801 Empregos para Implementação - Brasil

A GASS Company é uma Gestora de Food Service comprometida em promover excelência, inovação e sustentabilidade nos negócios de nossos clientes. Com um planejamento estratégico claro e focado no crescimento, estabelecemos a meta de alcançar 10.000 clientes até 2029. Esse objetivo reflete nosso compromisso com a expansão contínua e a entrega de soluções que transformam o setor gastronômico. Estamos em busca de um Analista de Implantação, que será responsável por aplicar o nosso método de gestão na prática, conduzindo clientes na estruturação de suas rotinas e no uso da plataforma GASS para alcançar os primeiros resultados financeiros e operacionais.

Responsabilidades:

Realizar reuniões semanais com os clientes
Aplicar o Método GASS de forma estruturada, prática e personalizada
Orientar o uso da plataforma GASS (módulos: financeiro, rotinas, resultados e plano de ação)
Apoiar o cliente na organização da equipe e rotina de gestão
Garantir avanços semanais nas práticas do método e uso correto da plataforma
Monitorar indicadores e sugerir ações corretivas junto ao time de performance
Estimular a participação nas trilhas de educação contínua da GASS
Atuar como ponto de referência para o cliente durante a fase de implementação

Requisitos:

Experiência com gestão de negócios gastronômicos, consultoria ou implantação de processos 
Organização, capacidade analítica, Facilidade de aprendizagem rapida e comunicação consultiva
Facilidade com plataformas digitais e rotinas de acompanhamento
Perfil orientado a resultado e habilidade para liderar mudanças operacionais e comportamentais

Diferenciais:

Vivência com gestão
Domínio da plataforma GASS e certificação no Método GASS (oferecemos treinamento e certificação interna)
Familiaridade com CRM, dashboards e ferramentas de acompanhamento

O que oferecemos:

Acesso completo ao Método e Plataforma GASS
Participação em projetos com impacto direto e resultados reais
Treinamento, certificação e suporte contínuo da equipe GASS
Autonomia com base em processos estruturados
Oportunidade de crescimento dentro da rede de especialistas GASS

Buscamos um profissional para realizar a implementação de novos clientes na RD Station e realizar a captação de novos clientes para Surfe Digital.

Atividades principais:

• Onboarding de novos clientes e parceiros: fazer diagnóstico do negócio, definir o primeiro objetivo da empresa e apoiar no desenho da primeira estratégia envolvendo a plataforma RD, explicar por meio de comunicação adaptativa os principais conceitos de Marketing Digital e Inbound Marketing, alinhar expectativas e potencializar o crescimento dos negócios de nossos clientes e parceiros: atuar de forma consultiva no desenho e implantação de estratégias avançadas de marketing digital;
• Empoderar o cliente para que ele maximize seus resultados: acompanhar periodicamente sua utilização dentro da plataforma durante a fase de implantação / onboarding;
• Garantir a satisfação do cliente: fazer interface com time de produto, vendas e suporte para resolver eventuais problemas.
• Apoiar o cliente no setup da ferramenta;
• Utilizar comunicação adaptativa para conduzir as reuniões;
• Realizar gestão dos projetos simultâneos de implementação;
• Organização de agendamento com clientes.

Estamos à procura de um(a) profissional com as seguintes qualificações:

• Habilidade de comunicação e trabalho em equipe;
• Disciplina e organização;
• Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente;
• Nível intermediário de inglês ou espanhol;
• Conhecimento de SQL e objetos de banco de dados.

Estamos em busca de um(a) profissional com habilidades para:

• Participação em projetos remotos e suporte ao time de consultoria, focando em integrações e adaptações de regras de negócio na comunicação com plataformas ERP dos clientes (SAP, TOTVS, MV, TASY, entre outros);
• Compreensão das regras de negócio da plataforma, leitura de códigos em SQL e debugs de fórmulas;
• Desenvolvimento em banco de dados Oracle para adaptações de regras de integração e fórmulas da aplicação;
• Participação em reuniões de projeto com o time de consultoria e clientes para a realização de atividades de parametrização e testes de integração;
• Atendimento ao cliente para captura de necessidades e resolução de questões técnicas;
• Análise de dados utilizando linguagem SQL;
• Elaboração de documentação técnica de projetos.

Requisitos Essenciais:

• Experiência em funções de implementação, atendimento ao cliente, suporte ou sucesso do cliente na área de tecnologia.
• Experiência com múltiplas plataformas digitais.
• Capacidade de se comunicar de forma objetiva e eficiente, por escrito e oralmente.
• Disponibilidade para lidar com demandas variadas e cumprir prazos.

Pontinhos extras se você tiver:

• Cursando superior em Administração, Gestão de Projetos ou áreas correlatas.
• Experiência com gestão de projetos e uso de ferramentas digitais.
• Familiaridade análise de indicadores.
• Vivência em franquias ou startups de tecnologia.

No seu dia a dia, você vai:

• Receber novos franqueados, alinhar informações e organizar o fluxo inicial para garantir clareza e acolhimento na implantação.
• Gerir cronogramas, checklists, validações e testes para assegurar que todas as etapas estejam concluídas antes do lançamento.
• Solicitar acessos, preparar kits de boas-vindas e validar sistemas para garantir que tudo esteja funcionando antes do treinamento.
• Apoiar no treinamento sobre plataformas, sistemas, redes sociais e marketing para preparar o franqueado para a operação.
• Monitorar métricas iniciais (adesão, ativação, GMV, lojas ativas) para identificar desvios e propor soluções.
• Registrar e atualizar documentos, processos e indicadores para manter alinhamento e padronização entre as áreas.
• Ser ponto de contato para dúvidas e suporte diário, garantindo a transição suave para a operação contínua.
• Atualizar planilhas e sistemas internos para manter informações organizadas e acessíveis.
• Enviar conteúdos sobre a Delivery Much antes do treinamento para engajar e antecipar aprendizados.
• Acompanhar diariamente a evolução da implantação para garantir o cumprimento das metas.

