Atendimento ao cliente

Brasil, São Paulo Le But Assessoria

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Descrição Do Trabalho

Descrição da Empresa

A Le But é uma assessoria estratégica de marketing e branding especializada em clínicas e consultórios que desejam elevar sua percepção de valor, atrair pacientes com desejo e vender com consistência. Atuamos no ponto onde posicionamento, experiência e conversão se encontram, criando marcas memoráveis, jornadas encantadoras e estratégias que geram resultados reais.

Na prática, isso significa transformar a forma como médicos, dentistas, biomédicas e outros profissionais da saúde se comunicam com o mercado, através de um marketing que vende, encanta e posiciona com autoridade. Somos especialistas em construir marcas desejadas e clínicas de alto padrão e buscamos profissionais que queiram crescer junto com a gente.

Descrição do Cargo Estamos procurando um profissional para Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe. Este cargo envolve tarefas diárias como responder clientes no whatsapp, colher demandas, resolver problemas, garantir a satisfação do cliente e fazer a programação de conteúdos. A posição é de um cargo remoto.

Qualificações

  • Suporte ao Cliente e Satisfação do Cliente: É necessário ter habilidades em suporte ao cliente e garantir uma alta satisfação do cliente.
  • Experiência do Cliente: Capacidade de proporcionar uma experiência positiva e eficiente para os clientes.
  • Além das habilidades acima, é desejável ter boa comunicação, paciência e habilidades em resolução de problemas.

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Brasil, São Paulo Le But Assessoria

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Descrição da Empresa

A Le But é uma assessoria estratégica de marketing e branding especializada em clínicas e consultórios que desejam elevar sua percepção de valor, atrair pacientes com desejo e vender com consistência. Atuamos no ponto onde posicionamento, experiência e conversão se encontram, criando marcas memoráveis, jornadas encantadoras e estratégias que geram resultados reais.

Na prática, isso significa transformar a forma como médicos, dentistas, biomédicas e outros profissionais da saúde se comunicam com o mercado, através de um marketing que vende, encanta e posiciona com autoridade. Somos especialistas em construir marcas desejadas e clínicas de alto padrão e buscamos profissionais que queiram crescer junto com a gente.

Descrição do Cargo Estamos procurando um profissional para o cargo de Atendimento ao Cliente. Este papel envolve o atendimento diário às necessidades e dúvidas dos clientes, garantindo uma experiência satisfatória em cada interação. As responsabilidades incluem responder clientes nos grupos de WhatsApp, coletar necessidades e demandas, enviar mensagens de lembretes e programar conteúdos no Instagram. Este é um cargo que necessita de disponibilidade de resposta até 19h.

Qualificações

  • Suporte ao Cliente: Necessário possuir experiência em suporte ao cliente e satisfação do cliente.
  • Serviço e Experiência ao Cliente: Deve ter conhecimentos em serviços ao cliente e em proporcionar uma excelente experiência ao cliente.

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ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SÊNIOR

Bragança Paulista, São Paulo TE Connectivity

Publicado há 23 dias atrás

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ANALISTA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE SÊNIOR
At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world.
**O QUE VOCÊ VAI FAZER:**
+ Suporte à gestão em escalation e reuniões com clientes locais e no exterior;
+ Propor e buscar implementar melhorias no departamento;
+ Acompanhamento de projetos em andamento do setor de Customer Service;
+ Revisão de processos da área;
+ Administrar a carteira dos clientes no SAP;
+ Realizar follow up com planejamento, expedição, importação e qualidade;
+ Fazer a comunicação com o cliente;
+ Colocar pedidos manualmente no sistema;
+ Realizar comparativo de carteira de pedidos;
+ Monitoramento dos pedidos enviados fora do lead time e comunicação com o cliente;
+ Atualização e acompanhamento dos KPI's;
+ Analisar EDI.
Location:
BRAGANCA PAULISTA, SP, BR,
City: BRAGANCA PAULISTA
State: SP
Country/Region: BR
Travel: 10% to 25%
Requisition ID:
Alternative Locations:
Function: Customer Service
TE Connectivity and its subsidiaries, affiliates, and operating units (collectively, the "Company") is committed to providing a work environment that prohibits discrimination on the basis of age, color, disability, ethnicity, marital status, national origin, race, religion, gender, gender identity, sexual orientation, protected veteran status, disability or any other characteristics protected by applicable law or regulation.
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Gerente Comercial de Clínica de Estética (Remoto)

Brasil, São Paulo Uno CRM

Hoje

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Descrição Do Trabalho

Principais responsabilidades:
  • Gerenciar o funil de vendas das unidades sob sua responsabilidade, com foco em conversão de leads em agendamentos e vendas.
  • Acompanhar e direcionar o time de pré-vendas (SDRs), consultoras e recepcionistas, mesmo à distância, com rotinas diárias de alinhamento, feedback e treinamento.
  • Garantir a correta utilização do CRM pelas equipes, cobrando atualização e qualidade dos registros.
  • Monitorar indicadores como: número de leads, taxa de comparecimento, conversão em vendas, ticket médio, cancelamentos e revendas.
  • Identificar gargalos no processo comercial e propor soluções rápidas e escaláveis.
  • Criar e executar campanhas comerciais junto ao marketing para aumento da demanda e reativação de clientes.
  • Realizar reuniões periódicas com a direção para apresentar resultados e planos de ação.
  • Manter uma cultura de vendas forte e motivadora, mesmo no ambiente remoto.
  • Acompanhar os scripts de atendimento, padrões de abordagem e argumentação de vendas.
Requisitos:
  • Experiência anterior em gestão comercial (desejável em clínicas de estética, saúde, bem-estar ou varejo de serviços).
  • Sólido conhecimento em CRM, gestão de funil e estratégias de conversão.
  • Habilidade em liderar e motivar times à distância.
  • Perfil analítico e orientado a resultados.
  • Excelente comunicação e organização.
  • Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Gestão Comercial, Estética ou áreas correlatas).
  • Disponibilidade para reuniões periódicas presenciais (1x ao mês ou conforme necessidade).
Diferenciais:
  • Experiência com vendas de serviços de alto valor.
  • Vivência com ferramentas como Ploomes, RD Station, ActiveCampaign ou Pipedrive.
  • Conhecimento em estratégias de tráfego pago, copywriting e scripts de vendas.
Modelo de trabalho e remuneração:
  • Modelo: 100% remoto (com visitas eventuais às clínicas).
  • Remuneração: Fixo + variável agressivo por metas batidas (negociável conforme experiência).
  • Horário: Segunda a sexta, com acompanhamento diário do time e suporte eventual aos sábados (escala).
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