Process Mining
- Criar Business Cases e cálculos de ROI, aproveitando benchmarks e práticas recomendadas de acordo com o processo analisado
- Executar ações de melhoria e iniciativas de mudança em toda a empresa
- Criar e refinar análises nos Dashboards de processo para diferentes grupos de usuários
- Entrega bem-sucedida de projetos em clientes
Requisitos
· Experiencia em Engenharia de dados, criação de Pipe line de dados, APIs e ETLs
· Experiencia em SQL, modelagem, extrações e visualização de dados
· Experiencia em Celonis e/ou Signavio Process Intelligence
· Experiencia em PQL e Signal (Desejável)
· Habilidades analíticas, especialmente em tecnologia aplicando soluções para problemas centrais de negócios
· Conhecimento em levantamento de requisitos e necessidades de negócios e processos
· Conhecimento em Processos de Negócios e capacidade de mapear, analisar e otimizar fluxos de trabalho
· Capacidade de coletar, analisar e interpretar dados relacionados aos processos.
· Conhecimento de ferramentas como BPM e ferramentas de melhoria contínua
· Habilidade para trabalhar com equipes multifuncionais e comunicar-se efetivamente com partes interessadas.
· Capacidade de facilitar workshops e reuniões relacionadas a processos.
· Certificações Celonis e/ou Signavio é um diferencial.
Consultor de Processos (Celonis)
Publicado há 10 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Responsabilidades
Sobre nosso time
O time de processos (Process Excellence) tem como principal responsabilidade identificar o real problema dos nossos clientes e desenvolver soluções factíveis que tragam valor para o negócio. Também transformamos a maneira como nossos clientes usam a tecnologia na visualização e execução de processos em toda a cadeia de valor. Trabalhamos com os times de Processos, Arquitetura, SAP e várias outras tecnologias, fornecendo entregas em escala.
Como Consultor de Processos (Process Mining), suas responsabilidades serão:
- Conectar sistemas fonte no Celonis via conectores e APIs
- Construir toda a estrutura de data model, dashboards, indicadores e automações
- Traduzir os objetivos estratégicos dos clientes em casos de uso utilizando Process Mining
- Criar Business Cases e cálculos de ROI, aproveitando benchmarks e práticas recomendadas de acordo com o processo analisado
- Executar ações de melhoria e iniciativas de mudança em toda a empresa
- Criar e refinar análises nos Dashboards de processo para diferentes grupos de usuários
- Entrega bem-sucedida de projetos em clientes
Requisitos
· Experiencia em Engenharia de dados, criação de Pipe line de dados, APIs e ETLs
· Experiencia em SQL, modelagem, extrações e visualização de dados
· Experiencia em Celonis e/ou Signavio Process Intelligence
· Experiencia em PQL e Signal (Desejável)
· Habilidades analíticas, especialmente em tecnologia aplicando soluções para problemas centrais de negócios
· Conhecimento em levantamento de requisitos e necessidades de negócios e processos
· Conhecimento em Processos de Negócios e capacidade de mapear, analisar e otimizar fluxos de trabalho
· Capacidade de coletar, analisar e interpretar dados relacionados aos processos.
· Conhecimento de ferramentas como BPM e ferramentas de melhoria contínua
· Habilidade para trabalhar com equipes multifuncionais e comunicar-se efetivamente com partes interessadas.
· Capacidade de facilitar workshops e reuniões relacionadas a processos.
· Certificações Celonis e/ou Signavio é um diferencial.
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Consultor de Processos (Celonis)
Publicado há 10 dias atrás
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Responsabilidades
Sobre nosso time
O time de processos (Process Excellence) tem como principal responsabilidade identificar o real problema dos nossos clientes e desenvolver soluções factíveis que tragam valor para o negócio. Também transformamos a maneira como nossos clientes usam a tecnologia na visualização e execução de processos em toda a cadeia de valor. Trabalhamos com os times de Processos, Arquitetura, SAP e várias outras tecnologias, fornecendo entregas em escala.
