Suporte Técnico - Help Desk

Limeira, São Paulo MKT CONSULTORIA DIGITAL LTDA

Publicado há 2 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Olá! Agradecemos seu interesse em participar do nosso processo seletivo.
Para que possamos seguir com sua candidatura, pedimos que se inscreva por meio do link oficial:

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Descrição da vaga

  • Vaga para Suporte Técnico | Sites e TI
  • Modelo: Presencial | Limeira/SP
  • Tipo: CLT | Segunda a quinta das 8h às 18h, sexta das 8h às 17h

Estamos em busca de uma pessoa organizada, técnica e atenciosa, com facilidade para lidar com configurações, tecnologia e muita vontade de aprender. O profissional será responsável pela publicação de sites, suporte técnico de segundo nível e atendimento de solicitações simples relacionadas a configurações de e-mails, domínios, FTP e servidores.

Também dará suporte interno ao time em demandas técnicas do dia a dia, como configurações de máquinas, impressoras e gestão de ativos de TI.

Você vai estar lado a lado com desenvolvedores e profissionais de projetos, num ambiente onde aprendizado e trabalho em equipe andam juntos.

Suas principais responsabilidades:

  • Realizar auditorias de sites em WordPress seguindo checklist técnico
  • Utilizar o painel Plesk para gerenciar domínios, contas de e-mail e certificados SSL
  • Realizar configurações técnicas básicas: e-mails, acessos, DNS, FTP, redirecionamentos
  • Atender solicitações de suporte encaminhadas pelo time de Customer Success
  • Documentar as atividades realizadas no ClickUp e manter o status atualizado
  • Executar testes e auditorias simples antes da entrega ao cliente
  • Apoiar o desenvolvedor em configurações mais avançadas quando necessário
  • Prestar suporte técnico interno (TI): impressoras, máquinas, rede e organização de ativos
  • Fazer BackUp de arquivos

Requisitos obrigatórios:

  • Conhecimento básico em WordPress (instalação, publicação, plugins)
  • Familiaridade com painel Plesk ou cPanel
  • Noções de DNS, e-mails corporativos, hospedagem e certificados SSL
  • Organização, atenção aos detalhes e boa comunicação com a equipe
  • Disponibilidade para trabalho presencial em Limeira/SP

Diferenciais:

  • Experiência anterior com suporte técnico ou Help Desk
  • Formação técnica em informática
  • Conhecimento básico em HTML/CSS
  • Facilidade com ClickUp ou outras ferramentas de gestão de tarefas
  • Vivência com atendimento técnico de clientes B2B
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Pessoa Coordenadora de Call Center

Jaguariúna, São Paulo Farmácias Pague Menos

Ontem

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Descrição Do Trabalho

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.


Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.


Como é o ambiente de trabalho?


Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.


Vem conferir!

Responsabilidades e atribuições


  • Assegurar a gestão direta da operação e dos supervisores sob sua responsabilidade;
  • Efetuar a entrega das metas e indicadores operacionais de sua equipe e da Cia;
  • Elaborar, planejar e implantar campanhas de incentivo;
  • Garantir a aderência da equipe ao exercício planejado (horários, escalas e pausas);
  • Motivar e engajar a equipe, alinhando-a às metas e objetivos da companhia e do televendas;
  • Selecionar e desenvolver equipe de alta performance;
  • Promover o melhor clima organizacional, trabalho com o time e a harmonia na equipe;
  • Realizar monitorias e aplicar feedbacks;
  • Garantir ações que elevam a NPS e os indicadores operacionais.



Requisitos e qualificações


  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;
  • Pacote Office nível básico a intermediário;
  • Experiência com cargos de gestão em Call Center;
  • Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;
  • Desejável experiência em varejo.



