96 Empregos para Atendimento presencial - Osasco

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Suporte (Atendimento) para integrar nosso time no setor de iGaming, com a missão de liderar e desenvolver a equipe de suporte, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência nos processos.

• Liderar, orientar e motivar a equipe de atendimento, assegurando alta performance e qualidade no suporte prestado.

• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), propondo melhorias contínuas.

• Garantir o cumprimento de prazos e níveis de serviço estabelecidos (SLAs).

• Apoiar na resolução de demandas críticas e casos escalonados.

• Colaborar com outras áreas (Produto, Operações, Compliance, Marketing) para aprimorar processos e alinhar estratégias.

• Desenvolver e implementar treinamentos, fluxos e políticas de atendimento.

• Elaborar relatórios de performance e apresentar insights gerenciais.

• Habilidade em gestão de pessoas, com foco em desenvolvimento de equipe.

• Capacidade analítica para interpretação de métricas e dados de performance.

• Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.

• Resiliência, organização e proatividade.

• Disponibilidade para atuar em horários flexíveis, conforme demanda.

• Vivência no setor de iGaming, tecnologia ou áreas correlatas.

• Experiência prévia como Supervisor, Coordenador ou Líder de equipe de atendimento ao cliente.

• Experiência com ferramentas de CRM e sistemas de suporte (ex.: Zendesk, Freshdesk).

• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, Six Sigma).

• Participação em projetos de implantação de processos de atendimento escalável.

• Contrato PJ

• Benefícios: Plano de saúde e odontológico, incentivo educacional, totalpass, 13 notas por ano e muito mais!

• Modelo de atuação: Presencial em Alphaville SP

O profissional irá atuar na ACM Sao Paulo - Unidade Alphaville, onde recepcionará os associados e o público em geral, prestando informações, solucionando dúvidas, e orientando sobre procedimentos, realizando inscrições, preenchendo propostas, efetuando recebimentos e acompanhando visitantes, mostrando as instalações, a fim de prestar um bom atendimento ao associado e público em geral que procuram a Instituição.

Atividades :

- Executar atendimento telefônico e/ou pessoal aos associados e público em geral com o objetivo de orientar sobre a Instituição e programas oferecidos.

- Realizar a inscrição de novos associados, preencher planilhas específicas, tirar foto e emitir as carteirinhas.

- Recepcionar os visitantes e/ou associados, acompanhar e apresentar as dependências da Unidade, indicando os setores e atividades desenvolvidas.

- Efetuar alterações diversas no sistema, atualização dos dados cadastrais dos associados, cadastro de débito automático, emissão de relatórios.

- Realizar a abertura e o fechamento de caixa diariamente, efetuando apontamentos, recebendo valores, preparando documentos e planilhas.

- Responsabilizar-se pelos valores recebidos pelo Caixa durante seu expediente de trabalho.

- Contatar associados com pendências financeiras, executando a cobrança dos valores em atraso, fazendo negociações de débitos.

- Realizar o trabalho de Telemarketing de cobrança e renovação de plano e pós venda.

- Executar atividades administrativas e rotineiras.

- Elaborar planilha de ?parcial de vendas? diariamente e encaminhar para o depto. de promoção do quadro social.

Requisitos:

- Ensino Médio Completo

- Experiência nas áreas de atendimento/vendas.

- Informática pacote office.

Horário (duas vagas):

De segunda a quinta das 07h às 16h/sexta das 07h às 15h/sábado das 8h às 13h

Salário:

- R$ 2.233,00

Join to apply for the Atendimento/Vendas - Presencial - ACM Alphaville (7h às 16h.) role at ACM/YMCA São Paulo - Brasil

Join to apply for the Atendimento/Vendas - Presencial - ACM Alphaville (7h às 16h.) role at ACM/YMCA São Paulo - Brasil

O profissional irá atuar na ACM Sao Paulo - Unidade Alphaville, onde recepcionará os associados e o público em geral, prestando informações, solucionando dúvidas, e orientando sobre procedimentos, realizando inscrições, preenchendo propostas, efetuando recebimentos e acompanhando visitantes, mostrando as instalações, a fim de prestar um bom atendimento ao associado e público em geral que procuram a Instituição.

