6 Empregos para Empresas de tecnologia - São José dos Campos

Descrição da vaga

• Prestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, e-mail ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, às demandas de serviços das áreas de negócio, conforme procedimentos técnicos alinhados às melhores práticas do mercado utilizadas pela empresa critérios de qualidade e prazo definidos em Níveis de Acordo de Serviço;
• Identificar pontos de melhoria dos processos e serviços realizados com base em resultado de pesquisas de satisfação, desenvolvendo as ações alinhadas com as necessidades dos processos das áreas de negócio;
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos de TI;
• Manter atualizada a base de conhecimento, acompanhando a revisão dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias e atualizando os registros dos usuários do TopDesk;
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
• Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, e-mail ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, acionar a prestadora de serviços;
• Cumprir as diretrizes de segurança da informação estabelecidas pela Imagem Gestão.

Requisitos e qualificações

Formação:

• Superior completo ou cursando em sistemas de informação, ciência da computação, engenharia da computação ou áreas afins

Conhecimentos Desejáveis:

• Sistemas Operacionais Windows;
• Desktop, Windows Server, Linux;
• Servidores de páginas Web Internet, Email, Proxy, Firewall, FTP, DNS;
• Banco de dados, File Sharing;
• Gerenciamento Remoto;
• Gerenciamento de VPN;
• Virtualizações de ambiente;
• Hardware de desktop e Servidores;
• Gerenciamento e protocolos de rede;
• Inglês Básico.

Informações adicionais

Por que escolher a Imagem Gestão?

Saúde e Segurança:

Plano de Saúde – Sul América.

Descrição da vaga
Prestar suporte ao cliente dos recursos tecnológicos, verificando funcionamento dos hardwares e softwares e realizando backup dos sistemas existentes visando atender com agilidade as necessidades da empresa e resguardar os dados e informações da empresa.
Responsabilidades e atribuições
Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, e-mail ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, às demandas de serviços das áreas de negócio, conforme procedimentos técnicos alinhados às melhores práticas do mercado utilizadas pela empresa critérios de qualidade e prazo definidos em Níveis de Acordo de Serviço;
Identificar pontos de melhoria dos processos e serviços realizados com base em resultado de pesquisas de satisfação, desenvolvendo as ações alinhadas com as necessidades dos processos das áreas de negócio;
Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos de TI;
Manter atualizada a base de conhecimento, acompanhando a revisão dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias e atualizando os registros dos usuários do TopDesk;
Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes;
Prestar atendimento de primeiro nível aos usuários, por meio de telefone, e-mail ou in loco, para dirimir dúvidas técnicas e funcionais decorrentes da utilização dos sistemas, e quando necessário, acionar a prestadora de serviços;
Cumprir as diretrizes de segurança da informação estabelecidas pela Imagem Gestão.
Requisitos e qualificações
Formação:
Superior completo ou cursando em sistemas de informação, ciência da computação, engenharia da computação ou áreas afins
Conhecimentos Desejáveis:
Sistemas Operacionais Windows;
Desktop, Windows Server, Linux;
Servidores de páginas Web Internet, Email, Proxy, Firewall, FTP, DNS;
Banco de dados, File Sharing;
Gerenciamento Remoto;
Gerenciamento de VPN;
Virtualizações de ambiente;
Hardware de desktop e Servidores;
Gerenciamento e protocolos de rede;
Inglês Básico.
Informações adicionais
Por que escolher a Imagem Gestão?
Saúde e Segurança:
Plano de Saúde – Sul América.
Assistência Odontológica – Sul América.
Seguro de Vida Individual, sem custo para o colaborador.
Serviço de Emergência de Ambulância (Emercor) no escritório de São José dos Campos.
Previdência Privada com condições especiais.
Benefícios Financeiros:
Vale Alimentação ou Refeição via Cartão Caju, inclusive durante as férias.
Cartão Alelo Multibenefícios no valor de R$ 300,00.
Vale Transporte, conforme necessidade.
Cooperativa de Crédito para suporte financeiro.
Parceria com o Banco Itaú, com isenção de taxas.
Qualidade de Vida e Flexibilidade:
Day Off no seu aniversário + voucher especial de R$ 50,00 no Cartão Caju.
Flexibilidade de horário, com até 2 horas de ajuste na jornada.
Estacionamento gratuito no local.
Ambiente de trabalho saudável e humanizado, que promove inovação e autenticidade.
Desenvolvimento Profissional:
Incentivo a Cursos e Idiomas, com até 2 horas semanais para estudos.
Plano de Carreira com oportunidades de crescimento.
Parcerias com instituições para cursos e capacitações.
Programa de Indicação para você trazer talentos para o time.
Trabalhe conosco e faça parte de um time que investe no seu crescimento e bem-estar!

Descrição da vaga

Analisar, planejar e executar as atividades da área de Suporte da Diretoria de Soluções, prestando orientação técnica aos clientes, estimulando e promovendo melhorias e novas aplicações ao ambiente Esri ou demais produtos.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver relacionamento com o cliente, gerenciando suas expectativas e provendo informações e soluções para suas demandas;
• Criação de ambientes Cloud e migração de ambientes on premises para cloud;
• Apoio técnico em pré-vendas.

Requisitos e qualificações

Formação/Idiomas :

• Ensino Superior completo em Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas afins;
• Inglês Intermediário (Escrita/Leitura/Conversação técnica).

