28 Empregos para Atendentes - Lauro de Freitas

Executar atividades de apoio às áreas de atendimento ao público em geral, englobando clientes, parceiros internos e externos, como pré-atendimento, preparação de informações, documentos, materiais e a disponibilização dos mesmos para os respectivos profissionais responsáveis; recepção de pessoas, materiais e documentos, organização de arquivos, dentre outras atividades correlatas, em tempo hábil e com qualidade, de acordo com as orientações da Liderança imediata.

• Ensino médio completo;
• Conhecimento intermediário do pacote office;
• Desejável conhecimento do sistema RM Totvs.

• Realizar atendimento telefônico a clientes em situações atípicas, com empatia e foco em solução;
• Cadastrar dados do Histórico Escolar no sistema TOTVS, garantindo conformidade e correção das informações;
• Elaborar e emitir documentos de transferência escolar com base nos dados acadêmicos do aluno;
• Conferir boletins, relatórios e notas antes da divulgação, assegurando a veracidade das informações;
• Importar dados acadêmicos e emitir Ficha Individual no TOTVS, cumprindo exigências legais;
• Organizar e arquivar pastas de alunos transferidos ou concluintes no arquivo permanente;
• Prestar suporte na plataforma educacional durante o período de matrículas;
• Apoiar nas atividades administrativas do setor, prestando suporte à equipe e garantindo qualidade nos atendimentos e prazos.

Estamos em busca de um(a) profissional com experiência em atendimento na área da saúde, que compreenda a rotina de autorizações médicas via plano de saúde. Se você já atuou em clínicas, consultórios ou hospitais, lidando com pacientes, operadoras e pedidos médicos, aqui é o seu lugar.

Queremos alguém que saiba lidar com pessoas com empatia, senso de urgência e foco em resolução. Aqui você será ponte entre o médico, o plano e o paciente. Seu trabalho é destravar o processo e entregar solução com acolhimento.

Objetivo do Cargo:
Realizar o atendimento direto aos pacientes e/ou responsáveis, prestando suporte na obtenção de autorizações médicas junto aos planos de saúde. Atua como ponte entre os consultórios médicos, operadoras de saúde e os clientes, garantindo agilidade, clareza e excelência no processo de liberação de procedimentos.

                   Atividades:

• • Coletar dados necessários para solicitação de autorizações (exames, cirurgias, consultas, terapias, etc.);
  • Atender pacientes por telefone, WhatsApp e e-mail de forma cordial e resolutiva;
  • Solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de saúde;
  • Informar os pacientes e médicos sobre status das solicitações (pendências, negativas, prazos);
  • Ler e interpretar guias médicas, pedidos e documentos clínicos com precisão;
  • Alimentar sistema interno com atualizações de status e documentação;
  • Prestar orientações claras ao paciente sobre documentos exigidos, prazos e reembolsos (quando aplicável);
  • Apoiar o médico e sua equipe com informações sobre exigências dos planos de saúde.
    
    
    Requisitos Técnicos:
    
  • Experiência com atendimento na área da saúde (recepção de clínica, consultório, hospital, autorizador ou similar);
  • Conhecimento prático em planos de saúde, autorizações médicas e nomenclatura médica;
  • Agilidade em navegação por sistemas e portais de operadoras (ex: Amil, Bradesco, SulAmérica, Hapvida);
  • Boa comunicação verbal e escrita (vai lidar direto com cliente e com operadora);
  • Facilidade para leitura e interpretação de pedidos médicos e documentações clínicas.
    
    Diferenciais:
  • Experiência anterior com empresas de intermediação médica ou backoffice para médicos;
  • Curso de atendimento humanizado, recepção em saúde ou autorização médica;
  • Experiência com reembolsos e recursos de negativa de plano de saúde.

A GSM Bahia, provedor de internet com mais de 10 anos no mercado, está em busca de um(a) Atendente para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de comunicação e gosta de lidar com o público, essa pode ser a oportunidade ideal para você!

Principais Responsabilidades:

• Atender clientes presencialmente e via telefone, oferecendo suporte e informações sobre os nossos serviços.
• Realizar o cadastro de novos clientes e atualizações de dados no sistema.
• Resolver dúvidas e orientar os clientes.
• Trabalhar em equipe para garantir a satisfação dos clientes.

Requisitos:

• Boa comunicação e habilidade para lidar com o público.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Conhecimentos básicos de informática.

O que oferecemos:

• Salário competitivo
• Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento
• Adiantamento de salário
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale alimentação
• Comissão
• Vale transporte
• Plano de carreira
• Vale combustível

Interessado? Candidate-se agora e venha fazer parte do time GSM Bahia!

QUEM SOMOS

Somos a IClick Tecnologia Internet. Desde 2012, temos a missão de conectar pessoas e empresas ao mundo através de diversos serviços de conexão e comunicação. Com uma vasta rede, garantimos conectividade em diversos locais, sempre com a garantia de qualidade e satisfação!
Nos dedicamos a conectar pessoas e corporações com serviços de tecnologia de alta qualidade e um forte compromisso com o relacionamento. Nosso objetivo é sempre entregar uma experiência de excelência.

MISSÃO

Entregar conexão e leveza ao dia a dia do nosso cliente, através de um atendimento responsável e humanizado.

VISÃO

Ser reconhecido pela excelência em todos os nossos serviços, atendendo as exigências do mercado e avançando no estado da Bahia com soluções residencias e empresárias.

VALORES

Agilidade em todas as demandas. responsabilidade em nossas decisões, valorização do nosso colaborador, respeito à nossa comunidade, inovação em nosssos serviços, satisfação do nosso serviços, satisfaçã do nosso cliente, confiabilidade em nossos negocios e em nossas parcerias.

REQUISITOS:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente;
• Conhecimento básico em tecnologia e informática;
• Conhecimento básico em redes de computadores;
• Formação na área de tecnologia da informação é um diferencial;
• Administrar e atualizar o banco de informações e cadastro de clientes
• Oferecer suporte, resolver problemas e esclarecer dúvidas, visando promover uma experiência positiva, satisfatória e personalizada!

Fundada em 1996 em Salvador-Bahia, e atualmente tendo a sua sede em Lauro de Freitas na Bahia, a GiuSoft atua no segmento de desenvolvimento de software e produtos IoT.

Na sua história, a GiuSoft já desenvolveu soluções para os seguintes segmentos:
Escritórios de advocacia, lojas de shopping, restaurantes, centros médicos, instituições de ensino, despachantes aduaneiros, operadores portuários, armazéns gerais e alfandegados, centros de distribuição, transportadoras, terminais marítimos, indústrias de polímeros, telefonia VoIP, sindicatos de autoescolas e outros.

A ualmente a empresa também desenvolve equipamentos com sensores e atuadores controlados remotamente e integrados a sistemas de gestão corporativa, sendo o principal deles o Temora, que permite a telemetria, rastreamento e monitoramento de veículos.
< r /> A GiuSoft está em busca de um(a) profissional para a área de Suporte para realizar as seguintes atividades:
br /> - Atendimento de primeiro nível por telefone, e-mail e whatsapp
- Treinamento de usuários do software proprietário
Resolver os problemas dos clientes com alto grau de independência e trabalhar em equipe
- Outras atividades relacionadas, conforme necessário