4 Empregos para Gestora de unidade - Belo Horizonte

A Fast Tennis é uma academia de tênis inovadora em sua abordagem. Somos os criadores do conceito Fun Flex , que combina aprendizado divertido com a conveniência de horários flexíveis, tornando o tênis acessível e mais atraente para todos.

Movidos pelo propósito de fazer a diferença na vida das pessoas, buscamos promover saúde, bem-estar e diversão através do tênis. Nossa visão é audaciosa: até 2028, seremos a maior rede de academias de tênis do mundo, com mais de 300 unidades no Brasil e América Latina.

O Gerente de Resultados será peça-chave nessa jornada, com atuação estratégica e foco total na entrega de resultados. Será responsável por gerir a unidade Fast Tennis Pampulha, impulsionar o desempenho operacional e comercial, além de liderar iniciativas que garantam a consolidação sustentável da unidade.

Responsabilidades Principais:

• Gerir a unidade Fast Tennis Pampulha, assegurando o cumprimento das metas e dos padrões de excelência estabelecidos.
• Trabalhar junto à alta gestão na definição de objetivos claros e alinhados à estratégia de crescimento da unidade.
• Elaborar e executar planos de ação estratégicos para atingir metas, com prazos, etapas e responsáveis bem definidos.
• Liderar, engajar e desenvolver a equipe local, promovendo um ambiente de alta performance e colaboração.
• Monitorar resultados por meio de indicadores de desempenho (KPIs) e implementar melhorias contínuas.
• Atuar na retenção dos clientes e redução de churn, desenvolvendo ações para fidelização e aumento da satisfação do cliente.
• Tomar decisões estratégicas baseadas em dados, ajustando planos conforme necessário.
• Garantir a padronização dos processos e metodologias da Fast Tennis na unidade.
• Atuar como solucionador de problemas, removendo obstáculos que impactem o atingimento dos resultados.
• Promover e fortalecer uma cultura interna orientada a resultados, com foco em crescimento da unidade.

Requisitos Obrigatórios:

• Experiência sólida na gestão de equipes
• Histórico comprovado na entrega de resultados
• Habilidade para liderar equipes multidisciplinares, oferecendo feedback, direcionamento e motivação.
• Capacidade de análise de dados e tomada de decisão baseada em indicadores.
• Comunicação clara, objetiva e inspiradora.
• Capacidade de adaptação a mudanças e de implementação de novos processos.
• Disponibilidade para atuação presencial na unidade Pampulha (Bairro Ouro Preto).

Local de Trabalho:

• Presencial Fast Tennis Pampulha Belo Horizonte

Se você é movido por desafios, gosta de pensar estrategicamente e quer liderar equipes rumo a resultados expressivos, venha fazer parte da Fast Tennis Pampulha e ajudar a construir a maior rede de academias de tênis do mundo!

Buscamos profissionais com:

• Ensino Superior Completo.
• Pós-graduação na área Gestão ou Liderança 
• Pacote Office - Intermediário (principalmente excel e power point)
• Power BI (Dashboard) - Intermediário
• Gestão de Pessoas 
• Metodologias de Gestão de Indicadores (PDCA, Six Sigma, .)

Os principais desafios como PESSOA GERENTE DE UNIDADE - CENTRO SUL são:

• Implantar o plano estratégico da empresa na operação sob sua responsabilidade e o plano diretor específico da unidade, na praça alocada, bem como mapeamento de expansão;
• Participar do ciclo orçamentário e realizar a entrega de metas/resultados financeiros em conformidade com as premissas do orçamento anual da companhia (Receita e Ebitda);
• Garantir a manutenção e expansão da base de alunos de sua área, incluindo captação, renovação, retenção e gerenciamento de portfólio, da BU Presencial e Digital;
• Realizar o controle e garantir a melhoria contínua dos KPI s dos processos e resultados de sua área visando a excelência operacional (Rol, Ebitda, Base de Captação, Retenção de Alunos, NPS, Engajamento - Clima Organizacional, Qualidade Acadêmica);
• Garantir a manutenção e melhoria contínua da infraestrutura da unidade, bem como dos processos de legalização dos imóveis;
• Garantir o desenvolvimento das lideranças em conformidade com o ciclo de gente, realizando o processo de Feedback e Plano de Desenvolvimento Individual do time;
• Intermediar e ser locutor de questões críticas entre unidades, área e regional;
• Realizar o processo de atração e seleção, bem como casos de desligamentos, do público acadêmico (Docentes e Coordenadores) e público administrativo, cuidando do indicador de Turnover Voluntário e Involuntário;
• Realizar junto com a equipe acadêmica toda a preparação documental e de infraestrutura necessária para as visitas do MEC para Recredenciamento de IES, Autorização e Renovações de Cursos;
• Ser o responsável de interlocução e representar a organização em eventos públicos e em visitas comerciais e de relacionamentos a empresas e órgãos públicos.