22 Empregos para Atendimento ao público - Maceió

Ligam e atendem clientes, oferecem serviços e produtos, realizam pesquisas e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes.

Sobre a vaga

O Grupo Parmegianno é formado por marcas que compartilham uma mesma essência: oferecer experiências gastronômicas marcantes, com excelência no atendimento, ambientes acolhedores e comida feita com paixão.

Com três unidades em funcionamento Galeteria Parmegianno, Parmegianno Ponta Verde e Parmegianno Pátio e dois novos projetos prestes a serem inaugurados, buscamos pessoas que compartilhem do nosso propósito e queiram crescer com a gente.

No salão, cada detalhe importa. O atendimento é quem dá o tom da experiência: é o primeiro contato, a ponte entre o cliente e a cozinha, e quem acompanha tudo de perto para garantir que cada visita seja memorável.

Se você gosta de servir com atenção, se comunica bem e valoriza o cuidado com o cliente, essa vaga pode ser pra você!

No dia a dia, você irá:

• Recepcionar os clientes, apresentar o cardápio e orientar sobre o funcionamento da casa
• Tirar dúvidas sobre ingredientes, preparos e restrições alimentares
• Sugerir pratos, bebidas e sobremesas de acordo com as preferências do cliente
• Registrar pedidos corretamente e acompanhar sua execução junto à cozinha
• Servir os itens com atenção e garantir uma entrega completa e correta
• Processar pagamentos e finalizar o atendimento com cordialidade
• Manter o salão limpo, organizado e pronto para novos clientes
• Relatar ocorrências relevantes à liderança, contribuindo para a melhoria do serviço

O que esperamos de você:

• Experiência anterior com atendimento será um diferencial
• Ensino médio completo (ou em andamento)
• Comunicação objetiva, simpatia e paciência no contato com o público
• Agilidade e atenção para lidar com múltiplas mesas
• Interesse em aprender sobre alimentação vegana e o cardápio da casa

Habilidades técnicas desejadas:

• Atendimento ao cliente no salão
• Registro e conferência de pedidos
• Processamento de pagamentos
• Comunicação objetiva e cordial
• Conhecimento básico sobre alimentação vegana
• Organização de salão e rotação de mesas
• Apoio à resolução de ocorrências simples durante o atendimento

Se identificou com essa vaga? Então venha somar com a gente!

REQUISITOS BÁSICOS:

• Superior completo ou cursando, preferencialmente em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Relações Públicas ou Administração.

É DESEJÁVEL:

• Experiência comprovada em atendimento ao cliente em ambientes digitais;
• Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Familiaridade com CRM e outras ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente;
• Excelente capacidade de resolução de problemas e forte orientação para resultados;
• Habilidade para trabalhar de forma autônoma e em equipe em um ambiente dinâmico e em rápida mudança.

• Gerenciar o atendimento ao cliente em múltiplos canais digitais, garantindo respostas rápidas e eficientes;
• Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas;
• Analisar tendências de interação com o cliente para melhorar o funil de vendas e ajustar estratégias de atendimento conforme necessário;
• Monitorar e reportar sobre métricas de satisfação do cliente e eficácia das estratégias de engajamento entre outras atividades.

• Conferência, organização e arquivamento de documentos, garantindo a fácil localização e acesso às informações.
• Atualização de controles em Excel e auxiliar na elaboração de relatórios e planilhas.
• Acompanhamento do fluxo dos procedimentos internos nos setores do SESMT e Qualidade.
• Realizar o atendimento ao cliente, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos.
• Agendar reuniões e compromissos, organizando a agenda da equipe.
• Prestar suporte nas atividades administrativas do dia a dia, colaborando com a equipe.
• Executar outras atividades correlatas, conforme demanda da área.
  
  

• Nível médio completo
• Noções de rotinas administrativas
• Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel e Word.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de trabalhar em equipe e lidar com prazos.
• Proatividade e iniciativa para resolver problemas.
  
  

• Cursando Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas.
• Experiência anterior em funções administrativas.
  