Procuramos um especialista em implementação para contribuir com sua experiência em sucesso do cliente.

Funções:

• Entender as necessidades e requisitos dos clientes em relação ao sistema.
• Desenvolver plano de implementação detalhado, considerando prazo, recursos e possíveis desafios.
• Realizar sessões de treinamento remoto, fornecendo informações teóricas e práticas sobre o sistema.
• Desenvolver relacionamento positivo com os clientes, estabelecendo confiança e garantindo que suas necessidades sejam atendidas.

Requisitos:

• Conhecimento profundo do sistema e suas funcionalidades.
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de se adaptar às necessidades variadas dos usuários finais.
• Sensibilidade para compreender as preocupações e desafios dos participantes.
• Conhecimento intermediário com Excel, ferramentas de Kanban e CRM.

Vantagens:

• Experiência em treinamentos online.
• Alegria contagiosa.

Observação importante: esta vaga não se destina a desenvolvedores de sistemas.

A empresa está procurando por profissionais dinâmicos e proativos, com uma atitude positiva e habilidades em negócios e sistemas para trabalho em equipe.

Oportunidade inclui viagens para várias localidades do Brasil.

• Executar a implantação de sistemas, estando alocado ou não no cliente, ministrando treinamentos para gestores e colaboradores do cliente;
• Ministrar treinamentos acerca das parametrizações e demais funcionalidades garantindo pleno conhecimento e satisfação do cliente;
• Preparar documentação dos módulos correspondentes;
• Realizar testes das funcionalidades considerando as regras de negócios do ERP;
• Participar de reuniões, inclusive com o cliente, parceiros da empresa e a equipe da empresa;
• Documentar os treinamentos e enviar relatório de atendimento que demonstre a evolução dos treinamentos ministrados e enviar às partes interessadas.

Requisitos:

• Residir na Grande São Paulo;
• Disponibilidade para viagens;

Importante:

Cada executivo atua no módulo em que possui mais experiência e familiaridade.

Abaixo, detalhamos o que esperamos de conhecimento e experiência em cada módulo:

• Conhecimento Financeiro: Experiência em rotinas financeiras, incluindo Contas a Pagar, Receber, Tesouraria, Conciliação de cartões e bancária, Fluxo de Caixa, Controle Orçamentário e troca de arquivos bancários via EDI.
• Conhecimento Supply Chain: Rotina de Compras, Pricing (Precificação de Produtos e Margem Líquida), Recebimento de Mercadorias, Conhecimento Básico da Tributação (NCM, IPI, ICMS, PIS), Processos no Varejo.
• Conhecimento WMS: Experiência na rotina de Centros de Distribuição: recebimento de mercadorias, armazenamento e endereçamento de produtos, gestão de estoque, separação e expedição de pedidos, devolução de mercadorias, inventário e controle de inventário, integração com sistemas de transporte e logística.
• Conhecimento Contábil: Plano de Contas, Lançamentos Contábeis, Conciliações Contábeis, Conhecimento de obrigações Acessórias (ECD e ECF), Ativo Imobilizado, Depreciação e Amortização, CIAP, Contabilização de Folha de Pagamento, Apuração de IRPJ e CSLL, etc.
• Conhecimento Fiscal: ICMS, ICMS ST, PIS, COFINS, DIFAL, FCP, IPI, FUNRURAL, Sped Fiscal, Sped Contribuições, EFD REINF, NCM, CEST, CST, CFOP, retenções na fonte sobre serviços tomados/prestados (IRRF, CSRF, ISS, INSS).

Requisitos Desejáveis:

• Familiaridade com análise de atualizações na legislação societária e normas contábeis;
• Conhecimento ou vivência no Comercial de redes varejistas, como comprador ou assistente de compras;
• Experiência com Implantação de Sistemas/Consultor de ERP ou como Key User (usuário chave) de ERP;
• Ensino Superior em Administração, Finanças, Ciências Contábeis ou cursos relacionados à Gestão e Negócios;
• Experiência com Varejo;
• Familiaridade com PDVs e arquivos de cupons fiscais;
• Experiência no Comercial de redes varejistas, como comprador ou assistente de compras;
• Visão analítica para apresentação de relatórios de BI com o objetivo de atender às necessidades do cliente;
• Resiliência e capacidade de autoaprendizagem.

Somos uma empresa de tecnologia que valoriza o bem-estar de nossos funcionários. Buscamos profissionais dinâmicos e proativos para trabalhar em equipe.

O candidato ideal é alguém com experiência sólida em gerenciamento de projetos complexos e habilidades de comunicação forte em inglês (nível C1).

1. Liderar a execução de projetos de implantação de soluções AWS em clientes dos EUA.
2. Gerenciar projetos complexos de curta duração, incluindo avaliações, POCs e MVPs.
3. Liderar equipes multidisciplinares, garantindo alinhamento, motivação e produtividade.

Forte capacidade de organização, comunicação e resolução de problemas para o sucesso na posição.

A Omie tem como propósito trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro. Por isso, buscamos por pessoas com mentalidade de crescimento, valorizando perfis que tenham capacidade de adaptação, senso colaborativo e sejam motivadas pela inovação e pelo

aprendizado contínuo.

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que mais cresce no país!