47 Empregos para Farmácias - Curitiba

Descrição da vaga

Se você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com você!

Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo mesmo objetivo: digitalizar para aproximar.

Temos a missão de transformar a experiência de milhões de clientes e fazemos isso sendo colaborativos, curiosos, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia e a individualidade de cada um.

Modelo Teletrabalho

Vaga disponível para Curitiba e região metropolitana - Treinamento e trabalho em home office;

Faça parte dessa revolução digital, vem transformar a vida das pessoas.

Para nós, atender o cliente e ofertar produtos e serviços de acordo com suas necessidades, é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de relacionamento e negócios da Vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento.

Sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos:

• Em cada atendimento, prestar suporte aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência aos nossos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor.
• Ofertar os produtos e serviços da Vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos;
• Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a VIVO
• Sondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil;
• Despertar aos clientes o interesse em contratar nossos produtos e serviços
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais;
• Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos.

• Necessário Experiência em atendimento ao cliente (Experiência com telecomunicações será um diferencial)
• Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda;
• Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado;
• Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento;
• Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente;
• Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros;
• Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado;
• Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança;
• O domínio de informática e pacote office é algo primordial;
• Possuir Ensino médio completo.
• Necessário estrutura com internet (mínimo 300MB), espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação, para trabalho em home office.
• Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a segunda), no período entre as 6am até a 00h.

• Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, eles também são flexíveis para atender as suas necessidades. #vivocallcenter
• Oferecemos a modalidade de home office para as vagas de atendimento ao cliente. Legal, né? Oferecemos uma ajuda de custo, para que você possa trabalhar de casa, além de uma oferta exclusiva com desconto especial em linha da Vivo fixa, banda larga, TV e apps;
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes de forma personalizada: Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Tem filhos? Terá direito a um auxílio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo, em parceria com a Fundação Telefônica Brasil;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno;
• Programa de remuneração variável.

• Etapa 5: Entrevista com Atração de Talentos
• Etapa 7: Contratação

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Visão Geral

O Autoconf é uma empresa de tecnologia que entrega gestão independente, mais vendas e mais lucratividade através de um sistema de gestão completo direcionado ao setor automotivo de seminovos, permitindo que a loja seja estruturada com base em processos assertivos. Se você se identifica com o ritmo de aceleração, com o comprometimento otimista e gosta de transformar desafios em oportunidades, queremos te conhecer!

• Participar ativamente e direcionar o cliente na fase de treinamento sobre o sistema contratado por vídeo-chamada e whatsapp;
• Desenvolver autonomia nos clientes ao direcionar dúvidas técnicas ao suporte;
• Garantir a satisfação e engajamento do cliente durante o treinamento;
• Atuar de forma preventiva para mitigar riscos de cancelamento ou atraso;
• Manter registros atualizados no CRM e sistemas internos de acompanhamento;
• Garantir entregas dentro do prazo esperado, com qualidade e satisfação.

• Experiência prévia atendimento ao cliente B2B, com foco em treinamento e engajamento;
• Proatividade e curiosidade;
• Mentalidade voltada à resultados;
• Comunicação verbal clara e objetiva;
• Senso crítico e senso de urgência;
• Adaptabilidade;
• Didática.

• Salário fixo no CLT + comissão
• VR e VA no cartão Flash
• VT ou Aux. custo combustível no cartão Flash
• Plano de Saúde com coparticipação (extensivo a dependentes)
• Plano Odontológico
• Plano de Academia com TotalPass
• Convênio com faculdades para realizar a tão sonhada Graduação ou Pós
• Parcerias com colégios de inglês
• Estacionamento no local
• Modelo de trabalho: CLT
• Horário de trabalho: Segunda a sexta - 09:00 às 18:00 (região central de Curitiba)

A Ademicon é mais do que uma empresa: é uma marca que realiza! Há mais de 30 anos no mercado de consórcios, somos líderes no segmento e seguimos em constante crescimento. Com mais de 200 unidades comerciais, 5.000 consultores e licenciados e um time corporativo com mais de 350 colaboradores, conquistamos, só em 2024, mais de R$ 84 bilhões em créditos comercializados e mais de 295 mil clientes atendidos.

Nosso propósito vai além dos números. Valorizamos a trajetória de quem sonha alto, investe no próprio desenvolvimento e quer crescer junto com a empresa. Aqui, as portas estão sempre abertas para quem deseja fazer a diferença!

Faça parte do nosso time e construa uma carreira de sucesso com a gente!

Conheça um pouco mais das atividades pertinentes a esta função:

• Atendimento consultivo : Prestar atendimento de excelência por telefone, e-mail ou chat, oferecendo soluções personalizadas de acordo com as necessidades de cada cliente.
• Gestão de relacionamento : Estabelecer e manter relacionamentos duradouros, promovendo a fidelização e a imagem da empresa.
• Melhoria contínua : Identificar oportunidades de otimização nos processos e produtos, contribuindo para o aprimoramento dos serviços.
• Colaboração e desenvolvimento : Trabalhar em parceria com outras áreas para garantir a resolução eficaz das demandas dos clientes e manter-se atualizado sobre produtos, serviços e políticas da empresa.

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor de consórcios, financeiro ou afins).
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Proatividade, organização e trabalho em equipe.
• Conhecimento em ferramentas de CRM e plataformas de atendimento.

Benefícios:

• Adiantamento de salário
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Vale combustível
• Vale transporte
• Seguro de vida
• PLR (Participação nos Lucros e Resultados)
• Empréstimo consignado
• Cesta de Natal
• Ajuda de custo
• Previdência privada
• Refeitório no local
• Clube de descontos e clube de vantagens
• Totalpass
• Universidade Corporativa
• Campanhas de incentivo
• Descontos em nossos produtos e serviços
• Day-off no dia do seu aniversário
• Uniforme (dress code)