Informações adicionais

BENEFÍCIOS:


• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);

• Vale-transporte;

• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;

• Plano Odontológico por adesão;

• Seguro de vida e Assistência Funeral;

• Plataforma de terapia online;

• Programa de Gestantes;

• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;

• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;

• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;

• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;


Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

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Pessoa Coordenadora de Call Center

Limeira, São Paulo Farmácias Pague Menos

Ontem

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Descrição Do Trabalho

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.


Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.


Como é o ambiente de trabalho?


Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.


Vem conferir!

Responsabilidades e atribuições


  • Assegurar a gestão direta da operação e dos supervisores sob sua responsabilidade;
  • Efetuar a entrega das metas e indicadores operacionais de sua equipe e da Cia;
  • Elaborar, planejar e implantar campanhas de incentivo;
  • Garantir a aderência da equipe ao exercício planejado (horários, escalas e pausas);
  • Motivar e engajar a equipe, alinhando-a às metas e objetivos da companhia e do televendas;
  • Selecionar e desenvolver equipe de alta performance;
  • Promover o melhor clima organizacional, trabalho com o time e a harmonia na equipe;
  • Realizar monitorias e aplicar feedbacks;
  • Garantir ações que elevam a NPS e os indicadores operacionais.



Requisitos e qualificações


  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;
  • Pacote Office nível básico a intermediário;
  • Experiência com cargos de gestão em Call Center;
  • Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;
  • Desejável experiência em varejo.



Informações adicionais

BENEFÍCIOS:


• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);

• Vale-transporte;

• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;

• Plano Odontológico por adesão;

• Seguro de vida e Assistência Funeral;

• Plataforma de terapia online;

• Programa de Gestantes;

• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;

• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;

• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;

• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;


Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

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Pessoa Coordenadora de Call Center

Paulínia, São Paulo Farmácias Pague Menos

Ontem

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Descrição Do Trabalho

Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.


Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.


Como é o ambiente de trabalho?


Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação. Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.


Vem conferir!

Responsabilidades e atribuições


  • Assegurar a gestão direta da operação e dos supervisores sob sua responsabilidade;
  • Efetuar a entrega das metas e indicadores operacionais de sua equipe e da Cia;
  • Elaborar, planejar e implantar campanhas de incentivo;
  • Garantir a aderência da equipe ao exercício planejado (horários, escalas e pausas);
  • Motivar e engajar a equipe, alinhando-a às metas e objetivos da companhia e do televendas;
  • Selecionar e desenvolver equipe de alta performance;
  • Promover o melhor clima organizacional, trabalho com o time e a harmonia na equipe;
  • Realizar monitorias e aplicar feedbacks;
  • Garantir ações que elevam a NPS e os indicadores operacionais.



Requisitos e qualificações


  • Ensino superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, ciências contábeis, Gestão de Recursos Humanos, Farmácia, Psicologia ou áreas correlatas;
  • Pacote Office nível básico a intermediário;
  • Experiência com cargos de gestão em Call Center;
  • Disponibilidade para trabalhar no horário das 14h às 22h;
  • Desejável experiência em varejo.



Informações adicionais

BENEFÍCIOS:


• Vale-refeição (de acordo com a convenção coletiva);

• Vale-transporte;

• Plano de Saúde por elegibilidade por localidade e cargo;

• Plano Odontológico por adesão;

• Seguro de vida e Assistência Funeral;

• Plataforma de terapia online;

• Programa de Gestantes;

• Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;

• Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;

• Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;

• Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;


Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.

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Call Center - USA Market (RemoteBR)

Limeira, São Paulo Bright N' Shine Pet Dental

Ontem

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Descrição Do Trabalho

Company Description


Bright N Shine Pet Dental is a leading mobile pet dental care company specializing in anesthesia-free, cosmetic teeth cleaning for dogs and cats. Since 2015, we have performed over 50,000 cleanings, helping pets stay healthier while giving their owners peace of mind. Our certified technicians use gentle, proprietary techniques to provide safe, stress-free dental cleanings right at the client’s location offering a more affordable and convenient alternative to traditional procedures. We are a fast-growing company with operations in multiple U.S. states and an expanding franchise network. Joining Bright N Shine means being part of an innovative, pet-focused team dedicated to delivering high-quality care and exceptional customer service.


