24 Empregos para Atendimento presencial - Porto Alegre

Atuar na execução dos projetos de nossos clientes, sendo diretamente responsável pela gestão de tarefas, análise e acompanhamento de resultados das ações de marketing.

Perfil analítico, orientado a processos e familiarizado com rotinas de marketing.

Somos uma agência de Marketing, Design e Branding com mais de 10 anos de atuação.

A vaga é presencial, contratação PJ e nossa empresa fica localizada no Instituto Caldeira em Porto Alegre.

Se você busca uma ótima empresa para trabalhar e evoluir profissionalmente envie portfólio e currículo para ->

Atividades

• Desenvolver Briefings
• Atender clientes
• Criar plano estratégico alinhado as necessidades dos clientes
• Gerenciar e conduzir demandas com a equipe
• Desenvolver soluções aderentes aos clientes
• Estudar tendências e aplica-las aos clientes
• Entre outras atividades referente a atendimento/marketing

Atuar na execução dos projetos de nossos clientes, sendo diretamente responsável pela gestão de tarefas, análise e acompanhamento de resultados das ações de marketing.

Perfil analítico, orientado a processos e familiarizado com rotinas de marketing.

Somos uma agência de Marketing, Design e Branding com mais de 10 anos de atuação.

A vaga é presencial, contratação PJ e nossa empresa fica localizada no Instituto Caldeira em Porto Alegre.

Se você busca uma ótima empresa para trabalhar e evoluir profissionalmente envie portfólio e currículo para ->

Atividades

• Desenvolver Briefings
• Atender clientes
• Criar plano estratégico alinhado as necessidades dos clientes
• Gerenciar e conduzir demandas com a equipe
• Desenvolver soluções aderentes aos clientes
• Estudar tendências e aplica-las aos clientes
• Entre outras atividades referente a atendimento/marketing

Participe do processo seletivo para Técnico - Química - Suporte Ao Cliente !

Atividades

• Suporte técnico em campo: dosagem de produtos químicos em sistemas dos clientes.
• Manutenção preventiva e corretiva em bombas dosadoras.
• Coleta de amostras de águas e efluentes.
• Preparar soluções químicas conforme necessidade das operações.
• Prestar consultoria no cliente, realizando viagens pelo rs.
  
  

• Formação técnica em química (concluído).
• Crq ativo.
• Carteira nacional de habilitação categoria b.
• Disponibilidade para viagens.
• Sólido conhecimento em processos e tecnologias de tratamento de águas e efluentes.
  
  

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 10 months ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 5 days ago

Gravataí, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month ago

Gravataí, Rio Grande do Sul, Brazil R$2,300.00-R$,300.00 1 week ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 4 months ago

Viamão, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil R$ ,800.00-R 2,800.00 1 week ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil R 2,172.00-R 2,172.00 1 month ago

Viamão, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Viamão, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Canoas, Rio Grande do Sul, Brazil 3 weeks ago

Gravataí, Rio Grande do Sul, Brazil 1 month ago

Viamão, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Alvorada, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Sapucaia do Sul, Rio Grande do Sul, Brazil 9 months ago

Alvorada, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Alvorada, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 4 days ago

Viamão, Rio Grande do Sul, Brazil 1 day ago

Prestar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados.

Registrar, classificar e acompanhar chamados técnicos até sua resolução e garantir a satisfação do cliente.

Realizar treinamentos ou apresentações sobre uso dos sistemas.

Diagnosticar e resolver problemas relacionados a operação dos sistemas.

Trabalhar em equipe para resolver problemas complexos.

Testar e validar soluções antes de repassá-las ao cliente.

Identificar oportunidades de melhoria na experiência do usuário, reportando equipe de desenvolvimento.

Formação: Ensino médio completo; preferencialmente cursando ou formado em áreas como Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas.

Informática intermediária ou avançada (Windows, pacote Office, navegadores).

Experiência com suporte técnico ou help desk.

Familiaridade com sistemas ERP, CRM etc.

Conhecimento em NFe, NFSe será um diferencial.

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 6 days ago

Viamão, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

Cachoeirinha, Rio Grande do Sul, Brazil 1 week ago

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brazil 3 hours ago

Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais.