Como Consultor de Processos (Process Mining), suas responsabilidades serão:
- Conectar sistemas fonte no Celonis via conectores e APIs
- Construir toda a estrutura de data model, dashboards, indicadores e automações
- Traduzir os objetivos estratégicos dos clientes em casos de uso utilizando Process Mining
- Criar Business Cases e cálculos de ROI, aproveitando benchmarks e práticas recomendadas de acordo com o processo analisado
- Executar ações de melhoria e iniciativas de mudança em toda a empresa
- Criar e refinar análises nos Dashboards de processo para diferentes grupos de usuários
- Entrega bem-sucedida de projetos em clientes
Requisitos
· Experiencia em Engenharia de dados, criação de Pipe line de dados, APIs e ETLs
· Experiencia em SQL, modelagem, extrações e visualização de dados
· Experiencia em Celonis e/ou Signavio Process Intelligence
· Experiencia em PQL e Signal (Desejável)
· Habilidades analíticas, especialmente em tecnologia aplicando soluções para problemas centrais de negócios
· Conhecimento em levantamento de requisitos e necessidades de negócios e processos
· Conhecimento em Processos de Negócios e capacidade de mapear, analisar e otimizar fluxos de trabalho
· Capacidade de coletar, analisar e interpretar dados relacionados aos processos.
· Conhecimento de ferramentas como BPM e ferramentas de melhoria contínua
· Habilidade para trabalhar com equipes multifuncionais e comunicar-se efetivamente com partes interessadas.
· Capacidade de facilitar workshops e reuniões relacionadas a processos.
· Certificações Celonis e/ou Signavio é um diferencial.
Consultor de Processos (Celonis)
Publicado há 10 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Responsabilidades
Sobre nosso time
O time de processos (Process Excellence) tem como principal responsabilidade identificar o real problema dos nossos clientes e desenvolver soluções factíveis que tragam valor para o negócio. Também transformamos a maneira como nossos clientes usam a tecnologia na visualização e execução de processos em toda a cadeia de valor. Trabalhamos com os times de Processos, Arquitetura, SAP e várias outras tecnologias, fornecendo entregas em escala.
Como Consultor de Processos (Process Mining), suas responsabilidades serão:
- Conectar sistemas fonte no Celonis via conectores e APIs
- Construir toda a estrutura de data model, dashboards, indicadores e automações
- Traduzir os objetivos estratégicos dos clientes em casos de uso utilizando Process Mining
- Criar Business Cases e cálculos de ROI, aproveitando benchmarks e práticas recomendadas de acordo com o processo analisado
- Executar ações de melhoria e iniciativas de mudança em toda a empresa
- Criar e refinar análises nos Dashboards de processo para diferentes grupos de usuários
- Entrega bem-sucedida de projetos em clientes
Requisitos
· Experiencia em Engenharia de dados, criação de Pipe line de dados, APIs e ETLs
· Experiencia em SQL, modelagem, extrações e visualização de dados
· Experiencia em Celonis e/ou Signavio Process Intelligence
· Experiencia em PQL e Signal (Desejável)
· Habilidades analíticas, especialmente em tecnologia aplicando soluções para problemas centrais de negócios
· Conhecimento em levantamento de requisitos e necessidades de negócios e processos
· Conhecimento em Processos de Negócios e capacidade de mapear, analisar e otimizar fluxos de trabalho
· Capacidade de coletar, analisar e interpretar dados relacionados aos processos.
· Conhecimento de ferramentas como BPM e ferramentas de melhoria contínua
· Habilidade para trabalhar com equipes multifuncionais e comunicar-se efetivamente com partes interessadas.
· Capacidade de facilitar workshops e reuniões relacionadas a processos.
· Certificações Celonis e/ou Signavio é um diferencial.