6 Empregos para Empresas de tecnologia - São José dos Campos

Descrição da vaga

• Prestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, e-mail ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, às demandas de serviços das áreas de negócio, conforme procedimentos técnicos alinhados às melhores práticas do mercado utilizadas pela empresa critérios de qualidade e prazo definidos em Níveis de Acordo de Serviço;
• Identificar pontos de melhoria dos processos e serviços realizados com base em resultado de pesquisas de satisfação, desenvolvendo as ações alinhadas com as necessidades dos processos das áreas de negócio;
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos de TI;
• Manter atualizada a base de conhecimento, acompanhando a revisão dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias e atualizando os registros dos usuários do TopDesk;
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
• Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, e-mail ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, acionar a prestadora de serviços;
• Cumprir as diretrizes de segurança da informação estabelecidas pela Imagem Gestão.

Requisitos e qualificações

Formação:

• Superior completo ou cursando em sistemas de informação, ciência da computação, engenharia da computação ou áreas afins

Conhecimentos Desejáveis:

• Sistemas Operacionais Windows;
• Desktop, Windows Server, Linux;
• Servidores de páginas Web Internet, Email, Proxy, Firewall, FTP, DNS;
• Banco de dados, File Sharing;
• Gerenciamento Remoto;
• Gerenciamento de VPN;
• Virtualizações de ambiente;
• Hardware de desktop e Servidores;
• Gerenciamento e protocolos de rede;
• Inglês Básico.

Informações adicionais

Por que escolher a Imagem Gestão?

Saúde e Segurança:

Plano de Saúde – Sul América.

Descrição da vaga

• Prestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, e-mail ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, às demandas de serviços das áreas de negócio, conforme procedimentos técnicos alinhados às melhores práticas do mercado utilizadas pela empresa critérios de qualidade e prazo definidos em Níveis de Acordo de Serviço;
• Identificar pontos de melhoria dos processos e serviços realizados com base em resultado de pesquisas de satisfação, desenvolvendo as ações alinhadas com as necessidades dos processos das áreas de negócio;
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos de TI;
• Manter atualizada a base de conhecimento, acompanhando a revisão dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias e atualizando os registros dos usuários do TopDesk;
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
• Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, e-mail ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, acionar a prestadora de serviços;
• Cumprir as diretrizes de segurança da informação estabelecidas pela Imagem Gestão.

Requisitos e qualificações

Formação:

• Superior completo ou cursando em sistemas de informação, ciência da computação, engenharia da computação ou áreas afins

Conhecimentos Desejáveis:

• Sistemas Operacionais Windows;
• Desktop, Windows Server, Linux;
• Servidores de páginas Web Internet, Email, Proxy, Firewall, FTP, DNS;
• Banco de dados, File Sharing;
• Gerenciamento Remoto;
• Gerenciamento de VPN;
• Virtualizações de ambiente;
• Hardware de desktop e Servidores;
• Gerenciamento e protocolos de rede;
• Inglês Básico.

Informações adicionais

Por que escolher a Imagem Gestão?

Saúde e Segurança:

Plano de Saúde – Sul América.

Assistência Odontológica – Sul América.

Seguro de Vida Individual, sem custo para o colaborador.

Serviço de Emergência de Ambulância (Emercor) no escritório de São José dos Campos.

Previdência Privada com condições especiais.

Benefícios Financeiros:

Vale Alimentação ou Refeição via Cartão Caju, inclusive durante as férias.

Cartão Alelo Multibenefícios no valor de R$ 300,00.

Vale Transporte, conforme necessidade.

Cooperativa de Crédito para suporte financeiro.

Parceria com o Banco Itaú, com isenção de taxas.

Qualidade de Vida e Flexibilidade:

Day Off no seu aniversário + voucher especial de R$ 50,00 no Cartão Caju.

Flexibilidade de horário, com até 2 horas de ajuste na jornada.

Estacionamento gratuito no local.

Ambiente de trabalho saudável e humanizado, que promove inovação e autenticidade.

Desenvolvimento Profissional:

Incentivo a Cursos e Idiomas, com até 2 horas semanais para estudos.

Plano de Carreira com oportunidades de crescimento.

Parcerias com instituições para cursos e capacitações.

Programa de Indicação para você trazer talentos para o time.

Trabalhe conosco e faça parte de um time que investe no seu crescimento e bem-estar!

Descrição da vaga

Analisar, planejar e executar as atividades da área de Suporte da Diretoria de Soluções, prestando orientação técnica aos clientes, estimulando e promovendo melhorias e novas aplicações ao ambiente Esri ou demais produtos.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver relacionamento com o cliente, gerenciando suas expectativas e provendo informações e soluções para suas demandas;
• Criação de ambientes Cloud e migração de ambientes on premises para cloud;
• Apoio técnico em pré-vendas.

Requisitos e qualificações

Formação/Idiomas :

• Ensino Superior completo em Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas afins;
• Inglês Intermediário (Escrita/Leitura/Conversação técnica).