03/09/2025

Para a Yara Brasil, a área de Customer Services é considerada um ponto central na promoção de uma experiência positiva para nossos clientes, tanto internos quanto externos. Operamos como o principal ponto de contato, garantindo processos eficientes que abrangem todas as etapas da jornada do pedido do início ao fim.
Nossa função vai além de apoiar as operações diárias da empresa, também conduzimos a inovação e o desenvolvimento de novos negócios em colaboração com nossos clientes. Somos responsáveis pela jornada completa dos serviços de pós venda a nossos clientes, desde o registro de uma ordem de venda até a entrega final do produto, garantindo satisfação e excelência em todos os aspectos do serviço e gestão eficiente da alocação de todos os pedidos de venda.

• Atendimento telefônico sobre consultas e orientações de processo operacionais;
• Disponibilizar informações sobre políticas Yara;
• Atendimento de solicitações via sistema ServiceNow;
• Atendimento de reclamações de clientes externos, internos e transportadores;
• Solução de problemas.

• Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade, senso de dono e respeito às diferenças;
• Superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins.
• Experiência em Customer Services/Centro de Serviços Compartilhado/Central de Atendimento/Atendimento ao Cliente com uso de Multicanais (ServiceNow, Chat e Telefone);
• Conhecimento em SAP (módulo SD);
• Conhecimento em Excel (básico);
• Conhecimento em Backoffice.

• Disponibilidade para trabalhar 2 dias/semana presencial no escritório.

Talent Acquisition.

Conhecimento cultivado com diversidade
A Yara está comprometida em criar um ambiente diverso e inclusivo e se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais para todos. Acreditamos em um ambiente de trabalho onde nossos colaboradores se sintam à vontade para ser quem são, estimulando a diversidade e a pluralidade de pensamento. Para isso, ancoramos firmemente a Diversidade e Inclusão (D&I) em nossa estratégia de negócio e temos mais de 400 colaboradores em todo o mundo envolvidos como agentes de D&I.

Como parte de nosso processo de recrutamento, quando permitido pela legislação local, podemos realizar verificações de referências e de antecedentes. Essas verificações serão realizadas somente quando consideradas necessárias para a natureza do trabalho. Os candidatos serão informados pelo RH antes do início de qualquer verificação de antecedentes.

Selecione a frequência (em dias) de recebimento de alertas: Criar alerta

Área de Conhecimento: Administrativo e Suporte do Escritório

Modalidade do trabalho: Presencial + Remoto

Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais.

Para a Yara Brasil, a área de Customer Services é considerada um ponto central na promoção de uma experiência positiva para nossos clientes, tanto internos quanto externos. Operamos como o principal ponto de contato, garantindo processos eficientes que abrangem todas as etapas da jornada do pedido do início ao fim.
Nossa função vai além de apoiar as operações diárias da empresa, também conduzimos a inovação e o desenvolvimento de novos negócios em colaboração com nossos clientes. Somos responsáveis pela jornada completa dos serviços de pós venda a nossos clientes, desde o registro de uma ordem de venda até a entrega final do produto, garantindo satisfação e excelência em todos os aspectos do serviço e gestão eficiente da alocação de todos os pedidos de venda.

• Atendimento telefônico sobre consultas e orientações de processo operacionais;
• Disponibilizar informações sobre políticas Yara;
• Atendimento de solicitações via sistema ServiceNow;
• Atendimento de reclamações de clientes externos, internos e transportadores;
• Solução de problemas.

• Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade, senso de dono e respeito às diferenças;
• Superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins.
• Experiência em Customer Services/Centro de Serviços Compartilhado/Central de Atendimento/Atendimento ao Cliente com uso de Multicanais (ServiceNow, Chat e Telefone);
• Conhecimento em SAP (módulo SD);
• Conhecimento em Excel (básico);
• Conhecimento em Backoffice.

• Disponibilidade para trabalhar 2 dias/semana presencial no escritório.

Conhecimento cultivado com diversidade
A Yara está comprometida em criar um ambiente diverso e inclusivo e se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais para todos. Acreditamos em um ambiente de trabalho onde nossos colaboradores se sintam à vontade para ser quem são, estimulando a diversidade e a pluralidade de pensamento. Para isso, ancoramos firmemente a Diversidade e Inclusão (D&I) em nossa estratégia de negócio e temos mais de 400 colaboradores em todo o mundo envolvidos como agentes de D&I.

Como parte de nosso processo de recrutamento, quando permitido pela legislação local, podemos realizar verificações de referências e de antecedentes. Essas verificações serão realizadas somente quando consideradas necessárias para a natureza do trabalho. Os candidatos serão informados pelo RH antes do início de qualquer verificação de antecedentes.

