11 Empregos para Empresas de call center - Vespasiano

Somos uma empresa de tecnologia guiados pela constante inovação e a alta qualidade dos nossos serviços, temos a visão de nos consolidarmos como provedor REGIONAL de referência do Vetor Norte. Por isso, atuamos na transformação digital que amplia a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando de sua vida digital, com segurança e confiabilidade.

Tudo isso porque acreditamos que conectando pessoas, conectamos o mundo!

Você é apaixonado por tecnologia? Tem vontade de trabalhar no universo da Telecom?

Essa vaga é pra você!

Buscamos Assistente de Help Desk para compor o time de Suporte ao Cliente. Ser Assistente de Help Desk na INETVIP é garantir que cada cliente se sinta ouvido e bem atendido. Procuramos alguém que goste de resolver problemas, tenha empatia no atendimento e vontade de crescer com a gente. Aqui, cada atendimento é uma chance de fazer a diferença.

Suas atividades serão:

• Atendimento multicanal ( whatsapp e telefone) a clientes.
• Identificação de problemas na rede legada WLAN 802.16.
• Identificação de problema na rede óptica.
• Agendamento de demanda para equipes externas.

O que esperamos de você:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento em informática e SO (sistemas operacionais diversos)
• Conhecimento em redes e computadores.
• Boa comunicação e digitação.

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir!

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar a gestão direta da operação e dos supervisores sob sua responsabilidade;
• Efetuar a entrega das metas e indicadores operacionais de sua equipe e da Cia;
• Elaborar, planejar e implantar campanhas de incentivo;
• Garantir a aderência da equipe ao exercício planejado (horários, escalas e pausas);
• Motivar e engajar a equipe, alinhando-a às metas e objetivos da companhia e do televendas;
• Selecionar e desenvolver equipe de alta performance;
• Promover o melhor clima organizacional, trabalho com o time e a harmonia na equipe;
• Realizar monitorias e aplicar feedbacks;
• Garantir ações que elevam a NPS e os indicadores operacionais.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;
• Pacote Office nível básico a intermediário;
• Experiência com cargos de gestão em Call Center;
• Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;
• Desejável experiência em varejo.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);

• Vale-transporte;

• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;

• Plano Odontológico por adesão;

• Seguro de vida e Assistência Funeral;

• Plataforma de terapia online;

• Programa de Gestantes;

• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;

• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;

• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;

• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir!

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar a gestão direta da operação e dos supervisores sob sua responsabilidade;
• Efetuar a entrega das metas e indicadores operacionais de sua equipe e da Cia;
• Elaborar, planejar e implantar campanhas de incentivo;
• Garantir a aderência da equipe ao exercício planejado (horários, escalas e pausas);
• Motivar e engajar a equipe, alinhando-a às metas e objetivos da companhia e do televendas;
• Selecionar e desenvolver equipe de alta performance;
• Promover o melhor clima organizacional, trabalho com o time e a harmonia na equipe;
• Realizar monitorias e aplicar feedbacks;
• Garantir ações que elevam a NPS e os indicadores operacionais.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;
• Pacote Office nível básico a intermediário;
• Experiência com cargos de gestão em Call Center;
• Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;
• Desejável experiência em varejo.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);

• Vale-transporte;

• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;

• Plano Odontológico por adesão;

• Seguro de vida e Assistência Funeral;

• Plataforma de terapia online;

• Programa de Gestantes;

• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;

• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;

• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;

• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir!

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar a gestão direta da operação e dos supervisores sob sua responsabilidade;
• Efetuar a entrega das metas e indicadores operacionais de sua equipe e da Cia;
• Elaborar, planejar e implantar campanhas de incentivo;
• Garantir a aderência da equipe ao exercício planejado (horários, escalas e pausas);
• Motivar e engajar a equipe, alinhando-a às metas e objetivos da companhia e do televendas;
• Selecionar e desenvolver equipe de alta performance;
• Promover o melhor clima organizacional, trabalho com o time e a harmonia na equipe;
• Realizar monitorias e aplicar feedbacks;
• Garantir ações que elevam a NPS e os indicadores operacionais.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;
• Pacote Office nível básico a intermediário;
• Experiência com cargos de gestão em Call Center;
• Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;
• Desejável experiência em varejo.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);

• Vale-transporte;

• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;

• Plano Odontológico por adesão;

• Seguro de vida e Assistência Funeral;

• Plataforma de terapia online;

• Programa de Gestantes;

• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;

• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;

• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;

• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.

Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferir!

