37 Empregos para Assistente de sac--12x36 - Campinas

Realizar atendimento ativo e receptivo, cobranças e negociações, emissão e envio de boletos, envio de e-mails, lançamento de informações em sistema, cumprimento de metas e esclarecimento de dúvidas.

Conhecimento básico no pacote Office;
Ensino médio completo;
Experiência com Call Center, cobrança, atendimento ao cliente será um diferencial.

Segunda à Sexta das 09h48 às 18h00

Local de Trabalho: Próximo à rodoviária de Valinhos

CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!

Somos um provedor de internet sediado na cidade de Hortolândia/SP, que atende a região metropolitana de Campinas, como uma das maiores empresas do segmento. Toda a nossa estrutura é pensada para promover a melhor experiência possível para clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso, estamos em busca de uma pessoa que possa somar conosco nesta valorosa missão.

Vaga: Operador de Call Center - Cobrança

Responsabilidades:

1. Realizar atividades de cobrança, entrando em contato com clientes para regularizar pagamentos em atraso.
2. Atuar de forma ativa, realizando chamadas para recuperação de crédito, e de forma receptiva, atendendo os clientes que procuram regularizar a sua situação financeira.
3. Garantir que as abordagens sejam feitas de forma ética e eficaz, visando a resolução de débitos e a manutenção de uma boa relação com os clientes.
4. Realizar atendimento aos usuários por telefone e chat, com abertura de protocolos e registro de informações.
5. Gerar e enviar boletos e notas fiscais.
6. Prestar orientações a clientes que precisam de ajuda para efetuar pagamentos.
7. Realizar esclarecimentos sobre valores cobrados.
8. Efetuar cobranças e celebrar acordos sobre dívidas com clientes inadimplentes.
9. Identificar problemas em cadastros e contratos que impeçam a adequada prestação de serviço.

Requisitos:

1. Ensino Médio Completo.
2. Pacote Office.
3. Experiência em atendimento ao cliente.
4. Habilidade em técnicas de negociação.
5. Atenção aos detalhes.
6. Visão analítica.
7. Boa argumentação, escrita e dicção.

Horário de trabalho: De segunda a sábado das 12h00 às 18h00.

Pacote de benefícios:

1. Salário + comissionamento.
2. VT ou auxílio combustível.
3. Vale Refeição.
4. Convênio Médico Subsidiado.
5. Seguro de Vida.
6. PLR.
7. Convênio com Farmácia.
8. Convênio Odontológico custeado pela empresa.
9. Plano de Internet com desconto (conforme disponibilidade).
10. Auxílio Creche.
11. Parceria com academia na região.
12. Clube Click Vantagens.

Venha se conectar com a gente!

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Somos um provedor de internet sediado na cidade de Hortolândia/SP, que atende a região metropolitana de Campinas, como uma das maiores empresas do segmento. Toda a nossa estrutura é pensada para promover a melhor experiência possível para clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso, estamos em buscando uma pessoa que possa somar conosco nesta valorosa missão. 

Vaga: Operador de Call Center - Cobrança

Responsabilidades:
O operador de call center cobrança será responsável por realizar atividades de cobrança, entrando em contato com clientes para regularizar pagamentos em atraso. Este profissional atuará tanto de forme ativa, realizando chamadas para recuperação de crédito, como de forma receptiva, atendo os clientes que procuram regularizar a sua situação financeira. Além disso, será necessário garantir que as abordagens sejam feitas de forma ética e eficaz, visando a resolução de débitos e a manutenção de uma boa relação com os clientes.

Realizará atendimento aos usuários por telefone e chat, com abertura de protocolos e registro de informaçõe, geração e envio de boletos e notas fiscais, prestar orientações a clientes que precisam de ajuda para efetuar pagamentos, realizar esclarecimentos sobre valores cobrados, efetuar cobranças e celebrar acordos sobre dívidas com clientes inadimplentes, identificar problemas em cadastros e contratos que impeçam a adequada prestação de serviço.

Requisitos:
Ensino Médio Completo, pacote office, experiência em atendimento ao cliente, habilidade em técnicas de negociação, atenção aos detalhes, visão analítica, boa argumentação, escrita e dicção. 

Horário de trabalho:
De segunda a sábado das 12h00 às 18h00. 

Pacote de benefícios:
Salário + comissionamento, VT ou auxílio combustível, Vale Refeição, Convênio Médico Subsidiado, Seguro de Vida, PLR. Convênio com Farmácia, Convênio Odontológico custeado pela empresa, Plano de Internet com desconto(conforme disponibilidade e após 3 meses), Reembolso Creche de até R$ 467,00, Clube Click Vantagens, acesso ao TotalPass (plataforma de academias e bem-estar) e atendimento médico e psicológico digital pelo MediQuo.

