Analista de Suporte ERP
Publicado há 19 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia, trabalhamos com base na ética, transparência, respeito em um ambiente leve e descontraído, com muita garra para alcançar os objetivos profissionais e pessoais. Estamos buscando um Analista de Suporte ERP para compor nosso time.
Você será responsável por:
- Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
- Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
- Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
- Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
- Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
- Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;
- Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos;
- Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento.
Requisitos:
- Conhecimento prático e teórico de sistemas ERP (módulo de faturamento, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber).
Desejável:
- Cursando ou Bacharel em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relevante.
Benefícios:
- Vale Transporte;
- Ifood Benefícios 1.200,00 (R$ 650,00 para VA/VR + R$ 550,00 flexíveis para saúde, academia, cursos, boletos, e mais);
- ️ Seguro de Vida (Porto Seguro);
- AVUS (Descontos em Exames laboratoriais e Farmácias);
- Bem Estar (Consultas Clínicas);
- Descontos na praça de alimentação do Grand Plaza Shopping.
Local:
Vaga 100% presencial no Grand Plaza Shopping Santo André. (5 minutos do terminal Santo André)
#J-18808-LjbffrAnalista de Suporte ERP
Publicado há 19 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
Vaga: Analista de Suporte a ERP Presencial
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte a ERP para atuar presencialmente com o nosso sistema de gestão empresarial próprio. Buscamos um profissional com visão analítica, conhecimento funcional do sistema e capacidade de compreender os processos da empresa para oferecer um suporte técnico e funcional eficiente.
Responsabilidades- Prestar suporte aos usuários nos diversos módulos do ERP da empresa, compreendendo a lógica de funcionamento do sistema para identificar falhas e orientar corretamente os usuários;
- Entender os fluxos operacionais da empresa (da entrada do insumo até a expedição) para garantir que o sistema reflita corretamente cada etapa;
- Atuar na análise e resolução de problemas relacionados aos processos de vendas, gestão de insumos, produção, faturamento e emissão de nota fiscal;
- Mapear falhas de operação, inconsistências sistêmicas e propor melhorias;
- Realizar testes, validações e documentações de novas funcionalidades e atualizações do ERP;
- Apoiar integrações e dar suporte a sistemas ERP de mercado, como Sankhya, TOTVS (Protheus), entre outros, quando necessário.
Requisitos:
- Experiência anterior com suporte a sistemas ERP (próprios ou de mercado);
- Conhecimento prático dos processos administrativos, operacionais e fiscais;
- Capacidade de compreender a lógica dos processos internos para identificar divergências ou erros sistêmicos;
- Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas da empresa (TI, produção, vendas, financeiro, expedição);
- Boa comunicação, raciocínio lógico e foco em resolução de problemas.
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#J-18808-LjbffrAnalista de implantação (erp)
Publicado há 4 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, transformando hábitos de consumo ao promover o acesso em vez da posse.
Com foco em inovação, desenvolvemos sistemas, processos e metodologias que ajudam empresas de locação a crescer e se destacar no mercado. Somos profissionais apaixonados por tecnologia, trabalhando em um ambiente leve, ético e colaborativo, com muita garra para alcançar nossos objetivos pessoais e profissionais.
? Responsabilidades:
Implantação do sistema de ERP, garantindo a configuração adequada para os clientes.
Fornecer treinamento aos usuários finais e equipes envolvidas para garantir uma adaptação eficaz ao novo sistema ou processo.
Gestão de chamados, assegurando que a entrega dos serviços seja feita dentro do prazo estipulado e com a qualidade esperada.
Realizar reuniões de boas-vindas e desenvolvimento do projeto em conjunto com o cliente.
Acompanhar o go-live e assegurar a entrega do projeto dentro dos prazos estabelecidos.
Realizar reuniões de acompanhamento (semanais ou mensais) para otimização contínua da solução implementada.
? Procuramos alguém com:
Proatividade, organização e vontade de crescer junto com uma startup em constante evolução.
Dedicação para entregar a melhor experiência e resultados aos clientes.
? Requisitos:
? Conhecimento em ERPs de gestão (varejo, distribuição ou locação).
? Noções básicas de HTML, CSS e JavaScript.
? Boa comunicação verbal e dicção para conduzir treinamentos e apresentações.
? Conhecimento de regras tributárias, fiscais e financeiras.
? Disponibilidade para viagens imediata.
? Familiaridade com regras de negócio e visão sistêmica.
? O que oferecemos:
? Vale Transporte.
? Ifood Benefícios de R$ 1.200,00 (R$650,00 para VA/VR + R 550,00 flexíveis para saúde, academia, cursos, boletos e mais).
? Seguro de Vida (Porto Seguro).