Responsabilidades e atribuições

• Assegurar a gestão direta da operação e dos supervisores sob sua responsabilidade;
• Efetuar a entrega das metas e indicadores operacionais de sua equipe e da Cia;
• Elaborar, planejar e implantar campanhas de incentivo;
• Garantir a aderência da equipe ao exercício planejado (horários, escalas e pausas);
• Motivar e engajar a equipe, alinhando-a às metas e objetivos da companhia e do televendas;
• Selecionar e desenvolver equipe de alta performance;
• Promover o melhor clima organizacional, trabalho com o time e a harmonia na equipe;
• Realizar monitorias e aplicar feedbacks;
• Garantir ações que elevam a NPS e os indicadores operacionais.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;
• Pacote Office nível básico a intermediário;
• Experiência com cargos de gestão em Call Center;
• Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;
• Desejável experiência em varejo.

Informações adicionais

BENEFÍCIOS:

• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);

• Vale-transporte;

• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;

• Plano Odontológico por adesão;

• Seguro de vida e Assistência Funeral;

• Plataforma de terapia online;

• Programa de Gestantes;

• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;

• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;

• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;

• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;

Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

Company Description

Bright N Shine Pet Dental is a leading mobile pet dental care company specializing in anesthesia-free, cosmetic teeth cleaning for dogs and cats. Since 2015, we have performed over 50,000 cleanings, helping pets stay healthier while giving their owners peace of mind. Our certified technicians use gentle, proprietary techniques to provide safe, stress-free dental cleanings right at the client’s location offering a more affordable and convenient alternative to traditional procedures. We are a fast-growing company with operations in multiple U.S. states and an expanding franchise network. Joining Bright N Shine means being part of an innovative, pet-focused team dedicated to delivering high-quality care and exceptional customer service.

Role Description

Bright N Shine Pet Dental is seeking a full-time Customer Service Representative based in Brazil to join our remote call center team. This role is ideal for a proactive, organized, and customer-oriented professional who can manage the full customer journey from the first contact to after-service follow-up.

Key Responsibilities

• Handle incoming leads from multiple channels (phone, WhatsApp, social media, email) and convert them into confirmed appointments.
• Present and sell services by explaining our mobile, anesthesia-free pet dental cleaning in a clear, persuasive way.
• Support field technicians by coordinating schedules, confirming appointments, and ensuring all client and pet details are accurate before service.
• Assist customers daily with questions, rescheduling, and service follow-ups to ensure a positive experience.
• Maintain accurate records of leads, appointments, and customer interactions in our CRM system.
• Collaborate with the marketing and operations teams to improve lead conversion and customer satisfaction.

Requirements

• Advanced English (spoken and written) – essential for daily communication with U.S.-based clients and team members.
• Previous experience in customer service, inside sales, or call center roles.
• Strong communication and persuasion skills.
• Comfortable using CRM tools, messaging apps, and online scheduling systems.
• Ability to work full-time, Monday to Friday, with some weekend availability if needed.
• Stable internet connection and quiet workspace for remote work.

What We Offer

• Full-time, remote service provider position based in Brazil.
• Competitive salary in BRL-USD, with performance-based bonuses.
• Paid training on our services, procedures, and sales techniques.
• Opportunity to grow with a fast-expanding international company.

Company Description

Bright N Shine Pet Dental is a leading mobile pet dental care company specializing in anesthesia-free, cosmetic teeth cleaning for dogs and cats. Since 2015, we have performed over 50,000 cleanings, helping pets stay healthier while giving their owners peace of mind. Our certified technicians use gentle, proprietary techniques to provide safe, stress-free dental cleanings right at the client’s location offering a more affordable and convenient alternative to traditional procedures. We are a fast-growing company with operations in multiple U.S. states and an expanding franchise network. Joining Bright N Shine means being part of an innovative, pet-focused team dedicated to delivering high-quality care and exceptional customer service.

Role Description

Bright N Shine Pet Dental is seeking a full-time Customer Service Representative based in Brazil to join our remote call center team. This role is ideal for a proactive, organized, and customer-oriented professional who can manage the full customer journey from the first contact to after-service follow-up.

Key Responsibilities

• Handle incoming leads from multiple channels (phone, WhatsApp, social media, email) and convert them into confirmed appointments.
• Present and sell services by explaining our mobile, anesthesia-free pet dental cleaning in a clear, persuasive way.
• Support field technicians by coordinating schedules, confirming appointments, and ensuring all client and pet details are accurate before service.
• Assist customers daily with questions, rescheduling, and service follow-ups to ensure a positive experience.
• Maintain accurate records of leads, appointments, and customer interactions in our CRM system.
• Collaborate with the marketing and operations teams to improve lead conversion and customer satisfaction.