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Vaga

Supervisor(a) de Equipe SDR | Call Center | Pré-Vendas

Local: Swiss Park – Campinas, SP
Regime: P.J. / MEI
FIXO: R$ 2.500,00 + Comissão e Bônus
Jornada: Tempo integral horário tarde/noite (Até 20 horas)
Perfil de liderança é um diferencial

Empresa bem conceituada dentro de um grupo com mais de 15 anos de mercado, está em busca de um(a) Supervisor(a) de Equipe SDR | Call Center | Pré-Vendas para atuar na área de atendimento e agendamento de visitas.

Você será responsável por atender e liderar equipe que atende os primeiros contatos com clientes interessados em nossos produtos, entender suas necessidades e efetivar o agendamento para os especialistas.

• Atender leads receptivos (WhatsApp, telefone e, raramente, presencial);
• Ligar para leads que demonstraram interesse em alguma plataforma ou lista de clientes (quente ou fria);
• Realizar qualificação consultiva do cliente e explicar de forma clara sobre os benefícios;
• Fazer follow-up ativo por WhatsApp e ligações;
• Registrar todos os atendimentos e status no CRM ;

• Perfil de Liderança para desempenho da Equipe
• Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e empatia;
• Organização e disciplina para lidar com liderança e atendimentos;
• Experiência como líder / supervisor call center, SDR ou tele-vendas ;
• Habilidade com ferramentas digitais (WhatsApp Web, CRM, Google Drive).

• Excel (tabela dinamica / procv);

• Contratação MEI/PJ;
• Salário fixo compatível com call center + comissões / bônus por performance;
• Treinamento contínuo e plano de carreira
• Possibilidade de crescimento na área comercial (pré-vendas → fechamento → liderança ).

Faixa de ganhos: R$.500,00 a R 4.500,00/mês (fixo + variáveis)

• Bônus por metas;
• Comissão sobre resultados;
• Plano de incentivo.

Tipo de vaga: Tempo integral, Meio período, Autônomo / PJ

Pagamento: R$2.500, 0 - R 4.500,00 por mês

• O que mais te chamou a atenção e lhe despertou interesse nessa vaga?
• Qual sua pretenção salarial mínima (para iniciar) e qual sua expectativa de renda ideal ?

CLICKNET INTERNET - NOSSA MISSÃO É CONECTAR!

Somos um provedor de internet sediado na cidade de Hortolândia/SP, que atende a região metropolitana de Campinas, como uma das maiores empresas do segmento. Toda a nossa estrutura é pensada para promover a melhor experiência possível para clientes e colaboradores. Nossa ambição é grande e, por isso, estamos em buscando uma pessoa que possa somar conosco nesta valorosa missão.

Vaga: Operador de Call Center - SAC

Responsabilidades:
O operador de call center SAC será responsável por prestar atendimento e suporte técnico aos clientes da empresa, oferecendo suporte para a resolução de problemas técnicos relacionados a produtos e serviços. Este profissional realizará tanto atendimento ativo quanto receptivo, atuando para identificar e solucionar questões técnicas, orientar clientes sobre o uso corretos dos produtos e serviços, garantindo sempre um atendimento de excelência.

Realizará atendimento telefônico e via chat aos usuários, com abertura de protocolos e registros de informações, verificações sobre o estado da conexão de clientas e das configurações básicas dos equipamentos, aplicando correções e prestando esclarecimentos, identificação deproblemas em cadastros e contratos que impeçam a prestação do serviço requerido, encaminhamento deprotocolos de atendimento para outras áreas executoras, agendamento devisitas técnicas e apoio remoto aos técnicos para atendimento da ordem de serviço.

Requisitos:
Ensino Médio Completo, pacote office, experiência em atendimento ao cliente, atenção aos detalhes, boa escrita e dicção. Já ter trabalhado com suporte na área de telecomunicações é um diferencial.

Horário de trabalho:
De segunda a sábado das 11h00 às 17h00.
De segunda a sábado das 13h55 às 19h55.

Pacote de benefícios:
Salário, VT ou auxílio combustível, Vale Refeição, Convênio Médico Subsidiado, Seguro de Vida, PLR. Convênio com Farmácia, Convênio Odontológico custeado pela empresa, Plano de Internet com desconto (conforme disponibilidade e após 3 meses), Reembolso Creche de até R$ 467,00, Clube Click Vantagens, acesso ao TotalPass (plataforma de academias e bem-estar) e atendimento médico e psicológico digital pelo MediQuo.

