76 Empregos para Analista de melhoria contínua - Ribeirão das Neves

Analista de Melhoria Contínua Sênior na EstrelaBet. Faça parte do time que está transformando o entretenimento esportivo da América Latina. Somos uma plataforma de apostas esportivas e cassino online — uma das maiores do Brasil e do mundo — com o propósito de oferecer emoção possível a qualquer instante. Aqui, cada passo é rápido, mas com propósito. Cada entrega tem dono. E cada jogada conta. Somos um universo em expansão, onde a experiência do cliente é sagrada, e o jogo só é bom quando todos jogam juntos. Atuamos com agilidade, espírito de dono, responsabilidade e colaboração constante, sempre mirando alto! E você pode ser uma peça-chave nesse caminho!

• Mapear e revisar processos de atendimento e operação;


• Identificar gargalos e propor soluções que tragam mais eficiência e produtividade, sem perder qualidade;


• Liderar projetos táticos de melhoria contínua, com impacto direto no dia a dia da equipe;


• Acompanhar indicadores e sugerir ajustes operacionais baseados em dados;


• Documentar e padronizar processos, garantindo sua disseminação e manutenção.

• Experiência com mapeamento e análise de processos;


• Perfil proativo, com pensamento analítico e foco em solução;


• Familiaridade com indicadores operacionais e métricas de atendimento;


• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Kaizen, Six Sigma, etc.).

• Desejável conhecimento em ferramentas como Jira, Blipdesk ou similares.


• Experiência anterior em operações de CX ou áreas voltadas para eficiência/processos.

Modelo de trabalho: Híbrido, 3x na Semana (Seg, Qua e Sex) (Belo Horizonte - MG)

Regime de contratação: CLT

Na EstrelaBet, jogamos com fair play. Aqui, todas as identidades são bem-vindas! Contratamos com base em habilidades, valores e potencial. Construímos um time plural, conectado com a realidade e pronto para brilhar junto.

Acreditamos na força da diversidade para transformar o jogo. Por isso, queremos conhecer você, sua história, sua trajetória, suas ideias. Não importa de onde você vem, e sim onde podemos chegar juntos.

Não precisa preencher todos os requisitos à risca — estamos em busca de pessoas curiosas, dispostas a aprender, crescer e construir o futuro com a gente.

— O jogo começa agora. Candidate-se!

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 days ago

A Who está em busca de um novo Whoppie para o time de Qualidade!

Se você gosta de desafios, é apaixonado por análise, dados e quer fazer parte de uma equipe que transforma estratégias em resultados reais, essa vaga é para você!

Suas principais responsabilidades:

• Monitorar os indicadores do produto - foco no indivíduo e diagnosticar necessidade de capacitação e evolução dos indicadores;
• Monitorar se o analista está seguindo o processo, ou seja, passo a passo da utilização de um sistema e criticar a jornada do cliente considerando aplicação de novas ferramentas/ necessidade de mudança de processos;
• Responder as contestações – duplas;
• Conduzir On The Job, acompanhando a performance in loco dos colaboradores;
• Realizar estudos solicitado por cliente interno e externo;
• Atualizar e divulgar manuais de apoio sobre produtos e serviços nas respectivas esteiras de Prevenção e Contestação a fraude, personalizando e padronizando o conteúdo;
• Organizar e realizar treinamentos internos: técnico e reciclagens;
• Planejar a logística de treinamento, como reserva de sala e recursos, convite aos participantes, entre outras atividades;
• Manter relacionamento com o cliente interno, escutando as demandas e contribuindo com o alinhamento institucional;
• Aplicar e corrigir avaliações dos treinamentos realizados, medindo a eficácia;
• Aplicar avaliação e mensurar a reação dos participantes;
• Manter-se atualizado sobre o produto/serviço oferecido pela organização;
• Buscar atualização sobre os métodos de treinamento atuais praticados no mercado;
• Realizar demais atividades correlatas ao cargo.
  
  

• Cursar ou ter concluído Administração, Ciências Contábeis, Processos, Negócios ou áreas afins (um diferencial que vai te destacar!).
• Gostar de trabalhar com dados e ferramentas analíticas (Excel, Power BI, etc. são bem-vindos).
• Ter boa comunicação e capacidade de organizar informações de forma clara e objetiva.
• Ser proativo(a), colaborativo(a) e ter aquele brilho nos olhos de quem quer crescer junto com a Who!
  
  

Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga !

Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso. Se você é um profissional que está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance.

Junte-se a nós e faça parte de uma jornada incrível!

