56 Empregos para Analista de suporte técnico - Indaiatuba

Join to apply for the Estagiário em atendimento ao cliente role at VG Estágios

• Cursando Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatadas;

• Segunda a Sexta - 09h às 15h (30 horas semanais)

• Auxiliar no processo de solicitação de visto americano, acompanhando as etapas e prestando suporte nas dúvidas dos clientes.
• Apoiar na busca de ofertas de viagem, colaborando na criação de materiais criativos para divulgação.
• Contribuir na pesquisa de passagens aéreas promocionais com milhas, ajudando na produção dos criativos dessas ofertas.

Requisitos

• Cursando Turismo, Administração, Marketing ou áreas correlatadas;

Jornada e Horário de Trabalho

• Segunda a Sexta - 09h às 15h (30 horas semanais)

Responsabilidades

• Triagem de leads;
• Atendimento ao cliente;
• Cotação de passagens.

Responsabilidades e Atividades:
Bem vindo(a) à EDC Group

Somos especializados em Recrutamento e Seleção de profissionais para uma para uma variedade de multinacionais que são líderes em seus respectivos mercados.



Atualmente, estamos em busca de profissionais na área de atendimento aftermarketing para integrar o time de uma Empresa Multinacional de renome no setor automotivo e serviços relacionados, situada na cidade de Indaiatuba- SP. Se sua paixão é trabalhar com comunicação e você se identifica com autonomia, essa vaga foi feita sob medida para você Procuramos por talentos que estejam ansiosos para contribuir em um ambiente vibrante e em constante evolução. Venha fazer parte do nosso processo seletivo e impulsionar sua carreira conosco



Atender clientes do exterior como Alemanha e EUA, (plantas do exterior, clientes externos) e acompanhar processos.

Manter comunicação clara e eficaz com clientes e equipes internas.

Utilizar ferramentas de informática e sistemas ERP para gerenciar processos.

Participar ativamente da identificação e implementação de melhorias nos processos de atendimento ao cliente.

Analisar pedidos recebidos, comparando com demandas anteriores para identificar variações ou alterações nos pedidos.

Realizar uma primeira validação da solicitação, verificando se é tecnicamente viável e se está de acordo com os parâmetros da empresa.

Integrar a demanda no sistema SAP e acompanhar o atendimento junto às áreas internas, especialmente produção, logística e qualidade.

Identificar riscos operacionais como problemas de qualidade, falta de materiais ou atrasos na produção e reportar em fóruns internos.

Atuar como representante do cliente dentro da empresa, garantindo que os pontos críticos sejam tratados e resolvidos.

Escalar demandas não resolvidas para o superior imediato.

Acompanhar processos de exportação, desde a confecção do invoice até a confirmação da coleta com o agente de carga.

Monitorar indicadores de estoque, custos logísticos, prazos e qualidade do atendimento.

Manter comunicação contínua com o cliente, atualizando sobre status de pedidos, esclarecendo dúvidas e tratando eventuais problemas.

Benefícios:
Outros Benefícios: Vale transporte ou combustível de até R$300,00 reais por mês (calculado por dia trabalhado)

Refeitório na Empresa

Vale alimentação R$ 163,83 por mês,

Assistência Medica Bradesco Saúde (sem coparticipação em consultas e exames)

Assistência Odontológica Bradesco,

Seguro de Vida,

PLR

Total pass

Day Off, Salário: 5.200,00

Horário:
Segunda a sexta-feira, das 08h às 17h48

Analista Atendimento ao Cliente Jr. - Presencial - Indaiatuba/SP.

Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).

A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus clientes globalmente, com centros de engenharia e fábricas localizadas em todo o mundo. A Dematic é uma marca do Grupo KION e implementou mais de 6.000 sistemas integrados para uma base de clientes que inclui pequenas, médias e grandes empresas que atuam em diversos setores do mercado. Com sede em Grand Rapids, Michigan, a Dematic é membro do Grupo KION, líder global em empilhadeiras, serviços correlatos e soluções para a cadeia logística. Em mais de 100 países em todo o mundo, o Grupo KION projeta, constrói e oferece suporte a soluções de logística que otimizam o fluxo de materiais e informações em fábricas, armazéns e centros de distribuição. A empresa é a maior fabricante de Empilhadeiras da Europa, a segunda maior produto mundial de empilhadeira e líder no fornecimento de automação de armazéns.

Formação acadêmica, Qualificações exigidas para posição:

• Ensino Superior Completo;
• Conhecimento com AutoCAD.

Responsabilidades:

• Organizar a administração dos contratos (contato com clientes e fornecedores, controle de custos, renovação);
• Analisar e controlar dos relatórios de custos, receitas e margem, controle dos apontamentos de horas e todas as despesas do departamento.
• Realizar contato com fornecedores, prestadores e cliente.
• Executar ERP: Criação de ordem de manutenção, ordem de compra, pedido de Venda, consulta de estoque e propostas comerciais de vendas.
• Fazer follow-up up interno e externo, solicitação de emissão de NF).
• Realizar logística de coleta de materiais.
• Atualizar ordem de serviço;
• Executar entrada de dados no sistema, técnico e comercial, emissão e análise de relatórios.

