3 Empregos para Havan - Santa Catarina

Como parte do nosso time de Atendimento ao Cliente, você será responsável por apoiar a equipe na análise de resultados e na criação de relatórios e dashboards que ajudem a aprimorar a experiência dos nossos clientes.

Sua atuação será essencial para transformar dados em insights estratégicos, identificando padrões e oportunidades de melhoria nos atendimentos. Você vai trabalhar lado a lado com o time para fortalecer a tomada de decisão com base em dados e contribuir diretamente para a evolução dos nossos serviços.

Se você é curioso, organizado e gosta de encontrar histórias por trás dos números, essa vaga é ideal para você!

Responsabilidades e atribuições:

• Apoiar o time na identificação de padrões e tendências que orientem melhorias no atendimento ao cliente;
• Coletar e organizar dados de diferentes fontes (planilhas, CRM, plataformas de marketing, bancos de dados, etc.);
• Garantir a padronização e qualidade das informações, cuidando da integridade dos dados;
• Criar e atualizar relatórios e dashboards para acompanhamento de indicadores de performance (KPIs);
• Automatizar processos simples de coleta e atualização de dados, quando aplicável;
• Gerar insights e recomendações para otimizar resultados e aprimorar a experiência dos clientes.

Requisitos e qualificações:

• Estar cursando, a partir do 3º semestre, graduação em Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Engenharias, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Economia, Administração ou áreas correlatas;
• Boa capacidade de organização e atenção a detalhes;
• Raciocínio lógico e facilidade com números e interpretação de dados;
• Domínio intermediário de Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos);
• Noções de estatística ou ciência de dados serão um diferencial;
• Interesse em negócios, indicadores e experiência do cliente.

Benefícios:

• Bolsa estágio compatível com o mercado
• Vale transporte
• Acesso a treinamentos e conteúdos exclusivos (EQI Skills)
• Gympass / Wellhub
• VA/VR de R$ 1.812

Etapas do processo

1. Etapa: Triagem;
2. Etapa: Entrevista Fit Cultural e Teste Mindsight ;
3. Etapa: Entrevista Lideranças;
4. Etapa: Proposta;
5. Etapa: Contratação.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré-requisitos da vaga, se candidate! Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos.

Como parte do nosso time de Atendimento ao Cliente, você será responsável por apoiar a equipe na análise de resultados e na criação de relatórios e dashboards que ajudem a aprimorar a experiência dos nossos clientes.

Sua atuação será essencial para transformar dados em insights estratégicos, identificando padrões e oportunidades de melhoria nos atendimentos. Você vai trabalhar lado a lado com o time para fortalecer a tomada de decisão com base em dados e contribuir diretamente para a evolução dos nossos serviços.

Se você é curioso, organizado e gosta de encontrar histórias por trás dos números, essa vaga é ideal para você!

Responsabilidades e atribuições:

• Apoiar o time na identificação de padrões e tendências que orientem melhorias no atendimento ao cliente;
• Coletar e organizar dados de diferentes fontes (planilhas, CRM, plataformas de marketing, bancos de dados, etc.);
• Garantir a padronização e qualidade das informações, cuidando da integridade dos dados;
• Criar e atualizar relatórios e dashboards para acompanhamento de indicadores de performance (KPIs);
• Automatizar processos simples de coleta e atualização de dados, quando aplicável;
• Gerar insights e recomendações para otimizar resultados e aprimorar a experiência dos clientes.

Requisitos e qualificações:

• Estar cursando, a partir do 3o semestre, graduação em Estatística, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Engenharias, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Economia, Administração ou áreas correlatas;
• Boa capacidade de organização e atenção a detalhes;
• Raciocínio lógico e facilidade com números e interpretação de dados;
• Domínio intermediário de Excel (fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos);
• Noções de estatística ou ciência de dados serão um diferencial;
• Interesse em negócios, indicadores e experiência do cliente.

Benefícios:

• Bolsa estágio compatível com o mercado
• Vale transporte
• Acesso a treinamentos e conteúdos exclusivos (EQI Skills)
• Gympass / Wellhub
• VA/VR de R$ 1.812

Etapas do processo

• Etapa: Triagem;
• Etapa: Entrevista Fit Cultural e Teste Mindsight ;
• Etapa: Entrevista Lideranças;
• Etapa: Proposta;
• Etapa: Contratação.

OBS: Cada etapa do processo seletivo possui caráter eliminatório.

Se você se identificou com a nossa empresa e tem os pré-requisitos da vaga, se candidate! Será um prazer receber sua candidatura, e, quem sabe, ter você dentro do time da EQI Investimentos.