17 Empregos para Atendimento ao público - Blumenau

Descrição da Empresa Empresa de venda de instrumentos musicais e equipamentos de áudio.

Descrição do Cargo Estamos buscando um Caixa de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Itapema, SC. Este cargo é responsável pelo atendimento ao cliente, operações de caixa, registro de vendas e suporte em questões relativas a pagamentos e devoluções. As responsabilidades diárias incluem a abertura e fechamento de caixa, manutenção da organização do local de trabalho e auxílio em tarefas administrativas relacionadas. Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.

Qualificações

• Atendimento ao Cliente: Necessário possuir habilidades de comunicação interpessoal para oferecer um atendimento de qualidade aos clientes.
• Operações de Caixa: Experiência em manuseio de caixa registradora, processamento de pagamentos e emissão de recibos.
• Organização e Eficiência: Capacidade de manter o local de trabalho arrumado e executar tarefas de maneira rápida e precisa.
• Além das habilidades acima, serão considerados diferenciais a experiência anterior em funções similares e habilidades em informática básica.

Missão

Proporcionar um serviço de atendimento ao cliente excepcional, garantindo que a experiência dos pacientes na clínica seja confortável, eficiente e profissional. Comunicar-se claramente com os pacientes, fornecendo informações precisas sobre horários de consulta, procedimentos e políticas da clínica. Colaborar com outros funcionários, para garantir um ambiente de trabalho harmonioso e uma experiência positiva para os pacientes.

Principais atividades

• Agendar consultas e exames
• Acompanhar e direcionar o fluxo interno de pacientes
• Atender as solicitações médicas
• Fazer interface entre Recepção, Triagem e Consultório Médico

Requisitos

• Domínio em informática
• Experiencia com atendimento ao público
• Ensino médio completo

Habilidades Comportamentais

• Multitarefas
• Proatividade
• Dinamismo

Informações adicionais

Vale Transporte

Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer ferramentas inovadoras.

Nosso convite é pensar juntos para melhorar o que existe, e ir além!

Esse pode ser seu novo desafio para aprender, crescer, transformar e inovar, com a oportunidade de desenvolver sua carreira em uma das principais empresas de software do Brasil.

Venha fazer parte dessa empresa incrível!

Seja um Benner!

Responsabilidades e atribuições

• Atender o cliente via telefone, e-mail e ferramenta SisconWeb e demais ferramentas de gestão de atendimento para esclarecimentos de dúvidas na utilização do sistema;
• Simular os incidentes de sistema antes de encaminhá-los para a equipe de correção;
• Identificar e resolver problemas detalhando-os de forma clara;
• Garantir as solicitações de priorizações de nossos clientes;
• Informar prazos de entrega dos atendimentos/correções (feedback frequente para o cliente);
• Acompanhar a solicitação de atendimento deste sua abertura até o encerramento (ok do cliente);
• Garantir o Acordo de Nível de Serviço (ANS);
• Direcionar as solicitações de implementação, melhoria após realizar a triagem da demanda;
• Implantar e configurar o ambiente Benner nos clientes;
• Apontar as horas de atendimento;
• Propor melhorias no processo de atendimento.
  
  
  

• Experiência na área de suporte a sistemas será um diferencial;
• Conhecimento em logística;
• Conhecimento em SQL;
• Boa comunicação oral e escrita (bom português);
• Saber trabalhar em equipe;
• Dinamismo, eficácia e vontade.
  
  
  

• Seniority level Not Applicable

• Employment type Full-time

• Job function Other
• Industries IT Services and IT Consulting

Referrals increase your chances of interviewing at Benner by 2x

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 1 month ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 2 weeks ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 2 weeks ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 3 weeks ago

Ascurra, Santa Catarina, Brazil 1 month ago

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Gaspar, Santa Catarina, Brazil 2 weeks ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 1 day ago

Brusque, Santa Catarina, Brazil 4 weeks ago

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Pomerode, Santa Catarina, Brazil 1 month ago

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Blumenau, Santa Catarina, Brazil 2 weeks ago

Brusque, Santa Catarina, Brazil 2 weeks ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 2 weeks ago

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Blumenau, Santa Catarina, Brazil 1 month ago

Pomerode, Santa Catarina, Brazil 1 month ago

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

Temos a missão de facilitar o dia a dia das pessoas através dos nossos softwares para diferentes segmentos do mercado. Para isso acontecer, contamos com um time incrível, composto por pessoas apaixonadas e engajadas em um único propósito: oferecer ferramentas inovadoras.