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Empresa situada em Campinas busca profissionais com experiência em atendimento ao cliente, habilitado, com disponibilidade para viagens e que resida em Campinas, Sumaré, Hortolândia, Paulínia ou Valinhos para desenvolver as atividades:

• Atender e dar suporte: Responder perguntas, dar encaminhamento na resolução de problemas e fornecer informações sobre nosso sistema.
• Gerir reclamações: Receber, investigar e administrar reclamações dos clientes e demandar internamente para resolução.
• Coletar feedback: Coletar e analisar feedback dos clientes para melhorar nosso atendimento e sistema;
• Educar o cliente: Fornecer orientação e treinamento sobre como usar o sistema de forma eficaz;
• Interagir em multicanais: Oferecer suporte por vários canais de comunicação, como telefone, e-mail e WhatsApp.
• Acompanhar a contratação: Realizar contatos periódicos para garantir a satisfação contínua dos clientes e resolver quaisquer problemas de forma preventiva.
• Colaborar e cobrar outros departamentos: Trabalhar em conjunto com outros departamentos para resolver problemas apontados pelo cliente.
• Agendar reuniões: Marcar horário para encontro presencial com clientes para estreitar relacionamento.
• Analisar editais e contratos.
• Apoiar o setor jurídico para respostas a notificações
• Analisar clientes em renovações e cobranças.
• Abrir demandas internar aos departamentos para resolutiva.
• Realizar acompanhamento sistêmica.

Para isso precisamos que possua superior completo em Administração ou áreas afins, Pacote Office Intermediário, CNH ativa e habilidade em dirigir e disponibilidade para viajar por todo o país.

• Vale Refeição ou Alimentação.
• Cartão multibenefícios.
• Assistência Odontológica.
• Convênio médico.
• Parceria para descontos em faculdades.
• Convênio com o SESC.
• Day Off no mês do aniversário.

A Evolucional acredita que o uso de dados pode transformar a educação e o processo de aprendizagem. Atuamos, desde 2014, oferecendo simulados e avaliações para escolas em todo o Brasil. A partir disso, geramos dados precisos sobre o conhecimento dos alunos, e ajudamos as instituições de ensino na transformação da gestão pedagógica.

• Habilidade de escrita, criatividade, trabalho em equipe e comunicação verbal;
• Será um diferencial ter experiência em atendimento com suporte técnico

• Atendimento ao cliente via e-mail, WhatsApp e telefone
• Apoiar o time de atuação externa
• Auxíliar o time de assessoria pedagógica.

Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets!

Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia. Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar.

Venha fazer parte da nossa história!

Responsabilidades e atribuições

• Realiza o atendimento ao cliente via chat e telefone;
• Acompanhamento de queixas e insatisfações dos clientes;
• Registro de reclamações, sugestões e elogios;
• Direcionamento dos casos mais complexos para os devidos departamentos;
• Relatórios mensais de acompanhamento;
• Dentre outras atividades relacionadas a função.
  
  
  

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao público;
• Conhecimento básico em informática;
• Boa capacidade em resolução de problemas e conflitos;
• Perfil comunicativo e resolutivo.
  
  
  

Campinas, São Paulo, Brazil R$4,600.00-R$,600.00 2 weeks ago

Nova Odessa, São Paulo, Brazil 5 days ago

Campinas, São Paulo, Brazil R$2,000.00-R$2,500.0 8 hours ago

Campinas, São Paulo, Brazil R$2 001.00-R 3,000.00 2 weeks ago

Campinas, São Paulo, Brazil R$ ,000.00-R 2,300.00 1 week ago

Campinas, São Paulo, Brazil R$ ,001.00-R 3,000.00 3 weeks ago

Jundiaí, São Paulo, Brazil R$2 001.00-R 3,000.00 2 months ago

Hortolândia, São Paulo, Brazil 19 hours ago

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao público;
• Conhecimento básico em informática;
• Boa capacidade em resolução de problemas e conflitos;
• Perfil comunicativo e resolutivo.

• Realiza o atendimento ao cliente via chat e telefone;
• Acompanhamento de queixas e insatisfações dos clientes;
• Registro de reclamações, sugestões e elogios;
• Direcionamento dos casos mais complexos para os devidos departamentos;
• Relatórios mensais de acompanhamento;
• Dentre outras atividades relacionadas a função.