8 Empregos para Gerente de qualidade - Curitiba

• Determinar e analisar causas de perdas, propondo ações preventivas e corretivas;
• Identificar e implementar oportunidades de melhoria por meio de metodologias como Lean Manufacturing e Six Sigma;
• Apoiar projetos de Melhoria Contínua;
• Realizar mapeamento e análise de processos;
• Suportar a gestão de KPIs e indicadores de desempenho;
• Garantir padronização e documentação de processos;
• Atuar diretamente na manutenção dos programas: TPM, Kaizen e 5S.
  
  

• Superior completo em Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Certificação e experiência em Lean e Six Sigma (Green/Black Belt);
• Conhecimento em ferramentas de qualidade e melhoria contínua (PDCA, 5S, Ishikawa, 5 Porquês, Pareto, Análise de Problemas);
• Familiaridade com ferramentas de controle (Microsoft Planner, Google Planilhas);
• Experiência com KPIs: eficiência, resíduo, produtividade e qualidade;
• Domínio de Power BI, PowerPoint e Excel Avançado;
• Experiência prática em projetos Kaizen ou trabalhos acadêmicos aplicados (diferencial);
• Interação com Inteligência Artificial (IA) será considerada um diferencial.

Join to apply for the Analista de Melhoria Contínua - Green Belt role at Kuehne+Nagel

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Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença.

Você vai definir, analisar, mensurar, implantar e controlar projetos de melhoria contínua nas operações logísticas de armazém utilizando metodologia Lean Six Sigma, além de implantar sistemas e controles de gestão e produtividade e apoiar processo de auditoria de KN Excellence com foco em padronização e melhora da gestão nos armazéns.

How you create impact

• Realizar mapeamento de processos logísticos dos armazéns
• Identificar cadeia de valor e processos vitais dos armazéns
• Criar plano de melhoria e mudança de fluxos operacionais dos armazéns
• Implantar e replicar ferramenta de produtividade operacional nos armazéns
• Realizar análise de viabilidade dos projetos de melhoria apontando riscos e impactos
  
  

• Superior completo em Engenharia, Administração, Economia ou Logística
• Prévia experiência com projetos de melhoria contínua e armazém
• Certificação Green Belt
• Inglês avançado
• Pacote Office avançado
  
  

• Seniority level Entry level

• Employment type Full-time

• Job function Distribution and Supply Chain
• Industries Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage

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• Superior completo em Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Certificação e experiência em Lean e Six Sigma (Green/Black Belt);
• Conhecimento em ferramentas de qualidade e melhoria contínua (PDCA, 5S, Ishikawa, 5 Porquês, Pareto, Análise de Problemas);
• Familiaridade com ferramentas de controle (Microsoft Planner, Google Planilhas);
• Experiência com KPIs: eficiência, resíduo, produtividade e qualidade;
• Domínio de Power BI, PowerPoint e Excel Avançado;
• Experiência prática em projetos Kaizen ou trabalhos acadêmicos aplicados (diferencial);
• Interação com Inteligência Artificial (IA) será considerada um diferencial.

Sistema Fiep é sinônimo de fortalecimento da indústria. Trabalhamos de forma integrada, visando ser referência nacional no desenvolvimento industrial, no apoio ao associativismo e no atendimento eficiente.

Qual é a posição?

Assistente Técnico (Processos e Melhoria Contínua) – RP 15533 - Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL)

Quais são os desafios e as principais responsabilidades?

• Atuar em projetos estratégicos como assistente de frente de processos e melhoria contínua com foco em diagnóstico, análise e melhoria de processos, orientado para eficiência operacional;
• Assistir a equipe de Analistas nas atividades de elaboração, análise e revisão todos os componentes do processo modelado;
• Auxiliar na análise dos riscos e determinar os controles dos processos, examinando a eficácia do processo ou a probabilidade da ocorrência de desvios;
• Apoiar no mapeamento de riscos e determinar indicadores de processos;
• Acompanhar o desempenho e conformidade dos processos internos para identificação de melhorias visando adequação/regularização deles;
• Apoiar a implantação de sistemas de informação;
• Criar e atualizar documentação referente aos processos;

Quais são os principais requisitos?

• Ensino médio completo. Desejável superior completo ou em curso em Administração, Estatística, Tecnologia da Informação, Economia, Engenharias;
• Experiência em atuações de projetos de melhoria de processos e melhoria contínua;
• Conhecimento em Bizagi/Visio/Miro será considerado um diferencial;
• Desejável Excel, Power Point avançado e domínio Power BI;
• Certificações CBPP ou Green Belt e/ou Black Belt em LSS serão consideradas diferenciais;
• Desejável CNH B e disponibilidade para eventuais viagens.

Local de trabalho : Senai Sede (Avenida Candido de Abreu, 200 - Centro Cívico).

Horário de trabalho : 08:30 às 12:00 e 13:00 às 17:30 (Segunda a sexta-feira) 40 horas semanais.

Em caso de reaproveitamento podemos considerar outros horários de atuação à critério de aceite do candidato aprovado.