• Monitorar, analisar e reportar indicadores de qualidade e performance do atendimento.
• Desenvolver e manter dashboards e relatórios gerenciais para acompanhamento de KPIs.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e propor ações corretivas/preventivas.
• Configurar, revisar e otimizar fluxos de chatbot para garantir eficiência e assertividade nas respostas.
• Criar, revisar e atualizar macros, FAQs e artigos da base de conhecimento, alinhando-os às necessidades da operação.
• Trabalhar em parceria com as áreas de Atendimento, Produto e Tecnologia para implementar melhorias.
• Apoiar treinamentos e ações de desenvolvimento com base em análises de qualidade.

Graduação completa em Administração, Marketing áreas correlatas.

• Vivência prévia em Qualidade e Melhoria Contínua no contexto de atendimento ao cliente.
• Experiência na criação de relatórios e dashboards (preferencialmente utilizando Zendesk Explore).
• Atuação em análise de indicadores de atendimento (SLA, CSAT, tempo de resposta, taxa de resolução etc.).
• Experiência com chatbots (configuração, otimização e monitoramento de performance).
• Criação e manutenção de macros, FAQs e base de conhecimento para otimizar fluxos de atendimento.

• Domínio de ferramentas de análise e criação de dashboards (preferência por Zendesk Explore; desejável Excel/Google Sheets avançado e/ou Power BI).
• Conhecimento em gestão e análise de KPIs de atendimento.
• Experiência com configuração e otimização de chatbots.
• Habilidade para documentação e padronização de processos.

• Experiência com criação e otimização de processos na área de Atendimento
• Experiência prévia no mercado imobiliário
• Vivência em empresas de tecnologia ou startups com atuação no mercado imobiliário.

• Disponibilidade para trabalhar presencial em Belo Horizonte 44h semanais, sendo 4h aos sábados (home office).

• Perfil analítico e orientado a dados.
• Proatividade para identificar problemas e propor soluções.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Foco em melhoria contínua e experiência do cliente.

• Vale refeição e alimentação: creditado em cartão Caju para ter liberdade total! Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide!
• Gympass pra você suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
• Plano médico e odontológico cobertura sem custo com mensalidade, apenas coparticipação. Cuidar de você é prioridade!
• Convênio Farmácia e Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.
• Vale Transporte: creditado em cartão Caju pra você se deslocar seja via transporte público ou ter aquela forcinha no combustível, você escolhe!
• Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas — o famoso 4x1 que a gente adora!
• Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias : porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
• Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras!
• Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui é assim — você cresce, aprende, erra, acerta e, principalmente, se diverte!

Analista de Qualidade e Melhoria Contínua

Hybrid Belo Horizonte, MG, BR

Estamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso. Se você é um profissional que está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance.

Junte-se a nós e faça parte de uma jornada incrível!

Responsabilidades :

• Monitorar, analisar e reportar indicadores de qualidade e performance do atendimento.
• Desenvolver e manter dashboards e relatórios gerenciais para acompanhamento de KPIs.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e propor ações corretivas/preventivas.
• Configurar, revisar e otimizar fluxos de chatbot para garantir eficiência e assertividade nas respostas.
• Criar, revisar e atualizar macros, FAQs e artigos da base de conhecimento, alinhando-os às necessidades da operação.
• Trabalhar em parceria com as áreas de Atendimento, Produto e Tecnologia para implementar melhorias.
• Apoiar treinamentos e ações de desenvolvimento com base em análises de qualidade.

Formação:

Graduação completa em Administração, Marketing áreas correlatas.

Experiência:

• Vivência prévia em Qualidade e Melhoria Contínua no contexto de atendimento ao cliente.
• Experiência na criação de relatórios e dashboards (preferencialmente utilizando Zendesk Explore).
• Atuação em análise de indicadores de atendimento (SLA, CSAT, tempo de resposta, taxa de resolução etc.).
• Experiência com chatbots (configuração, otimização e monitoramento de performance).
• Criação e manutenção de macros, FAQs e base de conhecimento para otimizar fluxos de atendimento.

Competências Técnicas:

• Domínio de ferramentas de análise e criação de dashboards (preferência por Zendesk Explore; desejável Excel/Google Sheets avançado e/ou Power BI).
• Conhecimento em gestão e análise de KPIs de atendimento.
• Experiência com configuração e otimização de chatbots.
• Habilidade para documentação e padronização de processos.

Diferenciais:

• Experiência com criação e otimização de processos na área de Atendimento
• Experiência prévia no mercado imobiliário
• Vivência em empresas de tecnologia ou startups com atuação no mercado imobiliário.