? AVUS (Descontos em exames laboratoriais e farmácias).
? Bem-Estar (Consultas clínicas).
? Descontos na praça de alimentação do Grand Plaza Shopping.
? Local de Trabalho:
? Nosso escritório está localizado no Grand Plaza Shopping, em Santo André (Centro Empresarial), a apenas 5 minutos do terminal Santo André.
? Por que a Eloca?
Valorizamos um ambiente leve, ético e colaborativo, com foco no desenvolvimento pessoal e profissional de cada colaborador. Se você busca desafios, crescimento e a chance de fazer parte de uma startup que está revolucionando o mercado, esta é sua oportunidade!
? Venha fazer parte do nosso time! ?
Project Manager - ERP/Netsuite
Publicado há 11 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
A fully competent project management professional who has a broad understanding of solutions and industry best practices. This first-level project management position provides consistent creative and high quality solution leadership ensuring project quality and timely delivery within budget to the customer's satisfaction.
Candidates need to have experience as PM with ERP projects
Advanced level of English and Spanish
Career Level - IC3
**Responsibilities**
Employs independent judgment in guiding moderately complex activities involved in the successful implementation of an integrated business solution, ensuring project quality and timely delivery within budget to the customer's satisfaction. Analyzes business needs to help ensure Oracle's solution meets the customer's objectives by combining industry best practices and product knowledge. Effectively applies Oracle's methodologies, policies, and procedures while adhering to contractual obligations, thereby minimizing Oracle's risk and exposure. As a project lead, assists project team with aspects of their roles. Effectively influences decisions at the management level of customer organizations. Ensures deliverables are acceptable and works closely with the customer to understand and manage project expectations. Supports business development efforts by pursuing new opportunities and extensions. Collaborates with the consulting sales team by providing domain credibility. Manages the scope of small projects and sub-projects.
Career Level - IC3
**About Us**
As a world leader in cloud solutions, Oracle uses tomorrow's technology to tackle today's challenges. We've partnered with industry-leaders in almost every sector-and continue to thrive after 40+ years of change by operating with integrity.
We know that true innovation starts when everyone is empowered to contribute. That's why we're committed to growing an inclusive workforce that promotes opportunities for all.
Oracle careers open the door to global opportunities where work-life balance flourishes. We offer competitive benefits based on parity and consistency and support our people with flexible medical, life insurance, and retirement options. We also encourage employees to give back to their communities through our volunteer programs.
We're committed to including people with disabilities at all stages of the employment process. If you require accessibility assistance or accommodation for a disability at any point, let us know by emailing or by calling in the United States.
Oracle is an Equal Employment Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, sexual orientation, gender identity, disability and protected veterans' status, or any other characteristic protected by law. Oracle will consider for employment qualified applicants with arrest and conviction records pursuant to applicable law.
Analista de Suporte em ERP
Publicado há 19 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia, trabalhamos com base na ética, transparência, respeito em um ambiente leve e descontraído, com muita garra para alcançar os objetivos profissionais e pessoais. Estamos buscando um Analista de Suporte ERP para compor nosso time.
Você será responsável por:
- Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
- Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
- Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
- Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
- Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
- Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;
- Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos;
- Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento. Requisitos:
- Conhecimento prático e teórico de sistemas ERP (módulo de faturamento, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber).
- Cursando ou Bacharel em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relevante.
- ? Vale Transporte;
- ?️ Ifood Benefícios (R$ 650,00 para VA/VR + R$550,00 flexíveis para saúde, academia, cursos, boletos e mais);
- ?️ Seguro de Vida (Porto Seguro);
- ? AVUS (Descontos em exames laboratoriais e farmácias);
- ? Bem-Estar (Consultas clínicas);
- ? Descontos na praça de alimentação do Grand Plaza Shopping.
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Analista de Suporte de Backoffice Pleno - São Paulo/SPSão Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 1 month ago
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 week ago
Analista de Suporte à Força de Vendas JúniorSão Paulo, São Paulo, Brazil 15 hours ago
Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 3 weeks ago
Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 JrSão Caetano do Sul, São Paulo, Brazil 1 week ago
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 months ago
Greater São Paulo Area R$4,00 .00-R 5,000.00 1 month ago
São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 2 weeks ago
Analista de Suporte & Sucesso do ClienteSanto André, São Paulo, Brazil R$3,0 0.00-R 3,000.00 2 months ago
Greater São Paulo Area R$ ,001.00-R 3,000.00 1 month ago
#J-18808-LjbffrAnalista de implantação (erp) (1)
Publicado há 4 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, transformando hábitos de consumo ao promover o acesso em vez da posse.