Sebratel está buscando um(a) Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente para atuar presencialmente na sede de Porto Alegre, RS. O papel envolve liderar equipes de suporte técnico, gerenciar a infraestrutura de rede e implementar melhorias em processos de atendimento.

• Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes
• Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana
• Operar sistemas de informação internos
• Supervisionar a infraestrutura da rede e sistemas correlatos, utilizando ferramentas para identificar problemas (falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados)
• Acompanhar e coletar dados para análise de indicadores, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas
• Intermediar e debater situações programadas ou emergenciais com outros setores
• Criar, revisar e otimizar procedimentos de atendimento técnico
• Realizar o agendamento técnico em casos que requerem manutenção
• Orientar e treinar os colaboradores, visando o desenvolvimento de suas competências técnicas e comportamentais

• Ensino superior cursando ou completo
• Experiência com suporte técnico a clientes
• Vivência em liderança de equipes
• Disponibilidade de horário para trabalhar no turno intermediário

• Conhecimentos sobre protocolos de internet e demais serviços de telecomunicações

• Número de vagas: 2
• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Supervisor

• Universidade corporativa
• Vale-transporte
• Vale-alimentação
• Seguro de Vida
• Plano Odontológico
• Plano de Saúde
• Auxílio Educação
• Auxílio combustível

• Mid-Senior level

• Full-time

• Information Technology

• Telecommunications

A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente.

1. Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes;
2. Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana;
3. Operar sistemas de informação interno;
4. Supervisionar a infraestrutura da rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados;
5. Acompanhar e coletar dados para análise de indicadores, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas;
6. Intermediar e debater situações programadas ou emergenciais com outros setores;
7. Criar, revisar e otimizar procedimentos de atendimento técnico;
8. Realizar o agendamento técnico em casos que requerem alguma manutenção;
9. Orientar e treinar os colaboradores, visando o desenvolvimento de suas competências técnicas e comportamentais.

• Ensino superior cursando ou completo;
• Experiência com suporte técnico a clientes;
• Vivência em liderança de equipes;
• Disponibilidade de horário para trabalhar no turno intermediário.

• Conhecimentos sobre protocolos de internet e demais serviços de telecomunicações.

Atenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. Portanto, é imprescindível que o candidato possua disponibilidade para residir na região ou arredores.

• Universidade corporativa
• Vale-alimentação
• Plano de Saúde
• Auxílio Educação
• Auxílio combustível

Na Sebratel, somos apaixonados por pessoas e por tecnologia!
Nossa empresa é reconhecida por sua ênfase em qualidade, ética e excelência no atendimento, pois estamos comprometidos em entregar o melhor aos nossos clientes e não economizamos esforços neste sentido.
Nosso foco é nas pessoas! Valorizamos nossos colaboradores e entendemos que eles são a força motriz por trás do nosso sucesso. A excelência no atendimento é uma parte fundamental da nossa cultura, pois nossos clientes são a razão do nosso negócio e fazemos de tudo para superar suas expectativas.
Na Sebratel, a qualidade não tem limites! Estamos empenhados em oferecer produtos e serviços que atendam aos mais altos padrões de exigência. Para isso, investimos em tecnologia de ponta, processos eficientes e na capacitação dos nossos times para garantir a excelência em tudo o que fazemos.
Nossa cultura é baseada na confiança, no respeito, na colaboração e acreditamos na ética como base para nossas ações.
Se você está em busca de uma carreira desafiadora, com foco em pessoas, tecnologia, qualidade, ética e excelência no atendimento, a Sebratel é o lugar certo para você!

VAGA CLT - CIDADE BAIXA

Atividades: O profissional é responsável pelo atendimento ao cliente em diversos canais, incluindo presencialmente, por telefone, WhatsApp e redes sociais, fornecendo informações sobre mercadorias, preços e formas de pagamento até o envio da mercadoria. Embalagem de mercadorias. Auxílio na limpeza e conservação do ambiente de trabalho.

Horário de trabalho: Segunda à Sábado – 11h40 às 20h10. Intervalo 1h10

Requisitos: Ensino médio completo, e vivência com atendimento ao público.

Remuneração: R$ 2.000,00 + VT + VR R$27,00 + Espaço para alimentação.

• Local de trabalho: Porto Alegre, RS
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Parcial tardes
• Nível hierárquico: Assistente

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Vale refeição
• Vale transporte

• Fornecimento e gestão de recursos humanos

As indicações dobram suas chances de conseguir uma entrevista na Fortus.

Receba um alerta quando uma vaga nova for publicada.