345 Empregos para Empresas de tecnologia - Osasco

Join to apply for the Analista Tecnologia Informação I - Terceiro role at Tecban

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Identificar melhorias no ambiente e aplicar ajustes.

Propor melhorias nos ambientes de desenvolvimento, homologação e produção.

Atuação em 1º nível de requisição de serviços, incidentes e gerenciamento de problema.

Responsabilidades e atribuições

1 Melhorias nos processos:

Identificar e implementar melhorias nos processos atuais com o objetivo de agilizar as atividades na empresa sem perder a qualidade do serviço.

2 Atuações em Requisições de Serviços e Incidentes:

Atender as requisições de serviços no SLA acordado.

Restabelecer o serviço o mais rápido possível, seguindo os processos Tecban.

3 Atuação no Processo Gerenciamento de Mudanças:

Realizar a análise das mudanças com visão de capacidade e performance.

4 Planejamento de Capacidade:

Desenvolver e manter planos de capacidade para garantir que os recursos estejam disponíveis para atender às demandas atuais e futuras.

Analisar tendências de uso e prever necessidades futuras de capacidade.

5 Alocação de Recursos:

Distribuir recursos de forma eficiente para maximizar a produtividade e minimizar o desperdício.

Coordenar com outras equipes para garantir que os recursos sejam utilizados de maneira eficaz.

6 Monitoramento e Análise de Desempenho:

Monitorar o desempenho dos recursos e identificar áreas de melhoria.

Utilizar ferramentas e métricas para avaliar a eficiência e a eficácia dos recursos.

7Gestão de Demandas:

Trabalhar com as partes interessadas para entender e priorizar as demandas de capacidade.

Implementar processos para gerenciar picos de demanda e garantir a continuidade dos serviços.

8 Melhoria Contínua:

Identificar oportunidades para otimizar o uso dos recursos e implementar melhorias contínuas.

Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para melhorar a gestão da capacidade.

9 Relatórios e Comunicação:

Preparar relatórios regulares sobre o status da capacidade e apresentar aos gestores.

Comunicar de forma eficaz com as partes interessadas sobre questões de capacidade e planos de ação.

Requisitos e qualificações

Escolaridade: Ensino Superior Completo em Ciência Da Computação ou semelhante.

Treinamentos/CertificaçõesDesejável certificações em Sistema Operacional e/ou AWS.

ConhecimentosSplunk, OEM, VMWare, Unix, Windows, Linux, Zabbix, AWS.

Informações adicionais

NULO | NULO

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São Paulo, São Paulo, Brazil 12 hours ago

Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$,000.00 1 month ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,1 4.00-R 2,104.00 1 week ago

Barueri, São Paulo, Brazil R$3, 58.00-R 3,358.00 1 week ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$4 000.00-R 4,000.00 1 week ago

Escolaridade: Ensino Superior Completo em Ciência Da Computação ou semelhante.

Treinamentos/CertificaçõesDesejável certificações em Sistema Operacional e/ou AWS.

ConhecimentosSplunk, OEM, VMWare, Unix, Windows, Linux, Zabbix, AWS.

1 Melhorias nos processos:

Identificar e implementar melhorias nos processos atuais com o objetivo de agilizar as atividades na empresa sem perder a qualidade do serviço.

2 Atuações em Requisições de Serviços e Incidentes:

Atender as requisições de serviços no SLA acordado.

Restabelecer o serviço o mais rápido possível, seguindo os processos Tecban.

3 Atuação no Processo Gerenciamento de Mudanças:

Realizar a análise das mudanças com visão de capacidade e performance.

4 Planejamento de Capacidade:

Desenvolver e manter planos de capacidade para garantir que os recursos estejam disponíveis para atender às demandas atuais e futuras.

Analisar tendências de uso e prever necessidades futuras de capacidade.

Alocação de Recursos:

Distribuir recursos de forma eficiente para maximizar a produtividade e minimizar o desperdício.

Coordenar com outras equipes para garantir que os recursos sejam utilizados de maneira eficaz.

Monitoramento e Análise de Desempenho:

Monitorar o desempenho dos recursos e identificar áreas de melhoria.

Utilizar ferramentas e métricas para avaliar a eficiência e a eficácia dos recursos.

Gestão de Demandas:

Trabalhar com as partes interessadas para entender e priorizar as demandas de capacidade.

Implementar processos para gerenciar picos de demanda e garantir a continuidade dos serviços.

Melhoria Contínua:

Identificar oportunidades para otimizar o uso dos recursos e implementar melhorias contínuas.

Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para melhorar a gestão da capacidade.

Relatórios e Comunicação:

Preparar relatórios regulares sobre o status da capacidade e apresentar aos gestores.

Comunicar de forma eficaz com as partes interessadas sobre questões de capacidade e planos de ação.

Escolaridade: Ensino Superior Completo em Ciência Da Computação ou semelhante.

Treinamentos/CertificaçõesDesejável certificações em Sistema Operacional e/ou AWS.

ConhecimentosSplunk, OEM, VMWare, Unix, Windows, Linux, Zabbix, AWS.

1 Melhorias nos processos:

Identificar e implementar melhorias nos processos atuais com o objetivo de agilizar as atividades na empresa sem perder a qualidade do serviço.

2 Atuações em Requisições de Serviços e Incidentes:

Atender as requisições de serviços no SLA acordado.

Restabelecer o serviço o mais rápido possível, seguindo os processos Tecban.

