6 Empregos para Agentes de call center - Salvador

Especialista en Atención al Cliente Bilíngue Español (Mídias Sociales) - Salvador (Remoto)

Salvador, Bahia Atento

Publicado há 8 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Overview

Descrição da vaga: atuação em atendimento multicanal de clientes com foco em redes sociais e mundo digital, com comunicação humanizada. Requisitos: espanhol fluido/nativo e inglês intermediário. Local de Trabalho: remoto; residência em Salvador/BA.

Responsibilities
  • Resolver problemas relacionados con cuentas de clientes, políticas internas y suporte general.
  • Brindar atención multicanal (chat, correo electrónico y/o voz) de manera humanizada, con alto volumen y variedad de solicitudes.
  • Gestionar múltiples atenciones simultáneamente a través de diferentes canales, utilizando diversas herramientas en línea.
  • Consultar constantemente guías internas y seguir normas y políticas de atención con precisión.
  • Alcanzar y mantener os indicadores de desempenho (Satisfacción del Cliente, Tiempo Promedio de Atención, Calidad).
  • Comunicarse con o equipo interno en inglés: la lectura e interpretación de textos en inglés son esenciales.
Qualifications
  • Tener mínimo 18 anos de edad;
  • Tener mínimo Educación Secundaria Completa (la educación superior completa/en curso es un diferencial);
  • Deseable tener conocimento en marketing digital pago y midia sociales;
  • Deseable tener esperiencia con atención al cliente multiskill o call center;
  • Tener español Nivel Nativo/Fluente (habrá testes);
  • Tener Inglês Nivel Intermedio o Avanzado (habrá testes);
  • Es necesario vivir en Salvador/BA.
Competências Técnicas e Conductuais
  • Conocimientos básicos de informática y digitación (obligatorio).
  • Buena comunicación interpersonal y empatía para tratar con diferentes perfiles de clientes.
  • Capacidad para gestionar el tiempo y trabajar con autonomía, incluso bajo alta demanda.
  • Organización, enfoque en resultados y atención a los detalles.
Informações adicionais
  • Sueldo: R$ 2.500,00 + premiaciones
  • Horário de Trabalho: Mañana, Tarde, Noche/Madrugada
  • Entrenamiento: 09h a 15h20, de lunes al sabado (pueden variar según la operación).
  • Jornada de Trabalho: 180h al mes - Escalas 6x1
  • Local de Trabalho: Remoto

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!

Seniority level
  • Entry level
Employment type
  • Full-time
Job function
  • Other
Industries
  • Outsourcing and Offshoring Consulting
#J-18808-Ljbffr
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Estágio Call Center

Salvador, Bahia abler Vagas

Publicado há 9 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Como se candidatar

Candidate-se rapidamente pelo email:

Resumo da vaga
  • Nível: Estagiário
  • Escolaridade: Ensino médio - Cursando
  • Tipo de contrato: Estagiário
  • Jornada de trabalho: 30h/sem
  • Perfil da vaga: Estágio Call Center
  • Local de Trabalho: Chame-Chame
  • Benefícios: Seguro de vida, Auxílio Transporte de R$ 200,00
Benefícios
  • Bolsa Auxílio: R$00,00 + Seguro de Vida
  • Auxílio Transporte: R$ 00,00 (mês)
  • Carga Horária: 30h semanais
  • De segunda a sexta: 08:00h às 14:00h
Pré-requisitos
  • Estar cursando graduação em Administração ou áreas correlatas
  • Interesse e afinidade com atendimento ao cliente por telefone
  • Boa comunicação verbal e escrita, com postura cordial e empática
  • Conhecimento intermediário em informática e no pacote Office (Word, Excel, Outlook)
Atividades
  • Atendimento telefônico receptivo para informações e agendamento de consultas e exames
  • Telemarketing ativo para captação de pacientes e divulgação dos serviços
  • Confirmação e reagendamento de consultas
  • Cadastro e atualização de dados no sistema
  • Realização de pesquisas de satisfação
  • Suporte à equipe administrativa no controle de agendas e atendimentos
#J-18808-Ljbffr
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ATENDENTE DE CALL CENTER

Salvador, Bahia Fundação José Silveira

Hoje

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Descrição Do Trabalho

Job description

Há 88 anos, a Fundação José Silveira mantém o olhar voltado para o futuro, reinventando suas práticas em um mundo imprevisível, sem perder de vista suas raízes sólidas naquilo que é a origem do propósito: cuidar da saúde e melhorar a qualidade de vida das pessoas.

