37 Empregos para Atendimento ao público - Natal

Responsável pelo atendimento a clientes em canais de SAC, vendas, retenção, suporte ou cobranças.

Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Ticket alimentação
- Tícket refeição
- Vale-transporte

Escala 6x1 com Folgas Alternadas (Horários Diversos)

Plano de Carreira + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Vale Alimentação ou Vale Refeição + Seguro de Vida + Vale Transporte + Outros Benefícios.

Responsável pelo atendimento a clientes em canais de SAC, vendas, retenção, suporte ou cobranças.

Ensino Médio Completo. Conhecimentos em Informática. Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

Escala 6x1 com Folgas Alternadas (Horários Diversos)

Plano de Carreira + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Vale Alimentação ou Vale Refeição + Seguro de Vida + Vale Transporte + Outros Benefícios.

Atendimento receptivo à clientes para Suporte técnico de produtos ou serviços e vendas de produtos.

Ser maior de idade. Ensino médio completo. Experiência com Atendimento ao Cliente. Desejáveis conhecimentos na área de suporte.

- Assistência Médica / Medicina em grupo
- Assistência Odontológica
- Auxílio Creche
- Combustível
- Ticket alimentação
- Vale-transporte

Escala 6X1 com folgas alternadas entre sábado e domingo- Jornada de 6h20

Salário R$ 1.518,00 + Participações nos Lucros + Vale Refeição ou Vale Alimentação + Vale Transporte ou Vale Combustível + Assistência médica c/ Coparticipação + Auxílio Creche + Desconto em universidades, escolas de idiomas, etc.

Atendimento receptivo à clientes para Suporte técnico de produtos ou serviços e vendas de produtos.

Ser maior de idade. Ensino médio completo. Experiência com Atendimento ao Cliente. Desejáveis conhecimentos na área de suporte.

Escala 6X1 com folgas alternadas entre sábado e domingo- Jornada de 6h20

Salário R$ 1.518,00 + Participações nos Lucros + Vale Refeição ou Vale Alimentação + Vale Transporte ou Vale Combustível + Assistência médica c/ Coparticipação + Auxílio Creche + Desconto em universidades, escolas de idiomas, etc.

Overview

Área e especialização profissional: Telemarketing – Telemarketing / Call Center Receptivo

Nível hierárquico: Operacional

Número de vagas: 10

Lugar de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

• Realizar atendimento telefônico ativo e/ou receptivo com foco em resolução de demandas ou vendas.
• Registrar informações dos atendimentos nos sistemas da empresa.
• Cumprir metas de produtividade e qualidade estabelecidas pela operação.
• Garantir a satisfação do cliente, com postura empática e profissional.
• Seguir scripts e procedimentos definidos pela empresa.
• Equipamentos necessários (fornecidos pela empresa ou política de BYOD): Computador ou notebook com acesso à internet estável (mínimo 10MB). Headset com microfone. A empresa pode fornecer os equipamentos mediante aprovação na seleção.

• Parcerias com instituições de ensino.
• Plano de carreira e desenvolvimento interno.
• Seguro de vida.
• Vale-alimentação ou vale-refeição.
• Auxílio home office (R$ 80,00/mês).
• Plano de saúde e odontológico (após período de experiência).

• Tipo de contrato: CLT (efetivo) com modalidade 100% Home Office (1 dia por mês no escritório para retirar holerite).
• Área: Atendimento ao cliente / Vendas / Cobrança (dependendo da operação).
• Turnos disponíveis: manhã, tarde ou noite (informar disponibilidade na candidatura).

SEGMENTO
Software área da saúde

REMUNERAÇÃO E BENEFíClOS
R$ 1.518,00 + ajuda de custo DE RS400 + Variável.

JORNADA DE TRABALHO
Segunda a sexta-feira - horário comercial

REQUISITOS
Ensino médio completo, ter atuado com atendimento ao cliente ou telemarketing.
Saber lidar com clientes e perfil resolutivo.

ATIVIDADES
Realizar atendimento ao cliente e a fim de realizar o agendamento dos leads para
repassar ao comercial.

Auxiliar o cliente no momento da compra de cápsulas, máquinas e acessórios, no esclarecimento de dúvidas, emissão de via de boletos entre outros; Possibilidade de realizar vendas durante determinadas campanhas.

