141 Empregos para Gestão de reclamações - Santo André

Já imaginou trabalhar em um lugar onde cada atendimento faz a diferença? Na Fácil Assist, estamos construindo a melhor Assistência 24h e buscamos talentos que compartilham nossa paixão por inovação, colaboração e excelência no atendimento Nosso propósito é claro: aqui a gente se importa pessoalmente.

Quem estamos buscando?

Se você é uma pessoa comunicativa, gosta de desafios e entende que um atendimento humanizado transforma experiências, seu lugar pode ser aqui

Como será seu dia a dia:

• Será responsável pelo primeiro atendimento, sendo ele ao segurado e/ou prestador de serviços;
• Analisar condições da apólice conforme coberturas contratadas;
• Realizar abertura da assistência conforme necessidade;
• Acionar o prestador de serviço;
• Acompanhar andamento e evolução da assistência;
• Propor soluções aos segurados e prestadores;
• Avaliar as necessidades esclarecendo dúvidas, insatisfação, sugestões e elogios

Como requisitos básicos, você deve ter:

• Ensino médio completo;
• Experiência com assistência 24hs/seguros (diferencial);
• Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;
• Respeitar as diferenças;
• Trabalhar de forma colaborativa;
• Capacidade analítica;
• Organização;
• Senso de urgência e discernimento das prioridades;
• Bom relacionamento interpessoal;
• Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio;

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Wellhub
• Wellz
• Seguro de vida
• Auxilio Creche
• Vale-refeição

Local: São Bernardo do Campo/SP – Presencial

Salário: R$ 1.594,64 + Benefícios

Benefícios: VA/VR de R$ 29,00 por dia, VT, day off no aniversário, planos de saúde e odontológico, auxílio creche/babá, Wellhub e PLR.

Escala: 6x1 (folgas alternadas)

• Carga horária: 6h20 por dia (horários de manhã ou tarde)

Requisito: Não exige experiência, necessário ensino médio completo

Responsabilidades e atribuições: realizar o primeiro atendimento ao segurado e/ou prestador de serviços, analisar a apólice do cliente para verificar coberturas contratadas, abrir solicitações de assistência conforme a necessidade identificada, acionar prestadores de serviço adequados para cada caso, acompanhar o andamento das assistências até a conclusão, propor soluções personalizadas para segurados e prestadores e avaliar feedbacks, esclarecendo dúvidas, insatisfações, sugestões e elogios.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Vaga: Analista de Atendimento – Telemarketing Receptivo

? Local: São Bernardo do Campo/SP – Presencial

Remuneração e Benefícios:

Salário: R$ 1.594,64

Vale Alimentação ou Vale Refeição: R$ 29,00/dia

Vale Transporte

Participação nos Lucros e Resultados (PLR)

Day Off de aniversário

Plano de Saúde Intermédica (opcional, com coparticipação)

Plano Odontológico Bradesco (opcional)

Wellhub

Auxílio Creche ou Babá

Seguro de Vida

Programa de Oportunidade Interna

Jornada de Trabalho:

Escala: 6x1 (com folgas alternadas)

Carga horária: 6h20 por dia

Horários disponíveis: manhã e tarde

Se você se identifica com a oportunidade e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento profissional, candidate-se e participe do nosso processo seletivo.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Para Empresa especialista em Seguros de Auto, Residência, Vida e Pet Local de trabalho:São Bernardo do Campo Atividades:Suporte ao cliente, registro de solicitações, esclarecimento de dúvidas, atendimento receptivo, assistência ao assegurado Escolaridade:Ensino Médio Completo Conhecimento Pacote Office Salário:R$ 1. 594,64 Benefícios:VR ou VA R$ 29,00 por dia (ALELO). Convênio Médico. Convênio Odontológico, Participação de Lucros. Vale transporte. Wellhub, Programa de Oportunidade Interna Horário:TER DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO para turnos MANHÃ,TARDE, VESPERTINO, NOTURNO. (horários variados:06:00 até as 23:00 hs e das 23:00 hs até as 06:00 hs) Escala 6x1 Folgas Alternadas Vaga CLT-Direto pela empresa Obs:Não precisa ter experiência anterior. Empresa fornece treinamento especializado Enviar currículo no e-mail:hanaanservempregos. com. br.