3 Atuação no Processo Gerenciamento de Mudanças:

Realizar a análise das mudanças com visão de capacidade e performance.

4 Planejamento de Capacidade:

Desenvolver e manter planos de capacidade para garantir que os recursos estejam disponíveis para atender às demandas atuais e futuras.

Analisar tendências de uso e prever necessidades futuras de capacidade.

5 Alocação de Recursos:

Distribuir recursos de forma eficiente para maximizar a produtividade e minimizar o desperdício.

Coordenar com outras equipes para garantir que os recursos sejam utilizados de maneira eficaz.

6 Monitoramento e Análise de Desempenho:

Monitorar o desempenho dos recursos e identificar áreas de melhoria.

Utilizar ferramentas e métricas para avaliar a eficiência e a eficácia dos recursos.

7Gestão de Demandas:

Trabalhar com as partes interessadas para entender e priorizar as demandas de capacidade.

Implementar processos para gerenciar picos de demanda e garantir a continuidade dos serviços.

8 Melhoria Contínua:

Identificar oportunidades para otimizar o uso dos recursos e implementar melhorias contínuas.

Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para melhorar a gestão da capacidade.

9 Relatórios e Comunicação:

Preparar relatórios regulares sobre o status da capacidade e apresentar aos gestores.

Comunicar de forma eficaz com as partes interessadas sobre questões de capacidade e planos de ação.

Superior em Tecnologia da Informação, Sistema de Informação, Engenharia de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, ou áreas correlatas. Necessário conhecimento em linguagem SQL e ERP Sankhya; Infraestrutura/governança de TI (Telefonia VoIP, cabeamento de rede, links E1). Residir próximo a Cotia/Vargem Grande Paulista e região. Disponibilidade de início imediato.

1. Atendimento de solicitações/dúvidas de usuários internos e externos;
2. Acompanhamento de chamados;
3. Consultas em banco de dados e criação de relatórios (SQL);
4. Gerenciamento de contas de usuários (Active Directory e Microsoft Exchange);
5. Suporte à computadores e celulares;
6. Manutenção corretiva e preventiva de softwares e hardwares: Instalação de softwares, formatação, manutenção de hardwares, notebooks e desktops;
7. Auxílio na gestão dos contratos de fornecedores de TI;
8. Confecção de manuais e políticas do departamento;
9. Treinamentos periódicos para os departamentos da empresa;
10. Confecção de relatórios e KPIs de performance de atendimento, bem como elaboração de planos de ação para solucionar problemas recorrentes;
11. Controle e inventários dos computadores e dispositivos de informática;
12. Adequação dos processos internos da empresa ao departamento de TI.

Na Joya Solutions criamos softwares sob medida (alfaiataria digital). Estamos crescendo e precisamos de alguém para ajudar a gerar novas oportunidades, estruturar o comercial e abrir caminho para mais clientes. Suas responsabilidades

• Prospectar novos clientes (inbound e outbound).
• Criar e gerenciar um funil de vendas (CRM).
• Marcar reuniões qualificadas para apresentação dos serviços.
• Apoiar a criação de propostas e contratos.
• Ajudar a estruturar o processo comercial da empresa.

• Experiência em vendas B2B, de preferência em tecnologia ou serviços.
• Utiliza IA no dia dia
• Organização e orientação para metas.
• Boa comunicação e escrita
• Perfil empreendedor: alguém que queira crescer junto com a empresa.

Na Joya Solutions criamos softwares sob medida (alfaiataria digital). Estamos crescendo e precisamos de alguém para ajudar a gerar novas oportunidades, estruturar o comercial e abrir caminho para mais clientes.

• Prospectar novos clientes (inbound e outbound).
• Criar e gerenciar um funil de vendas (CRM).
• Marcar reuniões qualificadas para apresentação dos serviços.
• Apoiar a criação de propostas e contratos.
• Ajudar a estruturar o processo comercial da empresa.

• Experiência em vendas B2B, de preferência em tecnologia ou serviços.
• Utiliza IA no dia dia
• Organização e orientação para metas.
• Boa comunicação e escrita
• Perfil empreendedor: alguém que queira crescer junto com a empresa.

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DESCRIÇÃO

Planejamento e Desenvolvimento

Analisar as necessidades da empresa, definir requisitos de TI, planejar projetos de TI e desenvolver soluções tecnológicas.

Implementação e Manutenção

Instalar, configurar e manter hardware, software e redes de computadores.

Suporte Técnico

Prestar suporte aos usuários, solucionar problemas técnicos e fornecer treinamento.

Segurança Da Informação

Implementar e manter medidas de segurança para proteger os dados e sistemas da empresa.

Análise e Melhoria

Analisar o desempenho dos sistemas, identificar áreas de melhoria e propor soluções.

Gestão De Projetos

Gerenciar projetos de TI, desde a concepção até a implementação e acompanhamento.

Pesquisa e Desenvolvimento

Pesquisar e avaliar novas tecnologias e soluções para atender às necessidades da empresa.

• Local de trabalho: Barueri, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Analista
  
  

• VT
• VR
• SEGURO DE VIDA
• ASSISTENCIA ODONTOLOGICA

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São Paulo, São Paulo, Brazil 12 hours ago

Guarulhos, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$,000.00 4 weeks ago

São Paulo, São Paulo, Brazil R$2 104.00-R 2,104.00 1 day ago

Greater São Paulo Area R$2,0 1.00-R 3,000.00 1 month ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 11 months ago

Greater São Paulo Area R$9,00 .00-R 10,000.00 2 months ago