Atividades :

• Executar atendimento telefônico e/ou pessoal aos associados e público em geral com o objetivo de orientar sobre a Instituição e programas oferecidos.
• Realizar a inscrição de novos associados, preencher planilhas específicas, tirar foto e emitir as carteirinhas.
• Recepcionar os visitantes e/ou associados, acompanhar e apresentar as dependências da Unidade, indicando os setores e atividades desenvolvidas.
• Efetuar alterações diversas no sistema, atualização dos dados cadastrais dos associados, cadastro de débito automático, emissão de relatórios.
• Realizar a abertura e o fechamento de caixa diariamente, efetuando apontamentos, recebendo valores, preparando documentos e planilhas.
• Responsabilizar-se pelos valores recebidos pelo Caixa durante seu expediente de trabalho.
• Contatar associados com pendências financeiras, executando a cobrança dos valores em atraso, fazendo negociações de débitos.
• Realizar o trabalho de Telemarketing de cobrança e renovação de plano e pós venda.
• Executar atividades administrativas e rotineiras.
• Elaborar planilha de ?parcial de vendas? diariamente e encaminhar para o depto. de promoção do quadro social.
  
  

• Ensino Médio Completo
• Experiência nas áreas de atendimento/vendas.
• Informática pacote office.
  
  

• R$ 2.233,00

Taboão da Serra, São Paulo, Brazil 2 days ago

Barueri, São Paulo, Brazil R$,700.00-R 1,700.00 6 days ago

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 week ago

Embu das Artes, São Paulo, Brazil 2 days ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 6 months ago

Carapicuíba, São Paulo, Brazil 1 week ago

Carapicuíba, São Paulo, Brazil 1 week ago

Carapicuíba, São Paulo, Brazil 1 week ago

Carapicuíba, São Paulo, Brazil R$1,722.00-R$1,722.00 3 days a o

Barueri, São Paulo, Brazil R$ ,813.58-R 1,813.58 1 week ago

O profissional irá atuar na ACM Sao Paulo - Unidade Alphaville, onde recepcionará os associados e o público em geral, prestando informações, solucionando dúvidas, e orientando sobre procedimentos, realizando inscrições, preenchendo propostas, efetuando recebimentos e acompanhando visitantes, mostrando as instalações, a fim de prestar um bom atendimento ao associado e público em geral que procuram a Instituição.

Atividades:

- Executar atendimento telefônico e/ou pessoal aos associados e público em geral com o objetivo de orientar sobre a Instituição e programas oferecidos.

- Realizar a inscrição de novos associados, preencher planilhas específicas, tirar foto e emitir as carteirinhas.

- Recepcionar os visitantes e/ou associados, acompanhar e apresentar as dependências da Unidade, indicando os setores e atividades desenvolvidas.

- Efetuar alterações diversas no sistema, atualização dos dados cadastrais dos associados, cadastro de débito automático, emissão de relatórios.

- Realizar a abertura e o fechamento de caixa diariamente, efetuando apontamentos, recebendo valores, preparando documentos e planilhas.

- Responsabilizar-se pelos valores recebidos pelo Caixa durante seu expediente de trabalho.

- Contatar associados com pendências financeiras, executando a cobrança dos valores em atraso, fazendo negociações de débitos.

- Realizar o trabalho de Telemarketing de cobrança e renovação de plano e pós venda.

- Executar atividades administrativas e rotineiras.

- Elaborar planilha de ?parcial de vendas? diariamente e encaminhar para o depto. de promoção do quadro social.

Requisitos:

- Ensino Médio Completo

- Experiência nas áreas de atendimento/vendas.

- Informática pacote office.

Horário (duas vagas):

De segunda a quinta das 07h às 16h/sexta das 07h às 15h/sábado das 8h às 13h

Salário:

- R$ 2.233,00 

Buscamos uma pessoa Assistente Suporte ao Cliente ! A Mobyan é uma empresa de destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas baseadas em tecnologia de ponta. Atendemos grandes clientes em todo o país, oferecendo soluções com capilaridade nacional. Estamos passando por um momento de transformação e construção, e convidamos você a fazer parte dessa jornada! Nossa empresa se destaca não só pela implantação de soluções tecnológicas, como também em logística e prestação de serviços de modo geral para a indústria de Meios de Pagamentos, Captura de Transações e diversos outros nichos e segmentos.

Sua missão será (atividades):

• Acompanhar os chamados dos clientes desde sua entrada em nosso sistema até a solução da ordem de serviço (OS).
• Irá esclarecer dúvidas, bem como suporte a técnicos e EPS.
• Além do atendimento, irá auxiliar na melhoria de processos, cumprindo os prazos de contato com os clientes, e reversões de insucessos, executando rotinas internas relacionadas ao acompanhamento das ordens de serviço.
• Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução.
• Realizar a interface entre as equipes internas e o cliente a fim de promover melhorias.