Formação Acadêmica
Não informado

Salário
A combinar

Cargo
Outros

Empresa
Anserv empregos

Consultoria em recursos humanos.

Ramo
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(ED)

Empresa de grande porte, especialista em Assistência 24h e SAC, está com oportunidade para profissionais que queiram atuar acolhendo e prestando suporte aos segurados em situações emergenciais.

Principais Informações Da Vaga
Local: Presencial

Treinamento pago: de 20 a 25 dias úteis (segunda a sexta, das 9h às 17h)

Escalas Disponíveis
5x2 (Carga horária: 7h12)

6x1 (Carga horária: 6h20)

Horários de trabalho: entre 06h e 23h (escala com folgas alternadas inclui finais de semana e feriados)

Salário: 1.594,64

Benefícios
Vale Alimentação ou Vale Refeição ( 29,00 por dia trabalhado)

Vale Transporte

Plano de Saúde com coparticipação (opcional)

Plano Odontológico (opcional)

Acesso ao Wellhub (antigo Gympass)

Day Off no aniversário

Seguro de Vida

Auxílio Creche ou Babá

Programa de Oportunidade Interna

Requisitos
Boa comunicação

Perfil acolhedor e empático

Ensino médio completo

Se você gosta de cuidar de pessoas e quer crescer em uma empresa sólida, essa oportunidade é para você

Local de trabalho : São Bernardo do Campo (Centro)

Horário de trabalho: Inicialmente de Segunda a Sexta das 08:00hs as 18:00hs (Sexta feira encerra as 17:00hs). A carga horário definitiva seguirá a quantidade de horas definida pela CLT.

Remuneração: R$1.700,00 + premiações

Vale-transporte: variável de acordo com a utilização de transporte público

Vale Refeição : R$ 25,00 por dia trabalhado

A função é presencial

Somos uma franquia do segmento da saúde que trabalha com a venda de consultas e exames. Não somos um plano de saúde nem uma clínica particular. Atuamos com uma rede de prestadores de serviço na área de saúde (médicos, clínicas, hospitais e etc), atendendo às pessoas físicas que não podem pagar por um plano de saúde, mas estão a busca de atendimento na rede privada. Nós conseguimos atender esse cliente na rede privada (médicos, laboratórios, hospitais e outros) com preços bastante acessíveis através de acordos com os prestadores de serviços (servidores da área de saúde) que formam uma rede de atendimento em forma de parceria. Cabe a nós captarmos os clientes potenciais (fazemos isso através do Google Ads) e atendermo-los utilizando a rede parceira. Estamos a busca de um(a) Televendedor(a) para os seguintes desafios, entre outras responsabilidades.

• Aborde diariamente a lista de leads provindos do nosso sistema de busca.
• A partir de nosso sistema faça a escolha na nossa rede de parceiros de quais profissionais e exames atendem àquela demanda daquele cliente captado.
• Abordar os clientes que estão em nosso CRM e/ou qualquer outra forma de base de dados ou de acesso a novos clientes.
• Fazer o atendimento dos nossos clientes é a missão prioritária do contratado.

Habilidades Necessárias
O candidato ideal tem que ter uma sólida experiência na área de Telemarketing (idealmente 2 anos ou mais) tendo experiência comprovada em abordagem telefônica e whatsapp. Idealmente, a experiencia deve ser receptivo e de ativo.

Saber conviver com cobrança de metas e estar sempre em busca de um resultado mais alto

Ficar inconformado pela possível perda de uma chamada atuando sempre na busca incessante do fechamento da meta

Saber trabalhar em equipe socorrendo companheiros(as) que naquele momento estão mais atarefados.