• Ser maior de idade
• Ensino médio completo
• Conhecimentos em Informática
• Computador com Internet Cabeada de, pelo menos, 15MG

• Assistência Odontológica
• Auxílio Creche
• Estudo de faculdade
• Participação nos lucros
• Ticket alimentação
• Vale-transporte

6x1 (Folga fixa no Domingo) 12:00 às 18:00 ou 14:00 às 20:20

(90 primeiros dias Presencial e depois Home Office)

Benefícios: Salário (R$ 1.518,00) + Variável de até 400,00 + Participação nos Lucros e Resultados + Assistência Médica + Assistência Odontológica + Vale Alimentação ou Vale Refeição + Seguro de Vida + Auxílio Creche + Vale Transporte + Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras + Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

Descrição da vaga

Se você é movido por desafios e por meta de vendas, tem espírito de dono, foco no cliente, excelente comunicação e está o tempo todo bem-informado, queremos nos conectar com você!

Somos mais de 30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único e conectados pelo mesmo objetivo: digitalizar para aproximar.

Temos a missão de transformar a experiência de milhões de clientes e fazemos isso sendo colaborativos, curiosos, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia e a individualidade de cada um.

Modelo Teletrabalho

Vaga disponível para Curitiba e região metropolitana - Treinamento e trabalho em home office;

Faça parte dessa revolução digital, vem transformar a vida das pessoas.

Para nós, atender o cliente e ofertar produtos e serviços de acordo com suas necessidades, é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias melhores maneiras de criar experiências positivas. A área de relacionamento e negócios da Vivo é responsável pela gestão da experiência do cliente e por gerar novos negócios em cada contato em nossos canais atendimento.

Sua missão vai muito além de encantar o cliente, queremos:

• Em cada atendimento, prestar suporte aos nossos clientes, garantindo a melhor experiência aos nossos clientes em cada contato, resolvendo, investigando e entregando o seu melhor.
• Ofertar os produtos e serviços da Vivo buscando incrementar nossa base trazendo novos clientes ou incorporando novos serviços e produtos;
• Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais em sua fatura com a VIVO
• Sondar as necessidades dos clientes oferecendo produtos e serviços adequados a cada perfil;
• Despertar aos clientes o interesse em contratar nossos produtos e serviços
• Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais;
• Ser inconformado com os problemas que nossos clientes relatam, sugerindo mudanças nos procedimentos de atendimento e correções nos nossos processos.

• Necessário Experiência em atendimento ao cliente (Experiência com telecomunicações será um diferencial)
• Excelente pensamento criativo e habilidades para transformar um contato para a solução de um problema em um cenário de venda;
• Capacidade para se comunicar de maneira livre e informal, buscando atendimento diferenciado;
• Ser resiliente, organizado e capaz de gerir suas metas garantindo seu atingimento;
• Ser um bom ouvinte e usar de empatia para entender as necessidades do cliente;
• Interesse por tecnologia, capacidade de aprender sobre os produtos da Vivo e seus parceiros;
• Encarar as mudanças como oportunidades e reconhecer os erros como aprendizado;
• Promover um bom ambiente para trabalhar, estabelecendo relações de transparência e confiança com seus pares e liderança;
• O domínio de informática e pacote office é algo primordial;
• Possuir Ensino médio completo.
• Necessário estrutura com internet (mínimo 300MB), espaço para mesa e cadeira, bem como uma boa iluminação e ventilação, para trabalho em home office.
• Disponibilidade total para trabalhar em escala 6h20 (segunda a sábado ou domingo a segunda), no período entre as 6am até a 00h.

• Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores! Não são apenas excelentes benefícios, eles também são flexíveis para atender as suas necessidades. #vivocallcenter
• Oferecemos a modalidade de home office para as vagas de atendimento ao cliente. Legal, né? Oferecemos uma ajuda de custo, para que você possa trabalhar de casa, além de uma oferta exclusiva com desconto especial em linha da Vivo fixa, banda larga, TV e apps;
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes de forma personalizada: Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Tem filhos? Terá direito a um auxílio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo, em parceria com a Fundação Telefônica Brasil;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno;
• Programa de remuneração variável.

• Etapa 5: Entrevista com Atração de Talentos
• Etapa 7: Contratação

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.