Com foco em inovação, desenvolvemos sistemas, processos e metodologias que ajudam empresas de locação a crescer e se destacar no mercado. Somos profissionais apaixonados por tecnologia, trabalhando em um ambiente leve, ético e colaborativo, com muita garra para alcançar nossos objetivos pessoais e profissionais.
? Responsabilidades:
Implantação do sistema de ERP, garantindo a configuração adequada para os clientes.
Fornecer treinamento aos usuários finais e equipes envolvidas para garantir uma adaptação eficaz ao novo sistema ou processo.
Gestão de chamados, assegurando que a entrega dos serviços seja feita dentro do prazo estipulado e com a qualidade esperada.
Realizar reuniões de boas-vindas e desenvolvimento do projeto em conjunto com o cliente.
Acompanhar o go-live e assegurar a entrega do projeto dentro dos prazos estabelecidos.
Realizar reuniões de acompanhamento (semanais ou mensais) para otimização contínua da solução implementada.
? Procuramos alguém com:
Proatividade, organização e vontade de crescer junto com uma startup em constante evolução.
Dedicação para entregar a melhor experiência e resultados aos clientes.
? Requisitos:
? Conhecimento em ERPs de gestão (varejo, distribuição ou locação).
? Noções básicas de HTML, CSS e JavaScript.
? Boa comunicação verbal e dicção para conduzir treinamentos e apresentações.
? Conhecimento de regras tributárias, fiscais e financeiras.
? Disponibilidade para viagens imediata.
? Familiaridade com regras de negócio e visão sistêmica.
? O que oferecemos:
? Vale Transporte.
? Ifood Benefícios de R$ 1.200,00 (R$650,00 para VA/VR + R 550,00 flexíveis para saúde, academia, cursos, boletos e mais).
? Seguro de Vida (Porto Seguro).
? AVUS (Descontos em exames laboratoriais e farmácias).
? Bem-Estar (Consultas clínicas).
? Descontos na praça de alimentação do Grand Plaza Shopping.
? Local de Trabalho:
? Nosso escritório está localizado no Grand Plaza Shopping, em Santo André (Centro Empresarial), a apenas 5 minutos do terminal Santo André.
? Por que a Eloca?
Valorizamos um ambiente leve, ético e colaborativo, com foco no desenvolvimento pessoal e profissional de cada colaborador. Se você busca desafios, crescimento e a chance de fazer parte de uma startup que está revolucionando o mercado, esta é sua oportunidade!
? Venha fazer parte do nosso time! ?
Analista de suporte erp (1)
Publicado há 4 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
A Eloca é uma startup de tecnologia em grande crescimento, estamos transformando o habito de consumo, proporcionando o acesso ao invés da posse através das nossas tecnologias para apoiar empresas de locação. Somos uma empresa especializada em construir sistemas, processos e metodologias. Somos profissionais e amigos apaixonados por tecnologia, trabalhamos com base na ética, transparência, respeito em um ambiente leve e descontraído, com muita garra para alcançar os objetivos profissionais e pessoais. Estamos buscando um Analista de Suporte ERP para compor nosso time.
Você será responsável por:
- Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;
- Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;
- Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas as fases, do início ao fim do atendimento;
- Analisar e priorizar as demandas de acordo com a criticidade;
- Manter-se atualizado quanto às novidades dos sistemas na sua área de atuação;
- Apoiar os demais colegas da equipe em assuntos pontuais de seu conhecimento;
- Focar na satisfação do cliente, para que estejamos sempre dentro dos níveis propostos de SLA e NPS definidos;
- Contribuir com a criação e manutenção de artigos da base de conhecimento.
Requisitos:
- Conhecimento prático e teórico de sistemas ERP (módulo de faturamento, emissão de documentos fiscais, precificação de produtos, compras, estoque, contas à pagar e receber).
Desejável:
- Cursando ou Bacharel em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou área relevante.
Benefícios: - Vale Transporte;
- Ifood Benefícios 1.200,00 (R$ 650,00 para VA/VR + R$ 550,00 flexíveis para saúde, academia, cursos, boletos, e mais).
- Seguro de Vida (Porto Seguro);
- AVUS (Descontos em em Exames laboratoriais e Farmácias)
- Bem Estar (Consultas Clinicas)
- Descontos na praça de alimentação do Grand Plaza Shopping.