O que é necessário pra se inscrever (pré-requisitos obrigatórios):

• Ensino Médio Completo;
• Pacote office - Básico;
• Boa capacidade de comunicação e no relacionamento pessoal e interpessoal;
• Dinamismo, proatividade e organização;
• Resiliência e adaptabilidade para contornar imprevistos e mudanças;
• Capacidade de lidar com diversas demandas sem perder a precisão;
• Capacidade de trabalhar em equipe.

• Experiência em atendimento ao cliente e suporte a campo;
• Conhecimentos em Logística;
• Excel intermediário;
• Cursando graduação;
• Disponibilidade para atuar em nosso CD Barueri - Seg à Sex | 08:00-17:00 - Sáb | 08:00-12:00 (modelo híbrido de trabalho 3x presencial e 2x home office, sendo os sábados sempre de forma remota).

Na Mobyan, somos movidos pela simplicidade, por resultados sustentáveis e por uma ética que nos guia em todas as nossas ações. Valorizamos o protagonismo, reconhecendo que cada um de nós pode fazer a diferença, e abraçamos a diversidade em todas as suas formas, pois acreditamos que é nas diferenças que encontramos a força para transformar o mundo.

A excelência é a nossa marca registrada. Não nos contentamos com menos do que o melhor em tudo o que fazemos. Somos eternos aprendizes, sempre abertos a novas oportunidades e prontos para evoluir constantemente em um ambiente que é informal, ágil e em constante transformação.

Acreditamos que a diversidade e a inclusão são as chaves para o nosso sucesso. Em nosso espaço de trabalho, todos são bem-vindos, independentemente de raça, etnia, religião ou orientação sexual. Respeitamos e valorizamos as diferenças, e isso é refletido em nossos grupos de afinidade, comitês e iniciativas de ESG. Nosso objetivo é criar o melhor ambiente possível para todos, onde cada voz seja ouvida e cada indivíduo possa se sentir valorizado.

Se você possui um perfil inovador, voltado para o cliente e colaborativo, temos um convite especial para você. Junte-se a nós e faça parte dessa incrível transformação que estamos promovendo. Venha fazer parte do time Mobyan e traga sua energia e talento para impulsionar o nosso crescimento.

Na Mobyan, a transparência e a proteção de dados são prioridades. Seguimos uma política rigorosa para garantir que o tratamento de informações seja realizado de forma transparente e em conformidade com a lei LGPD. Valorizamos a privacidade e a confiança de cada pessoa que interage conosco, incluindo os candidatos às vagas abertas na Mobyan durante o processo seletivo.

Junte-se a nós, faça parte do movimento #mober e ingresse nessa jornada empolgante com a gente!

• Para sua saúde, oferecemos assistência médica e odontológica, para você e seus dependentes
• Seguro de vida
• Tem filhos? Aqui temos Auxílio creche ou babá, Auxílio Família
• Pensando em carreira? Aqui temos um Programa de Recrutamento Interno, o nosso Ciclo de Avaliação, rotinas de feedbacks, acompanhamento do seu plano de desenvolvimento e uma Plataforma de Treinamentos exclusivos para você
• Day off para comemorar o seu aniversário da forma que preferir
• Convênio com o SESC
• Vale-refeição
• Vale-transporte (para você ir e vir com tranquilidade!)

Requisitos:

• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou suporte técnico.
• Experiência com ferramentas de suporte técnico, CRM e sistemas de tickets (ex: Zendesk, ServiceNow).
• Capacidade de lidar com múltiplas tarefas e demandas simultâneas.
• Perfil proativo e orientado à solução de problemas.
• Habilidade de comunicação eficaz e clara, tanto verbal quanto escrita, com foco em atendimento ao cliente.
• Capacidade de trabalhar bem sob pressão, mantendo a qualidade no atendimento.
• Habilidade para escalar problemas e trabalhar em conjunto com outras equipes.
• Ensino superior completo em áreas relacionadas (Administração, TI, Comunicação, etc.).
• Equipamento home office adequado (notebook ou computador com webcam).
  
  

Desejáveis:

• Noções básicas de programação ou conhecimentos em banco de dados.
• Experiência prévia em empresas de tecnologia ou startups.
• Inglês ou espanhol intermediário.
  
  

Atribuições:

• Atender e oferecer suporte técnico aos clientes por meio de canais como telefone, e-mail e chat.
• Diagnosticar e resolver problemas relacionados aos produtos ou serviços da empresa, garantindo a satisfação do cliente.
• Registrar e acompanhar solicitações de suporte no sistema de atendimento, garantindo a atualização contínua do status das demandas.
• Colaborar com outras equipes internas, como o time de TI e desenvolvimento, para escalar problemas complexos e encontrar soluções rápidas.
• Orientar os clientes sobre o uso adequado dos produtos e serviços, fornecendo suporte e treinamento quando necessário.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e dos produtos, reportando feedbacks relevantes dos clientes.
• Manter um alto nível de empatia e profissionalismo durante o atendimento, sempre com foco na excelência.