Informações Adicionais

• Disponibilidade para trabalhar presencial em Belo Horizonte 44h semanais, sendo 4h aos sábados (home office).

Competências Comportamentais:

• Perfil analítico e orientado a dados.
• Proatividade para identificar problemas e propor soluções.
• Boa comunicação escrita e verbal.
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Foco em melhoria contínua e experiência do cliente.

Quer saber o que te espera na CredAluga ? Dá só uma olhada:

• Vale refeição e alimentação: creditado em cartão Caju para ter liberdade total! Use como quiser: refeição, alimentação, saúde, educação, auxílio home office, ou até pra aquela carona no fim do dia. Aqui, você decide!
• Gympass pra você suar a camisa onde e quando quiser: academia, yoga, ou até aquela aula de dança, o importante é cuidar do corpo e mente.
• Plano médico e odontológico cobertura sem custo com mensalidade, apenas coparticipação. Cuidar de você é prioridade!
• Convênio Farmácia e Seguro de Vida: queremos que, em qualquer situação, você tenha um apoio garantido.
• Vale Transporte: creditado em cartão Caju pra você se deslocar seja via transporte público ou ter aquela forcinha no combustível, você escolhe!
• Modelo híbrido: 4 dias juntinhos no escritório e 1 dia de home office pra equilibrar as coisas — o famoso 4x1 que a gente adora!
• Licença maternidade de 6 meses e licença paternidade de 30 dias : porque sabemos que esses momentos em família são únicos e merecem toda a atenção.
• Voucher de R$100,00 no seu aniversário: presente nosso pra você comemorar do jeito que quiser. Seu dia, suas regras!
• Ambiente dinâmico, recheado com oportunidades de crescimento: aqui é assim — você cresce, aprende, erra, acerta e, principalmente, se diverte!

Curtiu? Vem ser um CredAluguer e fazer parte dessa jornada incrível com a gente!

A CredAluga é uma empresa de soluções financeiras (fintech) que surgiu com a missão de impulsionar as imobiliárias a liderarem a evolução do mercado imobiliário oferecendo soluções inovadoras para o aluguel de imóveis em parceria com as imobiliárias (modelo B2B2C).

A CredAluga utiliza tecnologia, conhecimento de mercado e inteligência de crédito na construção de produtos financeiros que simplificam o aluguel para o inquilino, aumentam a segurança para o proprietário e empoderam a imobiliária com inovação, eficiência e rentabilidade.

Com escritórios em São Paulo e Minas Gerais, a CredAluga atua em todo território nacional em parceria com imobiliárias locais. Fundada por empreendedores experientes do mercado imobiliário, a CredAluga é uma empresa em rápido crescimento, movida por um propósito único, com uma equipe multidisciplinar que atua em um ambiente dinâmico e colaborativo.

O Grupo Ferrosider, atuante no ramo da Siderurgia e Metalurgia, está em busca de novos talentos para integrar sua equipe. Com sede estrategicamente localizada em Minas Gerais, o Grupo Ferrosider é reconhecido pela qualidade, segurança e pontualidade em sua produção e distribuição de componentes de aço. Atendendo a diversos segmentos da indústria metal-mecânica, a empresa busca garantir soluções eficientes e de alto padrão para seus clientes, tanto no mercado interno quanto no externo.

Responsabilidades

• Elaborar PPAP’s de clientes;
• Monitorar calibração dos instrumentos de medição;
• Monitorar auditorias de produto / processo;
• Atualizar indicadores de gestão interna;
• Monitorar as tratativas de Produtos não conforme;
• Monitorar planos de controle e instr. trabalho;
• Realizar inspeção de layout dos produtos;
• Executar as atividades em conformidade com o sistema de gestão da qualidade e de acordo com a norma IATF 16949:2016;
• Monitorar ensaios no laboratório mecânico/ metalográfico;
• Abertura de alertas de qualidade;
• Realizar monitoramentos de fornecedores;
  
  

• Ensino Médio Completo;
• Formação Técnica em áreas correlacionadas;
• Experiências na norma ISO 9001/IATF 16949, VDA 6;3;
• Conhecimento em ferramentas da qualidade, como MASP, Ishikawa, 5W2H e 8D;
• Qualificação para realizar auditorias internas, externas, processo e produto;
• Habilidade em analisar e aprimorar processos de gestao da qualidade;
• Conhecimento em Core Tools (APQP/PPAP/FMEA/MSA/CEP);
• Qualificação em leitura e interpretação de desenhos.
  
