4 Empregos para Habilidades em informática - Osasco

• Ensino Médio Completo ou superior cursando em Administração, Logística, Gerenciamento de Projetos ou processos/e correlatos.
• Desejável nível técnico em Telecomunicações ou redes/TI;
• Desejável experiência em empresas de tecnologia e/ou comunicação;
• Conhecimento no pacote office intermediário.

• Garantir a qualidade técnica dos serviços;
• Participar ativamente das reuniões e compromissos da empresa e/ou clientes propondo planos de melhoria, quando solicitado/necessário;
• Analisar e propor melhorias nas rotinas operacionais, objetivando a otimização da operação do setor;
• Agendamento de visitas técnicas junto aos clientes e divulgação da agenda junto aos gestores das equipes de campo e empresas terceirizadas;
• Acompanhamento e controle diário da agenda de atividades, garantindo o cumprimento das datas e horários;
• Report do status das atividades ao seu gestor imediato e áreas envolvidas;
• Suporte aos técnicos de campo, facilitando a execução e desenvolvimento das atividades;
• Controlar técnicos e atividades garantindo o cumprimento das rotinas de trabalho;
• Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.

Responsabilidades:
Prestar atendimento técnico de nível 1 a clientes (presencial, telefone e WhatsApp)
Realizar triagem de chamados e orientar o cliente na solução de dúvidas e problemas comuns
A xiliar na configuração e calibração de impressoras 3D
Re lizar a recepção de impressoras e equipamentos enviados para manutenção
Te tar e validar filamentos, resinas e materiais
Apoiar processos de garantia, trocas técnicas e encaminhamentos para suporte avançado
egistrar chamados e acompanhar o andamento das soluções

Formação Acadêmica: Ensino médio completo

Requisitos:
Facilidade com ferramentas de CRM;
Experiencia mínima de 1 ano com Atendimento ao Público;
xperiencia com Suporte Técnico;
Conhecimentos básicos em impressão 3D (FDM e/ou resina).

Diferenciais(Não obrigatório):
urso técnico em áreas relacionadas;
er operado impressoras 3D (hobby ou profissionalmente);
Conhecimento em fatiadores como Bambu Studio, Creality Print e Orca slicer;
Noções de manutenção de impressoras.

- Cesta básica
- Vale-transporte

Segunda a Sexta das 9h as 18h; Sábado das 09 as 13hs Informações Adicionais

Tipo de vaga: 100% Presencial (CLT)
ocal: Fundação, São Caetano do Sul - SP
< r /> Benefícios:
Vale Transporte
Cesta Básica
Desconto nos produtos da Empresa
Treinamentos internos sobre impressão 3D
Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento

ANALISTA SUPORTE TECNICO TI I

Área: TI

Prazo do Contrato: Indeterminado

Gestor: Supervisor de Serviços de Suporte de TI

Pré-Requisitos:

• Superior Completo na área de Tecnologia da Informação.
• Inglês Intermediário para conversação, escrita e leitura.
• Familiaridade com conceitos de TI:
• Redes (DHCP, DNS, LAN, WAN, etc.)
• Componentes de hardware (RAM, CPU, SSD, etc.)
• Microsoft Windows 11 / Microsoft Office 365
• Disponibilidade para viagens eventuais

Desejáveis:

• Experiência em ambientes fabris.

Resumo da Posição

Fornece suporte técnico aos colaboradores da fábrica e das áreas administrativas. Responsável por garantir que as estações de trabalho, servidores, rede e outras infraestruturas críticas nos locais designados estejam disponíveis, sejam confiáveis e respondam às necessidades dos usuários e clientes da organização, além de liderar e/ou participar de projetos da área, dentro do seu nível de responsabilidade.

Principais responsabilidades:

• Apoio ao usuário:
• Presta suporte técnico aos colaboradores da área administrativa e fabril, atuando como ponto de escalonamento para o Helpdesk.
• Registra adequadamente atividades como incidentes, solicitações, alterações, problemas e conhecimentos no ServiceNow.
• Realiza pequenos projetos com base nos requisitos comerciais, conforme designado pelo gerente.

• Gestão de Ativos:
• Responsável por manter o inventário de equipamentos nos locais designados.
• Garante a proteção segura dos sistemas de TI, instalando e atualizando as ferramentas de proteção necessárias, como antivírus e outros softwares.
• Monitora e relata métricas de vulnerabilidade das estações de trabalho semanalmente.
• Promove o uso de tecnologia padronizada no local de trabalho.
• Aulixia a manutenção, instalação e desativação de circuitos de rede, telefones, roteadores e outros equipamentos.

O que oferecemos:

• Remuneração Variável
• Plano de Previdência Privada
• Plano de Saúde e Odontológico
• Alimentação
• Transporte Fretado
• Vale Alimentação
• Seguro de Vida
• Wellhub (Gympass)
• Programa de Apoio ao Colaborador
• Programa de Idiomas Ardagh

A Ardagh Metal Packaging (AMP) é uma das líderes globais na produção e venda de embalagens de alumínio para bebidas, com 3 unidades de produção no Brasil - fábricas de latas em Jacareí (SP) e Alagoinhas (BA) e uma fábrica de tampas de Manaus (AM) – e um escritório localizado em São Paulo. Globalmente, a AMP opera 23 instalações de produção nas Américas e Europa, empregando cerca de 6.000 funcionários. A confiança, trabalho em equipe, excelência e inclusão são nossos valores e junto com o talento que buscamos, serão a fórmula perfeita para crescermos juntos! Somos apaixonados por sustentabilidade e temos uma ótima reputação pela inovação e qualidade que oferecemos aos nossos clientes. Nós somos pioneiros em novos métodos de produção, novas técnicas de design e novas formas de reciclar e economizar energia. Nosso objetivo é reduzir os impactos ambientais, enquanto permanecemos economicamente sustentáveis e socialmente responsáveis.

Na Ardagh, temos a consciência da singularidade de cada ser humano. Valorizamos e respeitamos a diversidade da nossa rede de colaboradores. Aqui, você pode ser você, contribuindo com suas experiências para o nosso negócio. Afinal, cada um é um mundo, e, na Ardagh, todo mundo importa! Gostou? #VEM ser você. Se seu perfil corresponde à vaga, candidate-se a essa posição e #VEMserLateiroAMP, contribuindo com suas experiências para o nosso negócio. Afinal, cada um é um mundo, e, na Ardagh, todo mundo importa! Gostou? #VEM ser você. Se seu perfil corresponde à vaga, candidate-se a essa posição e #VEMserLateiroAMP

• Nível de experiência
• Júnior
• Setor
• Fabricação de Embalagens e Recipientes
• Tipo de emprego
• Tempo integral
• Funções de trabalho
• Analista
• Competências