Role Description


Bright N Shine Pet Dental is seeking a full-time Customer Service Representative based in Brazil to join our remote call center team. This role is ideal for a proactive, organized, and customer-oriented professional who can manage the full customer journey from the first contact to after-service follow-up.


Key Responsibilities


  • Handle incoming leads from multiple channels (phone, WhatsApp, social media, email) and convert them into confirmed appointments.
  • Present and sell services by explaining our mobile, anesthesia-free pet dental cleaning in a clear, persuasive way.
  • Support field technicians by coordinating schedules, confirming appointments, and ensuring all client and pet details are accurate before service.
  • Assist customers daily with questions, rescheduling, and service follow-ups to ensure a positive experience.
  • Maintain accurate records of leads, appointments, and customer interactions in our CRM system.
  • Collaborate with the marketing and operations teams to improve lead conversion and customer satisfaction.


Requirements


  • Advanced English (spoken and written) – essential for daily communication with U.S.-based clients and team members.
  • Previous experience in customer service, inside sales, or call center roles.
  • Strong communication and persuasion skills.
  • Comfortable using CRM tools, messaging apps, and online scheduling systems.
  • Ability to work full-time, Monday to Friday, with some weekend availability if needed.
  • Stable internet connection and quiet workspace for remote work.


What We Offer


  • Full-time, remote service provider position based in Brazil.
  • Competitive salary in BRL-USD, with performance-based bonuses.
  • Paid training on our services, procedures, and sales techniques.
  • Opportunity to grow with a fast-expanding international company.


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Call Center - USA Market (RemoteBR)

Paulínia, São Paulo Bright N' Shine Pet Dental

Ontem

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Descrição Do Trabalho

Company Description


Bright N Shine Pet Dental is a leading mobile pet dental care company specializing in anesthesia-free, cosmetic teeth cleaning for dogs and cats. Since 2015, we have performed over 50,000 cleanings, helping pets stay healthier while giving their owners peace of mind. Our certified technicians use gentle, proprietary techniques to provide safe, stress-free dental cleanings right at the client’s location offering a more affordable and convenient alternative to traditional procedures. We are a fast-growing company with operations in multiple U.S. states and an expanding franchise network. Joining Bright N Shine means being part of an innovative, pet-focused team dedicated to delivering high-quality care and exceptional customer service.


Role Description


Bright N Shine Pet Dental is seeking a full-time Customer Service Representative based in Brazil to join our remote call center team. This role is ideal for a proactive, organized, and customer-oriented professional who can manage the full customer journey from the first contact to after-service follow-up.


Key Responsibilities


  • Handle incoming leads from multiple channels (phone, WhatsApp, social media, email) and convert them into confirmed appointments.
  • Present and sell services by explaining our mobile, anesthesia-free pet dental cleaning in a clear, persuasive way.
  • Support field technicians by coordinating schedules, confirming appointments, and ensuring all client and pet details are accurate before service.
  • Assist customers daily with questions, rescheduling, and service follow-ups to ensure a positive experience.
  • Maintain accurate records of leads, appointments, and customer interactions in our CRM system.
  • Collaborate with the marketing and operations teams to improve lead conversion and customer satisfaction.


Requirements


  • Advanced English (spoken and written) – essential for daily communication with U.S.-based clients and team members.
  • Previous experience in customer service, inside sales, or call center roles.
  • Strong communication and persuasion skills.
  • Comfortable using CRM tools, messaging apps, and online scheduling systems.
  • Ability to work full-time, Monday to Friday, with some weekend availability if needed.
  • Stable internet connection and quiet workspace for remote work.


What We Offer


  • Full-time, remote service provider position based in Brazil.
  • Competitive salary in BRL-USD, with performance-based bonuses.
  • Paid training on our services, procedures, and sales techniques.
  • Opportunity to grow with a fast-expanding international company.