  

• Cursando Gestão da Qualidade, Engenharia Mecânica/Produção ou Metalúrgica;
• Conhecimento em processos de siderurgia e metalurgia;
• Experiência anterior na área Industrial.
  
  

• Salário compatível com o mercado
• Transporte Fretado
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Prêmio Assiduidade
• Seguro de Vida
• Horário: Segunda a Quinta-feira de 07:00 ás 17:00 e Sexta-Feira de 07:00 ás 16:00.

Contagem, Minas Gerais, Brazil 3 days ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 day ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 days ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 days ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 11 months ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 6 months ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 1 week ago

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 4 months ago

A Unimed BH

Somos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes.

O nosso compromisso é proporcionar um ambiente pautado pelo respeito, pelo acolhimento e pela valorização ao nosso time de mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados.

Todas as nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência, pessoas de todas as orientações sexuais e identidades de gênero, de diferentes raças e etnias, e idades, sem qualquer tipo de distinção.

Acreditamos que agilidade e simplicidade são a melhor forma de trabalhar e estamos sempre prontos para sugerir novas soluções para serviços e produtos, afinal, a inovação está no nosso DNA, o que nos leva a inspirar nossos colaboradores a atuarmos juntos, como um só time, com foco do cliente.

Para isso, oferecemos um ambiente propício ao desenvolvimento e benefícios atrativos de mercado. Esperamos você para seguirmos juntos cuidando da saúde!

É necessário que tenha:

• Graduação completa em Administração, Engenharia de Produção, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Ampla experiência em auditorias internas e gestão de não conformidades;
• Sólida vivência em mapeamento e melhoria de processos;
• Experiência em monitoramento de indicadores, analises críticas e elaboração de planos de ação;
• Conhecimento em Sistema de Gestão da Qualidade, gestão documental e ferramentas de correlacionadas;
• Vivência em planejamento estratégico, treinamentos da qualidade e processos;
• Conhecimento intermediário no Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).

Será um diferencial, caso você tenha:

• Conhecimento e/ou vivência na RN 507/630 e ONA;
• Experiência na área Comercial.

Como será seu dia a dia:

• Responsável pelo apoio as diversas áreas em melhoria de processos, análise de causa raiz, monitoria de indicadores;
• Condução no processo de auditorias;
• Acompanhamento de relatórios de não conformidade;
• Acompanhar o gerenciamento dos indicadores das áreas, análise crítica e planos de ação;
• Gerenciamento dos documentos (apoio na elaboração, publicação, controle)
• Apoio em atividades relacionadas ao planejamento estratégico;
• Realização de treinamento do Sistema de Gestão da Qualidade e ferramentas de apoio.
• Rotinas de processos e qualidade.

Horário e Local de Trabalho

• De 8hs às 18hs (seg. à sex). Modalidade híbrida após o período de experiência.
• R: Inconfidentes,44, Funcionários.

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

Identificou-se com os requisitos? Clique em "Candidatura Simplificada" e faça a sua inscrição! No portal de vagas da Unimed-BH, você encontra essa e outras oportunidades da Cooperativa. Acesse vagas.unimedbh.com.br e faça parte do nosso time.

Overview

A Unimed-BH Cuidar de vidas é o nosso propósito. Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilidade. Inspiramos nossos colaboradores para, juntos, atuarmos como um só time e com foco no cliente. Somos comprometidos em encontrar soluções ágeis e simples em nosso dia a dia para realizar as melhores entregas para a cooperativa. Esse é o nosso jeito de trabalhar. Esperamos você para fazer parte do nosso time.

A Unimed BH

Somos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes.

O nosso compromisso é proporcionar um ambiente pautado pelo respeito, pelo acolhimento e pela valorização ao nosso time de mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados.

Todas as nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência, pessoas de todas as orientações sexuais e identidades de gênero, de diferentes raças e etnias, e idades, sem qualquer tipo de distinção.

Acreditamos que agilidade e simplicidade são a melhor forma de trabalhar e estamos sempre prontos para sugerir novas soluções para serviços e produtos, afinal, a inovação está no nosso DNA, o que nos leva a inspirar nossos colaboradores a atuarmos juntos, como um só time, com foco do cliente.

Para isso, oferecemos um ambiente propício ao desenvolvimento e benefícios atrativos de mercado. Esperamos você para seguirmos juntos cuidando da saúde!