Com isso, buscamos pessoas conectadas ao novo que venham contribuir com o constante crescimento e a perpetuação do nosso legado.

Junte-se ao nosso propósito!



Main responsibilities
  • Realizar atendimento receptivo e ativo, via telefone e chat;
  • Realizar agendamento de consultas e exames por telefone ou chat.
  • Realizar ligações para confirmação das agendas de consultas e exames
  • Esclarecer dúvidas e solucionar demandas de forma ágil e cordial;
  • Prestar informações sobre serviços e produtos da empresa;
  • Venda de Cartão de benefícios
  • Apoiar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento.
  • Experiência de 6 meses na área de saúde.


Requirements and skills
  • Ensino médio completo;
  • Imprescindível experiência mínima de 6 meses na área da saúde ;
  • Proatividade e capacidade de resolução de problemas;
  • Boa comunicação verbal e escrita ;
  • Empatia e cordialidade no atendimento;
  • Conhecimento em informática;
  • Desejável conhecimento no sistema MV ;
  • Disponibilidade de horário.


Additional information
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Vale Transporte
  • Clube de Vantagens
  • Clube da Saúde
  • Gratificação por Alcance de Metas
  • WellHub


#J-18808-Ljbffr
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Control Desk - Call Center

Salvador, Bahia Konecta

Publicado há 7 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Overview

Join to apply for the Control Desk - Call Center role at .



Base pay range

Esta faixa salarial é fornecida pela Konecta. O seu salário real dependerá das suas habilidades e experiência — converse com seu recrutador para saber mais.



Descrição da vaga

A Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Control Desk .


Como Control Desk , monitorar e coordenar atividades operacionais em diversos ambientes. Sua principal função é garantir que as operações fluam sem problemas, acompanhando métricas, identificando problemas e contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.



O Que Oferecemos

  • Salário

  • Vale transporte

  • Vale Refeição

  • Convênio Médico e Odontológico

  • Seguro de Vida

  • Auxílio Creche para crianças até 24 meses

  • Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino

  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional

  • TotalPass

  • Convênio com SESC



Mais Informações Sobre a Vaga

  • Local de Trabalho: Pituba-BA

  • Escala de trabalho: 6x1

  • Carga horária diária: 6h20 por dia



Buscamos Profissionais Com

  • Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia

  • Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes

  • Habilidade com manuseio de computador, ferramentas digitais e capacidade de digitar rapidamente



Se você está pronto para fazer a diferença e deseja crescer em uma empresa multinacional, com proposito, missão e identidade, candidate-se agora!



A Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social; todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.



Detalhes da Vaga

  • Local de trabalho: Salvador, BA

  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT

  • Jornada: Período Integral

  • Nível hierárquico: Auxiliar



Requisitos

  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)



Valorizado

  • Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos



Benefícios

  • Seguro de Vida

  • Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino

  • Oportunidade de Crescimento

  • Assistência Médica

  • Auxílio Creche

  • TotalPass

  • VR

  • Convênio com SESC

  • Assistência Odontológica

  • VT



Seniority level

  • Entry level



Employment type

  • Full-time



Job function

  • Accounting/Auditing and Finance



Industries

  • Advertising Services

#J-18808-Ljbffr
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Monitor de Qualidade - Call Center

Salvador, Bahia Konecta

Publicado há 20 dias atrás

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Descrição Do Trabalho

Join to apply for the Monitor de Qualidade - Call Center role at Konecta

Join to apply for the Monitor de Qualidade - Call Center role at Konecta

This range is provided by Konecta. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.

Base pay range

DESCRIÇÃO

A Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Monitor de Qualidade.

Se você se considera uma pessoa analítica e preza em seguir os padrões estabelecidos pelo cliente, esta é a oportunidade é para você.

Como Monitor de Qualidade, você fará o acompanhamento de performance: Observar e registrar como os fluxos estão sendo tratados, identificando gargalos ou desvios.