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Call Center - USA Market (RemoteBR)

Jaguariúna, São Paulo Bright N' Shine Pet Dental

Ontem

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Descrição Do Trabalho

Company Description


Bright N Shine Pet Dental is a leading mobile pet dental care company specializing in anesthesia-free, cosmetic teeth cleaning for dogs and cats. Since 2015, we have performed over 50,000 cleanings, helping pets stay healthier while giving their owners peace of mind. Our certified technicians use gentle, proprietary techniques to provide safe, stress-free dental cleanings right at the client’s location offering a more affordable and convenient alternative to traditional procedures. We are a fast-growing company with operations in multiple U.S. states and an expanding franchise network. Joining Bright N Shine means being part of an innovative, pet-focused team dedicated to delivering high-quality care and exceptional customer service.


Role Description


Bright N Shine Pet Dental is seeking a full-time Customer Service Representative based in Brazil to join our remote call center team. This role is ideal for a proactive, organized, and customer-oriented professional who can manage the full customer journey from the first contact to after-service follow-up.


Key Responsibilities


  • Handle incoming leads from multiple channels (phone, WhatsApp, social media, email) and convert them into confirmed appointments.
  • Present and sell services by explaining our mobile, anesthesia-free pet dental cleaning in a clear, persuasive way.
  • Support field technicians by coordinating schedules, confirming appointments, and ensuring all client and pet details are accurate before service.
  • Assist customers daily with questions, rescheduling, and service follow-ups to ensure a positive experience.
  • Maintain accurate records of leads, appointments, and customer interactions in our CRM system.
  • Collaborate with the marketing and operations teams to improve lead conversion and customer satisfaction.


Requirements


  • Advanced English (spoken and written) – essential for daily communication with U.S.-based clients and team members.
  • Previous experience in customer service, inside sales, or call center roles.
  • Strong communication and persuasion skills.
  • Comfortable using CRM tools, messaging apps, and online scheduling systems.
  • Ability to work full-time, Monday to Friday, with some weekend availability if needed.
  • Stable internet connection and quiet workspace for remote work.


What We Offer


  • Full-time, remote service provider position based in Brazil.
  • Competitive salary in BRL-USD, with performance-based bonuses.
  • Paid training on our services, procedures, and sales techniques.
  • Opportunity to grow with a fast-expanding international company.


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Analista Customer Service - Paulínia/SP - Efetivo

Paulínia, São Paulo Bravo - Serviços Logísticos

Publicado há 11 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Join to apply for the Analista Customer Service - Paulínia/SP - Efetivo role at Bravo - Serviços Logísticos

Join to apply for the Analista Customer Service - Paulínia/SP - Efetivo role at Bravo - Serviços Logísticos

Descrição Da Vaga

Estamos em busca de um profissional para atuar no time de Customer Service. Se você tem em sua bagagem experiência no segmento logístico, atendimento ao cliente e boa comunicação, venha com a gente! Somos referência no segmento logístico no agronegócio e estamos conectados com as melhores práticas de mercado.

Descrição Da Vaga

Estamos em busca de um profissional para atuar no time de Customer Service. Se você tem em sua bagagem experiência no segmento logístico, atendimento ao cliente e boa comunicação, venha com a gente! Somos referência no segmento logístico no agronegócio e estamos conectados com as melhores práticas de mercado.