É necessário que tenha:

• Graduação completa em Administração, Engenharia de Produção, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Ampla experiência em auditorias internas e gestão de não conformidades;
• Sólida vivência em mapeamento e melhoria de processos;
• Experiência em monitoramento de indicadores, analises críticas e elaboração de planos de ação;
• Conhecimento em Sistema de Gestão da Qualidade, gestão documental e ferramentas de correlacionadas;
• Vivência em planejamento estratégico, treinamentos da qualidade e processos;
• Conhecimento intermediário no Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).

Será um diferencial, caso você tenha:

• Conhecimento e/ou vivência na RN 507/630 e ONA;
• Experiência na área Comercial.

Como será seu dia a dia:

• Responsável pelo apoio as diversas áreas em melhoria de processos, análise de causa raiz, monitoria de indicadores;
• Condução no processo de auditorias;
• Acompanhamento de relatórios de não conformidade;
• Acompanhar o gerenciamento dos indicadores das áreas, análise crítica e planos de ação;
• Gerenciamento dos documentos (apoio na elaboração, publicação, controle)
• Apoio em atividades relacionadas ao planejamento estratégico;
• Realização de treinamento do Sistema de Gestão da Qualidade e ferramentas de apoio.
• Rotinas de processos e qualidade.

Horário e Local de Trabalho

• De 8hs às 18hs (seg. à sex). Modalidade híbrida após o período de experiência.
• R: Inconfidentes,44, Funcionários.

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

Identificou-se com os requisitos? Clique em "Candidatura Simplificada" e faça a sua inscrição! No portal de vagas da Unimed-BH, você encontra essa e outras oportunidades da Cooperativa. Acesse vagas.unimedbh.com.br e faça parte do nosso time.

A Unimed BH

Somos a Unimed-BH, uma das melhores operadoras de planos de saúde do Brasil. Há mais de 50 anos, nosso propósito é cuidar da saúde, e esse cuidado se traduz em inovação contínua, qualidade com custo acessível, ética e sustentabilidade para oferecer o melhor serviço aos nossos mais de 1.500.000 de clientes.

O nosso compromisso é proporcionar um ambiente pautado pelo respeito, pelo acolhimento e pela valorização ao nosso time de mais de 10 mil profissionais, entre colaboradores administrativos, assistenciais e médicos cooperados.

Todas as nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência, pessoas de todas as orientações sexuais e identidades de gênero, de diferentes raças e etnias, e idades, sem qualquer tipo de distinção.

Acreditamos que agilidade e simplicidade são a melhor forma de trabalhar e estamos sempre prontos para sugerir novas soluções para serviços e produtos, afinal, a inovação está no nosso DNA, o que nos leva a inspirar nossos colaboradores a atuarmos juntos, como um só time, com foco do cliente.

Para isso, oferecemos um ambiente propício ao desenvolvimento e benefícios atrativos de mercado. Esperamos você para seguirmos juntos cuidando da saúde!

É necessário que tenha:

• Graduação completa em Administração, Engenharia de Produção, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Ampla experiência em auditorias internas e gestão de não conformidades;
• Sólida vivência em mapeamento e melhoria de processos;
• Experiência em monitoramento de indicadores, analises críticas e elaboração de planos de ação;
• Conhecimento em Sistema de Gestão da Qualidade, gestão documental e ferramentas de correlacionadas;
• Vivência em planejamento estratégico, treinamentos da qualidade e processos;
• Conhecimento intermediário no Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).

Será um diferencial, caso você tenha:

• Conhecimento e/ou vivência na RN 507/630 e ONA;
• Experiência na área Comercial.

Como será seu dia a dia:

• Responsável pelo apoio as diversas áreas em melhoria de processos, análise de causa raiz, monitoria de indicadores;
• Condução no processo de auditorias;
• Acompanhamento de relatórios de não conformidade;
• Acompanhar o gerenciamento dos indicadores das áreas, análise crítica e planos de ação;
• Gerenciamento dos documentos (apoio na elaboração, publicação, controle)
• Apoio em atividades relacionadas ao planejamento estratégico;
• Realização de treinamento do Sistema de Gestão da Qualidade e ferramentas de apoio.
• Rotinas de processos e qualidade.

Horário e Local de Trabalho

• De 8hs às 18hs (seg. à sex). Modalidade híbrida após o período de experiência.
• R: Inconfidentes,44, Funcionários.

A Unimed-BH respeita a diversidade e inclusão em todas as suas vagas. Sem distinção de gênero, orientação sexual, raça, religião ou deficiência.

Identificou-se com os requisitos? Clique em "Candidatura Simplificada" e faça a sua inscrição! No portal de vagas da Unimed-BH, você encontra essa e outras oportunidades da Cooperativa. Acesse vagas.unimedbh.com.br e faça parte do nosso time.