Nossos principais benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• Gympass;
• Vale alimentação;
• Participação nos resultados;
• Você terá acesso a um restaurante no local ou a um vale-refeição, dependendo da unidade;
• Entre outros.

O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.

Analista Atendimento ao Cliente Jr. - Presencial - Indaiatuba/SP.

Vaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiências (PCD).

A Dematic é uma empresa líder em tecnologia automatizada integrada, software e serviços para otimizar a cadeia logística. Emprega mais de 6.000 profissionais de logística qualificados para atender seus clientes globalmente, com centros de engenharia e fábricas localizadas em todo o mundo. A Dematic é uma marca do Grupo KION e implementou mais de 6.000 sistemas integrados para uma base de clientes que inclui pequenas, médias e grandes empresas que atuam em diversos setores do mercado. Com sede em Grand Rapids, Michigan, a Dematic é membro do Grupo KION, líder global em empilhadeiras, serviços correlatos e soluções para a cadeia logística. Em mais de 100 países em todo o mundo, o Grupo KION projeta, constrói e oferece suporte a soluções de logística que otimizam o fluxo de materiais e informações em fábricas, armazéns e centros de distribuição. A empresa é a maior fabricante de Empilhadeiras da Europa, a segunda maior produto mundial de empilhadeira e líder no fornecimento de automação de armazéns.

Formação acadêmica, Qualificações exigidas para posição:

• Ensino Superior Completo;
• Conhecimento com AutoCAD.

Responsabilidades:

• Organizar a administração dos contratos (contato com clientes e fornecedores, controle de custos, renovação);
• Analisar e controlar dos relatórios de custos, receitas e margem, controle dos apontamentos de horas e todas as despesas do departamento.
• Realizar contato com fornecedores, prestadores e cliente.
• Executar ERP: Criação de ordem de manutenção, ordem de compra, pedido de Venda, consulta de estoque e propostas comerciais de vendas.
• Fazer follow-up up interno e externo, solicitação de emissão de NF).
• Realizar logística de coleta de materiais.
• Atualizar ordem de serviço;
• Executar entrada de dados no sistema, técnico e comercial, emissão e análise de relatórios.

Nossos principais benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• Previdência Privada;
• Gympass;
• Vale alimentação;
• Participação nos resultados;
• Você terá acesso a um restaurante no local ou a um vale-refeição, dependendo da unidade;
• Entre outros.

O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.

Atender e solucionar as demandas de clientes por meio de canais diversos (telefone, e-mail, chat, redes sociais).
Fornecer informações sobre produtos, serviços, políticas da empresa e processos internos.
Registrar, acompanhar e gerenciar as solicitações dos clientes, garantindo uma experiência positiva e resolução eficiente dos problemas.
Realizar o acompanhamento de entregas e prazos, informando o cliente sobre o status de seus pedidos.
Identificar e reportar melhorias no atendimento e processos para a equipe de gestão.
Manter registros atualizados e completos no sistema de CRM (Customer Relationship Management).
Apoiar em atividades relacionadas à fidelização de clientes e fortalecimento do relacionamento pós-venda.
Colaborar com outras áreas da empresa (como logística, financeiro, entre outras) para garantir que as soluções sejam implementadas de maneira eficaz.
Trabalhar com metas de satisfação e desempenho no atendimento.

Ensino médio completo (desejável Ensino Superior em áreas como Administração, Comunicação ou áreas afins).
Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em call center ou áreas comerciais.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Habilidade para lidar com clientes de forma educada e empática.
Capacidade de resolução de conflitos e tomada de decisão rápida.
Conhecimento básico em ferramentas de CRM e pacote Office (Excel, Word, PowerPoint).
Organização e atenção aos detalhes.

Além de uma remuneração compatível com o mercado e um plano de carreira estruturado, oferecemos um pacote de benefícios que incluem:
- Assistência médica e odontológica;
- Seguro de vida;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte;
- Programa de Participação nos Resultados (PPR);
- Oportunidades de treinamento e desenvolvimento profissional.

Estamos em busca de profissionais dedicados para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente em um ambiente dinâmico de restaurante ou cozinha. O candidato ideal terá excelente habilidade de comunicação, capacidade de trabalhar em equipe e vontade de proporcionar uma experiência excepcional aos nossos clientes.

Responsabilidades:

• Receber e cumprimentar os clientes de forma cordial.
• Registrar pedidos com precisão e eficiência.
• Garantir que os pedidos sejam entregues conforme as expectativas dos clientes.
• Manter áreas de serviço limpas e organizadas.
• Colaborar com a equipe para garantir um serviço de alta qualidade.

Idade: Jovens entre 18 e 28 anos

Horário 

10 ás 17:30

  ou

17:30 ás 23h

 Entrevista online

Unidade

Shoppinh Jaraguá 

Shopping Polo

Parque Mall ( parque Ecológico)

Benefícios:

Convênio Médico e Odontológico

Seguro de Vida

Refeição no local

Academia via Wellhub (Gympass)

Programa de Saúde Mental

Convênio Farmácia

Sala de break, uniforme e vestiário

 Plano de carreira estruturado

Vale transporte

Fretado para região de Salto,(Periodo noturno)

Requisitos desejados:

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial.

Se você é apaixonado por serviço ao cliente e está pronto para fazer parte de uma equipe comprometida com a excelência, envie seu currículo hoje mesmo!