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Responsabilidades e atribuições

• Atender o cliente via telefone, e-mail e ferramenta SisconWeb e demais ferramentas de gestão de atendimento para esclarecimentos de dúvidas na utilização do sistema;
• Simular os incidentes de sistema antes de encaminhá-los para a equipe de correção;
• Identificar e resolver problemas detalhando-os de forma clara;
• Garantir as solicitações de priorizações de nossos clientes;
• Informar prazos de entrega dos atendimentos/correções (feedback frequente para o cliente);
• Acompanhar a solicitação de atendimento deste sua abertura até o encerramento (ok do cliente);
• Garantir o Acordo de Nível de Serviço (ANS);
• Direcionar as solicitações de implementação, melhoria após realizar a triagem da demanda;
• Implantar e configurar o ambiente Benner nos clientes;
• Apontar as horas de atendimento;
• Propor melhorias no processo de atendimento.
  
  
  

• Experiência na área de suporte a sistemas será um diferencial;
• Conhecimento em SQL;
• Conhecimento em Nuvem;
• Boa comunicação oral e escrita (bom português);
• Saber trabalhar em equipe;
• Dinamismo, eficácia e vontade.
  
  
  

• Seniority level Not Applicable

• Employment type Full-time

• Job function Other
• Industries IT Services and IT Consulting

Referrals increase your chances of interviewing at Benner by 2x

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 1 day ago

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Pomerode, Santa Catarina, Brazil 3 hours ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 10 hours ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 17 hours ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 1 year ago

Blumenau, Santa Catarina, Brazil 1 day ago

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.

• Experiência na área de suporte a sistemas será um diferencial;
• Conhecimento em SQL;
• Conhecimento em Nuvem;
• Boa comunicação oral e escrita (bom português);
• Saber trabalhar em equipe;
• Dinamismo, eficácia e vontade.

• Atender o cliente via telefone, e-mail e ferramenta SisconWeb e demais ferramentas de gestão de atendimento para esclarecimentos de dúvidas na utilização do sistema;
• Simular os incidentes de sistema antes de encaminhá-los para a equipe de correção;
• Identificar e resolver problemas detalhando-os de forma clara;
• Garantir as solicitações de priorizações de nossos clientes;
• Informar prazos de entrega dos atendimentos/correções (feedback frequente para o cliente);
• Acompanhar a solicitação de atendimento deste sua abertura até o encerramento (ok do cliente);
• Garantir o Acordo de Nível de Serviço (ANS);
• Direcionar as solicitações de implementação, melhoria após realizar a triagem da demanda;
• Implantar e configurar o ambiente Benner nos clientes;
• Apontar as horas de atendimento;
• Propor melhorias no processo de atendimento.

• Experiência na área de suporte a sistemas será um diferencial;
• Conhecimento em logística;
• Conhecimento em SQL;
• Boa comunicação oral e escrita (bom português);
• Saber trabalhar em equipe;
• Dinamismo, eficácia e vontade.

• Atender o cliente via telefone, e-mail e ferramenta SisconWeb e demais ferramentas de gestão de atendimento para esclarecimentos de dúvidas na utilização do sistema;
• Simular os incidentes de sistema antes de encaminhá-los para a equipe de correção;
• Identificar e resolver problemas detalhando-os de forma clara;
• Garantir as solicitações de priorizações de nossos clientes;
• Informar prazos de entrega dos atendimentos/correções (feedback frequente para o cliente);
• Acompanhar a solicitação de atendimento deste sua abertura até o encerramento (ok do cliente);
• Garantir o Acordo de Nível de Serviço (ANS);
• Direcionar as solicitações de implementação, melhoria após realizar a triagem da demanda;
• Implantar e configurar o ambiente Benner nos clientes;
• Apontar as horas de atendimento;
• Propor melhorias no processo de atendimento.

Diferenciais: CNH categoria B; Experiência anterior na área administrativa.

Candidate-se rapidamente pelo email:

• Nível: Auxiliar


• Escolaridade: Ensino médio - Completo


• Tipo de contrato: CLT


• Jornada de trabalho: 08:00 - 12:00 / 13:30 - 17:30 (seg a sex)


• Benefícios: Vale alimentação, Local para alimentação na empresa, Uniforme, Vale transporte, Plano de saúde

Você é uma pessoa organizada, proativa e que adora um ambiente dinâmico? Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para ser uma peça-chave em nosso time em Indaial - SC!