Requirements

• Advanced English (spoken and written) – essential for daily communication with U.S.-based clients and team members.
• Previous experience in customer service, inside sales, or call center roles.
• Strong communication and persuasion skills.
• Comfortable using CRM tools, messaging apps, and online scheduling systems.
• Ability to work full-time, Monday to Friday, with some weekend availability if needed.
• Stable internet connection and quiet workspace for remote work.

What We Offer

• Full-time, remote service provider position based in Brazil.
• Competitive salary in BRL-USD, with performance-based bonuses.
• Paid training on our services, procedures, and sales techniques.
• Opportunity to grow with a fast-expanding international company.

Company Description

Bright N Shine Pet Dental is a leading mobile pet dental care company specializing in anesthesia-free, cosmetic teeth cleaning for dogs and cats. Since 2015, we have performed over 50,000 cleanings, helping pets stay healthier while giving their owners peace of mind. Our certified technicians use gentle, proprietary techniques to provide safe, stress-free dental cleanings right at the client’s location offering a more affordable and convenient alternative to traditional procedures. We are a fast-growing company with operations in multiple U.S. states and an expanding franchise network. Joining Bright N Shine means being part of an innovative, pet-focused team dedicated to delivering high-quality care and exceptional customer service.

Role Description

Bright N Shine Pet Dental is seeking a full-time Customer Service Representative based in Brazil to join our remote call center team. This role is ideal for a proactive, organized, and customer-oriented professional who can manage the full customer journey from the first contact to after-service follow-up.

Key Responsibilities

• Handle incoming leads from multiple channels (phone, WhatsApp, social media, email) and convert them into confirmed appointments.
• Present and sell services by explaining our mobile, anesthesia-free pet dental cleaning in a clear, persuasive way.
• Support field technicians by coordinating schedules, confirming appointments, and ensuring all client and pet details are accurate before service.
• Assist customers daily with questions, rescheduling, and service follow-ups to ensure a positive experience.
• Maintain accurate records of leads, appointments, and customer interactions in our CRM system.
• Collaborate with the marketing and operations teams to improve lead conversion and customer satisfaction.

Requirements

• Advanced English (spoken and written) – essential for daily communication with U.S.-based clients and team members.
• Previous experience in customer service, inside sales, or call center roles.
• Strong communication and persuasion skills.
• Comfortable using CRM tools, messaging apps, and online scheduling systems.
• Ability to work full-time, Monday to Friday, with some weekend availability if needed.
• Stable internet connection and quiet workspace for remote work.

What We Offer

• Full-time, remote service provider position based in Brazil.
• Competitive salary in BRL-USD, with performance-based bonuses.
• Paid training on our services, procedures, and sales techniques.
• Opportunity to grow with a fast-expanding international company.

Company Description

Bright N Shine Pet Dental is a leading mobile pet dental care company specializing in anesthesia-free, cosmetic teeth cleaning for dogs and cats. Since 2015, we have performed over 50,000 cleanings, helping pets stay healthier while giving their owners peace of mind. Our certified technicians use gentle, proprietary techniques to provide safe, stress-free dental cleanings right at the client’s location offering a more affordable and convenient alternative to traditional procedures. We are a fast-growing company with operations in multiple U.S. states and an expanding franchise network. Joining Bright N Shine means being part of an innovative, pet-focused team dedicated to delivering high-quality care and exceptional customer service.

Role Description

Bright N Shine Pet Dental is seeking a full-time Customer Service Representative based in Brazil to join our remote call center team. This role is ideal for a proactive, organized, and customer-oriented professional who can manage the full customer journey from the first contact to after-service follow-up.

Key Responsibilities

• Handle incoming leads from multiple channels (phone, WhatsApp, social media, email) and convert them into confirmed appointments.
• Present and sell services by explaining our mobile, anesthesia-free pet dental cleaning in a clear, persuasive way.
• Support field technicians by coordinating schedules, confirming appointments, and ensuring all client and pet details are accurate before service.
• Assist customers daily with questions, rescheduling, and service follow-ups to ensure a positive experience.
• Maintain accurate records of leads, appointments, and customer interactions in our CRM system.
• Collaborate with the marketing and operations teams to improve lead conversion and customer satisfaction.

Requirements

• Advanced English (spoken and written) – essential for daily communication with U.S.-based clients and team members.
• Previous experience in customer service, inside sales, or call center roles.
• Strong communication and persuasion skills.
• Comfortable using CRM tools, messaging apps, and online scheduling systems.
• Ability to work full-time, Monday to Friday, with some weekend availability if needed.
• Stable internet connection and quiet workspace for remote work.

What We Offer

• Full-time, remote service provider position based in Brazil.
• Competitive salary in BRL-USD, with performance-based bonuses.
• Paid training on our services, procedures, and sales techniques.
• Opportunity to grow with a fast-expanding international company.