Principais Responsabilidades

Realizar elaboração de performance semanal e mensal

Acompanhar entregas

Realizar elaboração de relatório para clientes

Será responsável pela atualização de sistema interno Bravo

Realizar atendimento direto ao cliente (indústria)

Realizar gestão de quarter

Manter tratativas com os setores operacionais da Bravo e demais demandas do setor

Para Essa Oportunidade é Preciso

Ensino superior completo em Administração, Logística ou áreas afins

Possuir experiência na área e atividades relatadas acima

Conhecimento obrigatório em Excel Intermediário

Residir em Paulínia/SP ou região

Local: Paulínia/SP

Modalidade: Presencial

Horário de trabalho: De segunda a quinta-feira, das 08h às 18h e sexta das 08h às 17h

Benefícios

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida empresarial

Vale transporte pago em dinheiro

Refeição na empresa

Cesta básica

Cesta natalina

Clube de Vantagens

Pensando em tornar a sua jornada ainda mais especial na Bravo, apresentamos o nosso Clube de Vantagens:

Instituições de Ensino Superior: Investir em conhecimento é um caminho que sempre vale a pena trilhar. E para facilitar essa jornada, nosso Clube de Vantagens oferece parcerias exclusivas com instituições de ensino renomadas.

Escolas de Idiomas: Aprender um novo idioma é abrir portas para o mundo. E nós queremos ser seus grandes apoiadores nessa jornada! Com descontos especiais em escolas de idiomas parceiras, você terá a oportunidade de ampliar seus horizontes e se comunicar de maneira ainda mais eficiente em um mundo cada vez mais conectado.

Parceiros Incríveis como plataformas gratuitas para o autodesenvolvimento do nosso colaborador.

Diversidade, Equidade e Inclusão

Na Bravo, temos o compromisso de fortalecer a Diversidade, Equidade e Inclusão. Estamos de coração aberto para construir um ambiente de trabalho onde cada pessoa se sinta respeitada e valorizada, sem exceção. Não importa sua raça, etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. Queremos que todos se sintam bem, porque sabemos que é na diversidade que construímos um time mais forte e acolhedor.

Vem embarcar nessa jornada com a Bravo!

Se você traz consigo as experiências e competências mencionadas, queremos muito contar com alguém tão especial como você na nossa equipe!

Não se identifica com esse perfil, mas conhece alguém que sim? Compartilhe essa oportunidade e ajude a transformar o mundo começando pela vida de uma pessoa. Aqui na Bravo, acreditamos que cada conexão é uma oportunidade de fazer a diferença!

Sobre a Bravo

A Bravo Serviços Logísticos começou a trilhar seu caminho em 1997 e, desde então, não paramos de aprimorar os nossos processos. Nos dedicamos ao atendimento logístico, nos tornamos referência e autoridade em serviços eficientes de armazenamento, transporte e distribuição, principalmente no setor de agroquímicos.

Nossa matriz é em Uberaba (MG), mas espalhamos nossa energia por todas as regiões do Brasil, com 18 operações, mais de 4.000 colaboradores que são verdadeiros parceiros, e uma frota com mais de 1.000 veículos. Tudo para estar sempre ao lado das principais empresas do nosso país. Estamos aqui como um grande parceiro, prontos para tornar cada processo mais eficiente e cada entrega mais especial.

Equipe Gente & Gestão

Referrals increase your chances of interviewing at Bravo - Serviços Logísticos by 2x

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Assistente Administrativo – Secretária do CEO | Campinas/SP

Campinas, São Paulo, Brazil R$2,300.00-R$,300.00 2 months ago

Campinas, São Paulo, Brazil R$ ,001.00-R 3,000.00 2 months ago

Analista de Serviço ao Cliente (Faturamento) - Paulínia/SP - Efetivo Analista de Planejamento Júnior - Unidade Campinas Analista de Atendimento ao Cliente Pleno (CPD 18 meses)

Santo Antônio de Posse, São Paulo, Brazil 1 week ago

Nova Odessa, São Paulo, Brazil 2 weeks ago

Campinas, São Paulo, Brazil 43 minutes ago

Assistente Administração de Pessoal / Hospital Care Assistente Administrativo III (Vaga Exclusiva Para Pessoas com Deficiência) Analista de Serviço ao Cliente (Foco em Logística Reversa) - Paulínia/SP - Efetivo

Nova Odessa, São Paulo, Brazil R$1,501.00-R$2, 00.00 3 weeks ago

#J-18808-Ljbffr
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