Habilidades Técnicas:

• Conhecimento em sistemas de Banco de Dados relacionais (Oracle / SQL Server);
• Operação de sistemas operacionais Linux e Windows;
• Instalação e configuração de Sistemas Operacionais / Servidores Web;
• Administração de ambiente na Nuvem;
• Criação e manutenção de Data Center;
• Capacidade de execução de atividades vinculadas à administração de redes e infraestrutura de TI;
• Diferencial: Certificações ITIL, OCP, OCE, MCTS, AWS AZURE.

Habilidades Desejáveis:

• Conhecimento e compreensão dos produtos e serviços oferecidos pela Imagem

Informações adicionais

Informações adicionais:

Por que escolher a Geosistemas?

Saúde e Bem-Estar:

• Plano de Saúde e Odontológico - Sul América.
• Seguro de Vida e Acidentes Pessoais.
• ️ ️ Acesso ao Gympass para cuidar do corpo e da mente.

Descrição da vaga

Analisar, planejar e executar as atividades da área de Suporte da Diretoria de Soluções, prestando orientação técnica aos clientes, estimulando e promovendo melhorias e novas aplicações ao ambiente Esri ou demais produtos.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver relacionamento com o cliente, gerenciando suas expectativas e provendo informações e soluções para suas demandas;
• Criação de ambientes Cloud e migração de ambientes on premises para cloud;
• Apoio técnico em pré-vendas.

Requisitos e qualificações

Formação/Idiomas :

• Ensino Superior completo em Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas afins;
• Inglês Intermediário (Escrita/Leitura/Conversação técnica).

Habilidades Técnicas:

• Conhecimento em sistemas de Banco de Dados relacionais (Oracle / SQL Server);
• Operação de sistemas operacionais Linux e Windows;
• Instalação e configuração de Sistemas Operacionais / Servidores Web;
• Administração de ambiente na Nuvem;
• Criação e manutenção de Data Center;
• Capacidade de execução de atividades vinculadas à administração de redes e infraestrutura de TI;
• Diferencial: Certificações ITIL, OCP, OCE, MCTS, AWS AZURE.

Habilidades Desejáveis:

• Conhecimento e compreensão dos produtos e serviços oferecidos pela Imagem

Informações adicionais

Informações adicionais:

Por que escolher a Geosistemas?

Saúde e Bem-Estar:

• Plano de Saúde e Odontológico - Sul América.
• Seguro de Vida e Acidentes Pessoais.
• ️ ️ Acesso ao Gympass para cuidar do corpo e da mente.

Descrição da vaga

Analisar, planejar e executar as atividades da área de Suporte da Diretoria de Soluções, prestando orientação técnica aos clientes, estimulando e promovendo melhorias e novas aplicações ao ambiente Esri ou demais produtos.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver relacionamento com o cliente, gerenciando suas expectativas e provendo informações e soluções para suas demandas;
• Criação de ambientes Cloud e migração de ambientes on premises para cloud;
• Apoio técnico em pré-vendas.

Requisitos e qualificações

Formação/Idiomas:

• Ensino Superior completo em Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas afins;
• Inglês Intermediário (Escrita/Leitura/Conversação técnica).

Habilidades Técnicas:

• Conhecimento em sistemas de Banco de Dados relacionais (Oracle / SQL Server);
• Operação de sistemas operacionais Linux e Windows;
• Instalação e configuração de Sistemas Operacionais / Servidores Web;
• Administração de ambiente na Nuvem;
• Criação e manutenção de Data Center;
• Capacidade de execução de atividades vinculadas à administração de redes e infraestrutura de TI;
• Diferencial: Certificações ITIL, OCP, OCE, MCTS, AWS AZURE.

Habilidades Desejáveis:

• Conhecimento e compreensão dos produtos e serviços oferecidos pela Imagem

Informações adicionais

Informações adicionais:

Por que escolher a Geosistemas?

Saúde e Bem-Estar:

• Plano de Saúde e Odontológico - Sul América.
• Seguro de Vida e Acidentes Pessoais.
• Acesso ao Gympass para cuidar do corpo e da mente.
• Programa de Bem-Estar com foco na saúde mental, física e social.

Cuidado com a Família:

• Auxílio Creche para os pequenos.
• Licença Paternidade Estendida.
• Day Off no aniversário dos seus filhos de até 16 anos.

Qualidade de Vida:

• Cartão Caju para alimentação/refeição, válido também durante as férias.
• Vale Transporte para facilitar sua mobilidade.
• Auxílio Home Office no cartão Caju.
• Horário Flexível e Trabalho Híbrido para um equilíbrio saudável.
• Day Off no seu aniversário + presente especial (voucher Caju).

Desenvolvimento e Crescimento:

• Mapa de Carreira personalizado, com trajetórias técnicas ou de liderança (“Y”).
• 2 horas semanais dedicadas a estudos durante o expediente.
• Acesso às plataformas Alura, Imagine e Feedz para aprendizado contínuo.
• Programas de Desenvolvimento focados em habilidades técnicas, comportamentais e de negócios.
• Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) com capacitações sob medida.
• Feedbacks regulares para apoiar sua evolução.

Reconhecimento e Oportunidades:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual, vinculada ao desempenho.
• Movimentação Interna para explorar novas posições e crescer.
• Plano de Sucessão com foco no desenvolvimento de líderes e talentos juniores.

• Trabalhe conosco e faça parte de um time que investe no seu crescimento e bem-estar!