Habilidades Técnicas:

• Conhecimento em sistemas de Banco de Dados relacionais (Oracle / SQL Server);
• Operação de sistemas operacionais Linux e Windows;
• Instalação e configuração de Sistemas Operacionais / Servidores Web;
• Administração de ambiente na Nuvem;
• Criação e manutenção de Data Center;
• Capacidade de execução de atividades vinculadas à administração de redes e infraestrutura de TI;
• Diferencial: Certificações ITIL, OCP, OCE, MCTS, AWS AZURE.

Habilidades Desejáveis:

• Conhecimento e compreensão dos produtos e serviços oferecidos pela Imagem

Informações adicionais

Informações adicionais:

Por que escolher a Geosistemas?

Saúde e Bem-Estar:

• Plano de Saúde e Odontológico - Sul América.
• Seguro de Vida e Acidentes Pessoais.
• ️ ️ Acesso ao Gympass para cuidar do corpo e da mente.

Descrição da vaga

Analisar, planejar e executar as atividades da área de Suporte da Diretoria de Soluções, prestando orientação técnica aos clientes, estimulando e promovendo melhorias e novas aplicações ao ambiente Esri ou demais produtos.

Responsabilidades e atribuições

• Desenvolver relacionamento com o cliente, gerenciando suas expectativas e provendo informações e soluções para suas demandas;
• Criação de ambientes Cloud e migração de ambientes on premises para cloud;
• Apoio técnico em pré-vendas.

Requisitos e qualificações

Formação/Idiomas :

• Ensino Superior completo em Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas afins;
• Inglês Intermediário (Escrita/Leitura/Conversação técnica).

Habilidades Técnicas:

• Conhecimento em sistemas de Banco de Dados relacionais (Oracle / SQL Server);
• Operação de sistemas operacionais Linux e Windows;
• Instalação e configuração de Sistemas Operacionais / Servidores Web;
• Administração de ambiente na Nuvem;
• Criação e manutenção de Data Center;
• Capacidade de execução de atividades vinculadas à administração de redes e infraestrutura de TI;
• Diferencial: Certificações ITIL, OCP, OCE, MCTS, AWS AZURE.

Habilidades Desejáveis:

• Conhecimento e compreensão dos produtos e serviços oferecidos pela Imagem

Informações adicionais

Informações adicionais:

Por que escolher a Geosistemas?

Saúde e Bem-Estar:

• Plano de Saúde e Odontológico - Sul América.
• Seguro de Vida e Acidentes Pessoais.
• ️ ️ Acesso ao Gympass para cuidar do corpo e da mente.

Descrição da vaga
Analisar, planejar e executar as atividades da área de Suporte da Diretoria de Soluções, prestando orientação técnica aos clientes, estimulando e promovendo melhorias e novas aplicações ao ambiente Esri ou demais produtos.
Responsabilidades e atribuições
Desenvolver relacionamento com o cliente, gerenciando suas expectativas e provendo informações e soluções para suas demandas;
Criação de ambientes Cloud e migração de ambientes on premises para cloud;
Apoio técnico em pré-vendas.
Requisitos e qualificações
Formação/Idiomas
:
Ensino Superior completo em Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas afins;
Inglês Intermediário (Escrita/Leitura/Conversação técnica).
Habilidades Técnicas:
Conhecimento em sistemas de Banco de Dados relacionais (Oracle / SQL Server);
Operação de sistemas operacionais Linux e Windows;
Instalação e configuração de Sistemas Operacionais / Servidores Web;
Administração de ambiente na Nuvem;
Criação e manutenção de Data Center;
Capacidade de execução de atividades vinculadas à administração de redes e infraestrutura de TI;
Diferencial: Certificações ITIL, OCP, OCE, MCTS, AWS AZURE.
Habilidades Desejáveis:
Conhecimento e compreensão dos produtos e serviços oferecidos pela Imagem
Informações adicionais
Informações adicionais:
Por que escolher a Geosistemas?
Saúde e Bem-Estar:
Plano de Saúde e Odontológico - Sul América.
Seguro de Vida e Acidentes Pessoais.
️ Acesso ao Gympass para cuidar do corpo e da mente.
Programa de Bem-Estar com foco na saúde mental, física e social.
Cuidado com a Família:
Auxílio Creche para os pequenos.
Licença Paternidade Estendida.
Day Off no aniversário dos seus filhos de até 16 anos.
Qualidade de Vida:
Cartão Caju para alimentação/refeição, válido também durante as férias.
Vale Transporte para facilitar sua mobilidade.
Auxílio Home Office no cartão Caju.
Horário Flexível e Trabalho Híbrido para um equilíbrio saudável.
Day Off no seu aniversário + presente especial (voucher Caju).
Desenvolvimento e Crescimento:
Mapa de Carreira personalizado, com trajetórias técnicas ou de liderança (“Y”).
2 horas semanais dedicadas a estudos durante o expediente.
Acesso às plataformas Alura, Imagine e Feedz para aprendizado contínuo.
Programas de Desenvolvimento focados em habilidades técnicas, comportamentais e de negócios.
Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) com capacitações sob medida.
Feedbacks regulares para apoiar sua evolução.
Reconhecimento e Oportunidades:
Participação nos Lucros e Resultados (PLR) anual, vinculada ao desempenho.
Movimentação Interna para explorar novas posições e crescer.
Plano de Sucessão com foco no desenvolvimento de líderes e talentos juniores.
Trabalhe conosco e faça parte de um time que investe no seu crescimento e bem-estar!