Benefícios:

• Day-Off no seu aniversário!
• Descanso Remunerado de 20 dias úteis;
• Participe de iniciativas de bem-estar;
• Solides Academy: +80 cursos gratuitos e com certificação;
• Cresça conosco! Desenvolva sua trajetória profissional com nosso plano de carreira;
• Contratação PJ (Flexibilidade e autonomia);
• Trabalho Remoto (com presença em alguns eventos);
• Ações internas com premiações em dinheiro;
• Premiação trimestral de destaque da área;
• 87% dos colaboradores satisfeitos com a liderança (Pesquisa anônima de Ago/24).
• Wellhub (Gympass);
• Telemedicina.

Fazer parte de um time global que incentiva inovação e criatividade, em um ambiente onde a multidisciplinaridade se destaca. Aqui, diferentes perspectivas se unem para desenvolver soluções que revolucionam o mercado automotivo e a experiência do cliente. Cada ideia é valorizada e todos têm a chance de transformar o futuro. Se você busca projetos desafiadores e disruptivos, a KAVAK é o seu lugar.

Missão dessa posição :

Atuar no atendimento ao cliente durante sua jornada de Garantia por telefone e Whatsapp, oferecendo informações detalhadas e de forma proativa, acompanhando o andamento dos casos junto aos setores de interface, controlando atualizações e registros sistêmicos, além de apoiar em atividades de vendas relacionadas ao processo.

Descrição de Atividades :

• Iniciar e manter contato proativo com os clientes por WhatsApp e ligações telefônicas;
• Fornecer informações detalhadas sobre os veículos, histórico e etapas da jornada de pós-venda em garantia;
• Manter registros precisos de todas as interações com os clientes nos sistemas internos;
• Realizar agendamentos e atualizações relacionadas à garantia;
• Acompanhar e controlar diariamente o pipeline de atendimento.

Requisitos para candidatura :

• Experiência prévia com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Pacote Office ou ferramentas Google (Drive, Sheets, Gmail, etc.);
• Capacidade de trabalhar de forma autônoma e colaborativa;
• Experiência prévia com a área comercial;
• Disponibilidade para trabalho presencial.

Habilidades que buscamos :

• Experiência prévia em pós-venda (mínimo 1 ano), preferencialmente no setor automobilístico;
• Excelente comunicação verbal e escrita;
• Habilidade de persuasão e negociação;
• Conhecimento técnico sobre veículos seminovos;
• Proatividade, organização e foco em resolução de problemas.

O que a Kavak te proporciona:

• Assistência Médica e Odontológica para você e seus dependentes
• WellHub (GymPass) :Nossa plataforma de bem-estar, que proporciona atividades físicas e cuidados com a saúde mental.
• Vale-Refeição e/ou Alimentação: Crédito depositado no Cartão Flash, para você escolher onde e como utilizar.
• Auxílio Mobilidade ou Vale Transporte : Flexibilidade para que você escolha o benefício que melhor se adapta ao seu dia a dia.
• Transporte Fretado (sem desconto): Transporte fretado à disposição, proporcionando mais conforto e segurança no trajeto.
• Seguro de Vida: Segurança adicional para você e sua família.
• Day Off de Aniversário: Celebre seu dia com uma folga exclusiva.
• Desconto para compra de carros : você pode escolher o carro seminovo ou usado dos seus sonhos, dentro do inventário da Kavak, com desconto exclusivo para Kavakes e ainda contar com 4 revisões a um valor simbólico, de acordo com nossa política vigente.

Modelo de trabalho e local :

• Local de Trabalho: Kavak City - Barueri - SP.

A Kavak traz ao mercado um modelo de negócios pioneiro que compreende a compra e venda online e serviços para veículos seminovos e usados, proporcionando uma experiência transparente e segura. No Brasil desde 2021, está presente também no México, Argentina, Chile, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Omã e Arábia Saudita propondo a transformação no setor automotivo por meio de tecnologia e inovação. A Kavak se tornou a primeira empresa unicórnio da história do México e, atualmente, é uma das startups mais valiosas da América Latina.

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Barueri, São Paulo, Brazil R$1,500.00-R$,900.00 3 weeks ago

Santo André, São Paulo, Brazil 9 months ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 23 hours ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago

Barueri, São Paulo, Brazil R$4,001.00-R$5,000. 0 5 hours ago

Greater São Paulo Area R$ ,001.00-R 3,000.00 1 month ago

São Paulo, São Paulo, Brazil 2 months ago