Etapas do processo seletivo (todas eliminatórias): Triagem RH - Triagem do Gestor - Solicitação documentos comprobatórios - Avaliação de Conhecimento - Entrevista RH - Entrevista de Validação - Admissão.

Ficou interessado? Candidate-se e boa sorte!

O prazo para inscrição neste processo seletivo é do dia 25/11/2024 a 01/12/2024.

Essa vaga também se destina a pessoas com deficiência (PCD) ou reabilitados(as).

Este processo seletivo tem validade de 24 meses, podendo ocorrer o aproveitamento de candidatos aprovados em novas oportunidades deste mesmo perfil nas casas do Sistema Fiep (Fiep, Sesi, Senai e IEL) seguindo a ordem de classificação.

Como o time de Melhoria Contínua constrói a Loft:
Somos uma plataforma digital que usa tecnologia e a colaboração de pessoas incríveis para transformar o processo de compra de um imóvel em algo simples e descomplicado. Nosso time de Melhoria Contínua tem a missão de tornar esse sonho possível para cada cliente, em qualquer momento da vida — da busca ao recebimento das chaves.

A missão do time de Melhoria Contínua é viabilizar soluções inovadoras que impactem positivamente a vida dos nossos clientes e parceiros, impulsionando o crescimento da Loft de forma sustentável. Buscamos pessoas que gostam de desafios, trabalham bem em equipe, entregam resultados consistentes e enxergam oportunidades de crescimento em um ambiente dinâmico e em constante evolução, como o nosso.

Acreditamos que, para construir o maior e melhor ecossistema imobiliário da América Latina, precisamos de um time conectado com o nosso propósito — Freedom Living — e com uma mentalidade de alta performance.

Ainda temos muito a realizar e queremos pessoas que queiram fazer parte dessa transformação. Vem mudar com a gente!

Essa pessoa será responsável:

• Realizar as imersões necessárias para identificar oportunidades e implementar melhorias relacionadas à qualidade na jornada de atendimento ao cliente, na redução de custos operacionais e aumento de produtividade;
• Desempenhar papel consultivo com as áreas internas para o mapeamento de processos e levantamentos em geral visando otimizações e eficiência dos processos;
• Documentar os processos e as melhorias implementadas, criando uma base de conhecimento para a organização;
• Mapear e modelar processos através de fluxogramas;
• Construir uma cultura de melhoria contínua em todas as áreas que se relacionam com o cliente Loft, através de uma comunicação fluida e bem estruturada com todos os pontos focais envolvidos na jornada do cliente;
• Garantir a conformidade e atualização recorrente de todos os processos e procedimentos estabelecidos para o atendimento ao cliente Loft através de nosso atendimento interno;
• Elaborar e sustentar a governança de comunicação de mudanças importantes em processos internos para os times e outras áreas relacionadas ao cliente;
• Realizar análises e diagnósticos dos modelos de atendimento em todos os canais disponíveis, ferramentas de CRM, discadores, plataformas e sistemas, identificando oportunidades, implantando melhorias e acompanhando soluções que priorizem o primeiro contato, agilidade e assertividade nas respostas;
• Sugerir e monitorar indicadores de desempenho das áreas, contribuindo para a gestão e evolução dos processos da empresa;
• Revisar e validar políticas e procedimentos operacionais, garantindo boas práticas de governança;
• Assegurar que a documentação de processos e projetos esteja organizada, atualizada e acessível;
• Planejar, gerenciar e executar treinamentos identificados durante as análises de melhoria contínua;
• Criar e desenvolver materiais de treinamento.

O que você precisa para virar a chave?

• Identificar ganhos de qualidade, eficiência e produtividade na jornada do cliente;
• Trazer novas ideias para evoluirmos os processos e oferecer um atendimento de excelência;
• Desenvolver visualizações de dados, relatórios automatizados e análises;
• Ser resiliente diante dos desafios da área;
• Ter empatia por outras pessoas e contextos;
• Mão na massa para entender o contexto, gerar ideias e executar iniciativas e treinamentos;
• Ser organizado(a) e ter autonomia para lidar com diferentes tarefas e prioridades;
• Ter habilidade em análise de dados e métricas para embasar decisões estratégicas, além de capacidade de resolução estruturada de problemas;
• Possuir boas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Dominar metodologias de melhoria contínua (PDCA, Kaizen, Lean, Six Sigma).
• Conhecimento nas ferramentas Jira e Confluence será um diferencial.

Você se encaixa perfeitamente nesta função se tiver:

• Perfil hands on;
• Detalhista para adquirir o conhecimento técnico necessário para identificar oportunidades;
• Conhecimento de ferramentas voltadas para atendimento Omnichannel, CRM, Zendesk, Salesforce, Inteligência Artificial, Chatbots e outras tendências tecnológicas;
• Certificação Six Sigma.

Informações adicionais

• Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);
• Assistência Médica - Sulamerica;
• Seguro de Vida - Prudential;
• WellHub - Acesso a academias no Brasil inteiro;
• Wellz - Plataforma de Saúde Mental;
• Linkedin Learning - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento;
• Licença Parental - para pais e mães;
• Guapeco - Plano de Saúde Pet com desconto;
• Trabalho - Presencial.