Nesta função, você será o ponto de apoio para diversas áreas vitais da nossa empresa, garantindo que nossas operações fluam com eficiência e que nossos clientes recebam o melhor atendimento possível. É uma oportunidade incrível para aprender e se desenvolver em diferentes setores!

• Apoio Financeiro: Auxiliar nas rotinas de contas a pagar e receber, garantindo a organização financeira da empresa.


• Cobrança e Relacionamento: Realizar o contato com clientes para negociação e cobrança de forma amigável e eficiente.


• Atendimento ao Cliente: Ser a voz da nossa empresa, oferecendo um atendimento de excelência por e-mail e telefone para solucionar dúvidas e garantir a satisfação.


• Suporte Comercial: Prestar apoio à equipe de vendas no acompanhamento de pedidos e outras atividades comerciais.


• Logística: Acompanhar a entrega dos produtos e auxiliar nas atividades logísticas para garantir que tudo chegue ao seu destino no prazo.

Se você busca um desafio onde poderá aplicar suas habilidades de organização e comunicação, esta vaga é para você!

• Ensino Médio Completo: Essencial para a base de conhecimento da função.


• Experiência prévia: Vivência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou áreas correlatas.


• Conhecimentos em Informática: Domínio básico do Pacote Office, principalmente Excel e Word.


• Excelente Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e cordial, tanto na escrita quanto na fala.


• Organização e Proatividade: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e ter iniciativa para resolver problemas.

• Otimizar a organização dos processos administrativos, garantindo a precisão das informações e a agilidade nas rotinas diárias.


• Contribuir para a saúde financeira da empresa através de um processo de cobrança eficaz e humanizado, reduzindo os índices de inadimplência.


• Elevar o padrão de satisfação do cliente, oferecendo um atendimento rápido e resolutivo que fortaleça o relacionamento com a marca.


• Assegurar a fluidez da operação ao dar suporte integrado às áreas de logística e comercial, evitando gargalos e garantindo a entrega pontual dos produtos.

Somos uma empresa consolidada na região de Indaial, com um forte compromisso com a qualidade dos nossos produtos e serviços.

Nossos maiores ativos são as pessoas. Por isso, valorizamos um ambiente de trabalho colaborativo, respeitoso e dinâmico, onde cada membro do time tem a oportunidade de contribuir e crescer conosco. Acreditamos que o sucesso do negócio está diretamente ligado ao desenvolvimento e bem-estar de nossa equipe.

Se você busca uma oportunidade para construir uma carreira sólida em uma empresa que se importa com seu time e oferece um ambiente estável, venha fazer parte da nossa história!

• Ensino Médio Completo: Essencial para a base de conhecimento da função.
• Experiência prévia: Vivência em rotinas administrativas, atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
• Conhecimentos em Informática: Domínio básico do Pacote Office, principalmente Excel e Word.
• Excelente Comunicação: Habilidade para se comunicar de forma clara e cordial, tanto na escrita quanto na fala.
• Organização e Proatividade: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e ter iniciativa para resolver problemas.

• Experiência com Sistemas ERP: Familiaridade com sistemas de gestão integrada será um grande diferencial.
• Conhecimento em Rotinas Financeiras: Noções de emissão de notas fiscais e conciliação bancária.
• Técnicas de Negociação: Experiência ou conhecimento em técnicas de cobrança e negociação.
• Formação Adicional: Estar cursando Ensino Superior em Administração, Gestão Financeira, Logística ou áreas afins.
• Proximidade: Residir em Indaial ou cidades vizinhas de fácil acesso.

1. Otimizar a organização dos processos administrativos, garantindo a precisão das informações e a agilidade nas rotinas diárias.
2. Contribuir para a saúde financeira da empresa através de um processo de cobrança eficaz e humanizado, reduzindo os índices de inadimplência .
3. Elevar o padrão de satisfação do cliente, oferecendo um atendimento rápido e resolutivo que fortaleça o relacionamento com a marca.
4. Assegurar a fluidez da operação ao dar suporte integrado às áreas de logística e comercial, evitando gargalos e garantindo a entrega pontual dos produtos.