1 Empregos para Administração - Bastos
Assistente Administrativo Comercial
Hoje
Trabalho visualizado
Descrição Do Trabalho
Buscamos pessoas com interesse em trabalho em equipe, motivadas e engajadas com o atendimento ao público.
Atender clientes, oferecer serviços e produtos, prestar serviços técnicos especializados, realizar pesquisas, fazer serviços de cobrança e cadastramento de clientes, via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para prospectar, reter ou recuperar clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
- Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado.
- Fazer ligações para clientes para promover ou vender serviços;
- Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação;
- Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;
- Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;
- Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da empresa.
- Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
Requisitos e qualificações
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Informática intermediária;
- Técnicas de negociação e vendas.
Competências:
- Comunicação: Habilidades para comunicação; Negociação;
- Sociais: Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe;
- Comportamentais: Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição;
- Organizacionais: Gerenciar tempo; Planejamento e organização.
Informações adicionais
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