  • Garantia de Qualidade: Verificar se as ações estão sendo executadas conforme os procedimentos e diretrizes estabelecidas.
  • Análise de Dados: Reunir e interpretar métricas ou indicadores de desempenho para gerar relatórios que suportem a tomada de decisão.

Seu papel será fundamental para manter a satisfação e a confiança dos clientes, proporcionando uma experiência de atendimento excepcional.

O Que Oferecemos

  • Salário;
  • Vale transporte;
  • Vale Refeição;
  • Convênio Médico e Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
  • Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino;
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
  • TotalPass;
  • Convênio com SESC;
  • Treinamento e desenvolvimento contínuos;
  • Ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico.

Mais Informações Sobre a Vaga

  • Local de Trabalho: Pituba - BA;
  • Escala de trabalho: 6x1 (segunda a sábado).

Buscamos Profissionais Com

  • Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.
  • Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes e agentes.
  • Habilidade com manuseio de computador, ferramentas digitais e capacidade de digitar rapidamente.
  • Empatia e escuta ativa.
  • Organização e atenção aos detalhes.

Se você está pronto para fazer a diferença no atendimento e deseja crescer em uma empresa multinacional, com proposito, missão e identidade, candidate-se agora! Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto!

#FeelThePulse

Lembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.

  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: Salvador, BA
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Nível hierárquico: Auxiliar

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

  • Postura ética
  • Boa comunicação verbal e escrita
  • Senso crítico
  • Organização
  • Escuta ativa

BENEFÍCIOS

  • TotalPass
  • VT
  • Convênio com SESC
  • Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino
  • Oportunidade de Crescimento
  • Auxílio Creche
  • Seguro de Vida
  • Assistência Médica
  • VR
  • Assistência Odontológica

Seniority level
  • Seniority level Entry level
Employment type
  • Employment type Full-time
Job function
  • Job function Other
  • Industries Advertising Services

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Salvador, Bahia, Brazil R$1,518.00-R$,518.00 1 month ago

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Salvador, Bahia, Brazil R 1,518.00-R 1,518.00 1 month ago

- AUXILIAR REPARO COMPONENTES | SIMOES FILHO (BA)

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Call Center Recruiting Agent - Remote Work | REF#255040

Salvador, Bahia BairesDev

Hoje

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Descrição Do Trabalho

Call Center Recruiting Agent - Remote Work:

At BairesDev, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley.

Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide.

When you apply for this position, you're taking the first step in a process that goes beyond the ordinary. We aim to align your passions and skills with our vacancies, setting you on a path to exceptional career development and success.

About the Role:

We are looking for Call Center Recruiting Agents to join our Recruiting Team and participate in different projects made up of multicultural teams distributed throughout the world. This person must be proactive, detail-oriented, and demonstrate excellent analytical abilities, as well as teamwork and multitasking skills. This is an excellent opportunity for those professionals looking to develop in one of the fastest-growing companies in the industry!

What You’ll Do:

  1. Support the sourcing process that includes posting job openings on various job boards, headhunting, use of social networks, filtering of CVs, and contact with candidates.
  2. Provide full-cycle recruiting including sourcing, interviews, technical exams, presentation, and closing of candidates.
  3. Carry out negotiations with the candidates and start the hiring process.
  4. Understand the requirements of each client and each vacancy to carry out the recruitment process according to their needs.
  5. Work in collaboration with the sales team in the development of the business.

You Must Have:

  1. At least 2 years of work experience.
  2. Knowledge of the IT market.
  3. Excellent communication skills.
  4. Great capacity for self-management.
  5. Studies in Human Resources, psychology or related careers.
  6. Advanced English level.

How we make your work (and your life) easier:

  • 100% remote work (from anywhere).
  • Excellent compensation in USD or your local currency if preferred.
  • Hardware and software setup for you to work from home.
  • Flexible hours: create your own schedule.
  • Paid parental leaves, vacations, and national holidays.
  • Innovative and multicultural work environment: collaborate and learn from the global Top 1% of talent.
  • Supportive environment with mentorship, promotions, skill development, and diverse growth opportunities.

Join a global team where your unique talents can truly thrive!

Are you interested in this role? #J-18808-Ljbffr
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