  

PRÉ REQUESITOS: ENSINO MÉDIO, EXPERIÊNCIA NO SETOR;

ATIVIDADES: 

• ATIVIDADES: AUXILIO NO ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO, ARQUIVO, ORGANIZAÇÃO DE BOLETOS, CONTAS A PAGAR, COTAÇÕES DE MATERIAL DE EXPEDIENTE, ABERTURA DE CHAMADOS DO SAC.OPO 

HABILIDADES: COMUNICAÇÃO,  PACOTE OFFICE, NOÇÕES FINANCEIRAS,COMO CONTAS APAGAR;

PERFIL: ANALÍTICO, PROATIVO; DIRECIONADO PARA EXECUÇÃO E RESULTADOS;

Auxiliar Administrativo será responsável por uma série de tarefas essenciais para o funcionamento da empresa terceirizada.

O profissional atuará diretamente no controle de contratos, fechamento de novos clientes, envio financeiro e gerenciamento de contas a pagar e receber.

Além da gestão de pontos  e acompanhamento de ausências e faltas.

A posição requer alta competência técnica, atenção aos detalhes e capacidade de apresentar resultados diretamente ao proprietário.

Pré-requisitos:

Ensino Superior Completo ou em andamento em Administração ou área correlatada;

Conhecimento no pacote Office (Word, Execel)

Comunicativa;

Ótima organização;

Facilidade de comunicação com clientes, funcionários e contratantes;

Responsável;

Experiência na área administrativa e financeiro.

Ensino médio completo;

Experiência com digitação de laudos;

Disponibilidade de horário de segunda a sábado em horário comercial;

Redisir em Maceió/AL.

PRÉ REQUISITOS: ENSINO MÉDIO.

HABILIDADES: COMUNICAÇÃO, PACOTE OFFICE, NOÇÕES FINANCEIRAS,COMO CONTAS APAGAR;

PERFIL: ANALÍTICO, PROATIVO; DEDICADO.

ATIVIDADES: AUXILIO NO ADMINISTRATIVO E FINANCEIRO, ARQUIVO, ORGANIZAÇÃO DE BOLETOS, CONTAS A PAGAR, COTAÇÕES DE MATERIAL DE EXPEDIENTE, ABERTURA DE CHAMADOS DO SAC.OPO ADMINISTRATIVO , COTAÇÕES

REMUNERAÇÃO: COMPATÍVEL COM O MERCADO

BENEFÍCIOS: VT + VA + PLANO DE SAÚDE CO PARTICIPAÇÃO + SEGURO DE VIDA + APOIO PSICOLÓGICO E JURÍDICO;

HORÁRIO: SEGUNDA A SEXTA (07: 00 ÀS 17:00)

· Auxiliar na coleta de dados e informações financeiras para ajudar na criação de relatórios que fornecem insights sobre a saúde financeira da empresa.

· Ajudar na análise de dados financeiros para identificar tendências, padrões e áreas de melhoria nos processos financeiros da empresa.

· Emissão de notas fiscais, conciliação bancárias e contas a pagar e receber.

· Ajudar na previsão e monitoramento do fluxo de caixa da empresa, garantindo que haja fundos suficientes para cobrir despesas operacionais e investimentos.

· Participar de projetos especiais, como análise de viabilidade de investimentos, pesquisa de mercado financeiro ou implementação de novos sistemas financeiros.
· Auxiliar na emissão de faturas, acompanhamento de pagamentos pendentes, reconciliação de contas e gerenciamento de prazos de pagamento.

· Colaborar no planejamento e organização dos arquivos e agenda do setor como participação de reuniões, eventos e atividades que envolver o setor administrativo financeiro.

· Participar e colaborar na elaboração e monitoramento do orçamento da empresa, comparando despesas reais com o orçamento previsto.

· Contribuir com tarefas básicas de contabilidade, como lançamento de dados em sistemas contábeis, reconciliação de extratos bancários e preparação de documentação para auditoria.