Loca:
- Vaga 100% presencial no Grand Plaza Shopping Santo André. (5 minutos do terminal Santo André)
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Especialista de Suporte ERP HCM
Publicado há 4 dias atrás
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Descrição Do Trabalho
+ Fornecer suporte à solução SAP PY para clientes Global View (localização Brasil) por meio da resposta a chamados
+ Entender as solicitações de suporte e todos os requisitos coletados junto aos clientes para a resolução dos chamados
+ Documentar e prover evidências de teste da resolução do chamado para obtenção da aprovação dos clientes
+ Aplicar o conhecimento de RH e folha de pagamento e as competências necessárias para atendimento dos chamados com qualidade
+ Manter-se atualizado sobre o template ADP GlobalView e garantir que o template seja seguido para cada demanda de suporte
**REQUISITOS**
+ Formação superior completa
+ Experiência em SAP PY em projetos de suporte ou implantação
+ Inglês para conversação e documentações
+ Espanhol desejável para conversação
+ Habilidade de análise entre demanda de negócio e correspondente parametrização/configuração na solução
+ Habilidade de relacionamento durante os atendimentos aos clientes e parceiros internos da ADP Global View
O modelo de trabalho adotado pela ADP é office based/presencial, com a possibilidade de trabalho em home-office por até duas vezes na semana
"Considerando que as atividades desempenhadas pelos ocupantes deste cargo envolvem acesso a informações altamente confidenciais e sensíveis de clientes da ADP e de seus respectivos empregados, a ADP reserva-se o direito de conduzir checagem de histórico, de tempos em tempos, conforme autoriza o Incidente de Recurso de Revista Repetitivo nº 01 do Tribunal Superior do Trabalho, mediante consentimento do candidato/trabalhador."
**A little about ADP:** We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition ( .
**Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP:** ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP's operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.
**Ethics at ADP:** ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click to learn more about ADP's culture and our full set of values.
Analista implantação ERP e Dados
Hoje
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Descrição Do Trabalho
Quem Somos
“A DEXIAN é uma consultoria global de origem Americana focada em talentos para complementar a equipe de tecnologia da informação de nossos clientes. Estamos presente em 10 países, com 45 escritórios ao redor do mundo. Por mais de 25 anos, a DEXIAN® atende indústrias e clientes globais, em diversas áreas, com a missão de atrair e reter os maiores talentos do mundo.
Hoje somos orgulhosamente reconhecidos como uma das maiores empresas de “staffing augmentation” dos Estados Unidos pela Staffing Industry Analysts (SIA). Também somos uma Minority Owner Company e nos sentimos orgulhosos de termos nascido na diversidade.
No Brasil, chegamos em 2007 e de lá para cá, conquistamos mais de 50 clientes de diferentes setores da economia.
O que esperar de nós
É importante que você saiba que por trás de cada movimento DEXIAN existem cinco valores fundamentais: colaboração, respeito, justiça, comprometimento e engenhosidade. Colaboração, justiça e respeito não são apenas palavras; comprometimento não é só um pensamento; e engenhosidade vai além de aspiração. Essas qualidades nos definem em todos os níveis, todas as parcerias e na forma como trabalhamos todos os dias. Compartilha dos mesmos valores, aqui é seu lugar! Que tal desenvolver sua carreira conosco?
A DEXIAN do Brasil incentiva a DIVERSIDADE. Nossas oportunidades também estão disponíveis para candidatura de pessoas com deficiência e reabilitados.
Nosso Cliente
Essa vaga irá atender nosso cliente do segmento de varejo.
O que esperar do seu dia a dia de trabalho
- Atuar na implantação e manutenção de sistemas de loja (notas fiscais, pedidos de compra, etiquetas, preços, descontos, tributos, etc.).
- Apoiar processos de ordem de produção, fluxo de compras e gestão de estoques , garantindo que o ERP esteja corretamente configurado.
- Realizar cargas de dados e análises de fluxo de informação , solucionando problemas diretamente no banco de dados.
- Trabalhar como nível 2 de suporte ERP , identificando e corrigindo falhas dentro do sistema e no banco de dados (não atendimento de 1º nível ou presencial, mas sim diagnóstico técnico mais profundo).
- Apoiar a integração e evolução dos diferentes sistemas ERP da empresa.
Sistemas ERP Utilizados
- Dataweb – módulo específico para óticas.
- TOTVS – utilizado na área administrativa e em algumas lojas.
- Microvix (Linkx) – implantado em unidades comerciais.
Diferenciais
- Conhecimento em Power BI , com capacidade de desenvolver relatórios e dashboards para apoiar a tomada de decisão.
- Experiência em múltiplos ambientes ERP será valorizada.
- nível 2 de suporte ERP;
O que você precisa ter:
O profissional precisa ter forte conhecimento em SQL, pois essa será a base para diagnosticar e resolver problemas diretamente no banco de dados do ERP.
O restante das competências pode ser desenvolvido no trabalho, mas a experiência com implantação de sistemas ERP é essencial.
Onde você vai trabalhar?
Atuação presencial ao lado do Metrô Tucuruvi.