8 Empregos para Atendentes - Recife

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Empresa: DTEL TELECOM

Local: Jaboatão dos Guararapes-PE

Área: Telecomunicações

Atribuições: Atendimento ao cliente (informações, envio de boletos e contratos, registro de serviços). Rotinas administrativas (atualização cadastral, digitalização, arquivamento e desfragmentação de documentos). Rotinas financeiras (consulta de crédito, abertura/fechamento de caixa, emissão de faturas e atualização de títulos). Gestão de loja (abertura/fechamento, higienização do ambiente e recebimento de equipamentos). Suporte operacional (abertura de ordens de serviço e alimentação de dados diário

Requisitos: Requisitos: Ensino Médio Completo; Soft Skills: Boa Comunicação; Criatividade; Trabalho em Equipe; Gestão de tempo; Resolução de Problemas; Organização; Hard Skills: Noções de Pacote Office Noções de organização de arquivos e documentos (físico e digital) Noções de controle de agenda e apoio administrativo Noções de elaboração de planilhas e relatórios administrativos

Escolaridade: Ensino Médio

• Função Administração
• Setores Operadoras de telecomunicações

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Empresa: DTEL TELECOM
Local: Jaboatão dos Guararapes-PE
Área: Telecomunicações

• Atendimento ao cliente (informações, envio de boletos e contratos, registro de serviços).
• Rotinas administrativas (atualização cadastral, digitalização, arquivamento e desfragmentação de documentos).
• Rotinas financeiras (consulta de crédito, abertura/fechamento de caixa, emissão de faturas e atualização de títulos).
• Gestão de loja (abertura/fechamento, higienização do ambiente e recebimento de equipamentos).
• Suporte operacional (abertura de ordens de serviço e alimentação de dados diário).

• Soft Skills: Boa comunicação; Criatividade; Trabalho em equipe; Gestão de tempo; Resolução de problemas; Organização.
• Hard Skills: Noções de Pacote Office; Noções de organização de arquivos e documentos (físico e digital); Noções de controle de agenda e apoio administrativo; Noções de elaboração de planilhas e relatórios administrativos.
• Escolaridade: Ensino Médio

Administração

Operadoras de telecomunicações

Remuneração: R$ 1.001,00 – R$ 2.000,00

• Excelente comunicação escrita, com habilidade para responder de forma clara e concisa.
• Conhecimento básico em tecnologias e plataformas de comunicação digital.
• Ensino técnico ou superior cursando ou concluído.
• Desejável experiência prévia em atendimento ao cliente via chat e com ferramentas de atendimento, como Zendesk ou similares.

• Atender clientes via chat, resolvendo dúvidas e problemas de forma ágil, clara e empática.
• Monitorar e gerenciar chamados, garantindo que todas as questões sejam resolvidas com prioridade e dentro dos prazos.
• Colaborar com equipes internas para solucionar problemas técnicos e melhorar a experiência do cliente.
• Atuar como porta-voz do cliente dentro da companhia, identificando problemas e sugerindo melhorias com base em feedbacks.

• Cursando ensino médio e/ou superior em andamento em áreas administrativas e afins;
• Pacote office;
• Informática básica;
• Língua portuguesa;
• Boa digitação.

• Realizar atendimento presencial aos clientes.
• Receber e atender clientes de forma cortês e amigável.
• Emitir solicitações de serviços.
• Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficiente e satisfatória.
• Manter a área de atendimento limpa e organizada.
• Trabalhar em equipe com outros atendentes para garantir um serviço de qualidade.

• Cursando ensino médio e/ou superior em andamento em áreas administrativas e afins;
• Pacote office;
• Informática básica;
• Língua portuguesa;
• Boa digitação.

• Realizar atendimento presencial aos clientes.
• Receber e atender clientes de forma cortês e amigável.
• Emitir solicitações de serviços.
• Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficiente e satisfatória.
• Manter a área de atendimento limpa e organizada.
• Trabalhar em equipe com outros atendentes para garantir um serviço de qualidade.

• Cursando ensino médio e/ou superior em andamento em áreas administrativas e afins;
• Pacote office;
• Informática básica;
• Língua portuguesa;
• Boa digitação.

• Realizar atendimento presencial aos clientes.
• Receber e atender clientes de forma cortês e amigável.
• Emitir solicitações de serviços.
• Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficiente e satisfatória.
• Manter a área de atendimento limpa e organizada.
• Trabalhar em equipe com outros atendentes para garantir um serviço de qualidade.

• Cursando ensino médio e/ou superior em andamento em áreas administrativas e afins;
• Pacote office;
• Informática básica;
• Língua portuguesa;
• Boa digitação.

• Realizar atendimento presencial aos clientes.
• Receber e atender clientes de forma cortês e amigável.
• Emitir solicitações de serviços.
• Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
• Resolver problemas e reclamações dos clientes de maneira eficiente e satisfatória.
• Manter a área de atendimento limpa e organizada.
• Trabalhar em equipe com outros atendentes para garantir um serviço de qualidade.