Ter rápido aprendizado de novos sistemas e sistemáticas de trabalho.

Ter paciência e disposição para explicar ao cliente como funciona nosso sistema e como isso pode beneficiar nossos clientes e os prestadores de serviço de nossa rede.

Não é necessário ter experiência na área de Saude mas ter trabalhado com agendamento de exames é um forte diferencial.

Características
Ter um gosto forte por atendimento de pessoas tendo prazer em lidar com pessoas.

Ter habilidade para lidar com pessoas, sempre com muito tato e respeito pela fase difícil que a mesma atravessa (atendemos pessoas que estão em sua maioria doentes ou investigando diagnósticos).

Ser bem-humorada(o) e com forte automotivação.

Importantíssimo ser comunicativa(o) e confiante.

Formação Acadêmica
Não informado

Salário
1600

Cargo
Outros

Empresa
F L Pedreira Soluções Ltda

Serviços combinados de escritório e apoio administrativo

Ramo
Serviços

(BB)

ANALISTA ATENDIMENTO I Para Empresa especialista em Seguros de Auto, Residência, Vida e Pet Local de trabalho:São Bernardo do Campo Atividades:Suporte ao cliente, registro de solicitações, esclarecimento de dúvidas, atendimento receptivo, assistência ao assegurado Escolaridade:Ensino Médio Completo Conhecimento Pacote Office Salário:R$ 1. 594,64 Benefícios:VR ou VA R$ 29,00 por dia (ALELO). Convênio Médico. Convênio Odontológico, Participação de Lucros. Vale transporte. Wellhub, Programa de Oportunidade Interna Horário:TER TOTAL DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO para turnos TARDE, VESPERTINO Exemplo:13:30 as19:50, 15:30 as 21:50, 16:30 as 22:50,17:30 as 23:50 Escala 6x1 Folgas Alternadas Vaga CLT-Direto pela empresa Obs:Não precisa ter experiência anterior. Empresa fornece treinamento especializado Enviar currículo no e-mail:mayaraanservempregos. com. br.

Formação Acadêmica
Não informado

Salário
A combinar

Cargo
Analista administrativo

Empresa
Anserv empregos

Consultoria em recursos humanos.

Ramo
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(BD)

Descrição da Vaga: Atendimento para auxílio e dúvidas do serviço de Banking, análise de chamados, tratativas dos chamados críticos e contato com os clientes nos casos críticos.

Carga horária: 6h20

Escala: 6x1

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.523,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale-refeição
• Vale-transporte

Escolaridade:

• Ensino Médio completo (Preferencial)

ANALISTA ATENDIMENTO I Para Empresa especialista em Seguros de Auto, Residência, Vida e Pet Local de trabalho:São Bernardo do Campo Atividades:Suporte ao cliente, registro de solicitações, esclarecimento de dúvidas, atendimento receptivo, assistência ao assegurado Escolaridade:Ensino Médio Completo Conhecimento Pacote Office Salário:R$ 1. 594,64 Benefícios:VR ou VA R$ 29,00 por dia (ALELO). Convênio Médico. Convênio Odontológico, Participação de Lucros. Vale transporte. Wellhub, Programa de Oportunidade Interna Horário:TER TOTAL DISPONIBILIDADE DE HORÁRIO para turnos MANHÃ,TARDE, VESPERTINO, NOTURNO horários variados:06:00 até as 23:00 hs e das 23:00 hs até as 06:00 hs Escala 6x1 Folgas Alternadas Vaga CLT-Direto pela empresa Obs:Não precisa ter experiência anterior. Empresa fornece treinamento especializado Enviar currículo no e-mail:mayaraanservempregos. com. br.

Formação Acadêmica
Não informado

Salário
A combinar

Cargo
Analista administrativo

Empresa
Anserv empregos

Consultoria em recursos humanos.

Ramo
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(FF)